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摘要:現階段,企業項目管理是現代企業管理中的重要內容之一,在項目管理進行過程中,由于內外部環境的不斷變化,項目管理中的風險問題也越來越多,任何風險都會不同程度的影響項目的進展。所以,在企業項目管理中,要重視風險管理問題,有效的對風險進行評估和判斷,提前預知風險和轉移風險,將風險發生的概率降到最低,最大程度的減少企業的損失。本文中對企業項目管理的風險管理問題進行了相關的闡述。
關鍵詞:項目管理;風險管理;風險特點;管理手段
項目管理是指在限定的時間、限定的范圍、限定的資源、限定的人員內運用技術、系統、知識、工具等完成某一特定工作內容的管理手段。項目管理的每個環節都存在一定的風險,所以風險管理應貫穿于項目的始終。不同項目所面臨的風險不盡相同,風險管理應當建立在對風險的科學分析基礎上。
1風險的特點
1.1客觀性和普遍性
作為損失發生的不確定性,風險是不以人的意志為轉移并超越人們主觀意識的客觀存在,而且在項目的全壽命周期內,風險是無處不在、無時不在的。這些也說明了為什么人類一直希望認識和控制風險,但直到現在也只能在有限的空間和時間內改變風險存在和發生的條件,降低其發生的頻率,減少損失程度,而不能完全消除風險。
1.2偶然性和必然性
任一具體風險的發生都是諸多風險因素和其他因素共同作用的結果,是一種隨機現象。個別風險事故的發生是偶然的、雜亂無章的,但對大量風險事故資料的觀察和統計分析發現其呈現出明顯的運動規律,這就使人們有可能用概率統計方法即其他現代風險分析方法去計算風險發生的概率和損失程度,同時也導致風險管理的迅猛發展。
1.3可變性
在項目實施的過程中,風險不是一成不變的,它在不同的階段以不同的方式得以呈現,有的風險隨著項目的開展得到了有效地控制,甚至有的會消除,而有的風險會隨著項目的開展呈現新的風險形式。
1.4多樣性和多層次性
由于項目的實施周期長、規模較大、風險因素的數量繁多等,所以在項目的整個生命周期內風險呈現多樣性,而由于項目風險因素之間錯綜復雜的關系,加之項目風險因素與外界影響因素的關系,所以風險呈現出多層次性的特點。
2項目管理中存在的風險
2.1合同風險
在企業項目實施之前,合同雙方必須就合同內容進行詳細地溝通和確認,在項目實施過程中的雙方責任和義務都要進行明確,合同內容越詳細,合同風險發生的概率就越低。在實際情況下,合同風險往往是由于雙方的溝通不順暢,項目實施過程中一方的責任感缺失等,這些都使得實際與合同本身有一定的差別,從而影響項目的實施進度。目前在項目管理過程中,合同風險是重要的風險之一,由于合同問題造成的爭吵、扯皮、打官司等現象比比皆是。所以在項目管理中,合同是所有工作開展的前提基礎,在合同簽訂前要做大量的前期工作,才能使后續工作得以有效開展。
2.2環境風險
環境風險,在項目實施過程中是難以計量的,它的發生具有不確定性、未知性,包含經濟風險、自然風險、社會風險、政治風險等。經濟風險,是由于市場環境的影響,使得人力成本、材料成本等產生相應地變化,這些不可控的因素,項目管理者也束手無策;自然風險,是由于自然因素所帶來的風險,如自然災害,可見自然風險的不可控性。
2.3項目實施風險
企業項目實施的周期較長,這其中存在的風險也較多,從而加大了項目的管理難度。項目在實施中的任何一個環節,都給項目管理帶來了諸多的問題,小到材料的采購,大到技術的開發等。比如在技術開發的過程中存在的風險也較高,由于新技術的實用性不確定,而市場對其的認知度不高,所以新技術的開發風險非常大,無論是對中大型企業還是小型企業而言,由于資金成本、人力成本、時間成本等投入過高,所以新技術開發往往會因此而放棄。
3項目管理中如何進行風險管理
企業項目管理中進行風險管理,是保障項目預期計劃的重要管理手段之一,它能夠有效的預防風險、轉移風險、規避風險、監測風險等。項目風險管理屬于主動的管理手段,它通過評估項目實施過程中的風險,來降低風險發生的概率,從而降低企業項目的風險損失,推動項目管理的健康運行。在項目管理的各個階段中,都應該對風險管理進行預測、分析、判斷等,結合項目管理中的一些信息,對風險進行轉移,對決策進行相應地調整等。如何在企業項目管理中進行風險管理,以下從三個方面進行了相關的闡述。
3.1事前控制
風險管理中的事前控制,也是風險管理的關鍵環節,它提前設計風險的管理內容,是有效開展風險管理工作的前提條件。在一般情況下,項目在啟動的初期,對整個項目進行風險的評估、分析,以最大程度地控制風險、降低風險。
3.1.1風險形勢評估
事前控制的首要工作是對風險形勢進行評估,指的是對項目實施過程中的風險進行有效地評估,其依據是項目的計劃、預算、進度等,其目的是使項目達到預期的結果。對項目風險形勢進行評估主要是通過審查的手段來完成,從而可以在項目啟動初期預測風險,并防范風險,而與此同時項目中的一些假設和預測也得到了論證,為決策者提供更加可靠的信息。
3.1.2風險識別
風險識別,指的是在風險形勢評估以后,運用相應的方法對項目中的潛在風險和顯現風險進行識別,從某種意義上講,風險識別是對項目中可能存在的風險事件進行猜測和假想。風險識別是進行風險管理工作的第一項,預測項目中可能存在的風險給項目帶來的影響,并分析風險的特性,通過分析判斷風險可能存在的時間段,對風險進行分類整理,為后續的風險管理工作提供可靠的依據。風險識別工作不僅僅局限于一個部門或者幾個人,它的參與者應該涉及項目工作的大多數人員,只有最大化對風險進行識別和分類,才能便于日后的風險管理工作。
3.1.3風險分析與評價
風險分析和評價是建立在進行風險識別并整理分析之后,針對整個項目的各項風險的影響程度做大量的衡量、分析和評價。通常大多數評價是基于以數理統計和相關特性指標為依據進行分析和研究的。風險分析的方法很多,一般來講主要采用基于數理統計的方法進行分析,諸如頻率分布、概率、線性回歸分析等方法。
3.2事中控制
事中控制,是在項目進行的過程中的風險控制,這也是風險管理的重要組成部分,通過對風險進行監測來規避和消除一些風險,保證項目的穩定持續進行。在整個項目生命周期內,風險管理工作要持續不間斷地進行,由于內部和外部一些因素的影響,項目在進行過程中,即使消除了已識別的風險,但是未知的風險也是隨著項目的推進而存在的,為了降低風險的概率而更改和調整決策,這其中也存在著未知的風險。比如在進行風險管理的過程中,由于風險管理所使用的資源會占用其他資源,使得其他資源減少,對風險進行規避和轉移的事件中,在無形中會影響項目的預定計劃從而產生新的風險。所以,在企業項目管理的過程中,相關管理者可以對項目采取分階段的管理手段,根據風險管理的實際情況來調整和更改既定的計劃,使資源得到最優化的配置,推動項目的健康發展。
3.2.1風險監視
在項目實施的過程中,由于環境、時間、人為等因素的影響,對項目實施風險監視是必不可少的工作,監視風險,顧名思義是對風險進行監督和控制,時刻注意風險的變化內容,并根據變化的情況來進行決策的調整和更改。在此過程中,風險的變化是飄忽不定的,它會在項目的推進過程中升高、降低、消失等,再或者會生成新的風險。同時隨著項目的推進和發展,風險監視的難度也會越來越大,這是由于內外部環境的影響,風險信息也在逐漸增加。一般情況下,可以將分階段的目標和效果進行對比,找出風險發生的根源,開展有針對性的解決對策,以最大化的降低風險發生概率。
3.2.2風險規避
風險規避,指的是對影響預期目標的因素所進行的風險處理手段,其中的影響因素包含風險承受力、決策方案的不科學、決策自身的風險偏好性等,針對這些因素,進行方案的更改或者調整,從而來規避項目中的風險。一旦在項目管理中監測到風險,就要采取有針對性的措施,更改原有的方案和決策,將風險發生的概率降到最低。同時風險規避必須要在全面了解企業實際情況的前提下進行,能夠對企業自身有準確地認識。風險規避的處理方式有以下幾種:轉移風險、降低風險、預知風險等。
3.3事后控制
事后控制,顧名思義是在項目完成后進行的控制,主要針對的是風險管理的監控報告。風險管理中的監控始終貫穿于項目的整個生命周期,其中包含已經識別的風險、殘留的風險、新的風險等,這些共同組成了風險管理的監控報告,該報告對風險進行大小的排序,為項目決策者提供了決策的依據。以已識別的風險為例,開展相關的培訓工作。根據風險發生的實際情況,查明風險的真正原因,找出因果關系,分清風險的責任屬向(主要責任、直接責任等)。使相關人員從中認識到風險所帶來的危害,認真吸取教訓,使其受到現實的深刻教育,自覺的提高風險的意識以及預防風險的能力。
4結語
綜上所述,企業項目在管理的過程中,風險管理對項目的成功起著決定性的影響,風險管理可以提前預知項目中所存在的問題,是解決項目危機的有效手段。在企業的整個項目生命周期內,風險管理是項目管理的重要內容之一,無論項目中是否存在風險,風險管理都可以進行科學地分析和判斷,即使預測到風險,也可以針對風險進行快速地反應,將風險發生的概率降到最低,從而降低風險對項目的影響,推動企業項目能夠健康、持續的發展。
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作者:黃宏勝 單位:西北機電工程研究所