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【摘要】目的分析在產科病房護理中實施人性化護理對產科護理質量的影響。方法按照護理方法將近來3年我院產科收治的100例產婦分為常規護理組與人性化護理組，對比兩組的產科護理質量。結果人性化護理組的自然分娩率、并發癥發生率以及保健知識掌握率分別為92%、6%、96%，常規護理組的自然分娩率、并發癥發生率以及保健知識掌握率分別為64%、28%、72%，P＜0.05；人性化護理組的第一、第二、第三、總產程時間及VAS評分均顯著優于常規護理組，P＜0.05。結論產科病房護理過程中實施人性化護理，可以改善產科護理質量，并縮減產程時間，值得臨床深入分析。
【關鍵詞】人性化護理；保健知識掌握率；自然分娩率；并發癥發生率；產程時間；影響
為不斷提升醫療服務水平，切實滿足實際的醫療服務需求，打造現代高效的醫療服務體系，各大醫院進行了多種嘗試。產科作為醫院科室的重要組成部分，產婦作為其主要服務對象[1]，從目前來看，多數產婦在分娩的過程中，存在各種心理或者生理疾病，為提升產科服務質量，有必要對護理方式進行優化，不斷增強對產婦的護理效果[2]。筆者對100例產科產婦作出以下報道，以期為臨床相關研究提供部分參考數據。
1資料與方法
1.1一般資料
在研究環節，將到我院接受分娩的100名產婦作為研究對象，并采取隨機分組的方式，將100名產婦劃分為常規護理組以及人性化護理組兩個組別。具體來看，常規護理組中共有產婦50名，初產婦38例，經產婦12例；年齡20～37歲，平均（26.26±1.24）歲；孕周29～41周，平均（34.27±1.12）周。人性化護理組50例，初產婦39例，經產婦11例；年齡21～38歲，平均（26.47±1.31）歲；孕周28～42周，平均（34.36±1.14）周。組間一般資料作對比，P＞0.05，可進行比較。
1.2方法
常規護理組：生命體征變化觀察、產前保健、產中陪護以及產后觀察等等。人性化護理組：第一，心理干預。大部分產婦均會在各種程度上擔心現階段自身生理狀況，再加上受疾病影響，極其容易產生各種程度的情緒波動，甚至會出現情緒過激的現象，為此，護士需要強化自身角色，從產婦角度思考問題，認真傾聽產婦的主訴，查房巡視或者護理時積極與產婦交流，獲取產婦的信任，從而構建和諧的護患關系[3]。此外，護士還需要給予產婦個性化的心理疏導，采取誘導式發問幫助產婦釋放負面情緒，并且囑托產婦家屬參與到心理護理中，不斷給產婦傳達樂觀向上的情感，從而給產婦提供來自社會方面的情感支持[4]。第二，人性化健康宣教。護理過程中，護士需要給予孕產婦健康宣教，并且加大對產婦的精神關懷力度，通過一對一教育等方式，將妊娠分娩、產婦孕期注意事項、新生兒護理以及母乳喂養等知識詳細告知產婦，幫助產婦減輕產前消極情緒[5]。此外，護士還需要引導產婦參觀產房及住院病房，確保產婦可以接受到系統化的保健宣教，并且感受來自醫院的人性化關懷，進而增強雙方信任感的同時，還能夠幫助產婦克服消極心理[6]。與此同時，護士還可以給產婦宣傳部分妊娠分娩知識，引導產婦選擇合適的分娩方式，進一步降低剖宮事件的發生率[7]。第三，環境護理，在產房為產婦打造安逸、舒適的生產環境。在這一過程中，護士需要根據相關要求，定期做好產房清掃工作，同時將產房內的溫度以及濕度控制在合理的范圍之內，避免溫度、濕度調節不當給產婦帶來不適感[8]。在產房內播放舒緩的音樂，減少產婦的緊張焦慮情緒。除了上述護理方式之外，護士有必要做好信息交互工作，將檢查結果及時告知產婦，保證其知情權[9]。護士還要加強與產婦的溝通交流，做好相關產科知識、新生兒護理知識的宣傳[10]。
1.3觀察指標
在完成相關護理工作后，對兩組產婦分娩情況、相關知識的掌握程度進行客觀分析，并根據相關數據，以數學分析的方式，對護理效果進行必要的分析，保證研究的有效性。
1.4統計學原理
在整個研究的過程中，為保證數據研究的有效性，采用SPSS20.0軟件，對研究中涉及到的數據進行數學分析，計數資料采用（%）表示，采用χ2檢驗，計量資料采用（x-±s）表示，使用t檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組產婦觀察指標分析
組間自然分娩率、并發癥發生率以及保健知識掌握率對比，P＜0.05，具體可見（表1）。
2.2兩組產婦的產程時間分析
組間第一產程時間、第二產程時間、第三產程時間、總產程時間及VAS評分對比，P＜0.05，具體可見（表2）。
3討論
對于產婦來說，分娩是持久而強烈的應激源之一，再加上隨著醫療技術的快速發展，近來幾年選擇剖宮產分娩方式的產婦人數呈現不斷上升的趨勢，能夠在一定程度上影響母嬰安全，為此，采取有效的護理措施提高產科護理質量，改善產婦消極心理的同時，改善母嬰分娩結局，是當前產科臨床工作人員重點關注的內容。人性化護理模式當前已經被普遍應用在產科臨床護理中，究其原因主要在于人性化護理，更加突出產婦的主體地位，所有的護理工作，均圍繞著產婦開展，根據產婦的實際情況，給予產婦全面、細致的護理[11]。除此之外，人性化護理，突出產婦的個人意志，加強對產婦的心理護理，使其在分娩生產的過程中，始終保持良好的心態，無形之中，加快了分娩的速度，減少了產婦的疼痛感，保證了護理的整體效果，為產婦提供優質的服務。同時也使得醫患關系進一步得到和諧，減少了矛盾與沖突，對于我國醫療服務水平的提升，醫療服務體系的升級有著極大的裨益[12]。本研究結果中，人性化護理組的自然分娩率、并發癥發生率、保健知識掌握率、第一、第二、第三、總產程時間及VAS評分均顯著優于常規護理組，差異有統計學意義（P＜0.05）；該結果充分說明了產科病房護理中實施人性化護理，能夠對產科護理質量起到改善作用，并縮減產程時間。
作者:張若楠 單位:天津市第一中心醫院產科