前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的煙草商業企業員工管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、員工管理中存在的問題
長期以來，煙草商業企業實行專賣專營，政企不分的運行機制，這使企業沒有在員工管理方面投入太多的關注，員工管理方面存在諸多問題。
1.企業員工管理意識薄弱
企業員工管理能力的高低，不僅影響著企業日常經營能否順暢運行，同時也影響企業能否健康快速發展。曾湘泉在《中國企業的薪酬問題與薪酬設計》一文中指出，目前中國國有企業存在突出的用人問題，薪酬多以品位分類而非職位分類，人們的工資是身份工資而非職位工資。煙草商業企業普遍存在的員工管理意識薄弱的情況，由于煙草商業企業半官半商的壟斷經營體制，一直以來實行的指令性、命令性管理，已經不再適應新經濟形式下管理要求。
2.員工招聘退出機制不合理
一方面，煙草商業企業在招聘員工方面普遍帶有濃厚的計劃經濟色彩，企業經過法人改革后，地市級煙草商業企業沒有獨立的用人權，人事權由省級公司統一管理，雖然這樣增強了招聘的公開公平性，但是由于體制機制運行的不順暢，企業急需的人才往往招聘不到。另一方面，企業員工退出不暢，由于員工親屬關系及考核評價體系相關因素，目前多數企業一般采用自然減員的方式，或者退休，或者員工主動辭職，企業本身沒有根據企業自身的發展需要對員工進行增減，在員工流動方面缺乏一定的主動性，人員出口不暢。
3.人才儲備不足
為了提高經濟效益，增強企業競爭力，煙草商業企業必須進行轉型，由資金、勞動密集型企業轉為資金、技術密集型企業，這就需要大量專業人才進行生產、經營和管理。企業中熟悉現代企業管理、法律和計算機知識的少，員工隊伍中熟悉單一業務的多，復合型的人才少，特別是懂生產、會經營、通管理的復合型人才更是缺乏，持續發展的后勁不足。
4.員工決策參與度較低
員工管理的主要目的就是使員工感覺到成為企業的主人公，員工樂于參與企業日常管理工作。企業要成就員工的主人公地位，最重要的方式就是平等的溝通交流，讓員工參與企業的決策，但是煙草商業企業由于體制性原因，帶有較重的行政級別色彩，在員工決策，聽取員工意見方面做的不夠，員工參與決策的權利沒有充分保障。
二、企業做好員工管理的方法策略
1.建設先進、和諧的企業文化
企業文化是企業發展的靈魂，是凝聚向心力的關鍵。企業文化是企業一種精神，企業文化如果得到了企業成員的廣泛認同，便成為一種真正的、得以傳承的員工精神。在企業文化的感召下，企業員工具有了高度的責任感和統一性，也就有了較強的執行力，這樣就保障了企業的高速、高效運轉。先進、和諧的企業文化能幫助和引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，先進的文化能引導人、教育人、塑造人，培育員工與現代企業制度相適應的思想觀念，增強員工競爭意識、效率意識和創新意識，培訓造就具有職業化素養的高效團隊。
2.注重管理者意識的培養
煙草商業企業很多核心管理人員大多數都是技術出身，由于表現出色逐步得到晉升，他們以前或者是專賣人員，或者是營銷人員，但是在轉型的過程中，意識上并沒有轉變成為管理者的意識。作為專賣人員或營銷人員，把自己的本職工作做好，能夠取得更高級別的資格證書或技能證書，他們就是一位好員工。但是作為企業的管理人員，更應注重的是同普通員工的平等溝通與交流，更應當注重員工的感覺，因此在平時要加強管理者意識的培養，提高他們與員工的平等交流及關愛程度。
3.建立合理的用人機制
建立合理的用人機制，主要包含三個方面。一是招聘新員工要民主、公開，在招聘新員工時，要堅持崗位需要、專業對口，逢進必考、擇優聘用原則，根據企業需求，嚴格按照接收計劃和聘用程序，堅持用制度選人、按程序辦事，確保招聘員工確實為工作所需，確保招聘工作的公開和公平。二是員工晉升要競爭、擇優。積極引入合理、適度的人才競爭機制，在系統內開展競爭上崗機制。研究制定公開選拔工作人員工作方案，根據機關人員編制及用人需求情況，從基層一線選拔優秀員工到機關工作，激發基層員工干事創業的積極性。三是真正實現員工退出機制。建立健全末位淘汰機制，通過科學的評價手段，對員工進行合理排序，對排名在后的員工，按一定的比例或數量進行調崗、降職，以增強員工的危機感和緊迫感，提高員工的工作質量和工作效率。
4.進一步完善評價獎勵機制
激勵的目的是為了提高員工的工作積極性和主動性，進而提高員工的工作效率，促進企業發展。任何企業的發展都離不開人的創造力和積極性，因此企業一定要重視對員工的激勵，合理運用激勵機制，把激勵的手段和目的結合起來，真正建立起適應企業特點和員工需求的激勵方法。要從工作薪酬福利、工作環境是否公平等方面出發，制定科學的、公正的激勵制度，提高員工的工作積極性和主動性。在制定激勵制度時要體現科學性，煙草商業企業必須系統地搜集、分析與激勵有關的信息，全面了解員工的需求，根據個人及部門情況的改變制定出相應的政策。
5.加強員工教育培訓
要始終秉持培訓是最大福利的理念，大力舉辦各種培訓活動。首先，應當打通專業技術人才、技能人才、管理人才的成長和發展通道。幫助員工對職業生涯進行明確的規劃，通過把職業技能聘任、專業技術職務評聘與管理崗位選拔有機結合起來，讓每位員工都看到前進的方向，通過職業生涯路線的規劃，鋪平不同身份員工機遇均等的跑道，逐漸打破傳統的身份壁壘。其次，進行適當的經濟補助，鼓勵營銷人員參加卷煙商品營銷員職工技能鑒定考試，開展煙草專賣執法檢查考試專賣培訓，完善考核獎懲機制，進一步提高《煙草專賣執法檢查證》考試通過率。最后，積極聯系相關高校，舉辦在職學歷教育，通過報銷部分學費等方式，為員工創造更好的學習條件，激勵廣大員工學習熱情，提升員工文化層次和知識結構。
6.建立員工決策參與機制
員工管理的本質在于讓員工積極的參與企業的管理決策，發揮員工的積極主動性，為企業的發展出謀劃策。一方面，積極完善信息公開機制。將企業生產經營管理的重要問題、涉及員工切身利益的問題以及與公司領導班子建設和黨風廉政建設相關問題，根據有關規定，通過召開員工代表大會、內部OA系統，手機短信提醒等多種形式向廣大員工公開，使員工及時了解狀況，更好地參與企業決策、管理和監督。另一方面，認真聽取員工意見建議。認真聽取下級或同級部門員工的意見建議，及時將收集到的信息反饋到責任部門，建立問題整改臺賬，按期進行整改，并進行效果跟蹤，確保員工反饋得到有效處理，提升員工參與感和責任感。
作者：邢燕 單位：山東泰安煙草有限公司
