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【摘要】
要推動學校管理,校長掌握好管理“開關”非常重要。本文簡要闡述了校長管理好學校的五個“開關”:開關一適宜的身體接觸;開關二,贊賞和肯定的言詞;開關三,智慧的微笑;開關四,恰當的激勵;開關五,以身作則。
【關鍵詞】
校長;管理;“開關”
一、學校管理的內涵
每一所學校的校長都期望通過自己對學校的管理達到“智者盡其謀,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠,文武并用,垂拱而治”的狀態。而從學校管理的內涵可以看出,學校校長實行管理的重要對象和影響學校工作目標實現的最重要因素是廣大教職員工這一思想豐富、個性多樣的群體。
二、校長的五個管理“開關”
搞好學校就是搞定管理,搞好管理就是搞定團隊,搞好團隊就是搞定教職員工。校長要想實現管理目標,就必須想方設法調動教職員工這一群體的積極性,激活其能力,使其各司其職、各盡其責、齊心協力;而使教職員工對校長心悅誠服,則是達到這種理想狀態的根本。“開關”就是指校長管理學校的關鍵點。打開學校管理的“開關”后,學校管理這一盞燈就亮了。校長只有把教職員工心中的燈點亮了,大家才會喜歡你、認可你、欣賞你、甚至崇拜你,才能對你心悅誠服。在學校管理中,掌握好以下五個基本的管理“開關”,便能推動管理工作的順利進行。
“開關”一,適宜的身體接觸。身體的接觸是情感溝通的一種方式,適宜的身體接觸能夠達到心領神會和事半功倍的溝通效果,對學校管理有著良好的促進作用。這里的身體接觸主要包括握手、擊掌和擁抱等。人們可能經常與陌生人或者許久不見的朋友握手,但是與本單位的同事之間卻很少握手,更難談及擁抱。校長在與廣大教職員工的溝通交流過程中,在某些時機和場合,進行一定的身體接觸是極其必要的:在某項工作取得成功后,在某個困難得到解決后,校長主動和教職員工握握手、擊擊掌、亦或擁抱一下,將會收到意向不到的良好效果。對廣大年輕老師,在給予他重要的工作任務時,輕輕地拍拍他的肩膀,便勝過很多信任、鼓勵和強調性的語言。在教職員工的某項工作取得成績或個人取得進步時,校長主動伸出手,向其表示祝賀,便會讓其覺得無比溫暖。
“開關”二,贊賞和肯定的言詞。馬克•吐溫曾說:一句贊賞的話,可以讓我活兩個月??陬^的贊賞和肯定比嘮叨和挑剔的話更能實現激勵人的目的。在下面這幅圖中,你看到了什么?在這18個算式當中,多數人都很自然地關注到計算出現錯誤的“3+2=6”“6+7=12”“12+7=20”等5個算式,而忽略了另外的計算正確的13個算式。可見,人們通常會關注別人的錯誤之處和缺點,而不善于發現他們的正確之處和優點。我們在管理工作中,也容易出現不喜歡去發覺教職員工的優點,且更是吝嗇自己對教職員工的當面表揚。實際上,表揚是最廉價的激勵方式,它比批評的效果更好。校長的一句肯定的語言,便能給教職員工帶去工作的動力和積極的源泉。
“開關”三,智慧的微笑。有人說:微笑是風水,是家里的風水,也是學校的風水。有的校長,整天板著臉,在家里板著臉,到學校也板著臉,家庭和學校的氛圍都被其制造得緊張而局促,這樣肯定不能搞好家庭和學校的事務。有的校長,一進學校就立即收斂笑容,板著一張臉,一副嚴肅的表情,以樹立自己的威信;但卻事與愿違。試想,一個連教職員工都不喜歡和不愿意親近的校長,威信從何而來,教職員工又如何對其心悅誠服?只有每天把微笑帶到學校的校長,才能吸引教職員工主動親近和溝通交流,才能提高管理效率。
“開關”四,恰當的激勵。校長要搞好學校管理,恰當的激勵是必要的。對教職員工的激勵就是指學校為教職員工創造出各種有利的條件,以滿足其各方面的需求,從而調動其工作熱情,從而更好地實現學校的共同目標。行為科學認為,人的動機來自需要,由需要確定人的行為目標,激勵則作用于人的內心活動,激發、驅動和強化人的行為。管理心理學則始終把激勵看成是持續激發人的動機的心理過程。激勵水平越高,完成組織和個人目標的努力程度和滿意度也越強,工作效能就越高;激勵水平越低,則缺乏完成組織和個人目標的動機,工作效率也越低。激勵的目的在于激發和鼓勵人的正確行為動機,調動人的積極性和創造性,以充分發揮人的潛能,使其做出最大的成績。激勵可以是物質的,也可以是精神的;可以是一份小禮物,也可以是一個即時貼。只要是激勵,無論什么種類和形式,無論對教師還是職工,都是有效果的。激勵還要恰當,恰當的時機,恰當的標準。激勵的實施不僅可以進一步鼓勵先進,還能對后進員工起到很好的鞭策作用。不同的教職員工,其能力和表現也各不相同。因此,激勵措施也要因人而異;對不同的人,采取的激勵方法應有所不同。實施激勵的原則是促使優秀的員工可以秉承著再接再勵的思想繼續努力,表現一般和較差的員工則能及時受到鞭策,看到自身的不足之處并加以完善。
“開關”五,以身作則。在《論語•子路》中,孔子說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。在管理工作中,可以理解為:當管理者自身行為端正,作出表率時,不用下命令,被管理者也就會跟著行動起來;相反,如果管理者自身行為不端正,而要求被管理者行為端正,那么,即使是三令五申,被管理者也不會服從的。歐陽修說過“行之以躬,不言而信”和“以令率人,不若身先”。
綜上所述,學校管理工作的主要對象是教職員工,他們是一個個活生生的人,他們有思想,有感情,有獨立的人格,有各種需要,渴望自身價值的實現。面對這樣的群體,校長只要掌握好學校管理的五個“開關”,定能順利推動管理工作的開展,從而實現管理目標。
作者:朱喜祥 單位:重慶市渝中職業教育中心