前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的網絡資源投向的依據初探，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1.資源預警手段的使用
運營商可以自行制定資源預警的閾值指標，分網絡層次分別制定資源過度使用的告警閾值并形成量化指標體系，且可以考慮直觀地通過各種顏色來區分各網元不同的使用率。通過資源預警手段，網絡投入使用重點應傾向于重度資源使用率的區域和路由，優先解決該區域的建設需求，可在一定程度上規避網絡投資的盲目性。需要注意的是，該方式需要資源管理系統數據盡可能的真實，避免造成決策誤判。這就需要日常工作流程中必須將資源系統的數據錄入納入常規建設和維護流程中，即設置必要的環節保證竣工驗收以及業務開通時均在資源系統中更新數據。只有在流程中納入資源系統的數據錄入環節，才能保證其資源系統數據的真實有效性，進而保證建設項目投向決策的正確性。
2.市場占有率與網絡資源投入比例的匹配
運營商各地市分公司在決定網絡投資投放前，往往會征詢縣區分公司的意見，要求其提供明確的建設項目并附上合理建設理由。該模式在實施時有可能會受縣區分公司主管人員主觀意見的左右，容易出現“會哭的孩子有奶吃”的情況。因此在審核投資投向前，除了考慮縣區分公司提供的建設依據，還需要考慮市場占有率、用戶分布等因素來核實網絡建設資金投放的準確性。圖1為某運營商屬地各縣區的市場占有率及用戶分布比重示意，從圖1可以看出，赤X區、霞X區和遂X縣的預下達投資規模均低于該區域用戶數在本市總用戶數的占比。結合市場占有率數據來分析，赤X區市場占有率明顯高于內部確定的平均值，用戶數的占比進一步提高有一定難度。因此可不必過多對該區域進行資源投放，而應該將重點放在市場占有率較低的霞X區和遂X縣。
3.客戶自登記機制
掌握準確的客戶需求，例如業務種類、具體位置分布、接口人等信息對于運營商決策投資投向至關重要。以往對客戶需求的摸查主要采用集中運動型的方式，比如發動前端社區客戶經理，甚至聘請第三方公司開展掃街清查專項活動，自上而下地收集業務需求信息，匯總需求數據后，提交給后端網絡規劃建設部門來決策網絡建設項目。上述方式有效地支撐了網絡投資的投向決策，至今仍行之有效。需要關注的是，除了上述方式，可考慮借助如今移動互聯網蓬勃發展的技術手段，轉換思維開辟客戶自發地由下而上的信息收集渠道，并加強需求的真實性核查，幫助網絡建設部門創新建設思維，多手段解決盲區覆蓋、局所選址、管線施工中遇到的難題。某運營商在互聯網上開展“點亮小區”活動，內容是依靠現有銅纜寬帶上網，客戶自發地登記光纜升級需求，從而決策其“光進銅退”升級進入各小區的優先級次序，利用好有限的投資滿足客戶上網升速需求。
通信運營商可以考慮采用類似思維，將用戶自登記需求信息策略統一納入自營產品，如掌上營業廳、IM軟件、微博等大眾使用的產品中，通過積分、抽獎、業務體驗等方式加大推廣力度。初步可以考慮讓客戶登記上傳的信息包括開通家庭寬帶需求、無線信號盲區匯報、輔助協調局所選址等，并在公司內部配套設置跟進部門，且在業務推廣過程中不斷修正、調整。利用移動互聯網技術，結合客戶資料、位置等核實其提供信息的真實性，通過海量信息的匯總分析可以保障客戶需求的趨向性和真實性。
4.跟進市政建設的戰略資源投入
為保持城市的美觀，政府部門往往不同意市區管線資源采用架空方式敷設，甚至個別地方還要求做好三線下地工作。群眾對于施工封路有較大意見，政府對于市區道路開挖的審批經常過分謹慎，導致個別重要段落的管線不能及時開通，進而影響總體項目的開通。對于管道、局所選址項目的建設，需要將其放在戰略性資源的角度來考慮，根據市政建設安排通信管道建設的跟進，尤其是政府新建，改造道路建設時需及時跟進，完善管道覆蓋率。除了被動地跟進政府項目外，還可以通過相關政府部門主動推進專項行動，并在專項行動的開展中及時配套建設戰略性管道、局所等。例如，利用“城市創衛”活動的機會，推動政府加強公廁建設、城市美化等專項項目，協調在其建筑物上劃出部分面積設置接入局所，實施接入機房和基站的建設或者利用建設平安校園、平安城市等專項活動的機會，打通管線的斷點區段，并配套申請必要的局所，完善接入網絡布局。
二、結束語
網絡資源的有效投放歷來是困擾運營商的難題，尤其是通信業進入薄利運營的時代，有限的建設資金投入更需要考慮如何發揮其最大功效，避免形成新的埋沒成本，規避折舊攤銷費用的攀升。
作者：蔡荻 陳雄 單位：中國移動湛江分公司 廣東省電信規劃設計院有限公司