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[摘要]隨著大數據時代的來臨，社會各個層面都開始注重智能化的系統管理。借助圖書館已經成為學生自主學習的主要途徑，然而傳統的圖書館管理模式已經不能滿足當前學生的學習需求。在大數據時代背景下，圖書館的管理和建設都需要進行根本性的改變，從原本的人工管理轉換成技術智能化管理。該文探討大數據時代背景下圖書館建設的若干策略。
[關鍵詞]大數據時代;高校;圖書館建設策略
在現代高校中，圖書館作為收藏書籍資源和學生自主學習、拓展學習的主要場所，擁有學生自主學習所需的大量信息，因而在數據信息管理層面面臨著較大的挑戰。但是在現代教育體制下，學生不僅需要掌握課程內容，而且需要依靠圖書館等課外學習資源拓展自我學習范圍。在這種背景下，圖書館必須從根本上進行改變，順應大數據時代的潮流，依據學生需求以及技術發展的趨勢進行變革，進而保證圖書館的先進性以及學生的學習質量。本文著重探討在大數據時代背景下圖書館的建設策略。
1優化管理，提升管理效率
在傳統的圖書館管理模式下，圖書館管理人員將大量的時間花費在圖書信息及學生對圖書使用情況的整理上，因此存在管理效率低下的問題。但是隨著信息的不斷增加，傳統的管理模式已不能滿足現代管理的需求。因此，圖書館必須優化管理，提升整體管理效率。優化圖書館管理主要體現在管理技術的使用以及管理方法的更新。在管理技術方面，圖書館需要引進專業化的信息管理系統，通過專業管理系統將圖書館信息進行科學化管理。在圖書館管理系統中，通過引入專業化信息管理系統，配以掌上APP的使用，就能夠為學生創造一種優良的數據信息查詢環境。通過圖書館內部信息管理系統以及掌上APP的結合使用，學生就能夠從手機直接查詢到圖書館書籍的借閱情況，不需要再通過圖書館工作人員或者翻閱書架的形式進行查詢。這種模式不僅幫助學生節約了大量時間，也避免了圖書館信息錯亂現象的發生。在管理方法方面，圖書館內部管理人員需要根據圖書館具體部門的分工來確定合適的管理方法。比如，福建商學院圖書館設有讀者服務部、信息資源部、綜合辦公室等部門。如果各個部門之間人員定期輪換，可以確保工作人員能力的全面提升。另外，定期對工作人員進行工作能力測評，對在測評中表現較差人員進行培訓，進而確保學生能夠接受到高質量的圖書館服務。
2引進特色書籍資源，優化圖書管理方法
眾所周知，圖書館是對圖書進行館藏的地方，但目前大部分圖書館都存在部分書籍重復、陳舊等問題。因此，學生在進行自主學習時會因無法接觸到完整、全新的學習資料而發生學習質量降低的問題。在大數據時代背景下，圖書館建設必須注重書籍資源的管理。圖書館進行書籍更新的原則有很多，但最核心的更新原則是“滿足學生需求原則”。圖書館在進行圖書更新前，首先應對圖書館已有書籍進行統計，然后以班級為單位下達通知以及通過APP信息推送的方式向學生征集所需要圖書的信息。圖書管理人員對所搜集到的信息進行整理篩選后，篩選出學生關注度最高的書籍。圖書采購人員再根據圖書管理人員整理出的信息采購圖書，并且在書籍到達圖書館后向學生發出“書籍已到通知”。在圖書管理方面，圖書館管理者可以通過招募學生志愿者的方式來讓學生對圖書進行直接管理。在志愿者招募環節，面試官需要注重面試學生的管理能力以及奉獻精神。在對志愿者進行工作的劃分時，可以按照樓層、書籍種類或者書架號進行劃分。例如在筆者所在圖書館的志愿者工作劃分中，劃分原則是樓層與書架號。首先，圖書管理員根據志愿者人數進行小組劃分，然后在每一小組中選出志愿者組長。小組成員采取每周兩班制的工作頻率，對自己所負責樓層的書架圖書進行整理與衛生清潔。另外，每周會從每一組中抽選一名檢查員對各個樓層的書籍管理情況進行抽查。通過這種方法，圖書館的書籍可以得到全面且有效的管理。
3完善圖書館基礎設施，優化學習環境
圖書館作為學生進行自主學習的主要場所，不僅需要保證館內藏有學生所需要的絕大多數學習資料，還需要創造適合學生自主學習的環境。然而一些高校圖書館中雖然藏有學生所需要的學習資料，但無法為學生提供優良的學習環境，因此導致學生在館內的學習質量低等問題。因此，現代化的圖書館必須注重基礎設施建設，滿足在大數據時代背景下的學生閱讀需求。第一，圖書館要保證在學習高峰期時學習座位的充足。從許多高校的現狀來看，許多圖書館有在周末等自主學習高峰期階段出現學習座位短缺等現象，這會使學生因基礎設施缺乏而無法在圖書館內進行自主學習。對此，圖書館應當適當增加桌椅，充分利用圖書館內空閑場地。第二，圖書館要保證水、電等基礎能源供應，建議在每一樓層設置飲水器，在每一個座位下設置電源插座。第三，提供學生所需要的特色商品，可以在每一樓層設置自動販賣機等。販賣機中的物品除常備的飲料、食物外，還包括速溶咖啡以及文具等。通過設置自動販賣機，學生能夠隨時購買自己所需物品，滿足自我即時需求。另外，圖書館還需設有書籍借閱情況的查詢設備，學生可以先通過儀器對想要借閱的書籍情況進行查詢，然后根據儀器所提供的信息尋找書籍。這些查詢儀器的設置，一方面提高了學生尋找書籍的效率，另一方面能夠將館內書籍情況對學生進行及時反饋。
4提升圖書館團隊素質，提升服務質量
從圖書館本質來講，圖書館以“為學生的學習生活服務”為主要功能。不論是在傳統背景下，還是在現代大數據時代背景下，圖書館的這一基本功能都沒有發生改變。在大數據時代背景下的圖書館建設必須要提升圖書館團隊素質，進而提升圖書館整體服務質量。首先，學校需要定期對圖書館管理層工作人員進行集中培訓。通過培訓，學校能及時了解圖書館管理層工作人員工作狀態，并且能夠提升工作人員的管理能力以及工作素質。其次，圖書館管理人員需要定期對圖書館志愿者進行工作抽查和培訓。志愿者是為學生服務的主要力量，因此，要提升圖書館整體服務質量，提升志愿者的工作能力至關重要。首先，志愿者應當對自己所負責的書籍情況有準確的把握。當有學生向志愿者詢問書籍情況時，志愿者能夠對問題給出準確回答，并高效完成所分配的工作。圖書館管理員要以身作則，將優秀的工作素養展示在志愿者面前，給志愿者樹立工作榜樣。在許多高校圖書館中，圖書館管理人員在進行工作審查時沒有秉承“禁止喧嘩”的圖書館準則，在學習室內高聲講話。這種行為不僅給隨行以及正在值班的志愿者留下不良印象，也破壞了圖書館的學習環境，降低學生的自主學習質量。
5開展特色活動，吸引學生積極參與
在傳統圖書館模式下，圖書館的功能以及活動較為單一。但在大數據時代，以往單調的功能以及活動已經不能滿足現代學生對圖書館的使用需求。大數據時代下的圖書館必須通過開展各種特色活動對原有模式進行改變，將學生時代的青春向上面貌與圖書館活動互相融合，使圖書館更具活力。圖書館在舉辦特色活動時需要以“圖書”為中心，以“益于學生學習”為原則。例如，福建商學院舉辦的“濃情讀書周”活動，該活動舉辦時長為一周。該活動的主要舉辦方式是：活動舉辦前一周向學生下達通知，并且在舉辦活動的一周內準確記錄圖書館的圖書借閱情況，在活動進行的最后一天向學生征集“最喜愛圖書讀后感”。通過圖書館志愿者對所征集作品的篩選以及圖書館掌上APP作品投票結果，選出最受學生歡迎的五個作品。獲獎作品篩選結束后，在圖書館大廳內舉辦為期兩周的作品展覽，并且對獲獎者給予豐厚獎勵。舉辦本次活動不僅能鼓勵學生對經典書籍進行閱讀，提升學生的整體素養，并且能夠篩選優秀作品供其他學生參觀并學習。另外，圖書館還可針對志愿者開展特色活動。由于志愿者的主要工作是對圖書館的館藏書籍進行定期整理，因此，志愿者對圖書館的書籍有較精確的了解。圖書館工作人員需要緊抓志愿者這一優勢，開展“志愿者好書推薦”活動。志愿者所推薦的書籍可以以書目列表的形式張貼在書架兩端，學生在對相關書籍進行篩選時便可參考書目列表，進而保證所選書籍的質量。由于不同高校圖書館的實際情況不同，圖書館在舉行活動時還需要結合本校具體情況，開展適合本校學生的特色活動。
6高校圖書館互相借鑒，取長補短
在大數據時代，不同高校圖書館之間可以通過互相合作、克服重重阻礙，實現高校圖書館資源的最優配置。高校圖書館之間不僅可在管理方法方面互相借鑒，也可在具體工作分工等方面互相學習。福建商學院與某高校的圖書館互相學習過程中，充分學習合作高校圖書館的書籍分類方法。在原本的圖書分類方法中，書籍是按照種類進行區分的。比如書籍被分為文學類、經濟類、哲學類、藝術類等，但合作高校的書籍分類方法是將書籍種類分類法與首字母分類法相結合。所謂以上兩種分類法的結合，就是在確定書籍種類分類基礎上，對歸屬于同一種類的書籍按照首字母進行排序。在這種分類方法下，學生尋找書籍時首先選擇分類，然后根據所選書籍的首字母順序直接尋找。這種分類方法不僅使圖書排序更加規律化，而且在很大程度上節省了學生尋找書籍的時間，提升圖書館圖書管理整體效率。同時，合作高校也對福建商學院圖書館管理方法進行借鑒。通過互相學習，合作高校認為福建商學院志愿者分工方法優于原本分工方法。因此，合作高校將福建商學院志愿者分工方法引入到圖書館的管理中。通過互相學習與借鑒，高校之間能夠實現優秀管理方法的交流，共同提升圖書館的管理效率。
7審視自我，認真反饋
任何工作的高效完成都需要工作人員對工作過程進行不斷反思和審視，進而不斷糾正自身缺點，高質量完成工作。在大數據時代，圖書館信息量也在不斷增加，只有通過不斷審視自我工作情況，圖書館才能在時代背景下實現提升。首先，工作人員在審視自我工作情況時，需要拋棄舊有工作思想，以全新的視角審視工作。例如，圖書館工作人員在舉辦某項活動時，可以將思考角度由圖書館工作效率本身轉向學生對活動的參與積極性，這種轉變能夠使圖書館活動策劃人員以一種全新的角度來預測活動效果，及時發現活動存在的缺陷，保障活動有效進行。其次，圖書館工作人員需要定期向學生調查對圖書館的滿意程度。學生是圖書館的服務主體，圖書館一切活動的展開都為學生的學習生活做鋪墊，因此圖書館的工作反饋情況需要從學生角度獲取。福建商學院通過圖書館掌上APP向學生發送調查問卷，學生通過填寫調查問卷表達圖書館使用的滿意程度。圖書館信息管理人員在收到問卷反饋后對整體數據進行分析，總結出圖書館未來管理中的改良措施。通過向學生征求意見的方式，圖書館能夠真正了解到工作成效。圖書館可以向學生征求圖書館工作優化意見，按照學生意見對圖書館管理情況進行整改。
8結語
在現代高校，圖書館已經成為衡量高校治學水平和辦學質量的重要標準之一。不論在什么時代背景下，圖書館的建設都應成為高校整體建設的組成部分。高校應該格外重視圖書館建設，爭取為學生創造一種良好的圖書館學習環境和學習氛圍。
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作者:楊永華 單位:福建商學院圖書館
