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摘要：現如今，隨著網絡信息技術的飛速發展，電腦已經普及到家家戶戶，在人們的日常生活帶來了極大的便利，人們的工作需要電腦，人們的娛樂需要電腦等等，一旦電腦出現了安全問題，那么已經與人們日常生活中一切需要用到電腦的部分都會受到嚴重的影響，造成非常不好的后果。因此加強電腦網絡管理維護的工作就至關重要了。本文淺談計算機網絡管理工作當中的維護沖突的問題，并對之提出相應的解決方案。
關鍵詞：計算機網絡管理；維護沖突；解決對策
隨著網絡信息技術的飛速發展，計算機網絡技術也給各行各業的很多方面帶來了非常大的幫助，過往的工作中出現的一些比較棘手的難題都通過計算機網絡技術得到了很好的解決。但是計算機網絡技術在帶來了便利的同時，其中也蘊藏著很多的安全問題，這些安全問題給使用計算機網絡技術的事業單位以及個人都帶來了很多不良影響。造成該問題的原因主要有三點，第一點就是計算機在日常使用的過程當中會形成一些不必要的垃圾，最終導致計算機使用時出現卡頓等問題；第二點就是計算機病毒感染，這將會導致計算機死機，影響用戶正常使用；第三點就是黑客入侵，這會導致用戶機密信息被泄露，造成經濟損失。除了以上幾點還有許多安全方面的問題導致了因為電腦安全問題從而影響到人們正常的生活以及工作。因此，我們必須對網絡安全問題做好維護工作，保障電腦的安全性，使它能夠完全發揮出其本身的功效來為人們服務，而不是因為出現安全隱患給人們帶來損失[1]。
一、計算機網絡管理系統
隨著互聯網技術的不斷發展，網絡普及性也越來越高，使得網絡的組成成分也愈加復雜化，導致了網絡設備的可靠性大大下降，對于這種情況，就需要借助計算機網絡管理系統對網絡資源進行管理，借此來保障網絡環境的安全性以及可靠性?，F如今，市面上的電腦網絡管理系統有許多種，我們可以通過其系統的性能將它們細分為以下幾種類型：第一種就是簡單系統，這種電腦網絡管理系統的成本比較低，它的功能也僅僅只限于解決一些普通簡單的網絡問題；第二種就是LAN管理系統，這種系統的功能相比較前一種就比較多了，它包含有系統管理以及網絡管理等多方面，同時它還具備了一些拓展性以及集成性的特點；第三種就是企業管理系統了，這種類型的與其說它是系統，不如說是一個管理的平臺，它的功能有管理企業網絡、數據庫以及電腦操作系統等方面，相對于其他管理系統來說，企業管理系統的功能較為全面，它支持多種類型的網絡識別，相對來說進行二次開發也較為容易。
二、計算機網絡管理的內容
電腦網絡管理的功能具體有五個方面，分別是安全管理、性能管理、配置管理、計費管理以及故障管理。安全管理就是對網絡的安全性進行管理，我們在使用網絡的時候對于網絡的安全性有著較高的要求，安全管理就是需要管理到我們的網絡數據的私密性，對信息訪問控制系統進行監管，同時對網絡訪問進行分類和授權；性能管理就是對形同運行狀況的數據進行分析以及記錄；配置管理則是讓電腦網絡系統最佳性能能夠發揮出來；計費管理這一項一般是在類似于網吧這種公共網絡系統之中應用的比較多，其主要目的就是對用戶使用的網絡資源進行分析，計算費用，除此之外還可以設定每個用戶使用網絡資源的上限，保證每個用戶都能夠正常使用網絡；故障管理就是對網絡系統之中可能出現的故障進行檢測，并在出現故障的同時進行處理，同時將故障信息記錄下來，如果故障較為嚴重，它就會發出警報提醒網絡使用者進行相應的修復工作[2]。
三、計算機網絡管理中的維護沖突
（一）計算機病毒以及網絡垃圾
計算機在瀏覽網絡的過程當中會出現網絡垃圾，其中的原因是在瀏覽一些網站的時候會緩存一些如圖片、文字等文件，當電腦軟件關閉的時候，這些緩存的文件也不會消失，網絡垃圾就這樣產生了，網絡垃圾會占用很大的電腦內存空間，從而拖慢電腦的運行速度，導致用戶使用電腦網絡時的體驗感大大下降。在網絡世界當中，有一些網頁藏有電腦病毒，當用戶對這些網頁進行瀏覽的時候，電腦就會感染上潛藏在其中的電腦病毒，電腦病毒對電腦的危害性很大，它會破壞電腦系統，造成電腦死機等情況發生，給用戶帶來很大經濟損失。
（二）黑客入侵
隨著網絡信息技術的不斷發展，由于其特有的方便性，各行各業對于網絡信息技術的依賴性也越來越大，于是就給了一種新興的職業——黑客帶來了生存的土壤，黑客之中的一些不法分子使用黑客技術入侵他人電腦進行信息竊取的工作，不僅泄露了用戶的個人信息，帶給用戶帶來了嚴重的經濟損失。由于網絡的特性，網絡覆蓋的范圍有多大，黑客入侵的范圍就有多大，他們的存在嚴重危害到了每一個電腦網絡用戶的安全以及利益。
（三）維護人員工作素養不夠
網絡信息技術一直在高速發展，可以用日新月異來形容。這就導致了可能維護人員過了幾天一看就發現自身的知識水平已經開始落后了，因此，對于網絡安全維護人員來說，一定要不斷地學習，保證自身的知識水平是跟著時代與時俱進的?，F如今，大部分的網絡安全維護工作人員對于自身的知識水平重視度不夠，導致當新型的網絡安全問題出現在眼前的時候，自身所擁有的知識水平完全不能將之解決，導致了計算機網絡管理中的維護沖突的情況發生。此外，維護人員對于網絡管理以及維護技術還存在著更新速度普遍較慢的問題。其主要因為網絡信息技術的發展速度非常迅速，可謂是日新月異，導致了網絡安全管理以及維護的工作不斷增多，電腦網絡技術管理跟不上網絡技術的升級速度，當出現網絡安全問題的時候由于水平不夠明達不到解決問題的要求，就無法有效的進行計算機網絡管理的工作，導致了計算機網絡管理與維護的工作出現問題。
（四）人為和突發事件因素的影響
一些人為的因素以及突發事件也會對網絡安全造成影響：比如人為因素就是在使用電腦的過程中，用戶不小心將水灑在了主機上面，使得電腦硬件受損或者是在搬動電腦的過程中不小心磕碰到電腦造成硬件的損壞等；突發事件因素就是在使用電腦過程當中突然停電或者電腦軟件開發過程中存在了漏洞等，這些都會對電腦網絡的管理維護工作造成影響。
（五）維護成本過高
隨著網絡信息技術的不斷發展，電腦網絡當中使用的技術也隨之越來越先進，在保證了電腦網絡的運行安全的同時，使得電腦維護工作以及電腦網絡管理工作的成本也隨之變得越來越高，導致了用戶的經濟壓力隨之越來越大。除此之外，電腦網絡本身也存在安全隱患，因此需要經常的對其進行相應的維護，維護的頻率變高使得計算機維護工作人員的工作量大增，同時也在一定程度上增加了維護的成本。然而要想電腦網絡的安全得到保證，這些步驟卻又是必不可少的，并且隨著網絡信息技術的不斷進步，這種維護成本也還在隨之增加中。
（六）維護工作的工作人員工作量過大
計算機網絡是一種較為脆弱的東西，這是因為網絡信息技術還在不斷地進步當中，隨著相關技術的進步，之前的技術之中的缺陷自然也就隨之暴露出來?？梢哉f電腦網絡技術不斷出現問題的情況是不可避免的，因此，電腦網絡維護工作人員要放平心態去工作。經調查顯示，截止到2017年6月，我國互聯網普及率達到了54.3%，網民規模達到了7.51億。用戶基數的增多導致計算機網絡出現問題的用戶也增多了，但是計算機維護工作人員的數量卻供不應求，這就導致了電腦維護工作人員的工作量大大增加。此外，由于計算機網絡技術依然在飛速發展當中，因此計算機網絡中出現的問題的難度也會隨之不斷增加，這就使得計算機維護工作人員需要投入更多的時間和精力將之解決，這也導致了計算機維護工作的工作人員工作量過大的問題發生。
四、電腦網絡管理中維護沖突的解決措施
（一）預防電腦病毒以及電腦黑客
電腦病毒入侵電腦普遍都是通過網絡的途徑進行的，有鑒于病毒自身隱藏在信息共享文件之中的特性，可以針對性的對其進行預防工作。比如在進行電腦網絡的管理維護的工作的時候，通過在LAN服務器以及因特網等設置過濾文件的方法將可能藏有電腦病毒的文件進行過濾隔離，以此保證用戶在使用電腦網絡過程當中的安全性。除此之外，可以通過設置口令密碼限制用戶權限的方法來進行黑客的預防工作。通過在相關的領域方面設置一個口令或者是密碼的行為，可以有效限制用戶的權限，使得用戶不能越過這個權限進行訪問的行為，同時，設置的口令或者密碼要盡量復雜化，防止被黑客輕易破解。除此之外，設置電腦的口令密碼時是需要先進行一個安全認證的步驟的，這個步驟能夠有效保證電腦網絡傳輸的安全性。
（二）定時進行電腦硬件維護工作
在電腦管理維護工作當中，電腦硬件維護工作是其中非常重要的一個環節。在進行電腦硬件維護工作的時候，首先要打掃電腦的運行的環境，最大程度上避免在一個環境非常糟糕的地方使用電腦，比如在空氣的濕度較大或者溫度較高的環境下都不適宜長時間的使用電腦。其次對于電腦的顯示器也要定時進行維護工作，定時清理一下電腦顯示器，在使用電腦的過程中對于顯示器的通風散熱工作也要做到最好，這樣可以有效延長電腦顯示器的使用時間；除此之外還要定時維護電腦磁盤，磁盤對于電腦具有非常重要的作用，因此在電腦磁盤運行的過程當中最好不要隨便移動電腦，因為震動會造成磁盤損傷的情況發生，減少磁盤的使用壽命。因為磁盤的安全與否與計算機網絡的安全性息息相關，因此要經常進行磁盤的維護工作。比如在使用完電腦的時候要正常關機，強制關機的操作也會損傷到電腦磁盤，還要定期對磁盤進行格式化，電腦磁盤的散熱情況也要十分注意。
（三）提高電腦維護工作人員的綜合素質
在電腦網絡管理維護工作當中，工作人員的專業技術水平是決定了電腦網絡管理維護工作的工作質量以及工作效率的至關重要的一個因素，所以想要提高電腦網絡管理維護工作人員的專業技術水平就必須要加強計算機網絡管理維護人才的電腦專業技術水平培養工作，因為電腦都是由人來進行操作使用的，因此在培養電腦網絡管理維護人才的時候需要注重培養他們的電腦專業技術水平，并且讓他們在進行電腦程序開發步驟的過程當中，強調要注意檢查電腦程序的漏洞，以此來減少電腦網絡的不穩定因素[3]。
（四）定期進行電腦數據備份工作
電腦數據對于電腦網絡系統是至關重要的，電腦之中對于用戶來說最重要的就是其中儲存的數據了，很多時候數據對于客戶來說比電腦本身還要重要的多。比如企業電腦數據庫之中的數據一旦丟失就會造成非常大的經濟損失，因為他們的數據庫之中的數據擁有著非常大的價值；再比如作家的電腦數據之中擁有著數量眾多的資料以及文章，一旦出現數據丟失的情況，之前搜尋資料時所耗費的心力精力就全白費了。因此為了保證電腦數據的安全，就要定時對電腦之中的數據進行備份，當電腦當中的數據丟失時也不會對用戶造成經濟損失。
（五）完善電腦安全相關的法律
現如今，由于網絡信息技術行業還在發展當中，與之相關的法律法規還不是非常完善，這就給一些非法分子帶來了可趁之機，沒有相應的法律條規對其進行約束，他們就越發的肆無忌憚。因此，想要解決網絡安全問題除了加強電腦網絡管理與維護的工作之外，還需要國家有關部門對網絡相關的法律條規進行完善，使用法律來對電腦網路進行管理，讓那些攻擊電腦網絡的人忌憚法律從而保證電腦網絡的安全運行，這樣可以從根本上解決電腦網絡的安全問題，使得網絡發揮出其本身的作用，更好的為人類服務。
五、結論
現如今，隨著網絡信息技術的不斷發展，由于它的便利性，使得各行各業對于其越來越依賴，到現在，它已經與人們的日常生活緊密結合起來了，人們的生活也已經離不開網絡了。因此，電腦網絡的安全性已經與我們自身的利益關聯起來了，現如今，我國每年因為電腦網絡安全方面的問題所遭受到的損失已經高達幾百億美元，因此，我們需要通過預防電腦病毒以及電腦黑客、定時進行電腦硬件維護工作、提高電腦維護工作人員的綜合素質、定期進行電腦數據備份工作、完善電腦安全相關的法律的方法保障電腦網絡的安全性，讓網絡發揮出其本身的作用，更好的為人類服務。
參考文獻:
[1]閆小兵，王久慶.計算機網絡管理中維護沖突的原因及對策.2016-11-14.
[2]劉文建.計算機網絡管理中維護沖突的原因與解決對策探究.2016-05.
[3]臧寶升.計算機網絡管理中維護沖突的原因與解決對策[J].商，2015（26）：202-202.
[4]劉春茂，李巧君．淺談解決數字化校園網IP地址沖突的幾種策略[J]．電腦知識與技術，2011，07(14):3251－3252．
[5]朱永剛，郭雪．論當前計算機網絡維護的方法與技術[J]．黑科技信息，2012(20):116．
[6]馮慶曦．淺談計算機網絡維護與管理[J]信息安全與技術，2012，3(6):48－50，69.
作者:鄭美惠 單位:遼寧師范大學海華學院
