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摘要:伴隨著近年來互聯網的不斷發展,網絡經濟時代已經來臨,網絡已經融入到我們日常生活之中,受此影響,傳統的市場營銷模式已經不適用于現階段的市場需求。但是伴隨網絡經濟的發展,亦有人利用網絡技術進行不正當的營銷行為和競爭行為。因此,在網絡經濟時代企業應制定新規則、新目標和新機制,轉變傳統的營銷觀念,引導市場消費,從而適應時代的發展,實現經濟效益的全面提升。
關鍵詞:網絡經濟時代;市場營銷管理;機遇;挑戰
隨著現代化的不斷發展,市場營銷管理在網絡經濟時代的背景下發生了巨大的變化。市場營銷的經營模式不再是傳統意義上的實體營銷模式,網絡經濟的發展對市場營銷的發展方向以及發展環境產生了巨大的影響。營銷模式的不斷創新為企業帶來了更多的發展機會,也帶來了更多的便利,比如企業庫存壓力的降低,企業間相互合作形成的產業鏈的機會的增加,營銷產品的市場周期的進一步縮短,促使市場營銷管理的不斷創新與發展。但與此同時,企業也將面臨著更大的挑戰,意味著企業需要不斷地創新和提升服務來適應市場的變換,保證市場營銷高效快速的健康發展。
一、網絡經濟時代大背景下為市場營銷管理帶來的機遇
(一)營銷模式的人性化
在傳統的市場營銷模式之中,多數營銷管理團隊是采用商店購物為主要途徑的經營方式。這種營銷模式將受眾直接局限于一定的物理空間之內[1],并在經營過程中涉及許多流程和環節。從流水線上的生產到實體產品的消費模式,大量的環節都只是徒增人力成本和耗費時間,并在此基礎上,所耗費的成本都轉移到了消費者的消費成本之中。消費成本的持續增加,不利于市場營銷的良性發展。但是在現階段網絡經濟飛速發展的時代下,新媒體技術的不斷普及,讓購物可以突破地域的限制性,利用網絡渠道直接銷售給消費者,省去了中間的流通環節和運營成本,并給予了消費者更多的選擇空間,實現了消費市場的無縫化對接。即降低了企業的生產成本又滿足了消費者日益增長的消費需求,實現了創新型市場營銷模式的全面開發[2]。除此之外,消費市場同樣賦予了消費者更大的消費空間,在多樣化的競爭模式下,消費者由傳統形態中的被動接受變得更加具有主動性,能夠全面的認知商品,多方位的做出選擇,體現了網絡時代營銷模式的人性化設計。
(二)營銷范圍的擴大化
在互聯網時代,科技創新往往可以帶動營銷理念以及營銷思路的創新。在傳統的營銷模式中,物流運輸成本成為增加營銷成本的主要原因所在,巨大的成本負擔阻礙了企業的全方面性發展,并極大程度上限制了企業的競爭力。在網絡經濟時代,電子商務的迅速發展涵蓋了物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統體系。相對于傳統的物流管理發生了翻天覆地的變化,降低了運營成本,提高了營銷管理的市場化程度。營銷時間的延長和營銷范圍的擴大。消費者也可在此趨勢下擴寬對產品的認知,提出個性化需求,使得企業能夠及時得到信息反饋并改進營銷策略,從而吸引更廣泛的消費者。商家能夠全天候營業,并基于互聯網技術,利用網站的全球化傳播,擴大營銷范圍。
(三)營銷途徑的多樣化
單一的營銷途徑已經不再適應網絡經濟時代的新發展,現階段企業不斷拓寬營銷途徑,加大市場開拓力度,結合實際目標制定符合科學發展的戰略目標。在新的網絡時代,企業逐漸整合營銷目標和工作規劃,對市場銷售的進度采取控制和管理的方法,對市場的運行狀態進行深入了解,利用不同的選擇方法完善營銷方案,并進一步進行實踐研究。相對于傳統單一的營銷途徑,在網絡經濟下的營銷模式根據有現代化與針對性,能夠全面的對于企業的營銷過程中的整體把握,從而提高營銷效益,為后續銷售工作打下基礎[3]。能夠針對性的解決問題,確保營銷策略更加合理化。在傳統的營銷模式中,利益最大化是企業所追求的基本目標,但現階段企業不斷擴寬營銷途徑,尋找新的模式創新發展,不僅提升了企業的盈利規模,也提升了企業更高層面的價值,實現社會經濟效益。
二、市場營銷管理現階段面臨的挑戰
(一)違法行為破壞網絡秩序
在互聯網高速發展的時代,出現了許多不正當的營銷行為,許多商家利用違法行為達到自己獲取利益的目的,侵犯商標權就是其中一個重要表現。其中包括一些企業利用近似甚至復制知名企業的名稱、包裝、商標等,從而混淆消費者的視聽,使消費者盲目購買,從而達到盈利目的。也有一些商家將高仿的衣服、物品等在網上售賣,價格卻與正品低很多,嚴重影響了市場秩序,甚至有些是劣質產品,對消費者的身體也會造成較大危害,這種行為不僅影響了正常的網絡銷售環境,給正規商家帶來損失,也讓消費者對網絡平臺產生一些誤解,甚至失去信心。仿制品在網絡經濟時代,大量的產品充斥著互聯網,消費者在產品選擇上極易產生混淆與誤解。導致一些企業為了自身利益誤導消費者,甚至以網絡銷售的形式生產虛假產品,使得銷售市場混亂。極大的影響了網絡正常的經營秩序。
(二)虛假宣傳危害網絡環境
網絡經濟時代具有互聯網開放性和共享性等特點,在科技不斷發展的時代,不法商家利用互聯網的這些特點,借助不同平臺對產品進行虛假宣傳,夸大其功效及用途甚至制作成分及有效限期等,從而誤導消費者,實現自身利益的提升。在激烈的市場競爭中占據一席之地。而在近年來,網絡經濟的不斷發展之下,虛假宣傳的態勢越演越烈,蔓延至各個領域包括服務行業,從而導致了網絡環境的真實性降低,破壞了網絡環境,導致消費者對于產品的信任度降低。嚴重影響了網絡市場營銷管理的正常秩序,阻礙了市場營銷管理的健康有序發展。
(三)壟斷經營阻礙市場發展
網絡經濟時代的全面發展促使市場競爭的加劇。提升核心競爭力成為了企業發展的重要因素,許多企業為了實現自身利益的需求,開始利用壟斷經營的方式控制市場,獨自占有數據中心以及控制其服務器以保證其占有優勢地位。并在獨立發展的過程中采取不正當手段阻礙其他競爭者進入該領域,拒絕資源分享并強制壟斷行業。在此長期過程中,通過壟斷控制該領域,而導致行業畸形發展,這種不正當競爭手段阻礙了市場營銷管理的多方位發展。
三、市場營銷管理策略的轉變方向
(一)轉變營銷理念,加強企業交流協作
在經濟全球化的趨勢下,加強企業之間的交流協作是加強行業發展的關鍵戰略步驟。在大環境背景下,企業間共同協作,樹立共同的發展愿景,資源共享,構建企業競爭優勢,最大化的發揮彼此實力,共同應對未來的發展趨勢。根據自身情況充分把握機遇。具體需要注意以下幾點:(1)重視員工發展,積極調動員工積極性和創造性。不斷為企業發展注入新活力,提供新鮮血液,為企業的創新發展提供動力。(2)建設企業核心競爭優勢。提升產品質量,完善生產監督體系,加強監督機制的審查,明確自身優勢,為企業全面發展建立基石。 (3)滿足消費者個性化需求,提供全方位售前售后服務。進行全面的市場調研,了解受眾需求,在售前根據消費者不同需求提供個性化服務,針對性的定制相關產品和服務。在售后及時解決產品出現的問題,并主動提供高效服務,提升消費者的服務滿意度。
(二)構建網絡平臺,創新營銷策略
擴寬營銷途徑,創新營銷管理是網絡經濟時代市場營銷的重要因素,企業需要在發展過程中積極地進行改變與優化,建立和提出新的經營模式,制定有效的戰略目標,在營銷活動中規范要求每個環節,實現整體運營的高效、創新、正規化。具體內容可分為兩個方面,第一是建立管理操作方式的創新,精準細化每個運營環節,讓總體運營基礎更加高效正規,整個流程體現出更加科學細致的分工合作。第二是建立管理分析方式的創新,這是提升整體競爭力的關鍵因素。主要是針對運營過程中的問題,從多方位、多角度展開分析和研究,確保營銷管理工作的順利開展,為消費者帶來利益。除此之外,在網絡經濟時代的影響下,消費者與生產商的間隔也逐漸被打破,企業應該充分互聯網媒介,打破時空限制,讓消費者充分了解產品,信任生產者,對產品提出有效建議,然后優化產品,創新營銷策略,構建全新消費模式,以吸引更多的消費者,消費者也有更多的選擇空間。從而既提升了產品的好評度又提升了產品的銷售,實現了利益最大化。
(三)改變消費理念,開拓營銷渠道
現階段的網絡營銷模式需要簡化傳統的結構,建立扁平化銷售渠道。銷售者與生產商之間可以進行專門化的互動交流,涵蓋產品信息的查詢、在線支付、貨到付款以及售后咨詢等內容。在互聯網時代,新的市場營銷管理模式改變了傳統營銷模式中消費者與生產者的關系,轉變了傳統消費理念,提高了營銷效益[3]。除此之外,信息傳播速度慢是近乎所有傳統經濟都具有的弊端,具有顯著的滯后性,這些問題成為阻礙企業發展的重要因素,造成企業丟失了良好的發展契機,不能把握市場的準確走向,從而無法精準定位。因此,在企業發展過程中,盲從現象突出,企業創新性缺失。在網絡經濟時代,如何合理利用互聯網資源,形成科學的發展預測,引領市場良性發展是至關重要的。先進的技術水平對于市場相關行業以及產品等重要信息資源的及時把控具有重大意義。所以企業更加需要開拓新的營銷渠道,積極引進創新科技,把握市場規律,制定合理營銷策略,符合市場的發展及變化規律,促進經濟轉型,適應新時代的要求。
四、結語
綜上所述,在科學技術的不斷發展下,網絡經濟下的市場營銷模式就是一把雙刃劍,為市場營銷帶來巨大機遇的同時也產生了許多新的問題需要解決和改進。新時期下,市場營銷的優勢在于營銷成本的降低和營銷范圍的擴大。但由于管理的不夠完善,導致違法行為、虛假宣傳、壟斷經營的盛行造成了市場環境的惡化。但在新媒介的發展下,企業也隨之變革,不斷地轉型創新,改變營銷策略,構建網絡平臺,開拓營銷渠道,提升核心競爭力,以適應時展的需求,并實現利潤最大化。
參考文獻
[1]張珊.芻議網絡經濟時代的企業市場營銷[J].現代營銷(營銷版),2018(11):103-104
[2]賀得利.網絡經濟時代市場營銷策略的轉變與發展[J].產業與科技論壇.2017(05)
[3]金龍.淺談社交網絡時代的市場營銷模式及其策略轉變[J].科技經濟市場,2018(02):192-194
作者:任晶潔 單位:三門峽職業技術學院