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摘要:
我國電力營銷管理系統中主要包含了兩個部分:首先是電力營銷的關系系統,其次是電力營銷系統的客戶服務中心。這兩個組成部分就構成了我國電力行業的電力營銷管理系統。伴隨著我國計算機技術的不斷發展和提升,目前我國的電力營銷行業也在大范圍的應用計算機網絡技術來進行營銷管理工作。由于有了計算機最新技術的應用,我國的電力營銷管理系統已經較以往有了非常大的提升,營銷管理的工作效率也有了大幅度的提升。文章主要針對我國電力行業中的營銷管理系統的建設進行詳細的分析以及闡述,希望通過文章的闡述以及分析能夠有效的提升我國電力營銷管理的工作效率以及工作水平,同時也為我國電力營銷事業的進一步發展和提升貢獻力量。
關鍵詞:
電力行業;電力營銷管理系統;建設;計算機技術;應用
在我國電力行業中,企業的管理工作包含了很多的方面,其中較為重要的一個方面就是電力企業的銷售管理工作。在電力企業的銷售管理工作進行的過程中一個重要的核心環節就是電力營銷工作。在進行電力營銷工作的過程中,電力營銷管理系統存在于電力營銷的全過程。因此電力營銷管理系統的好壞直接影響著電力營銷工作的工作質量以及工作效率。為此目前的電力營銷管理系統全面的引進了先進的計算機網絡技術以及現代通訊技術等科學技術,通過對先進科學技術的應用,電力營銷管理系統已經取得了非常好的發展和應用,并且對電力營銷的管理工作有非常大的幫助,取得了電力系統營銷的效果。
1我國電力行業中的電力營銷管理系統的主要內容
伴隨著我國經濟實力的不斷提升,我國現在已經在用電方面得到了廣泛的普及和推廣。在電力行業中,為了更加有效的對用電居民和企業提供更加好的服務,我國的電力企業正在不斷的發展和提升過程中,我國的電力營銷系統的進一步提升就是一個非常好的證明。我國的電力行業在電力營銷管理系統的建設上的發展就代表了我國的電力行業有能力也有義務更好的為我國的居民以及企業服務。電力營銷管理系統的建設在很大程度上對我國的國家電網的進一步發展是一種推動。電力營銷管理系統的建設主要的任務就是利用電力系統的營銷管理系統中的計算機技術對用戶的用電全過程進行管理和相應的調整。以往在電力營銷管理系統的管理過程中應用到的設備主要是中型計算機以及微型計算機。但是在上世紀九十年代后期這一情況有了一定的改變,由于我國經濟實力的發展以及電力行業的發展,電力企業有能力也有資金發展電力營銷管理系統的建設上來,這樣就很好的解決了我國電力營銷管理系統在運行過程中的一些問題,對我國電力行業的進一步調整和優化打下了堅實的基礎。目前我國的電力營銷管理系統是我國判斷電力企業運行狀態的主要依據,屬于電力企業管理的一個重要組成部分,這樣的改變主要就是由于我國電力營銷系統的建設的發展和完善,不斷的完善和建設我國的電力營銷管理系統不僅僅有利于我國的電力系統營銷,同時也能夠便于我國的電力企業進行網絡報表的管理和監控。目前我國針對電力營銷管理系統的運行軟件還在進行使用,并且取得了非常好的效果。
2我國電力行業應用電力營銷管理系統需要具備的前提條件
在我國的電力行業中,電力營銷管理系統的應用并不是沒有要求,隨意應用的。目前的要求主要有兩個方面。首先是電力行業需要有一定的物資基礎,能夠負擔電力營銷管理系統的運行開銷,同時電力營銷管理系統在應用的過程中還要有一個專業素質相對成熟過硬的專業技術團隊,這樣才能夠有效的保障我國的電力營銷管理系統更加有效的進行操作和應用。
2.1在應用電力營銷管理系統的過程中要有完備的物質條件
目前我國的電力企業在進行電力營銷管理系統的應用過程中使用的還是微型計算機,但是在應用的過程中已經應用了很多目前非常先進的高科技相應設備。高科技應用設備的投入使用需要有相應的硬件進行跟進配套使用才能夠發揮出應有的作用。因此為了有效的建立電力營銷系統,我們的電力企業要有大量的人力以及物力進行投入,這樣才能夠保障我國電力營銷系統在建設過程中,高科技設備發揮出應有的作用,達到應有的效果。我們在進行建設的過程中還要有計劃的制定相關的建設步驟和實施步驟,這樣才能夠保障我國的電力營銷系統建立過程有更加好的資本投入和人力投入。
2.2在應用電力營銷管理系統的過程中要有一個專業素質過硬的人才團隊
在電力營銷管理系統建設的過程中,需要很多的部門進行相互的配合,只有這樣才能夠全方位的建立電力營銷管理系統。但是在這一過程中最重要的還是人的作用,只有專業素質過硬并且具有豐富經驗的人才才能夠給予這一過程全力的幫助,在電力營銷管理系統的建立過程中各種設備以及各種數據都需要專業人才進行管理和統計,只有到位的管理以及準確的統計才能夠讓電力營銷管理系統更加的建立,才能夠充分發揮電力營銷管理系統的真正實力和效果。
3電力行業在應用電力營銷管理系統過程中的指導思想以及系統建設原則
在電力營銷管理系統建設的過程中有五個方面需要進行詳細的關注,首先是系統中的業務報裝,其次是系統中的電費計算;再次是系統中的檔案管理,第四是系統中的物資管理,最后是系統中各種文件以及資料的管理。在進行電力營銷系統管理的過程中使用的管理方式是集中數據營銷管理。在管理的過程中我們要秉持著充分利用先進的科學技術,先進的計算機網絡技術以及各種實用的現代技術這一指導思想。我們在建設營銷管理系統過程中要建立一個全面,多功能的營銷管理系統,這樣才能夠有效的實現營銷數據的共享和規范。
4電力營銷管理系統在電力營銷管理過程中的主要應用
電力營銷系統在應用的過程中主要的應用對象就是集成的營銷數據庫,應用基礎就是CIS數據庫。以下四個模塊便是在處理過程中的主要對象:首先銀聯繳費系統的銜接存在一定的問題,銀聯繳費是電力繳費的一種新型方式;其次電能管理計算模塊存在問題,電量以及電力在自身的功率在計算過程中都要運用到此管理,電能表在核對、檢查和維修的過程中也會很大程度運用到此模塊。再次對工作流程適時管理的模塊,用戶自身在用電過程中的所有變更以及用電的擴展都會運用到此模塊。
5電力營銷管理系統建設在電力營銷過程中發揮的主要作用
隨著我國城市建設水平的不斷提高,我國城鎮電力需求量不斷激增,尤其是東部經濟發達地區的用電量已經超出了當地供電范圍,特別是在各類節假日或氣溫變化較大的用電高峰期,這種情況表現得更為明顯??蛻魧τ陔娏姆召|量要求也在不斷提高,特別是大型用電生產單位,因此當前供電部門的首要社會責任是解決電力供應緊張的市場現狀。為了解決供電不足這一現象。所以有必要大力地去實施電力營銷信息管理系統。
參考文獻
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作者:聞婧 單位:哈爾濱市阿城電業局