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摘要：高職院校班主任是學校以“立德樹人”為根本，開展“三全育人”工作的參與者和執行者是高職學生管理的組織者、引導者和管理者，需要充分掌握和應用班級管理信息資源，科學分析班級管理過程存在的問題，在強化自身師德師風建設和堅持工作原則的基礎上，充分調動學生的主觀能動作用，積極探索學生管理的多元化、立體式運作，制定和落實精準的管理措施，實現學校、社會和家庭協同育人機制，提高班級運行效率和管理效果，書寫“為黨育人、為國育才”高分答卷。
關鍵詞：學生管理；班主任；高職
隨著職業教育的蓬勃發展，高等職業院校已經成為我國高素質高技能應用型人才的培養搖籃。班級集體是學?；镜男姓卧涔芾砉ぷ髂Ｊ酱笾掠邪嘀魅?、班主任+片區輔導員、專職輔導員等幾種。在任何一種管理模式下，加強高職班級集體和學生管理，都是以“立德樹人”為根本，開展“三全育人”，書寫“為黨育人、為國育才”高分答卷的一項重要政治任務。
（一）學習基礎差異
職業教育作為技能型人才培養的一種教育類型，生源結構復雜將是一種常態。目前的高職生源有普高生、中職生以及2019年開始的社會擴招生等。學生對網絡的理解和應用駕輕就熟，并對手機依賴強烈。部分學生學習基礎相對薄弱且差異較大，在教學進程中表現為學習困難。
（二）家庭背景差異
部分學生家庭背景復雜（單親或離異或變故等），性格種類多樣，心理承受能力和生活自理能力迥異，心理問題較以前有所增加，容易因焦慮或抑郁導致偶發事件。社會經驗相對不足，容易遭受網絡詐騙和不良意識形態危害。
（三）個人意識差異
部分學生個人意識強烈，特立獨行，缺少班級、寢室、社團等集體活動的團隊協同意識，班團活動和志愿者活動不積極、不參加。責任意識相對缺乏，班級、寢室衛生狀況不夠理想。師生、生生之間關系較為一般，與班主任或任課教師缺乏主動溝通。（四）專業認同差異部分學生入學前對學校及專業的選擇較為被動，對所學專業及未來職業發展缺乏清晰的認識，進校以后對專業缺乏認同，對未來職業生涯缺乏信心，在行為上表現為學習缺乏主動，上課不守紀律，課程作業拖延或完成質量差，考試掛科較多。
二、班主任勝任高職學生管理工作的主觀條件
（一）客觀評價高職學生特點，堅定科學管理信心
高職生源的多樣性，決定了入學學生在文化基礎、社會閱歷、思維方式、行為特征和心理狀態等方面存在較大差異。班主任要直面學生的正面和負面情形，準確把脈學生智商、情商和逆商各方面存在的差異，實現精準化的班級和學生管理［1］。
（二）精準把握班主任工作定位，厘清高職學生管理思路
班主任是立德樹人、“三全育人”的參與者和執行者，是學生管理的組織者、領導者和管理者，是學生職業生涯的啟發者、引領者和指導者。班主任工作是執行學校管理規范、維護班級日常管理和接受家長重托的一項政治任務。班主任要理順自身在學生管理、教學、學習和生活之間的關系，要充分掌握和應用基于大數據的班級管理信息資源，動態把握和分析學生管理過程中產生的問題，通過把脈學生、“線上線下”、配好助手、把握重點和課程思政等多元化、立體式運作，及時制定和落實精準的管理措施，化解管理過程各種矛盾，實現學校、社會和家庭協同育人，提高班級運行效率和管理效果［2］。
（三）提升自我職業素養，嚴以律己做好表率
“學高為師、身正為范”。教師在擔任班主任工作中，必須堅持師德師風修養，以高尚的道德情操規范自身行為，守住師德師風底線。班主任要上好班級第一課、開好家長見面會，向家長、學生講解學校廉政紀律、學生手冊、人才培養方案和學生評獎評優實施細則等制度性內容，提出政治紀律、廉潔紀律、公平公正等原則要求，讓學生及家長知曉工作思路和管理風格，養成風清氣正的班級管理氛圍。班主任要工作敬業、學習勤奮、勞動認真、人格高尚，給學生以勤奮、積極、認真，且富有創造的人格特征［3］。
三、新時代高職學生管理方法的探索
面對生源的多樣性、家庭背景的復雜性以及家長和學生需求的多元性，班主任必須搭建基于科學、民主和家校協同的學生管理機制，從規范自身的工作作風做起，通過自身人格的修為，用高尚的道德情操、淵博的專業知識、負責的工作態度、嚴慈相濟的管理風格，博得學生和家長的信賴和擁戴，做學生的“大先生”。
（一）線上線下、家校協同
在學生入校之初即建立班級微信群、QQ群、釘釘群，通過學習通、云班課等網絡技術，實現“線上線下”管理新模式。在學生管理過程中，要及時建立學生家長微信群，實現家校協同的“校-師-家”學生管理共育共管機制。通過網絡，及時向學生家長推送各個時間節點的學生管理狀態和工作要點，取得家長的支持、理解和信任。
（二）配好助手、提高效率
班主任通常有繁重的教學和科研任務，要提高班級運行和管理效率，必須配好工作助手，架構班級管理體系。首先，作為基礎工作，班主任必須認真查閱學生入學資料，對學生入學前的學業評價、家庭狀況、經濟條件等有非常清楚的認知，便于實現一對一的精準管理，了解和挑選優秀學生充實班、團干部隊伍；其次，允許學生通過自薦和班級集體推選，成為班級團、學干部，組建班級團、學工作班子；再次，經常性召開班、團干部例會，第一時間把握班級動態信息，解決班級運行過程中存在的問題，布置工作任務，提升班、團干部工作能力，堅持目標管理、落實責任、過程管控、績效考核；最后，建立以班主任為主導，班團干部和輪值學生代表為成員的班級考評小組，公平公正完成學生綜合考評、入黨推優、評獎評優等工作，形成風清氣正的班級集體民主管理氛圍。
（三）突出重點、落實工作
班主任工作必須分清主次，除日常管理以外，要圍繞學生職業素養和道德品質的培養，抓住不同學期、不同時間節點的工作重點，建立和完善以班主任為主導，學生為中心的工作機制，在學生知識和技能的習得、職業素養的養成以及創新創強能力的培養等方面提高工作質量，為學生未來職業生涯做好鋪墊［4］。
1．狠抓班風學風
班風學風關乎班級正能量的培育和班級考核成績，更會影響學生高職三年的學習體驗、未來成長和職業素養。要實現和扭轉班風學風的根本好轉，班主任工作就得“嚴、細、實”，更要改變傳統刻板的管理方式，提升研究班主任工作的藝術與智慧，杜絕簡單、急躁的工作方式。要多管齊下，多角度、多渠道解決班級學風的熱點、難點和痛點，填補班級學風管理空白。首先，要強化日常管理，對宿舍和教室衛生、出勤紀律、學生日常行為等方面常抓不懈，久久為功；其次，要創新學生管理思維，采取“一一對應”“精準施策”，塑造學生高尚人格；再次，要教育和鼓勵學生拓寬視野，參與創新創強項目的申報、挑戰杯和專升本等對職業發展有重要支撐價值的活動。
2．優化團、學組織
遴選優秀的學生加入團、學組織，組建高效的班級管理班子是提高班主任工作效率的組織基礎和根本保證。要明確班、團干部遴選標準，把責任心強、踏實肯干、任勞任怨、有群眾基礎的同學選拔到班、團干部崗位上來，明確職、權、利，鼓勵大膽和創新地開展工作。及時撤換工作懶散、敷衍塞責的學生，保證班級管理機構的高速、高效運作。入學后要明確班級管理目標，對標各級各類榮譽，創建班級特色，爭創“青年文明號”“五有團支部”，指導學生學好專業、“技能報國”，創建優秀集體［5］。
3．強化安全教育
社會環境的復雜性，使得現實生活中不穩定、不安全的因素有所增加。交通安全、火災事故、運動損傷、溺水事故、食品安全、網絡詐騙和實習安全事故有增加趨勢，對校園穩定、學生安全帶來很大的威脅。安全無小事，事事聯政治。作為班級運行的主導人和責任人，班主任必須嚴肅認真排摸各種安全隱患，從寢室電器使用、實驗室安全、交通出行、飲食衛生、心理健康和外出實習等方面，多角度、立體式排查安全隱患，分門別類開展學生安全教學和安全技能培訓，強化現場急救、火災逃生、損傷處理、反網絡詐騙、學生心理調適等方面的技能訓練。
4．幫扶重點人群
對學生的家庭背景和學生的心理狀態進行有效的追蹤調查，做到有的放矢開展重點人群的幫扶。需要幫扶的學生通常有如下幾種：（1）對家庭經濟暫時困難，繳費或生活困難的學生，要及時了解、發現和協助解決生源地貸款、落實勤工助學崗位；（2）對有心理問題，或家庭變故、校園暴力造成的心理損害，導致自閉、抑郁的學生，要作為重點幫扶對象，主動找其談心談話，及時介入心理輔導，避免學生走極端；（3）對存在意識形態問題的學生，要通過談心談話，給予正面的引導，強化思想政治教育，培養正確的世界觀，讓其把精力放到學習中來；（4）對網癮學生，要堅持教學和引導，讓其加入社團、參與班級集體活動、創新創強活動，實現個人興趣的轉移；（5）對有不良生活習慣的學生，要陳說利弊，及時給予衛生健康教育，培養健康的生活態度；（6）對學習困難的學生，要建立學業預警和幫扶機制，積極主動給予學業上的幫助，使其養成良好的學習習慣，順利完成學業。面對困難學生，班主任要從學生實際出發，寬嚴相濟，做細做實工作，把相關措施真正落到實處，深入學生的內心世界，傾聽學生的呼聲，讓他們敞開心扉。要與家長保持經常性聯系，多管齊下，協同做好問題剖析，尋找解決問題的方法和途徑。將學生作為一個發展中的個體看待，不放棄、不嫌棄，給予積極的幫助和引導，體現學校、老師對學生的人文關懷和人性關照，促使學生養成優良的世界觀、人生觀和價值觀，形成完美的人格特征，努力塑造未來大國工匠形象，讓每一位學生都有出彩的機會。
5．強化產學合作
強化校企合作，實現產教融合，充分發揮企業在協同育人中的重要作用。班主任要做好系統性的謀劃，從崗位實習開始，通過產教融合、協同育人，優選行業頭部企業，按照企業對學生專業知識、專業技能和職業素養的具體要求，制定和落實學生素質提升計劃。學校和企業要圍繞崗位主要的技能和職業素養，在學生的思想品德、職業道德、職業素養等職場要素的內涵和外延上給予深度的挖掘，有針對性地開展技能和工作態度的訓練，讓學生畢業即是就業，實習就是工作，立志崗位成才，提升職業層次。
（四）數字賦能、智能管理
應用網絡技術，對學生的日常管理、學業管理、行為規范進行有效的監督和管理。班主任可以通過網絡監控學生的健康打卡；通過公開自己的電子郵箱，為學生傾訴自己的煩心事、困難事提供一個合適的途徑；通過智慧宿管，規范學生作息時間，避免夜不歸宿的現象發生；通過“上課啦”軟件，實時關注學生到課、遲到、請假等情況，避免出現偶發事件［6］。
四、結語
高職學生管理是一項充滿挑戰而富有意義的工作。班主任是學校、家庭、學生的中心和紐帶，要充分認識高職學生管理工作在完成“為黨育人、為國育才”工作中的重要作用。
（一）牢記使命、體現愛心
必須通過耐心細致的思想政治工作，創新學生管理方法，探索學生管理規律，以“立德樹人”為根本宗旨，通過“三全育人”，引導和啟發學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，鞏固和提高學生政治品質、道德規范和職業素養，為國家培養大批高素質高技能應用型人才做出應有的貢獻。
（二）創新思維、體現方法
面對新時代職業教育的新要求、學生不斷變化的新需求、現實工作過程中不斷變化的新環境，班主任工作必須提倡創新思維，講究工作方式方法，充分發掘自己的聰明才智，努力化解工作中的矛盾。必須結合學生實際情況，做到有的放矢，精準服務，避免讓學生產生視覺厭倦和審美疲勞的空洞說教和缺乏交流的單向灌輸。
（三）家校協同、齊抓共管
通過家校協同，齊抓共管，讓家長對學生在校的生活有真實感受，體驗學生的進步和成長，直面學生存在的各方面的問題，糾正部分家長對學生的放任態度，共同擔負起為黨育人、為國育才這項神圣而艱巨的歷史使命。
作者：祝天龍 單位：嘉興職業技術學院
