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摘要：
近幾年以來，我國的經濟迅速發展，各個行業的都有了長足的進步，在企業生產規模逐漸擴大的同時，耗電量也在逐漸增加。在這樣的社會背景下，為電力企業的發展提供了良好的條件，供電企業既面臨著機遇也面臨著挑戰。隨著社會對供電企業的要求逐漸提高，我國的供電企業在電力營銷管理方面出現了越來越多的問題，因此，企業要對自身的營銷管理重視起來，采取有效的手段和措施解決問題，使供電企業能夠穩定地運行和發展。
關鍵詞：
供電企業；管理；發展
正文：
1供電企業電力營銷管理的現狀
1.1營銷管理觀念比較淡薄
供電企業的電力營銷管理工作對促進企業的發展有著關鍵的作用，企業要想獲得用電群眾的支持，就要對電力營銷管理工作進行合理地規劃，使電力經營的全部工作能夠符合市場營銷的需要?，F階段，很多企業都存在著產品銷售困難、服務質量低下以及供電需求不足等問題，在一定程度上限制了供電企業的發展。因此，迫切地需要企業采取有效的手段對原有的電力營銷管理模式進行改進。
1.2營銷管理手段較為落后
提高電力營銷管理工作的質量是促進企業發展的主要手段，目前，我國電力營銷管理存在著很多問題：首先，用戶的信息記錄不全面，而且沒有對用戶的消費需求和用電量進行詳細的記錄，導致企業無法及時得知用戶的生產經營情況和用電量數值的變化，企業對電力市場的開發力度不足。其次，供電企業對電力服務的認識不充分，優秀的服務質量不只是在街道上發放宣傳單、加大宣傳力度這些停留在表面的服務，應該包括提高辦電速度、增強供電的穩定性、避免因為突然停電使用戶產生嚴重損失。
1.3電力市場競爭日益激烈
在各個企業的競爭越來越激烈的市場調節下，也給電力企業的發展帶來了很大程度的沖擊。為了有效的緩解電力資源過于緊張的現狀，我國加大了對新型資源的研究力度，成功研究出了太陽能等新型能源，這些新型能源對電力資源造成了強烈的沖擊，使電力資源的用戶逐漸減少，使市場競爭變得更加激烈。
1.4企業內部合作存在問題
一個企業要想獲得成功離不開企業內部的有效合作，這是促使企業獲得成功的主要因素。供電企業的電力營銷管理工作之間是有著聯系的，它并不是獨立存在的。要想做好電力營銷管理工作，就要多和其他部門進行溝通。由于在開展電力銷售工作時管理部門的銷售方式過于單一，企業無法迅速地獲得準確的參考數據，導致方案的制定不及時。
2做好供電企業電力營銷管理的意義
2.1提高供電企業的市場競爭力
現階段，我國的電力市場有著良好的發展環境，在電力市場進行完善的同時，電力體制也在進行改革。供電企業所面臨的市場競爭越來越激烈，因此，企業要迫切地提升自身的服務質量，及時發現在電力營銷管理方面存在的問題。從生產和經營的各環節進行管理，還要對企業的全過程、全員、全部的因素進行有效的控制與管理，建立資源節約型、能源環保型的供電企業，不斷的提升自身企業的市場競爭力。
2.2能夠更好地滿足客戶的需要
為了更好的滿足客戶的需要，企業要提高產品質量，使電力資源的價格合理化，服務更加周到。在進行電力營銷管理工作的過程中要認識到每個客戶對電力產品的需要是有區別的，因此，要制定營銷策略的時候要盡量的全面和詳細，能夠滿足不同客戶的需要，通過迅速地為客戶尋找到需要的產品，以及優質的服務，使企業獲得更多的經濟效益。
2.3推進供電企業的發展和盈利
根據供電企業的現狀進行分析，企業內部的員工數量充足，但是員工的安全意識和專業技能等綜合素質無法滿足企業的需求。在企業的生產環節中，員工自身的水平不足導致企業的生產效率下降，再加上企業管理者的認識不足，在管理方面的經驗還比較落后，拖慢了企業的發展進度。
2.4能夠提升供電企業實踐能力
對企業的電力營銷管理工作進行改進能夠有效地提升企業的整體實踐能力。通過對企業的管理方式和目標進行詳細的了解，然后對企業的管理方式進行完善，提高企業管理的質量和效率，進而使企業的實踐能力有所提升。
3供電企業電力營銷管理的發展策略
3.1及時更新企業的電力營銷觀念
供電企業要認清當前的市場形勢，對自身能夠發揮的作用有著明確的認識，同時，也要多對其他競爭對手的情況進行觀察，要具備良好的競爭意識。因此，供電企業要及時更新自身的電力營銷觀念，在符合國家相關政策和法律法規的前提下改進電力營銷的措施，樹立正確的發展方向。
3.2加強供電企業自身的企業建設
加強供電企業自身建設可從以下幾方面入手：首先，企業要提高電力資源質量，為電力營銷管理打下良好基礎。其次，企業要提高內部工作人員素質，同時也要及時更新領導人員的管理觀念。最后，要建立社會監督渠道，加強輿論監督和群眾監督。
3.3推行優質的電力市場營銷服務
企業可通過加強對電力產品生產、維護等方面的監督，增強電網穩定性。企業可建立完善的激勵監督機制，對于服務好態度好的員工給獎勵，而服務態度差的給予懲罰，促使員工間互相監督。
3.4提高企業內部營銷人員的素養
企業要注意內部營銷人員素質的提升，在招聘營銷人員的時候，要對員工的學歷以及相關的專業技能有所有求，要具備相關的工作經驗?？梢酝ㄟ^定期對營銷人員開展培訓提高員工的能力。
3.5充分挖掘電力營銷的潛在市場
供電企業需要提高產品的設計投入，需要設計人員全面掌握客戶的不同需求，設計出多樣化的產品。適當地對企業的產業結構進行調整，跟上時代的發展觀念，樹立良好的企業形象，充分挖掘電力營銷的潛在市場。
4結論
在市場經濟日益繁榮的現階段，企業在發展的同時，用電量也在逐漸增加，這樣的市場形勢對供電企業的進步是十分有力的。供電企業的管理人員要從多個角度入手，對電力營銷管理工作進行改進，可以通過參考國內外優秀的經驗，及時更新自身的電力營銷管理理念，提前設計電力營銷方案等措施提高供電企業的電力營銷管理水平，促進企業的經濟發展。
參考文獻：
[1]田宇劍.供電企業電力營銷管理的現狀分析及其策略[J].低碳世界,2017,(04):120-121.
[2]李彬彬.淺談我國供電企業電力營銷管理現狀及其發展策略[J].科技展望,2017,(02):178.
作者:徐歡 單位: 國網河南省電力公司開封市祥符供電公司
