高校圖書館管理新理念

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高校圖書館管理新理念

1高校圖書館管理人員職業素養

1.1提高科學的管理水平

提高管理水平,主要包括技術管理、人員管理、政策管理。圖書館龐大的知識系統涉及電子查閱、借閱、編目、檢索、分類、統計等等,沒有強大的技術后臺作為支撐,無法高效率的工作。計算機網絡技術在當今不斷向前發展,圖書館管理時的操作技術或新系統的引進植入,需要每一個圖書館管理層人員去不斷摸索、學習,發現好的軟件、技術或新系統去嘗試,從而引進圖書館的管理工作中,提高工作效率,及時給圖書館增加新的血液,不至于讓圖書館的發展停滯不前。北京大學每年都會往圖書館注入一個新技術,哪怕只是一個小小的軟件,有時候都會給工作帶來極大的便利。圖書館管理重要的一部分是人員的調配。圖書館涉及領域寬廣,有來自各行各業的人才,針對不同的人才實行不同的管理和引導,能夠物盡其用、人盡其才。如技術人員可以定期對其開展關于圖書館技術工作交流會,使各自的新想法得到認可,以便共同鉆研。最后,圖書館管理的各項政策復雜繁多,對于政策上的管理,要優化更要科學。在實際實施過程中,總結經驗,實事求是,去除不必要的環節,堅持好的政策、制度。

1.2與時俱進接受新思想

社會在發展,默守陳規只會被時代所淘汰。傳統的圖書館管理思想循規蹈矩,穩中求勝。而時代在變,思想也會隨之發生改變。高校圖書館是一個強大的“智力資本”,“智力資本”又被稱為“知識資本”,知識需在新思想的引導下才能發揮其作用,圖書館的長期發展需依托管理者與時俱進的新思想。2010年,江蘇某高校因管理不善,技術、思想、管理嚴重落后,造成圖書館成為擺設,最終不得不被取締。早在20世紀末,西方國家一些大學,引進了一種叫做全面質量管理的新思想,它起源于德國工業時期的制造業,并在實踐中得以發展和完善,其新思想深入人心,直到現在,西方國家高校圖書館的管理模式比我國要先進許多。

1.3對圖書館事業的無限熱忱

熱愛圖書館事業,致力于教育服務行業,是一個高校圖書館管理人員所必備的素質。

2加強圖書館核心競爭力

圖書館的核心競爭力主要體現在對多種資源、多種能力進行有機的重組與整合,最終使圖書館持續發展,并且在社會競爭環境中保持自身的特色與優勢。隨著時代的更迭,新的時期必須提出新的理念。

2.1加強資金與技術的投放

加強資金與技術的投放在推動圖書館事業的發展上顯得尤為重要。圖書館軟件設施質量和硬件設施質量都是加強圖書館核心競爭力的重要方面,軟件設施過硬可以促進圖書館精神文明的發展,硬件實施質量好,可以發展圖書館物質文明。資金的投放必須科學化、合理化,將資金花到實處,以此提高服務水平,提升高校讀者的滿意度。例如,在高校圖書館內設立有身體殘缺學生的方便舒適區,盡可能最大的為讀者提供便利;設立茶水間,增加細心關懷;提供Wi-Fi,讓讀者的閱讀或學習順利高效展開。諸如此類種種,都需要資金的合理安排與應用。強大的技術投放可以滲透到高校圖書館的方方面面,上至圖書館的管理系統,下至讀者的日常閱讀。技術變革時代,也影響日常生活。西安交大在圖書館的借閱過程中植入學生自主借閱系統,此系統涵蓋自主檢索、自主借閱、自主歸還、延長時間等內容,剔除了人工借還、檢索的程序,提高了圖書館的圖冊管理人員的工作效率,還大大提高了學生對圖書的使用率。可見,技術無所不在,加強技術在高校圖書館的投放是新時代的要求。

2.2館藏信息資源應該擴大化和特色化

互聯網時代的到來,信息資源變得無限龐大,學生所需要的信息通過網絡基本上可以滿足。此時,圖書館作為實體信息資源庫面臨著嚴峻挑戰,所以,高校圖書館要提高其利用率和地位,必須使館藏信息資源擴大化和特色化。館藏信息資源擴大化可通過:第一,增加圖書館藏書量,從實體數量上進行擴大;第二,開設電子閱覽室,現在有很多高校已實施此項措施;第三,擴大圖書館規模。館藏信息資源雖說應該包羅萬千,但資源內容的特色化能更吸引讀者,使圖書館的信息跟上時代步伐,更多的滿足讀者群體。

3堅持正確圖書館服務理念

3.1人性化服務

圖書館以人為本的發展模式和提供人性化的服務,是新時代提出的最科學的理論觀點。對于圖書館來說服務的群體就是廣大讀者,給讀者以人性化的服務是圖書館管理的最高境界。人性化服務主要體現在以下幾個方面:第一,閱讀環境,閱讀環境的質量好壞直接影響閱讀感受。環境上,要有現代人喜歡的設計感與舒適感,如健康、綠色、寬敞的室內環境。第二,快速便捷的借閱系統,提高了讀者閱讀效率,也是人性化的一方面。第三,在享受圖書館各種服務上,給予每一位讀者民主平等的權利,。如在上海某高校圖書館為高級教師、普通教師、博士生、研究生、本科生開放不同的借閱區域與通道,此舉,其實在讀者心理上已造成不同程度的影響。第四,在進行圖書館功能布局時,可以盡量體現優美性與親和力,在潛移默化中傳達出圖書館對讀者的信任與關愛,營造出人性化的局面。

3.2柔性化管理

圖書館的管理和企業的管理有著相同之處,柔性化管理忌用硬性的條條框框去開展工作,俗話說以柔克剛,花最小的氣力去攻克最大的障礙。高校圖書館人流量大,管理起來有一定的困難,采用最能讓人接受的方法開展工作,取得事半功倍的效果。在圖書館內部管理上,關愛員工,體恤員工發展,提高職業技能,升職加薪,這些都是用比較柔軟的方法,激勵員工為圖書館事業的發展做出最大的努力。而不是用一些嚴苛的規定去加強和指揮員工的日常工作。在圖書館所服務的群體管理上,采用柔性方針去提高每一個讀者的閱讀習慣。當某些行為禁止在圖書館內發生時,圖書管理員可用最溫馨有效的標語去制止,而不是進行批評指責。在圖書館各類資源的管理上,更是要愛惜和合理管理。書籍和設備在長年累月中不免會出現多多少少的問題,這就需要每一個圖書管理員去精心的維護,降低圖書館的損失。最后,彈性化的工作制體現了柔性化的科學管理。彈性工作制,一方面降低重復工作帶來的枯燥感;另一方面,提高了工作效率。例如,不同的時段實行作息時間上的調整;能在家里完成的工作不用專程到學校;不同時段的工作量可分開進行開展等。

4結束語

綜上所述,21世紀高校圖書館管理在社會飛速發展中,植入新的理念促進其發展顯得極其重要,也是高校圖書館事業蓬勃發展的戰略性因素。

作者:鄒雙紅 單位:遵義師范學院圖書館

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