前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的公共圖書館資源全數字化建設服務思考，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：通過探討公共圖書館資源全數字化建設的重要意義，指出此舉充分滿足了公眾日益增長的信息需求，有利于發揮公共圖書館的教育職責，推動物質文明和精神文明建設的協同開展。明確公共圖書館資源全數字化建設的主要內容，制定相應的工作流程，嚴格遵循相關標準規范開展網絡系統和數據庫建設，可使圖書館數字化資源儲備更加豐富，服務職能得以最大化展現出來?；诋斍肮矆D書館資源全數字化建設及服務中存在的一些問題，包括圖書館借閱服務不完善，圖書館管理模式落后，圖書館員素質較低，提出行之有效的優化對策。
一、公共圖書館資源全數字化建設的意義
在信息時代下，運用數字化手段對館藏資源傳播載體和存儲方式進行轉換，在計算機和移動設備上閱讀書籍，實現館藏資源的共享，提高館藏資源的利用率，為讀者提供精細化、個性化的服務，展現公共圖書館的社會職能，是公共圖書館資源全數字化建設的根本目標。具體而言，公共圖書館資源全數字化建設的重要意義包括下面幾點：首先，互聯網的普及加重了社會公眾對網絡的依賴，互聯網平臺上的信息資源豐富，類型多樣，數字化閱讀正引領著大眾閱讀的新趨勢。加強公共圖書館資源全數字化建設，將圖書館的紙質資源進行數字化處理，迎合了互聯網時代的發展需求，符合大眾的新型閱讀習慣，社會公眾日益增長的信息需求得到極大的滿足。公共圖書館能夠給讀者提供個性化的數字化信息服務，其信息服務中心的地位不可撼動，在新時期仍保持高速發展的態勢。其次，公共圖書館擔負著公共教育職責，面向公眾開放館藏資源，傳播優秀地方文化和先進科學文化知識，為各行各業培育三觀健全、能力出眾的高素質人才。公共圖書館資源全數字化建設是推進新時代文化保護工作的重要一環，公眾足不出戶即可獲得公共圖書館無償提供的數字化信息服務，選擇自己喜愛的閱讀方式。公共圖書館會對讀者進行個性化的閱讀指導，使得讀者的閱讀效率顯著提高，知識和見聞迅速增長，擁有更大舞臺一展所長。最后，公共圖書館將與政府部門合作，開展信息資源共享和閱讀推廣工作，將特色資源傳遞給企業單位和讀者，給研究機構提供準確的數據信息，為國家和地方發展戰略的踐行提供了幫助。公共圖書館資源全數字化建設的開展打破了信息壁壘，促進了信息和知識的傳播，有利于優化社會生產作業方式，提高人才質量，為地方產業結構升級及區域經濟發展提供了有力保障。
二、公共圖書館資源全數字化建設的主要內容和實施流程
1-公共圖書館資源全數字化建設的主要內容
1.館藏書目數據的數字化
建立書目信息數據庫是公共圖書館資源全數字化建設的一項重要內容，通過目錄讀者可以迅速找到需要的數字化信息資源，相比于其他檢索方式效率更高。而且目錄型數據庫的構建也具有投資成本低、查詢速度快的優勢。但是，公共圖書館資源全數字化建設工作也存在一定挑戰，比如點擊目錄只能看到館藏信息資源的大致內容，無法直接獲得相關信息資源。同時，公共圖書館可以根據數字化信息資源自行建設書目信息數據庫，具有一定靈活性，需要注意的是要加強對數據質量的審核，有標準書目的直接購買套錄，以縮短數據庫建設時間。
2.電子出版物的采購
數字化信息資源可以使用多元化載體進行存儲，電子出版物由此誕生，在當今時代廣為發行，為信息需求各不相同的讀者提供了精準服務。電子出版物分為單獨發行和電子文獻兩個類型，均需利用特定媒介才能查看內容。在進行公共圖書館資源全數字化建設的過程中，要注重收錄單獨發行的電子出版物，豐富館藏信息資源。同時挑選優質信息資源，下載到本館服務器上進行查詢，或者在本館網站上建立各類型數據庫的鏡像站點，直接提供給用戶檢索信息，以滿足讀者查閱信息資源及實際閱讀的需要。
3.館藏文獻數字化
一般來說，公共圖書館本身擁有海量的館藏資源，將現有的館藏資源進行數字化處理，必然要投入大量時間和成本，因此選擇合適的方法和手段，節省資金、資源，避免數字化信息資源的重復建設，是公共圖書館資源全數字化建設的基本原則。優先考慮將讀者使用頻繁、館藏資源價值高、特色鮮明的信息資源先行轉換為數字化信息資源，并構建相應數據庫，供不同行業領域使用，最大程度發揮館藏資源的價值。加強館際間的合作，確定館藏資源數字化處理的職責范圍，分工協作，建立特色資源數據庫。將歷史悠久、價值較高的館藏資源轉換成標準的數據，備份在多個服務器上，保證公共圖書館數字化信息資源的安全性。
三、公共圖書館資源全數字化建設的實施流程
1.建立完善的標準
要想保證公共圖書館資源全數字化建設的穩步推進，首要前提就是建立完善的標準，指導硬件平臺和軟件系統建設的規范化開展，統一數據格式，促進數字化信息資源在網絡環境中的高速傳遞，強化公共圖書館的信息服務能力。在進行館藏資源的數字化建設時要積極借鑒國際通用標準，結合公共圖書館資源全數字化建設要求及圖書館自身經營情況，健全相應保障機制，解決技術問題、資金問題和信息安全問題，為網絡系統平臺和數據庫的標準化建設奠定堅實的基礎。
2.網絡系統平臺的搭建
網絡系統平臺必須集成圖書館的業務流程，包括資源的采集、編目、流通以及資源信息深層次數字化、信息資源發布和檢索等，可構建相互關聯的子系統，實現上述功能。系統開發之前應進行深入調研，再由專業圖書館信息管理人才進行數據采集和讀者需求分析，編制可行性研究報告，對網絡系統平臺結構和功能進行不斷的優化。系統設計包括總體設計和詳細設計，細分為系統流程圖的確定、編碼、輸入和輸出設計、文件設計、程序設計等，為保證系統具有可擴展性，隨著公共圖書館的發展及讀者需求變化，必須對系統功能予以進一步的完善。根據設計方案購置和安裝計算機網絡系統，建立數據庫，對程序進行調試，之后投入試運行，檢查軟件系統是否存在漏洞，由程序人員及時做出調整。
3.數據庫的建設和管理
在數據庫建設過程中，數據元的確定至關重要，應分析資源類型，挖掘資源可揭示的信息，最終確定數據元，提高數字化信息資源的利用率。針對不同資源類型、不同載體形式的館藏資源進行分類建庫，如對大多數印本資源可以建一些標準文摘庫，對網絡版和電子版資源可以建全文的存檔數據庫，對一些特色資源可以建專題全文庫等，對所有數據庫的建設必須統一規劃和管理，以保證對現有館藏資源的深加工，并使數據庫具有本館的專業特性，致力于為用戶提供一站式服務。圖書館員開展日常性的檢查工作，查找新的警告日志文件，檢查數據庫備份是否成功，將存檔日志復制到備用數據庫中。
四、影響公共圖書館資源全數字化建設及服務職能發揮的因素
1-圖書館借閱服務不完善
全民閱讀背景下，讀者的閱讀需求朝著多樣化、個性化的方向發展，對公共圖書館數字化建設水平及圖書館服務能力提出了更高要求。然而，目前公共圖書館資源數字化建設受阻，尚未實現館藏資源全面轉為數字資源的目標，讀者需要耗費大量的時間和精力尋找圖書，對公共圖書館的服務能力普遍感到不滿意，嚴重影響到了公共圖書館閱讀推廣活動的開展。歸根究底在于公共圖書館的借閱服務不夠完善，與圖書館資源全數字化建設的要求不相匹配，缺少專業人才為讀者提供良好的咨詢服務，閱讀環境不佳，給讀者帶來了不好的體驗。公共圖書館并未充分重視館藏資源的全數字化建設，投入的資金、技術、資源有所不足，線上服務能力難以有效提升，自身發展遭到了極大的限制。
2-圖書館管理模式落后
信息時代的到來給公共圖書館資源全數字化建設創造了重大機遇，涌現出了大量智能化、信息化技術產品，抓住時代契機，積極實行館藏資源的數字化建設，優化自身管理和服務模式，已然勢在必行?？墒遣糠止矆D書館的數字化建設較為滯后，仍然沿用傳統管理模式，忽視了圖書館網站的建設。網站功能較少，操作過于煩瑣，無法滿足不同年齡層次讀者的閱讀需求，讀者的閱讀積極性難以被激發出來。公共圖書館特色信息服務的開展效果不甚理想，沒有針對特定讀者實施個性化的數字化信息服務，缺少與讀者的交流互動，向讀者推送的信息比較單調乏味，不利于公共圖書館服務品牌的建設及教育職能的發揮，公共圖書館資源全數字化建設正面臨著巨大挑戰。
3-圖書館員的素質較低
優秀圖書館員的匱乏同樣會影響到公共圖書館資源全數字化建設進程，公共圖書館很少組織館員參加培訓和教育活動，設置的入職門檻不高，給圖書館員提供的福利待遇較少，難以吸引優秀的技術型人才和管理型人才加入。當前在崗的圖書館員綜合素質能力較低是普遍現象，他們的自我更新意識薄弱，不能積極主動學習先進的管理知識，提升自身的服務能力，對計算機網絡的了解極為有限，大大延誤了館藏資源的數字化建設進程。圖書館員的信息化服務能力不強，沒有定期對網絡平臺和數據庫進行維護和更新，公共圖書館的網站存在安全漏洞，成為了黑客攻擊的對象。一旦信息資源外泄或者被篡改，會嚴重侵害圖書館及讀者的根本利益，使得公共圖書館品牌形象難以維系。
五、公共圖書館資源全數字化建設服務的優化對策
1-完善圖書館基礎設施，優化閱讀環境
現代化的基礎設施建設是公共圖書館資源全數字化建設的重要一環，引入質量性能可靠的軟硬件設施，作為采集、整理、傳播館藏資源的載體，實現館藏資源的數字化轉換，提高館藏資源自動化管理水平，達到公共圖書館資源全數字化建設的基本目標。優化系統檢索工具，輸入題目、關鍵詞、作者、期刊名等信息都可以快速找到相應的信息資源，進而縮小找書范圍，幫助讀者在短時間內獲得書籍信息。公共圖書館還應注重為讀者提供信息閱讀服務，依托于建成的廣域網通道和圖書館網站，豐富網站功能，簡化讀者操作程序，促使不同年齡階段、文化層次、信息技術應用水平的讀者都可以享受到便捷優質的服務。讀者在網絡環境下可以隨時隨地登錄圖書館網站，辦理圖書借閱業務，或者在線閱讀圖書。如果讀者對于公共圖書館提供的特色信息服務模式感到滿意，公共圖書館的讀者群體也會進一步擴大。
2-更新圖書館的管理模式
創新公共圖書館的信息服務模式，構建數字化館藏資源推廣體系，深入挖掘讀者的閱讀需求，根據讀者的瀏覽量和歷史查找數據，分析讀者的閱讀偏好，向讀者推送同類書籍，節省讀者查找書籍的時間。為讀者提供個性化的信息服務，建設專題特色文獻庫，打造具有地方特色的館藏文獻資源體系，緊密圍繞當地社會的經濟文化進行資源的數字化建設，對當地居民無疑有著強烈的吸引力，會使不同需求的讀者在公共圖書館網站上找到個人需要的文獻資源。從讀者需求出發，主動為讀者服務，量體裁衣，助力讀者各方面能力協調發展。根據讀者提出的意見和建議持續優化公共圖書館的管理服務模式，促進公共圖書館資源全數字化建設的長效開展，鞏固公共圖書館的信息資源中心地位，使館藏資源能夠充分發揮出對地方文化傳播和區域經濟建設的推動作用。公共圖書館將樹立良好的品牌形象，成為所在地區的標桿。
3-提升圖書館員的綜合素質
打造素質水平高、業務能力強的圖書館員隊伍要從兩個層面著手：一方面，對圖書館員進行系統性的業務培訓，組織其學習我國法律法規、先進的管理理論及計算機網絡知識，豐富圖書館員的知識儲備，提高其綜合實踐能力，確保圖書館員在公共圖書館資源全數字化建設及系統平臺維護中發揮應有作用；將考核和培訓相銜接，檢驗圖書館員的培訓效果，了解圖書館員的專業發展情況，根據考核結果實施獎懲，調動圖書館員參與培訓活動和自我提升的積極性。另一方面，公共圖書館與高等院校、職業院校開展深度合作，引進優秀畢業生，挑選責任心和奉獻意識強的學生到圖書館擔任志愿者，邀請他們參與圖書館資源全數字化建設工作，為讀者提供數字化信息服務，給大學生創造實踐鍛煉的機會，公共圖書館信息服務能力勢必顯著增強。公共圖書館資源全數字化建設是一項龐大而復雜的系統性工程，需要公共圖書館加強館際間的合作，明確建設標準和要求，合理分工，優化資源配置和利用，以提高館藏資源數字化建設效率，豐富館藏信息資源，爭取早日為讀者提供個性化、精準化的數字化信息服務。與此同時，公共圖書館還應加強管理服務模式的創新，打造高水平的圖書館員隊伍，推動網絡系統平臺和數據庫建設及運行管理工作的貫徹落實。
作者：何海明 單位：江蘇省社會科學院
