前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的石油企業銷售管理論文,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
1.加油站的操作效率和服務有待于進一步的提高
我國大部分的加油站建立時間比較早,在加油站建立的時候,中國的機動車少,石油需求量不大,加油站規模和管理模式能夠滿足早期的需求。但是現在這種加油站由于加油站槍數少,容量少,面積小,規模小等原因,不能夠滿足高峰時期的加油需求量。小型的加油站工作人員有一定的數量限制,當加油的車輛過多,就會導致操作人員勞動強度加大,班次管理不合理的情況。加油站的規模小,槍數少會使得高峰時期加油站周圍的交通擁堵。小型的加油站工作人員的操作并沒有達到規程中所要求的,難以做到效率最高。
2.客戶數量低下,市場占有率少
石油的需求量在我國雖然居高不下,而且這種需求量與日俱增,但是我國數目眾多的石油企業競爭市場份額的情況之下,銷售上的競爭仍然給許多石油企業帶來了很大的壓力。石油企業拓寬市場的方式仍然非常的傳統,即擴大加油站的建設,但是這種傳統的競爭方法已經和現在的市場環境相背了。首先,我國的土地資源越來越稀缺,在一定程度上很難做到土地資源的合理利用。擴大加油站建設的成本也越來越高。盲目建設的加油站還會造成運營成本上的提高,因為如果加油站的建設位置不合理,很難做到盈利。
3.成品油的質量低下
中國的石油企業在加人世界貿易組織之后獲得了很大的發展,但是在巨大擴張和快速盈利的同時,很多的油品企業出現了為了擴大市場增加份額,而在油品的質量上縮減成本。低成本低質量的油品勢必會造成顧客的不滿從而導致企業營業額的下降,這樣就與企業的初衷適得其反。
二、中國石油企業銷售業務管理提升方案
1.優化配送中心的管理,區域經營
全國的石油企業,尤其是大型的石油企業,在銷售管理的層次上對于企業進行優化改革,就應當合理化的布局銷售網絡。在每一個省,或者行政區劃建立自己的銷售配送中心,如果條件允許,需要每一個配送中心建立起屬于自身的油庫,這樣能夠很好的杜絕超長距離的運輸和來回運輸。每一個區域的石油產品經營都必須符合當地的情況,在決定油庫的位置,區域,根據需求建設加油站,縮減管理成本的同時縮減運營成本。
2.在石油的運輸過程中優化管理
在運輸的過程中,應當確保油品不會猶豫運輸而損耗或損失。在對于油罐車進行裝車的時候,操作人員應當對于油罐車的油罐進行詳細的檢查,同時在出口和人口的位置同時打上鉛封。確保運輸過程中不會漏油。同時應當做好油罐裝卸過程中的核對工作,油品出庫,人庫,都應當有記錄,同時應當對于記錄進行核實。
3.建設規模更大,服務能力更強,效率更高的加油站
我國在早期的交通運輸行業發展落后,私家車的保有量和現在相比數目稀少。能夠適應早期需求的加油站通常面積小,人員少,操作困難,設備簡單,效率低下,現在交通運輸業快速發展的大背景之下已經很難適應現實的需求。在這種情況下,中國的石油企業應當結合自身的實際情況建立起合適規模的的加油站,或者對于原先的加油站進行大幅度的改造,首先在設計上應當以人為本,滿足客戶上的需求,并對高峰期的需求量進行評估,合理制定規模,最后應當在設備上高度的信息化和自動化,高效率的油槍,油罐,刷卡器等是提高操作效率的重要工具。
4.進一步挖掘市場,創新市場競爭手段
在我國石油企業的數量眾多的背景下,石油企業要想在競爭中脫穎而出,就必須在市場拓展上抓緊擴張。新建的加油站應當采用降價,提高質量,優惠活動等服務手段,吸引顧客。地區銷售經理也應當深人到小區和潛在市場區域進行走訪,調查,推廣等工作,確保能夠第一時間爭取到盡可能多的客戶群。
三、結語
隨著我國的機動車保有量隨著經濟發展水平日益提高,我國的石油企業現在正處于一個機遇與挑戰并存的時代。現在石油企業要想在競爭中獲勝,就必須正確的認識自身在銷售管理模式上存在的問題,并采用正確的方式對于銷售管理進行優化,了解客戶,加強推廣,同時提高自身油品的質量,只有這樣企業才能夠長期健康發展。
作者:王書龍 單位:中國石油天然氣股份有限公司吉林省吉林市銷售分公司