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摘要：現代教育理念的提出要求高校注重對學生整體綜合素質的培養和提升，高校圖書館傳播先進文化知識的主要陣地，實現其人性化的管理制度是順應時展的必然途徑。本文從人性化管理內涵角度出發，分析了現代高校圖書館發展中存在的問題，并探討了實現高校圖書館人性化管理的有效途徑。
關鍵詞：高校圖書館；人性化管理；策略探討
隨著現代高等教育事業的蓬勃發展，推動了高校基礎教學設施的建設，提高了其教學水平，尤其是高校圖書館，為了進一步滿足高校教學和學生閱讀的需求，圖書館引進了現代信息技術，創新圖書館傳統的管理模式和服務模式，取得了顯著的成果。目前，人性化管理已經成為搞下圖書館的主流管理形式，即以人的閱讀需求為圖書館建設和發展的方向，樹立為人服務的思想理念，在日常的運營和管理活動中體現人文主義。
一、人性化管理內涵
人性化管理是指建立以人為本的管理理念，重視人在管理活動中的地位和作用，滿足人的合理需求，進而全面提升人的綜合素質，激發人的主動性和創造性，實現高校圖書館的人性化管理，是提高大學生綜合能力和素質的有效途徑，其主要主要內容包括兩方面：一方面是實現對圖書館工作人員的人性化管理，圖書館工作人員是圖書館日常運行和基礎和前提，是圖書館制度和設備的維護者和管理者，是圖書館建設和發展重要因素，因此加強對圖書館工作人員的人性管理，樹立以工作人員為本的管理理念，給予工作人員更多的發展空間，提高工作人員的管理能力和服務水平，充分調動工作人員工作的熱強和積極性，是實現圖書館人性化管理的核心思想；另一方面則是面向全校師生的人性化管理，高校圖書館所開放的對象是全校師生，其建立的宗旨是為了滿足師生的閱讀需求，為此圖書館需求為師生打造一個良好的充滿人文主義的閱讀環境。
二、高校圖書館人性化管理發展中存在的矛盾
目前我國高校圖書館管理建設中還存在諸多的問題，首先是深受傳統管理思想的影響，其陳舊的管理理念、落后的管理制度，已經不能滿足現代社會的發展需求；其次是缺乏以人為本的管理理念，在日常的管理活動中忽視了人的管理價值，人與人之間交流溝通少，導致工作進展緩慢，效率低下；再其次高校圖書館管理模式中忽視了用戶需求的理念，即圖書館開展的活動以傳統模式為主，沒有徹底掌握和滿足人的閱讀需求，進而使得圖書館的人流量和閱讀效率低效，無法實現圖書館發展的真正意義；最后是高校圖書館人員分布層次不合理，還沒有建立相對專業和科學的人才招聘和管理制度，圖書館工作人員素質和專業能力參差不齊，無法保證圖書館工作的正常運轉。上述問題是當下高校圖書館人性化管理中主要存在的問題，為了進一步提高高校圖書館的管理模式，以滿足人們的閱讀需求，需要高校圖書館積極轉變管理理念，從以人為本的角度出發，加強圖書館的運行效率。
三、實現高校圖書館人性化管理的有效途徑
高校圖書館的建設和發展是是一個循序漸進的過程，需要不斷的積累和變化，以達到質的突破，為此想要建立人性化的高校圖書館管理制度，需要對圖書館工作人員的人性化管理和師生的人性化管理完美的融合在一起，實現二者間的共同發展，并在此基礎上，積極創新圖書館管理理念，進而提高高校圖書館的管理質量和水平。
(一)構建專業化的圖書館工作人員隊伍
圖書館管理工作人員是實現人性化管理的核心和關鍵，是維持圖書館正常運轉的前提和基礎，為此高校圖書館需要建立一支專業能力強、綜合素質高、服務意識好的管理人員隊伍。首先圖書館需要提供所有工作人的計算機基礎使用能力，定期開展各專題講座，如信息學、檔案管理學、網絡教程等，以提高圖書館工作人員的整體專業能力；其次還可以積極參與學術交流會，對近期的工作進行總結報告，共同交流，加強各部門之間的溝通，以達到取長補短的效果；鼓勵和引導圖書館工作人員進行再教育，聘請相關專家學者到校進行專題講座或者是對外進行交換學習，進而提高整個工作人員的專業能力，實現高校圖書館的高效運行。
(二)建立“以人為本”的管理制度
圖書館的日常共工作需要依靠人力來進行，如資料的歸檔整理、計算機的定期維護和監管等，而圖書館管理員的工作原則和指標又是根據一定制度執行的，因此高校圖書館還需要建立科學完善的管理制度，將以人為本的管理思想融入到制度的建立中，是實現圖書館人性化管理的有效途徑。一方面圖書館要建立公平公正的競爭機制，堅持任人唯賢，能者居之，對于專業能力、表現優異的人員給予一定的晉升途徑，以此激發工作人員的工作熱情和工作積極向，營造長良好的工作環境；另一方面完善圖書館招聘制度，打破傳統的招聘制度，從根源上提高整體管理人員的素質。
(三)打造人性化的圖書館環境氛圍
環境對人的影響是潛移默化的，優秀的圖書館人文環境，不僅可以增加圖書館管理人員的綜合素質，還能夠起到教書育人的積極作用，為師生營造良好的閱讀環境，這就要求高校圖書館需要重視對對內部環境的安排和布局，比如說科學的運用顏色的冷暖色調，為師生提供明亮舒心的閱讀環境；合理的擺放綠色植物，重視周邊環境的協調統一性，加強防噪音和降噪音設備的建設，打造安靜的學習氣氛；重視圖書館內部的人文主義文化建設，可以懸掛一些具有深遠價值的名人字畫，不僅可以增添圖書館的文化氣息、提升圖書館的文化品位，還能夠起到鼓勵和激發學生熱愛學習、用于面對困難的良好品格，進而將圖書館塑造成一個可以輕松和諧、學術氣息濃厚的人文環境。綜上所述，實現高校圖書館的人性化管理是推廣和普及現代素質教育理念的必然要求，是對人文主義精神的精準把握，為此高校圖書館要正式現代有管理模式存才的漏洞和缺陷，創新傳統圖書館管理理論，樹立以人為本的管理思想，尊重管理人員的地位和價值，提高工作人員的整體能力和水平，打造完美的人文主義學習環境，進而滿足不同人群的閱讀需求。
作者:張小英 單位:陜西學前師范學院圖書館
