前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的混凝土攪拌站信息化管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、混凝土生產企業實施管理軟件的意義
每個混凝土生產企業引入實施管理軟件的背景雖然不太一樣，但都要通過軟件的引入讓工作規范化，數據傳遞快捷化，數據匯總實時化，數據反饋真實化。但往往因為忽略了過程控制而使軟件成為擺設，或僅僅是個統計工具、電子表格而已，數據還不準確，領導們還會有上當的想法。其實，單指數據而言，源頭錄入有保障，過程數據提取有保障，計算出來的數據一定是對的。舉個產值統計的例子：數據源頭是合同單價以及補充協議的錄入，過程是產量的準確采集和審核。這兩點要保證準確，要有制度的保證，崗位職責制訂員工日常行為、員工守則是本崗位工作成效的機制，操作規程是從原材進場到混凝土出場各崗位工作的操作流程規定，合同錄入和結算要兩個人管理增加復核工序，以保證數據準確，也就是在結算時要復核合同價，商務負責人要不定期抽查結算匯總數據。這些都是產值形成過程中的保障機制。產量的準確采集，除了能采集正常的生產數據外，工控機要具備單機生產數據采集且傳遞到管理系統的功能。從產值這個例子中可以看到，管理軟件的過程就是管理人和規范事的過程。這才是領導應花力氣去做的?，F代化企業管理引入了現代化的管理手段，領導們都想用起來，但缺乏軟件管理經驗和在軟件管理中的自我定位。軟件工程也是一把手工程，領導在軟件調研中起到的作用是定位、定調。在實施過程中要根據本單位的管理特點修正軟件管理流程，同時把軟件中的先進方法酌情引入企業。軟件管理應該分兩個部分：硬件管理和軟件管理。信息部的主要工作應該是維護硬件設施，如果管理流程和數據流的管理放在不懂生產工藝的信息部，會使管理軟件本身停滯在上軟件時的狀態，不利于企業發展。這也是聯想公司最初把ERP開發大權從信息部轉入生產部的原因。
二、實施階段工作要點
項目實施階段主要包括項目啟動階段、使用環境調研階段、適用性調整階段、培訓階段、基礎數據錄入階段、單模塊上線以及整體上線階段統交接階段等七個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間是承上啟下的關系，上一階段的順利完成是保證下一階段工作開展的基礎。
（一）啟動階段
啟動階段是混凝土管理軟件合同簽訂后的第一個流程段，也是后續工作能否順利開展的開端。這個階段包括項目組成立、工作目標流程訂立和啟動會三部分。項目組成立：管理軟件實施項目組由軟件公司項目組和攪拌站項目組兩部分組成。攪拌站項目組組長一定是站長擔任，而不是信息部長，因為上軟件不是要實現電子帳簿一項功能，實施階段就是企業管理定位階段，需要確定下來的是管理問題，不是純軟件問題。站長主管各部門，主管負責本部門人員培訓組織、問題溝通協調和確認，信息部主要負責硬件環境的布設、維護，實施期與各部門的溝通，進度推進工作。如果簽訂項目實施目標責任書，項目進度的主要責任人是信息部部長；質量責任在各部門負責人。工作目標及流程訂立：目標有兩個方面，一是軟件定位目標，就是我們對軟件的要求，要達到什么效果；二是進度目標，按實施期幾個階段確訂本站各階段工作安排計劃，以及最終每項工作需要達到的目標。如培訓工作安排時間內容計劃、基礎數據錄入安排及進度目標、總體上線時間結點等。目標確定后，根據日程安排各項工作計劃，目標確定后，制定能夠滿足目標的工作流程和工作步驟。啟動會：啟動會可作為軟件實施開始階段的里程碑。參加人應包括站領導和各部門主要負責人及實施人員。啟動會議內容應包括：項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果、站內負責人在軟件實施項目中的職責、軟件實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理；項目質量如何控制；項目實施中用戶的參與和領導支持的重要作用；階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。
（二）使用環境調研階段主要工作
1.調研網絡硬件環境是否能夠支撐軟件運轉。
硬件環境主要是服務器的配置是否符合軟件運轉要求；服務器操作系統是否符合要求；機房有不間斷供電設備和措施；各終端計算機可運行管理軟件配置符合要求。
2.企業各部門工作流程與軟件是否相契合。
軟件中的管理流、數據流以及工作流程是個通用版，是大部分攪拌站都在用的模式，但不一定適合每個站的情況?；炷翑嚢枵拘枰窜浖膬热葸M行梳理，如果軟件和實際情況不符，要按科學的方法調整部門職責、崗位職責，必要時也可以調整軟件。這個階段需要組織各部門負責人及主要數據使用、錄入人員進行學習和調研，提出問題并在這個階段解決，這比用上了再出問題好解決，也不會影響正常的生產管理活動。
3.軟件功能與實現本企業管理訴求。
軟件中很多流程是各站的管理經驗和計算規則，但本站的管理需求是否達成了，比如需要先出發貨票后打灰，還是先打灰后出票；比如發貨審核后，任何人不能再對小票進行修改；再比如是每個站臺安排質檢還是混凝土出站統一檢查質量等。
（三）適用性調整階段
在主框架不動的情況下，子模塊的調整是必然的。各企業管理流程不同，此階段起于調研期結束，會一直延伸到軟件的使用階段，有新的需求都要作為本站特色要求調整。社會在發展、企業在發展、客戶要求及員工水平都在變動，企業的管理有變動都可以用軟件完成管理拆求。比如：物資出庫模塊中，物資名稱、出庫類型（有維修、保養、辦公等）、出庫數量、領用人等項，出庫數量和使用部位設置為必填項，不填寫就不能存盤。如果不加以設置，可能會出現出庫數量為零，也會出現設備成本核算不準，影響數據分析結果。再比如：我站某項工程要求在原材料復試、配比申請單和三氧化硫計算書方面執行鐵路標準，軟件中沒有，就需要增加相關試驗方法、結論判定、整套表格和單方三氧化硫報告。
（四）培訓階段
培訓前管理員先要按各部門的管理職能，給每個入網的用戶分配權限。而后按培訓計劃，分部門進行系統的操作培訓。
1.權限設置。
企業內不同部門、不同崗位的使用人員可分別設定不同的操作權限，比如司磅員只能有稱重新建和回皮的權限，而且數據都采自地磅，沒有修改數據和刪除數據和權限。司磅員只能看到過磅信息。供應部長就要有新建稱重、回皮、修改和刪除的權限。能夠看到全部的采購合同、入庫、出庫及稱重信息；業務人員不能看到及使用與采購有關的功能及數據；供應部也看不到原材料及物資采購信息。
2.培訓。
培訓過程是各部門人員從認識軟件本身到熟悉軟件管理模式的過程，所以不但操作人員要學習，管理人員也必須學習。通過這個層面的學習，全員能夠對整體過程融會貫通，知道數據的來源和流向，以便將來對管理和績效數據的統計進行分析。部門負責人只有把本部門主控模塊學會，才能充分利用軟件進行工作檢查、數據分析。
（五）基礎數據錄入階段
按培訓的先后順序，由各部門負責人組織軟件管理人員協助及時組織基礎數據的錄入。不要等整體培訓后統一錄入，這樣做有兩個缺點：一是數據有先后，沒有合同信息，生產任務、試塊和原材試驗等無從錄起；二是培訓后職工對軟件使用記憶清楚有利于錄入工作?；A數據鋪設順序是個多頭管理的工作：人員及崗位信息—供應合同、采購合同—配比庫—庫存—設備信息登記—試驗數據補錄。以上數據錄入確認后，即可正式上線運行，給其他模塊上線做好基礎工作。
（六）單模塊上線階段
基礎數據上線運行后，檢查正確性、合規性、完整性。比如試驗數據和報表是否符合規范要求、供應合同和采購合同的準確性、工程信息中對工程資料的執行標準和份數要求等。這些都直接影響下一步工作能否順利開展。工作流程按步驟一步一步執行，前一步沒問題了再向下進行，不能全面鋪開一步到底。各單模塊上線運轉后，需要對產生的各項數據進行驗證。比如：庫存信息與真實庫是否相同，生產數據是否準確，過磅數據是否準確，退貨信息是否準確，員工動態信息是否準確，以及數據上傳工控數據準確性的驗證等。這些數據驗證無誤，軟件的實施階段也就基本結束了，可以進行軟件改造驗收。反映了在管理軟件上線過程中所有階段的進度。
三、運行過程中的制度保障
隨著軟件一步步實施上線，配套的管理制度也要跟上。榆構站對生產操作和硬件使用管理方面的制度包括：
1.生產操作規程。
按工作流程規范分配工作任務及銜接；
2.崗位職責。
按崗位規定工作內容及權限；
3.網絡及數據運行環境安全保障制度。
數據高度集成后，大家都在一個平臺上工作，網絡環境及穩定決定著企業整體的運轉，對進網的病毒防治方案，客戶端的軟件使用，甚至是進網權限要有嚴格的控制辦法；
4.應急預案。
發展到企業生產與軟件息息相關的階段，生產已完全依賴于網絡和軟件，但是軟件以及使用環境往往會產生很多突發故障，影響生產的正常進行，因此，必須建立應急預案，如服務器故障預案、線路故障預案、病毒入侵預案、停電預案等。
四、實施過程中發生問題解決方案舉例
1.因為地鐵工程施工線路較長，合同中簽定的運距與實際常常不一樣，會影響罐車公里數的準確性和司機燃油補貼，調度提出要求更改合同。
解決方案：否定該提議，不能給調度修改合同的權限，但為了解決上述問題，可以對任務單進行單項修改。
2.攪拌站有生產庫、車隊庫、辦公用品庫3個庫，3個庫分別建立，專人管理。
但出庫信息混在一起不方便查找。解決方案：要求軟件公司按部門分開顯示各庫內容。
3.出場產品檢驗委托中，試件編號是開放的，正常時自動生成，但也可以手動編輯。
由于人員誤操作會出錯，造成編號從1開始重編。解決方案：要求軟件公司試件編號按年度自動生成，手動不可編輯。
4.庫房提出在錄物料樣式時重名系統不提示。
解決方案：因為物料樣式分名稱、規格、規格子類3項，3項中有一項不同也不是重名。屬使用理解問題。
5.C5-10開盤中，水膠比兩位小數。
當末位為0時，如0.60會顯示0.6，變成1位小數。解決方案：要求軟件公司對報表進行修正，按規范顯示數據。
作者：何美霞 單位：北京榆構有限公司
