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摘要：當前正處于國有企業改革發展的關鍵時期，對于國有企業來說，要實現轉型發展，就需要依靠全員共同努力，結合國有企業改革發展的目標，創新發展理念，優化發展模式，這樣才能更好地推動國有企業實現持續穩定發展。文章圍繞國有企業行政管理人員績效管理方面的內容進行了研究，首先，闡釋了加強對國有企業行政管理人員績效管理的意義；其次，分析了目前在行政管理人員績效管理等方面存在的不足；最后，提出了相關的解決措施，以供參考。
關鍵詞：國有企業；行政管理人員；績效管理；問題；措施
隨著國家供給側結構改革進程的有序推進，新形勢下國有企業也面臨嚴峻的市場競爭挑戰。在國有企業運營管理過程中，行政管理人員擔任重要的不可替代的角色，對行政管理人員來說，應當建立與其工作崗位特點相適應的完善的績效考核機制，科學設定相關的考核指標，這樣才能更好地營造相對公平性的發展氛圍，進而不斷提升他們的工作績效。目前，國有企業在行政管理人員績效考核工作實施過程中還存在重視度不夠、相關的薪酬激勵機制不夠完善、沒有充分關注員工的需求等方面的問題，不利于提升員工的工作效能。加強國有企業行政管理人員績效管理工作實施現狀與解決措施研究，意義深遠。
一、國有企業行政管理人員績效管理工作開展的意義
國有企業正處于激烈的市場競爭形勢下，想要順利推進改革，完成既定的發展的目標就需要得到全員的支持，為此應當營造一個公平、良好的發展環境非常重要。加強對國有企業行政管理人員績效管理，科學設定相關的考核指標，明確考核方式方法，注重開展績效計劃、績效監督和反饋，這樣可以更好地查找行政管理人員在日常管理工作中存在的一些不足，以此為基礎提高他們的工作績效，幫助他們更好地成長。同時，加強對行政管理人員績效考核，也有助于幫助國有企業實現長遠發展目標。對于國有企業來說，發展目標和發展戰略等制定需要依靠全員的共同努力，同時在目標的執行過程中，也需要全員共同參與；引導員工結合各自的崗位實際創造最大價值，這樣才能更好地確保目標的順利達成，通過對行政管理人員進行績效管理，科學進行考核，這樣可以及時發現工作績效、工作能力以及工作態度等方面存在的問題，進而更好地通過加強組織培訓，完善激勵機制，強化企業文化建設等調動他們的工作積極性，提高他們的工作熱情，在實現崗位價值最大化的同時，也有助于幫助組織戰略發展目標的達成，不斷提高國有企業轉型發展的順暢性和有序性。此外，對于國有企業而言，加強對行政管理人員績效管理，可以更好地聚焦組織的改革發展目標，從提升全員凝聚力和向心力的視角，不斷完善組織的激勵體系，進而更好地建立適合全員的完善的人力資源管理機制，提高組織的科學管理水平，最大限度優化組織人力資源結構，為國有企業轉型發展奠定良好的基礎。
二、當前國有企業行政管理人員績效
管理工作過程中存在的問題目前國有企業在行政管理人員績效管理工作實施過程中，雖然進行了很多的探索，也采取了一些措施，但是依然存在一些不足之處，具體表現在以下幾個方面。
（一）行政管理人員績效管理體系不夠完善
目前，國有企業對行政管理人員績效管理工作缺乏正確的認識，沒有將其作為一項重要的基礎工作來進行統籌安排，即使開展了一些績效考核，也往往主要是針對業務部門進行量化考核，或者是對全員開展年度統籌考核，沒有充分考慮行政管理人員工作內容、工作性質以及工作實際、工作績效等方面，建立針對性科學化層次化的績效管理機制，沒有將績效管理納入組織一項重要的基礎工作來進行統籌安排，從而難以推動績效管理工作有效落實。
（二）薪酬激勵體系不夠完善
目前，國有企業執行的工資機制往往是延續傳統的管理模式，沒有從激發員工工作主動性和能動性的視角不斷活化形式，創新薪酬管理體系，尤其是在激勵機制建設等方面沒有進行差異化管理，沒有充分考慮員工的需求，考慮其目標的達成情況、部門及崗位的工作實際，結合組織的戰略發展目標來進行多元化創設，從而不利于提高他們的工作能動性，也難以提升行政管理人員的工作績效。
（三）企業文化建設工作不夠重視，對員工關懷不到位
一方面，目前國有企業在企業文化建設方面沒有全面加強科學探究，沒有將績效管理和企業文化工作等進行融合，結合組織的戰略發展目標打造創新性多元化的發展文化。企業文化往往是千篇一律，沒有體現個性，甚至往往是為了開展一些視覺展示，沒有從培養員工忠誠度及凝聚力等視角來進行針對性打造，從而不利于營造良好的競爭氛圍。另一方面，對員工的關心和關懷不夠。在國有企業改革發展和日常運營的過程中，行政管理部門行政管理人員的工作非常重要，他們承擔著后勤保障以及日常運營管理方面等多項任務，是企業發展的重要支撐力量，但是國有企業往往將重心放在市場開發以及技術革新等方面，沒有重視行政管理人員的培訓，沒有結合組織的發展目標，引進高素質專業化的行政管理人才，對行政管理人員的關心關懷力度不夠，沒有考慮他們的實際需求并針對性給予相關的關注，從而不利于提升行政管理人員的忠誠度和工作績效。
三、提高國有企業行政管理人員績效管理水平的對策
為了進一步提升國有企業行政管理人員績效管理實施成效，建議從以下幾個方面來進行優化完善。
（一）轉變思想觀念，提升重視程度
國有企業首先要對行政管理隊伍建設工作高度重視，圍繞如何加強行政管理隊伍建設等方面開展深入研究，重視人才的選拔任用，為他們提供一個良好的工作環境，同時要圍繞如何提升績效管理實施成效，針對行政管理崗位如何建立科學完善的績效管理體系等來進行深入研究，可以征求專家意見、加強與行政管理人員之間的溝通、不斷學習其他企業在對行政管理崗位進行工作績效考核指標設定等方面的經驗，以此為基礎，圍繞如何建立完善系統的行政管理人員績效管理機制來進行全面分析和科學設計。另外要系統地學習和研究績效管理相關的理論以及相關的方式方法，從績效計劃的編制到績效指標的確定，以及績效考核執行、績效反饋和績效面談等方面進行系統化統籌謀劃，科學制定相關的考核標準，從而更好地保證績效管理工作有序實施。
（二）加強薪酬激勵體系的健全完善
要圍繞績效管理工作的開展，針對如何兌現績效考核的結果等進行分析研究，要首先從建立績效管理和薪酬體系相融合的機制方面進行深入探索，將績效考核結果直接和薪酬等進行掛鉤，這樣既可以更好地提升員工的工作能動性，同時也有助于引導員工不斷奮發向上，更好地提高工作績效，為此在激勵機制建設過程中，可以引導員工積極參與，發揮他們的能動性，提出更多的建設性意見。結合組織的發展目標、自身崗位的性質特點以及個人的職業生涯規劃，提出員工的需求；國有企業人力資源管理人員要針對如何建立激勵機制等，不斷研究薪酬管理崗位設計等方面的層次性、體現內部競爭性機制，從而更好地打造多元化的組織薪酬寬帶和激勵體系，更好地提升員工責任心，增強他們的工作動力。
（三）加強文化建設，注重員工關懷
一方面要圍繞行政管理人員績效管理工作，通過營造良好的企業文化氛圍來更好地輔助實施，引導員工主動作為。企業文化建設，并不是單純地通過建立視覺展示系統，設置相關的標語就完成的，還應當結合國有企業改革發展的實際以及行政管理人員他們的需求，聚焦企業的發展目標，針對性打造多元化特色性的企業文化活動，從而更好地引導員工全面參與，讓他們認識到自身崗位的價值，增強對企業文化的認同感。另外在企業文化建設過程中，要充分發揮員工的主動性和創造性，充分調研他們的需求，通過多方面了解員工他們對組織發展的意見、建議等，以此為基礎，激勵員工參與企業文化建設，更好地提高他們的綜合能力。另一方面，要注重員工的心理需求。要將績效管理和人力資源管理其他工作進行融合研究，將績效考核結果不僅僅應用于薪酬兌現方面，同時還應當將績效考核結果和培訓進修工作、滿足他們的生活需求或工作成就感等方面進行關聯，設置多元化的榮譽激勵、物質激勵等方式，更好地解決他們的心理困惑。
（四）加強績效反饋與績效監督
國有企業要針對行政管理人員績效考核工作的實施，營造一個公開、公平、公正的發展環境，要完善監督反饋機制，針對在績效考核過程中可能存在的一些問題或漏洞，加強排查，充分利用現代信息技術等鼓勵員工通過信息平臺表達自己的訴求，建立開設專門的監督網站或者是意見箱，鼓勵員工通過匿名方式等對績效管理等實施過程中存在的問題提出合理化意見建議，暢通溝通渠道，及時解決他們的訴求，確?？冃Э己斯ぷ髟鷮嶉_展。國有企業還應當重視績效反饋、績效面談以及績效計劃的監督執行等環節。績效管理工作的開展并不是單純地為了考核，更重要的是幫助員工認識到自身存在的問題以及與工作標準之間的差距，進而不斷激勵他們自主創新和自主管理。為此要加強管理人員隊伍建設，注重引導加強和行政管理人員之間的溝通，在績效計劃的制定以及績效計劃的實施、績效指標的調整和績效面談等方面充分考慮他們的需求，讓他們主動發言，進而了解他們的實際情況，更好地幫助他們進行績效計劃的修訂和完善，切實提升工作動力和工作績效。總之，對于國有企業而言，加強行政管理人員績效管理工作，需要結合實際，不斷完善相關的管理機制，注重人文關懷，強化文化建設，加強績效反饋與監督，這樣才能更好地提升實施成效。
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作者:林小雅 單位:廣東理工學院
