鐵塔通信市場營銷管理體系初探

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鐵塔通信市場營銷管理體系初探

【摘要】在國家社會經濟快速發展的推動作用下,鐵塔通信行業的發展也因此獲得了廣闊的發展空間與空前的發展契機。從產業類型來看,鐵塔通訊屬于高科技型產業,這類產業激烈的市場競爭下,通常需要高效的市場營銷管理來達到維護市場份額的目的?;谶@一需求,鐵塔通信企業要結合自身需求及市場定位等客觀因素來進行市場營銷戰略的制定,并從整體出發對市場營銷管理體系進行完善。文章結合中國鐵塔通信市場營銷管理情況,提出了幾點針對性的完善建議,僅供參考。

【關鍵詞】鐵塔通信;市場營銷;管理體系

一、遵循營銷規律,把握通信市場要求

營銷規律基本隨著市場需求的變化而變化,市場需求大致可分為無需求、潛伏需求、下降需求、不規則需求、充分需求和過量需求幾類,結合鐵塔通信市場現狀分析,其需求大多集中于充分需求、潛伏需求兩類[2]。據此分析,針對這一產業的營銷要點可概括為:開拓市場,穩抓潛伏需求企業。因此,鐵塔通信企業在進行市場營銷時,首先需要科學的數據調查全面把握市場的深度需求,并針對不同層次的客戶分別出具具體的營銷方案,并以此為依據設計和擴展銷售渠道,及時把握市場需求動態變化,以提高市場銷售的精準度。同時,在建立市場營銷管理體系的過程中,應當以科學、全面的市場調研為基礎,只有充分掌握市場的競爭情況、把握通信行業的需求導向,才能徹底拓寬市場營銷的渠道,將潛伏客戶轉變為充分需求客戶。例如,為進一步擴大市場,中國鐵塔近期與華為聯合完成了5G能源方案的創新測試,并在市場營銷方案中作為主要宣傳點,通過這一技術的實現,站點可逐漸實現不改市電、不動配電等革新舉措,為5G站點等供電模式升級帶來新的契機。通過把握這一宣傳點,既能夠精準直擊市場痛點,也滿足了企業宣傳需求,使中國鐵塔運營“低成本、高效率”的企業形象深入人心。

二、開辟全新營銷渠道,建立系統化管理體系

鐵塔通信企業的市場營銷管理工序是為了實現市場營銷目標而開設,在統一的運營目標下,將不同營銷渠道形成相互區分并相互協作的管理體系,進而達到系統化管理的目標。從管理體系的內核來看,基本等同于通信企業對下屬的營銷點和合作銷售商的宏觀監管控制,以提升市場競爭力為目標[3]。在現有市場體系下,要從眾多企業當中脫穎而出,還應在原有的營銷渠道基礎上盡可能地開辟全新渠道,通過吸納新客戶來脫離原本飽和的市場,從而達到強化管理功能的目的。在此過程中,鐵塔通信企業首先需要通過合理的營銷點布局規劃來盡可能擴大市場覆蓋面,積極協調下屬的營銷點和合作銷售商之間的關系,致力于整體市場營銷渠道的和諧性與統一性,在滿足用戶需求的同時也能便于管理。

三、提高宣傳力度,拓寬環境管理空間

市場營銷的一大運行核心在于宣傳,企業所應用的宣傳手段及宣傳力度都將在很大程度上直接影響最終營銷效果,因此,鐵塔通信行業要從根源上拓寬環境管理、產業升級的空間,達成完善市場營銷管理體系的目的,還需從提高自身宣傳力度做起。市場營銷環境主要是指市場營銷過程中所面臨的市場環境,環境中的不可控因素越多,市場營銷管理工作的難度便越大。在宣傳工作中,首先應注意的便是企業的自身形象及其與各領域、各管理部門之間的關系,因此在運行過程中需要對市場分銷商、消費者等群體保持密切的關注,從優化市場環境做起,致力于環境管理空間的拓寬,為市場營銷管理工作創造良好的先決條件。再針對市場營銷各環節的管理當中,應主動承擔起市場廣告的投放、銷售現場組織、企業形象維護、用戶售后處理等方面的企業責任,隨時根據市場的變動進行調整調整,從自身做起,維護整體市場環境。

四、小結

鐵塔通信企業在發展進程中,加強和完善市場營銷管理體系是一項至關重要的工作,需從樹立行業品牌服務、拓展業務渠道等方向綜合著手。只有不斷加強對該行業市場營銷的管理,才能為競爭激烈下的行業發展提供更大空間,為鐵塔通信行業的更新與升級帶來更大的市場契機。

參考文獻

[1]王少云.淺析通信市場營銷管理體系的構建[J].中國新通信,2017(11):18.

[2]李璐琳.通信行業市場營銷管理體系的構建[J].管理觀察,2017(07):175-176.

[3]喻偉.建立和完善通信市場營銷管理體系的對策[J].中國科技縱橫,2017(22):237-238.

作者:杜玉清 單位:中國鐵塔股份有限公司天津市分公司

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