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［摘要］圖書館是高校知識傳播的重要平臺，在高校教育改革不斷深入的形勢下，圖書館工作也越發受到關注。此時，圖書館管理工作的重要性也更加凸顯，高校相關管理者應該從當前圖書館發展趨勢入手，全面貫徹和落實人本化管理原則，進一步明確讀者在圖書館管理中的地位、構建圖書館與讀者之間的和諧關系，通過這樣的對策，更好地挖掘圖書館的價值和作用，使其更好地為高校教育教學服務。
［關鍵詞］高校；圖書館管理；人本化
圖書館是高校教育發展的重要文化場所，也是高校教育水平的重要標志。在高校教育改革的過程中，強化圖書館管理是必然之舉。而人本化管理，是我國高校圖書館管理的關鍵手段，它凸顯了“人”的重要性，能夠更好地為“人”服務，同時，人本化圖書館管理，還能夠促進圖書館資源的有效利用，推進高校教育的改革與發展。
一、人本化管理概述
（一）人本化管理的概念
所謂的人本化管理，就是以人為本的管理理念與方法。在實際的組織活動中，一切都要以服務于人為目的，突出人的地位和價值，激發人的主觀能動性和熱情，創建和諧的人際交往關系，這就是高校圖書館人本化管理的內容。
（二）人本化管理的本質
人本化管理的本質，就是實現人際關系的和諧發展，激發人的工作熱情與積極性。人本化管理更加關注人的心理行為，也更加尊重人的想法、情感以及觀念，通過先進的管理方法和手段，實現人與環境的和諧發展。
（三）人本化管理的目標
人本化管理的首要目標是實現組織管理的發展目標，人本化管理是堅持以“人”作為主要對象進行管理，因而它的中心目標是最大限度地滿足人的需求。同時，人本化管理是一種尊重、關注人的具有社會性、組織性、人文性的活動，所以它的另一個重要目標就是促進人類文明的進步和發展。
二、高校圖書館管理的發展趨勢
（一）高校圖書館的管理正在逐步趨向于人本化
傳統觀念中的圖書館，里面儲藏著大量的書籍，而圖書館最大的作用就是查閱資料，放置圖書，是借閱資料的場地，沒有切實地重視人對圖書館的作用，而現代的圖書館則是以人本思想為經營理念，并且重點指出人是圖書館所服務的對象，目前，大量的圖書館也正在切實地踐行人本思想的管理理念。
（二）高校圖書館的管理方式更加趨近于人格化
職員是否能夠保持良好的經濟條件和積極心態對工作具有很大的影響。因此，在關注讀者的閱讀需求的同時也不要忽視員工的心理需求，加強對圖書館員工的人性化管理，落實工作人員的責任制度。
（三）有利于創建良好的學習生活環境
人本化管理的目標是促進社會和人的全面發展，高校圖書館管理過程中，是提高圖書館事業有效發展的必然途徑，人本化方法可以促使讀者和管理員工遵守各項規章制度，創建良好的學習環境，營造和諧愉悅的學習氛圍，也為師生提供了更多有效的資源，在傳播精神文化過程起到積極作用。同時也會使高校圖書館成為廣大讀者喜歡、關注、依賴的精神家園，增強人們對高校圖書館的認可和支持。
三、高校圖書館實現人本化管理的方式
（一）明確讀者對圖書館工作的重要地位
圖書館能夠實現自身意義的體現就在于被讀者需要，因此，圖書館需要更好地為讀者服務，幫助他們快速尋找到書籍，準確地完成借閱任務。鑒于高校圖書館的特性，除去日常的圖書管理工作之外，還需要積極接納學生和教師對圖書館的建議和意見，基于問題之上進行有目的的改進，從人本化管理理念入手，明確如何有效實踐，促使圖書館成為在讀者探索知識的道路上不可或缺的伙伴。
（二）圖書館應該和讀者保持融洽的關系
高校圖書館所面對的服務人群都是校園內的高素質知識分子，圖書館應豐富自身資源，從而與讀者之間保持良好的溝通，比如，圖書館可以為學生留出兼職的位置，讓學生在增加經濟收入的同時，逐步增強對圖書館的認知。圖書館可以定期開展一些評比活動，競選“優秀工作人員”“認真讀者”等，這些小榮譽會成為學生進行圖書管理和閱讀圖書的重大推力，從而實現員工與讀者之間的良好協調。
（三）基于人本化管理思想，必須要明確人本管理的深刻內涵，以一種良好的圖書館管理方式，促進圖書館工作人員與管理人員的和諧共贏
在傳統觀念上，領導和工作人員之間有階級關系，因此，管理人員與工作人員之間不自覺就會產生對立意識。目前，人本化管理所推行的是管理人員與工作人員的和諧平等，互惠互利，在高校圖書館，無論是內部管理，還是外部管理，都是為了更好地實現圖書館的科學化管理，同時提高管理服務水平，人本化管理思想的積極采用，逐漸提高了圖書館管理的有效性。
（四）加強對職工素養和能力培養的力度
圖書館管理職位的特殊性要求工作人員具有一定的知識素養，因此，圖書館需要掌握職員的知識水平和能力特長，從而明確對職員知識能力的培養趨向。而相應的問題就是實施具體的培養措施，首先加強對這方面的投入力度，針對職員的基礎能力，制定良好的計劃進行培養，可以采取派遣出國進修、參加研討會等方式，從而不斷完善職員的知識結構。與此同時，管理者對職員的肯定，對職員來說也是不斷提升自己的巨大動力。總之，在高校中，圖書館是傳播知識的重要寶庫，也是承載文化的沃土，在高校圖書館管理中，要充分發揮人的作用，促使人主觀能動性的發揮，實現管理與全校師生的和諧發展，進而為高校整體教育教學提供支持。
參考文獻：
［1］楊振．高校圖書館電子閱覽室的人性化管理與服務［J］．知識經濟，2011（4）.
［2］高太鳳．淺談高校圖書館的人性化管理［J］．赤峰學院學報（自然版），2013（4）.
作者:鄭丹丹 單位:漳州城市職業學院
