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摘要：高校學費作為學校收入的重要組成部分，對學校的正常運轉和教育工作起著重要的保障作用，因此，高校學費的管理水平與高校穩定和發展息息相關。本文通過對大數據概念進行闡述，并結合大數據背景對當前高校學費管理工作中存在的難點和不足進行科學分析，最后有針對性的提出提高高校學費管理水平的策略。
關鍵詞：大數據；高校學費；管理；思考
大數據技術是現代科學技術發展的科研結晶，在大數據背景下利用大數據技術來解決和緩沖目前高校學費管理工作中存在的問題，進而提高高校學費管理水平是目前高校管理工作中的重點。通過分析，本文認為提升高校學費管理水平的策略就需要從重視高校學費數據共享和資源整合工作，并深挖數據的準確真實性，加強高校信息化建設力度出發，以此為高校學費管理工作提供科學準確的數據參考。
一、關于大數據技術概述
大數據是現代科學發展到一定程度的科學產物，是指在固定時間范圍內無法利用一般性和常規性的軟件工具來采集、捕捉、匯總、管理等數據的總稱。隨著現在云技術的發展，大數據技術已經被廣泛地運用到了社會各領域行業中，在現代科學地分析下，大數據目前分為以下三個層次：第一，理論層面，理論層面是大數據技術發展的必經階段，是大數據技術的認知起源。隨著人們對大數據技術的認知不斷增強，在認知上理論層面這一階段被人們廣泛認同和接受，在這一層面人們可以通過大數據的概念特點來了解行業真實現狀，通過對大數據價值的研究不斷了解到大數據技術的重要性，增加大數據與人類關系的探討。第二，技術層面，技術層面是大數據技術發展的基石，是大數據發展的運用的重要保障。技術的發展推動了大數據技術在云計算、存儲感知技術等方面的發展，讓大數據在數據的采集、捕捉、匯總和管理技術上能有不斷的創新之舉。第三，實踐層面，實踐層面是大數據及其技術的最終價值表現。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，因此，大數據需要通過不斷的應用實踐來展現其獨有的社會科學價值，不管是目前政府事業單位還是企業單位、個人用戶等互聯網大數據的應用都在不斷展現出其價值。
二、當前高校學費管理工作數據的特點及現狀
（一）數據信息量極為龐大但信息服務不完善。自1999年國家加大了高等院校的招生規模之后，我國高校學生數量持續增加，一方面為國家人才建設提供了充足的儲備力量，但是另一方面卻也加大了國家的教育經費壓力。在此背景下，由于高校專業和學科等方面的差異性，各大高校在收費標準上也呈現高低不一的現象，高校學費的數據規模也愈加增大，導致高校在學費數據的管理和處理工作開展難度也逐漸增加。截至目前，高校信息平臺建設已初具規模，但是由于高校自身數據意識、管理模式等局限因素導致其在平臺的使用頻率、推廣宣傳和功能優化等方面力度不夠，信息平臺的數據服務功能沒有得到充分發揮。
（二）數據分離不準確使共享困難且缺乏規劃。在現代高校的信息平臺建設中，針對高校不同部門不同板塊的需求，大部分高校都建立了諸多不同類型的信息管理系統，如校園官網、校園一卡通系統和圖書系統、校園內部管理系統等，這些系統雖然給不同部門開展工作帶來了便利性，但是也因為這些系統分散不關聯，給學校的整體數據統籌規劃帶來了極大阻礙。這些系統由于分屬不同的部門，都有獨立的數據庫和管理標準，加上高校各部門之間聯系不夠緊密，導致這些系統的數據互通較為困難，如高校學費管理系統，因與高校其他信息系統的數據關聯缺失，導致其在收費、學生繳費情況等方面缺乏準確的數據依據，使得學校領導很難把控學費的整體繳費情況，并很難給其他部門的戰略規劃提供科學的參考數據。
（三）過度重視數據而缺乏對數據的充分利用。目前大部分高校在學費的管理上還存在注重數據表層、忽視數據的利用這一問題，其學費管理工作的重心還處于過度關注學費收繳完成情況和學費數據查詢這一層面，對利用學費數據來規劃學校工作，為學校戰略發展提供科學參考數據這一層面關注還不夠。一方面高校的學費管理透明度不夠，現有的學費管理系統實時查詢功能受到限制，無法保證學費收繳和管理工作的公開透明。另一方面，高校目前缺乏對學費管理數據的深度利用，對其數據價值的挖掘力度不高，導致其很難有創新性的學費管理模式和手段。
三、大數據在高校學費管理中的應用優勢
（一）提升工作質量和效率。隨著大數據技術在社會各行業的普及和應用，高校財務工作模式和管理手段無疑也得到革新，特別是學費管理隨著大數據技術的應用，已經逐漸“化繁為簡”，更加便捷。一方面，大數據技術通過信息管理平臺的搭建，在學費收繳情況和數據傳輸等方面極大地提高了便利性，減少了學費收繳情況的統計時間，提高了高校在學費收繳和學費數據管理上的工作效率。另一方面，高校通過學費管理信息系統能清晰了解到學生的學費收繳情況，對未及時繳費的學生情況進行實際調查，并為學校的教育戰略發展和學生扶貧規劃等工作提供科學的數據參考，一定程度上提高了學校扶貧小組和管理層的工作效率和質量。
（二）增強數據共享和協調。在傳統模式的影響下，高校的學費管理工作過于繁瑣和低效，對學費收繳情況的統計和數據的傳送往往要花大量的時間和精力來分析匯總和反饋，并且隨著高校各獨立信息平臺的不斷建設，高校各部門的數據庫相互獨立，不利于高校整體數據的共享。隨著大數據技術的應用，高校通過學費信息管理平臺將學費收繳數據統一匯總上傳學校的數據庫，學校各部門通過對數據庫的數據調取及查詢，能清晰地了解到當前學費的收繳情況，促進了學費數據在學校部門間的流通和共享，并在此過程中降低了因學費收繳問題和溝通交流不暢而出現的矛盾，在一定程度上既增強了學校數據的共享程度，又加強了各部門之間的溝通和聯系，能較好地協調各部門之間的工作。
（三）促進高校信息化管理。大數據技術是現代科學發展到一定程度的信息技術，是依靠信息技術發展的無形信息資產，因此隨著高校學費管理工作對大數據技術的不斷深入應用，高校的信息技術也能得到發展和普及。一方面，大數據技術推動了高校財務工作特別是學費管理這一塊的模式革新，對現有的財務管理手段進行了優化，增加了財務信息化管理的建設力度。另一方面，學校通過信息化的信息管理系統，不斷加深對數據價值的探索，利用對數據的科學分析，結合電子信息技術和模型建設，能不斷為學校的各項工作提供更具價值的數據參考。
四、大數據在高校學費管理中的應用策略
（一）高度重視數據共享和資源整合，提升管理水平。在大數據背景下進一步提高高校學費管理的效率和質量，最根本的策略就是要增加對數據的管理和分享，高校方面需要高度重視數據共享的重要性，進一步整合數據資源，利用大數據技術來提升高校的學費管理水平。一方面，高校需要積極健全學費信息管理系統，將學費的實時查詢功能和數據傳輸功能進行優化和升級，結合已有的系統信息數據庫來搭建綜合性的數據信息系統，將離散的各種數據進行匯總分類，建立多層次、跨部門的綜合一體化管理系統。另一方面，高校需要提高各部門對信息管理系統的使用率，增強部門之間的溝通和聯系，通過綜合性的信息管理系統來提升各部門對數據的利用，提高各部門數據的共享程度，進一步增強學校財務管理水平，并以此為學校的戰略規劃提供科學的數據參考。
（二）注重數據的挖掘和真實性提升，提供決策根據。如何利用現有數據資源來挖掘和提升數據價值，并以此指導學校學費管理工作是現階段學校財務管理工作的重點。高校需要轉變注重數據表層、忽視數據深層價值的觀念，要利用大數據技術從數據表面分析挖掘出數據所蘊含的深層價值，并在數據挖掘過程中通過信息系統的反饋來保證數據的真實性，以真實準確的數據來為學校決策提供科學參考。比如說高校以學費信息管理系統來掌控學生的繳費情況，并通過分析數據來確定未繳費學生的信息，挖掘出未繳費數據所蘊含的價值，并據此對未繳費學生的情況進行調查，分析其家庭和個人情況，并建立學生的個人檔案，在學校開展獎學金和貧困學子助學等項目時，可以根據調查的未繳費學生信息數據來確定項目選定對象，為學校扶貧和助學項目提供科學的數據參考。
（三）加大信息化建設力度和安全性，促進高校發展。近些年大數據和信息技術得到了迅猛地發展，信息數據的規模和體量進一步擴大，并以此影響了高校財務體制的改革，給高校財務管理工作提出了新的要求。在此背景下，高校在加強信息化建設的同時，在數據的采集、管理和處理上需要利用大數據信息技術及信息管理手段來保證其數據利用的安全性。高校學費管理信息系統因其高度的公開性和共享性，在網絡安全問題上存在較大的隱患，因此在學費管理信息系統的健全和運營過程中，高校既需要積極利用大數據技術來提高學校的信息化管理模式的普及層面，增強高校的信息化建設力度，進而提高學校整體信息化管理水平，還需要加強學費管理信息系統的安全性建設，積極尋求網警合作，利用信息技術加強系統的防火墻，減少信息數據的泄露和遺失問題。
五、結語
綜上所述，大數據技術是目前人類科學技術的結晶，如何利用大數據技術來提升高校學費管理水平就成為了目前高校管理工作中的核心點。從策略上來說，高校需要加大對數據的利用程度，保證數據的真實性與準確性，讓數據為高校的管理決策提供科學參考，并通過學校信息化的建設來創建安全、便捷的學費管理模式，減少高校學費管理中問題的發生。
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作者:李海榮 單位:青海大學
