前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的論人性化在編目決策中的體現，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：闡述了編目人員在編目決策中需要注意的若干問題，提出編目工作應該充分考慮到管理人員和讀者雙方的實際需要，立足人性化，提高編目的工作質量。
關鍵詞：文獻編目；決策；人性化
所謂人性化，指的是讓技術和人的關系協調，即讓技術的發展圍繞人的需求來展開。筆者認為編目工作中所倡導的人性化指的是：編目工作一方面應滿足工作人員日常管理的需要，另一方面則應該滿足讀者檢索和利用圖書資源的需要。編目工作是一項嚴肅而又需要認真的工作，它包括著錄、標引和目錄的組織。只有通過有效編目，圖書管理人員才能把大量無序的圖書資料變的有序化，讀者才能從編目提供的目錄中檢索并查閱資料，整個圖書館的文獻資料才能實現高效流通。可見，編目工作在圖書館日常工作中，處于極其重要的地位。因此，編目人員應發揮主觀能動性，把人性化這一工作理念貫徹到日常工作當中去，把編目工作做好，提高圖書館的整體服務水平。
1加強同一線人員的工作交流，提高編目的決策能力
我們通常比較注重讀者的需要，而忽略了一線工作人員的工作需要。他們在日常工作中遇到的一些問題，往往也是我們編目人員在工作中需要改進和解決的問題。
1．1彰顯人性化，處理好分類簡化與細化的決策問題。通過跟一線工作人員交流，他們反映：圖書的類號越簡單，工作人員上架、整架的工作效率就會越高；與此同時，圖書在架上的排列規律就越容易被讀者發現并理解，圖書就越容易被取出或放回到正確的位置，圖書亂架現象也會大大減少。根據這一情況，經過實地考察和認真分析，筆者認為：編目中分類過細，類號過長，管理人員在排架時，比較的位數增多，確實影響排架效率，讀者查找也不方便；但是分類過簡，同一類目下圖書種類就會過多，造成類別混雜，會影響圖書排架效果和文獻的有序化管理。這就要求編目工作者在編目工作中，要恰如其分地處理好分類簡化與細化的決策問題。編目工作人員在決定分類簡化與細化的時候，應充分考慮一線工作人員反饋回來的信息，按照實際館藏的資料配比情況，做出科學判斷：1．1．1對于學校的重點科目以及讀者關注的熱門科目，圖書資料的種類多，數量大，分類標引時可采取細化的規則。分類時將圖書標引到適當的類目級別，準確的涵蓋對應的圖書主題，必要時可采用復分，仿分以及組配等方式進行區分。1．1．2對于一些非重點科目，由于圖書資料種類少，數量小，分類標引時則采取適當簡化的規則。分類時適量涵蓋不同主題的圖書，盡量不使用仿分、復分及組配等分類方法。總之，在圖書分類法規定的范圍內，根據館內的實際情況，處理好分類標引的上、下位關系，把圖書盡量標引到適宜的范圍內，在表達清楚圖書內容所屬的類目級別的情況下，盡可能地使類號簡短易辨認，方便工作人員和讀者的日常使用。
1．2彰顯人性化，處理好編目規則沿襲與革新的決策問題。編目工作也存在著新舊交替的問題。一方面是編目規則的新舊交替，另一方面是編目人員的新舊交替。每個圖書館在一定時期都有本館規定的一套編目實施細則，隨著《中圖法》的不斷修訂，編目規則自然要做出相應的調整，隨著新規則的出現，必然存在著新規則的實施和舊規則的沿襲問題。而新舊人員的交替，也會帶來新舊思路的沖擊，必然也存在著編目規則的繼承和發展問題。編目人員應充分發揮主觀能動性，體現出人性化這一服務理念，把舊規則中合理的沿襲下來，不合理的革新掉。編目部門內部也應該及時修訂編目章程，嚴格按照規章流程編目，減少因規則修訂或因人員變動帶來的圖書分類前后不一致的問題。同時編目人員應跟一線工作人員協作，及時將哪些分類不合理、分類錯誤或分類不一致的圖書集中起來，交給采編部門修改，以確保編目數據的前后一致性和圖書排架的連續性。例如，我館的計算機數據庫系統、語言類圖書，館里規定的老規則是分類號粗分到TP311．138、TP312即可，隨著計算機語言類圖書數量和種類的增多這種簡化辦法不適用了。編目工作人員一方面按照新規則，即按照《中圖法》所規定的“依數據庫或語言名稱的前兩個字符（以英文字母開始）區分，并按字母序列排，若前兩個字符相同，則再取第三個，以此類推。”來對新書進行分類（如用TP311．138DB來表示dBASE數據庫，TP312JA來表示JAVA語言），另一方面跟一線工作人員配合逐一改掉按舊規則分配的已入庫的類號?，F在計算機數據庫系統、語言類圖書按數據庫、語言種類排架，工作人員上架、讀者查找都一目了然，方便極了。
1．3彰顯人性化，處理好叢書著錄的集中與分散決策問題。從一線工作人員排架的角度來說，他們希望叢書類圖書都按照集中著錄的辦法來處理。集中著錄，集中排架，這樣整套叢書整齊劃一，上架方便，在庫中位置醒目，容易引起讀者的注意，從而提高叢書利用率。一線工作人員反饋的信息是有一定的道理的。但是從編目的角度來說，不能一概而論，叢書都采取集中著錄方式，這樣是不科學的。我們則應根據叢書的具體內容和編撰方式、所涉及的學科范疇以及讀者的檢索心理等方面從人性化的角度來決定是集中著錄還是分散著錄。1．3．1對于學科類目相對集中的叢書，由于其具有相關主題或單冊之間著存在一定關聯，可采用集中著錄。整個叢書按其最具代表、最能涵蓋所有單冊主題的類目，來作為整個叢書的分類號，集中分類，集中排架，這樣可以保障了叢書的連續性、完整性，使讀者能夠系統、完整的閱讀整套叢書。1．3．2對于學科跨度大、專業性較強的叢書，由于其內容廣泛，無明顯相關主題，則采用分散著錄。叢書各單冊按其學科內容各入其類。分散分類，分散排架，有利于揭示叢書各單冊的學科內容，方便讀者按學科內容檢索，提高單冊圖書的學科使用率。
2做好讀者工作的調研，優化編目的決策能力
編目工作人員應定期作好讀者調研工作，通過分析讀者的檢索行為和需求心理，來調整和優化編目流程。在編目過程中時刻體現出人性化這一服務理念，站在方便讀者檢索和利用的角度來進行編目中的各項著錄工作，以滿足讀者的多樣化需求。
2．1提供多種檢索途徑，增加擴展檢索點的決策能力。編目工作者一方面通過讀者調研，掌握讀者的一般檢索習慣及常用的檢索途徑；另一方面要明確編目中具有檢索功能的字段，通過增設具有檢索功能的字段的方式，從多方面、多角度的盡可能地多提供檢索點來滿足讀者的需要。例如，編目工作者可以：通過增加著錄300一般附注字段，增加附注檢索點，幫助讀者獲得圖書資料的相關信息，作為其在借閱時進行取舍的參考；通過增加著錄608時代主題字段，來增設時代檢索點，方便讀者查找有關某個朝代的相關文獻；通過著錄610非控主題詞字段，增強關鍵詞表引，這樣較好地解決了讀者界面問題，更加適應讀者使用自然語言檢索；通過增加著錄多個690字段，給讀者提供多個檢索點，來解決跨學科、邊緣學科文獻著錄的問題；通過在7XX字段增加對第二、三責任者的檢索點，來解決讀者用第二、第三責任者檢索時，容易造成漏檢的情況……
2．2增加主題提煉決策能力和摘要內容描述的精確能力。編目人員要注重自身修養，在日常工作中不斷學習，并積累經驗，努力提高自己的業務水平。只有這樣，在面對紛繁復雜的文獻資源時，才能有效地、系統地揭示和組織文獻，使讀者及時準確地得到有用的信息。6XX是主題標引字塊，讀者可以通過各種形式的主題標引字段來獲取有關文獻的內容特征信息，從而進一步判斷文獻資料的取舍。編目人員通過對文獻進行深入細致、由表及里的內容分析，把文獻中有價值的主題，或者某一主題的其他方面甚至隱含的主題充分揭示出來，并依據主題詞表，認真標引出來，以滿足讀者從主題角度對文獻的檢索。通過編目工作人員正確、全面的主題標引，以提高讀者檢索的查全率。330字段的著錄，主要是揭示文獻的主要內容。讀者通過330提要附注字段來獲取文獻的主要內容信息，從而決定查閱文獻資料的取舍。因此，編目工作人員要注意提高自身文學修養，這樣才能組織起精練、概括的語言，編寫出明晰的文摘提要。
3結束語
在整個編目工作中，把人性化這一工作理念貫徹始終。做好與一線工作人員的密切交流，并堅持做好讀者調研。通過一線管理人員和讀者反饋回來的有效信息，及時將編目中存在的問題，進行整理、分析解決。工作人員也應不斷提高專業水平，增強自身素質，強化自身的編目決策能力，為圖書館的工作做好強有力的保障，為讀者提供更優質的服務。
［參考文獻］
［1］宋力．編目也要以人為本［J］．山東圖書館，2005，（2）：69～71．
［2］周雪虹．信息時代采編部門服務觀念轉變探討［J］．圖書館論壇，2004，（5）：201～202．
［3］許文花．對高校圖書館圖書分類工作的幾點思考［J］．科技情報開發與經濟，2008，（33）：62～63．
［4］趙娟．叢書及多卷書的著錄［J］．高校圖書情報論壇，2008，（4）．
［5］吳淑梅．“以人為本”是圖書館管理的基礎［J］．情報科學，2004，（5）．
［6］董賢能．圖書分類常見錯誤與對策［J］．南通工學院學報：社科版，2004，（3）：134～136．
［7］趙霞．圖書在版編目數據中分類標引的質量分析［J］．情報雜志，2008，（9）：140～142．
作者:楊華 單位:山西師范大學 圖書館