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摘要：在雙一流建設的大背景下，教育與科研備受重視的同時，往往忽略了高校行政管理這一重要環節以及高校行政管理人員這一重要群體。作為高校各項管理職能實現的執行者，高校行政管理人員的素養直接關乎高校辦學理念的落實與辦學目標的實現。鑒于此，本文從黨性教育、知識學習與內涵展現等方面對該方面展開探討。
關鍵詞：高校行政管理；教育；學習；內涵
當前，對高校實力與水平的平價大多集中于科研與教學水平，也就是較多的在關注高校教師與學生。高校肩負著教書育人、科研創新、社會服務與傳承文化這四大職責，毋庸置疑，教學與科研是是重中之重。但是，需要指出的是，行政人員也是提升高校綜合實力的重要一環，尤其是高校行政管理人員個人素養水準的高下，將直接決定高校管理水平、執行能力以及具體教學環境等方面。因此，本文的出發點是在雙一流建設的大背景下，探討如何提升高校行政管理人員之素養。
一、提升高校行政管理人員個人素養的重要性與緊迫性
自從雙一流戰略提出以來，各高校紛紛從科研與教學入手，努力提升辦學水平與層次，打造特色學科與優勢學科，大有百舸爭流之勢。但不容忽視的是，高校行政管理能力對高校整體實力具有重大意義，直接關系到高校的生存與發展——高校所有活動的開展都需要以行政管理能力為依托，都需要具體落實到每一個行政管理人員。所以，提升高校行政管理人員的個人素養，極具重要性與緊迫性。
（一）高校職能的實現依托于行政管理人員
眾所周知，高校具有教書育人、科研創新、社會服務與傳承文化四大職能。這四項職能的實現，不是無源之水、無根之木，其必須依托高校強有力的管理服務水平才能實現，而這些管理服務水平的具體執行者，便是高校行政管理人員。因此，要想提升高校綜合實力，就必須將高校行政管理水平與行政管理人員的素養納入綜合考慮，統籌安排，方能實現齊頭并進。
（二）高校行政管理人員是高校形象的具體體現
一所高校對外界的整體形象，除了依托著名教授與校友、著名科研成果之外，更為具象的體現是高校行政管理人員。因為高校行政管理人員直接負責學校的招生與就業，直接負責與社會各界聯系，可以說，高校行政管理人員是一所高校辦學風格的在微觀層面的整體呈現。因此，要想在整體上提升高校形象，除卻關注教學與科研之外，也必須重視高校行政管理水平與高校行政管理人員的素養。
（三）高校行政管理人員是高校教書育人的重要載體
學生在高校讀書求學，接觸最多的，除了教師之外，就是輔導員以及各職能部門的行政管理人員?？梢哉f，行政管理人員的一言一行都會對學生價值觀、人生觀與世界觀的形成具有重要影響。而且，對于學生而言，課堂是學習的場所，課堂之外的校園則是第二場所，與學生發生各種聯系的行政管理人員，則是學生的第二老師。行政管理人員絕不是單純的職能事務的執行者，而是綜合展現高校治學水平的重要環節。
二、提升高校行政管理人員個人素養的具體路徑
（一）加強黨性教育，強化政治素養
對于高校行政管理人員而言，提高其個人素養的重中之重就是要加強黨性教育，要理解教育對國家的重要性，要提升個人職業的使命感與榮譽感，將黨性教育落實到具體的工作中去，這樣才能將個人素養的提升落到實處。
（二）加強知識學習，提升文化素養
高校行政管理的特殊之處在于，高校行政管理人員需要為教師服務、為學生服務，總之，其實是為知識的傳承與發展服務。所以，高校行政管理人員要深刻理解自身工作的特點，既然是為知識的傳承與發展服務，就應該主動學習知識，努力提高個人文化素養，方能更好的理解高校運作模式與具體事務，才能更好的為師生服務。具體而言，高校行政管理人員要從個人所處學院的專業角度出發，主動的學習本學院相關專業知識，主動了解學院科研動向與發展方向，主動與本學院的教師、學生溝通，了解其需求，以此改進自己的工作。
（三）加強業務學習，提升自我內涵
高校行政管理工作有別于其他單位，完成本職工作僅僅是開始，更為重要的是，以身垂范、教書育人。換言之，高校行政管理人員不僅僅是簡單的負責行政管理工作，更為重要的是，其還肩負著為人師表的重任。因為學生不僅僅是與老師打交道，學生在日常生活中，非常頻繁的與各職能部門、各學院輔導員發生各種聯系。所以，高校行政管理人員的一言一行，都將對學生的認知構成影響。從這個角度出發，高校行政管理人員要在加強業務學習的基礎上，提升自我內涵，將自己從單純的工作人員向為人師表的角度轉變，要從單純的行政管理工作向行政服務的角度轉變，要從單純的職能實現向更高水平的素質展現轉變。
（四）加強理念學習，提升工作品質
所謂理念，即辦學宗旨、校風、校訓等涉及學校辦學思想的觀念等。作為高校行政管理人員，應該主動學習、溫故學校各種辦學理念，然后將其內化成工作中的自然選擇，從而才能提升工作品質。理念的表達與實現，并不是空洞無物的，而是需要具象的，怎樣才能將形而上的理念變成具體的感觸？唯一的方法就是行動與落實。高校作為社會的道德高地與學術高地，秉承教書育人之目標，其自然在理念上要具有更高的要求與期待，高校行政管理人員應該主動認識并認清自己的崗位屬性，將理念的落實與工作的改善結合起來，從而實現“內強素質、外樹形象”。
作者:張富來 單位:濟南大學歷史與文化產業學院
