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摘要：為了適應社會經濟的快速發展，我國越來越多的高校都開設了人力資源管理這門課程。但是作為一門實踐性很強的應用性學科，高校傳統的理論式課程培養出來的學生難以滿足企業和時展的需要。本文從人力資源管理課程改革的方向出發，提出“企業導師進課堂”模式對高校培養應用性和專業性人才的必要性，并從案例研究法和角色扮演法這兩種實踐型方法具體闡述，以加強對學生實踐能力的培養，提高大學生對未來社會工作的適應性。
關鍵詞：企業導師;課程改革;案例教學;角色扮演
一、引言
自彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》中首次提出“人力資源”這個概念以來，人力資源在企業中的重要性日漸顯現。隨著我國經濟產業結構的轉型升級以及企業對人才需求的多元化，企業對人才質量的要求越來越高。但是，目前大部分高校老師主要傳授理論知識而忽視對學生實際應用能力的培養，高校教育存在著人才培養與社會需求不匹配，難以滿足企業對人才質量的需求等問題，因此人才培養的結構性矛盾等問題也日益嚴重（劉振天，2017）。由于企業是走在時代的前沿，對市場需求更敏感，更新發展的速度飛快，會導致企校對接方面存在較大的誤差，因此課程體系改革更為迫切。而企業導師進課堂這種模式則可以把在企業中最棘手的問題帶入課堂中，讓學生明確企業需要什么樣的人才，日后在學習理論知識之外，也能著重培養自己的實踐能力。同時企業導師的優點也很明晰，熟悉企業的用人需求，能夠更好地將理論知識應用于實際工作。課堂中，企業導師能夠將需要牢牢掌握的理論知識和實踐要點傳授給學生，則會大大激發學生的學習興趣，同時也能提高學生的理論和實踐能力，讓學生的綜合素質跨上更進一步。作為人力資源管理專業同學的必修課——人力資源管理，具有理論性、應用性、實踐性等特點（范丹，2013）。正是由于人力資源管理具有這樣的特點，就要求教室在授課過程應該注重理論性與實踐性雙方的提升，注重學生綜合能力與素質的提高。而企業導師進課堂這種方式就是讓企業優秀的管理者師走進學校中來，能夠與學校當中的理論形成互補效應，取企業實踐之所長，補理論應用之所短，能夠推動學生在理論和實踐上的相互驅動發展。
二、企業導師進課堂的優勢
以往對于人力資源管理課程改革的研究，大多數是針對教學方法改革，如讓老師到企業參與實際工作積累經驗，培養“雙師型”老師（賈文勝，梁寧森，2015）。開展企校合作，讓學生進入到企業中實習，但是很多企業僅僅安排實習生從事低層次的雜活，難以接觸到真正有用的核心工作要求。本文從另一個全新的角度——將企業導師引進課堂，來探討如何提升人力資源管理專業學生的理論和實踐能力，真正做到理論與實踐相結合。企業導師進課堂，也稱為社會實踐教學法。這種方式有利于提高學生的實踐能力，增強學生解決日常工作中遇到的問題的能力。一方面，需要組建一個實踐性較強的教師團隊，對于教師層面的培養可以采用兩種方法：一種是讓理論知識豐富的教師“走出去”，讓教師深入到企業實體中掛職培養實踐能力，積累各種人力資源管理的工作經驗后再回來；另一種是將企業中較為優秀的管理者“請進來”，讓他們來擔任學生的實踐教師，講授學生在書本中學不到的知識，培養學生的實際應用能力，這方面的內容可以更加貼合他們的工作需求。另一方面，學?？梢灾鲃拥嘏c企業建立起良好的合作關系，這樣不僅優秀的企業家可以深入課堂為同學授課，同時也能夠讓同學有更多的機會了解企業真正的需求，這樣不僅有利于保證企業儲備充足的人力資源，而且也為學生的就業和實踐能力打下了堅實的基礎，實現了雙贏的局面。
三、企業導師進課堂的實踐模式
在這種以實踐為導向的教學模式下，企業專家與校內老師需充分交流，各取所長，促進產學研相結合。雙方優勢互補，及時調整專業教學內容和教學體系，與企業需求和實踐相結合，確保能夠培養出適應經濟發展需要的高素質人才。所以，對于企業型導師在高校授課內容應揚長避短，建立以實踐活動為主導的課程體系，在此主要介紹的方法有：案例教學法和角色扮演法。
1.案例教學法
案例教學法是為學生提供關于案例的基本概述和存在問題，然后讓學生分析案例、診斷問題、做出決策，并通過互相探討最終得出解決方案。企業導師的優勢則是能夠將企業最真實、最深刻的案例帶到課堂上，打破了案例僅僅來自于書本的局限，這樣不僅可以使學生了解案例企業的成功經驗和失敗教訓，更為重要的是能夠培養學生在解決問題的過程中，發現可能存在的管理難題，提高獨立解決企業內部實際問題的能力（謝康等，2014）。企業導師在進行案例教學活動時，可以分為四個步驟：（1）個人學習階段。導師將企業案例展示給大家，并對其中有問題的地方進行解讀。這樣可以培養學生獨立思考的能力，設身處地的考慮案例中所出現管理難題，能夠大大提高學生的積極性和參與度。（2）小組討論階段。導師通過案例的引導將學生的思維最大限度的打開，通過小組的討論，成員們各抒己見，然后進行收集和整理，最終小組形成統一的觀點和解決方案。這樣可以培養學生個人決策能力和團隊溝通技巧。（3）全班交流階段。各組同學分別將自己小組的討論成果進行展示，由導師和其他同學進行提問并解答。在此階段，各組會產生較大分歧，要求大家共同的討論，能夠從不同的角度去思考問題，從而提高學生綜合思考問題的能力。（4）總結歸納。企業導師和教師在歸納總結時，要從不同的方面進行評價。教師應總結各小組在解答過程中所使用的基本理論和思維方法，而導師應當就同學們整個過程的表現是否切合企業實際，以及最終得出的結論能否解決企業實際困難進行分析并給予評價。通過這種模式，在案例教學中不僅可以最大的限度的貼近企業的真實情景，而且可以讓學生在掌握了理論知識的情況下，對案例中的管理問題進行詳盡分析并解決。這樣一方面強化了理論知識，另一方面又鍛煉了實踐能力（賴菲，2017）。這樣當學生們在以后的實際工作中再次遇到類似的問題時，就可以將所學的理論知識用來解決此問題，對以后的實際工作會有很大的幫助。
2.角色扮演法
角色扮演法是模擬特定的場景，根據學生能力和興趣愛好等差異，分別飾演不同的角色，通過對角色扮演過程的體驗和交流來掌握此崗位所需的知識技能的一種教學方法（田昕加，2014）。企業導師的優勢就在于了解企業崗位對人才的真正要求，對于情境創設的逼真度和角色所需技能的真實性。而且這種角色扮演法具有仿真性和互動性的特點，可以激發學生的參與意識，增強自我認知。對于企業導師實施的角色扮演法教學，主要分為三個步驟：（1）準備階段。此階段，企業導師任務主要有以下幾個方面：一是收集資料，設計安排工作角色和工作場景。二是決定參與角色扮演的學生分別需要演什么角色，指導學生熟悉該角色的概況使其明晰任務。三是根據情景布置場地和撰寫模擬計劃書。學生需要在老師的指導下認真領會任務，明確各個角色人物之間的關系。（2）實施階段。首先企業導師要求同學們盡可能扮演好自己的角色，明確工作的嚴謹性。隨后，導師還要觀察同學們模擬活動中遇到的問題，及時糾正，確保整個活動按照正確的方向進行。并要求同學們做好記錄，對自己和他人在活動中存在的優點和不足進行記錄。（3）總結階段。評價主要分為三個方面來，首先是對角色扮演者進行評價，包括自己對自己的工作的認識，覺得存在哪些不足需要彌補。然后觀察者的評價，包括自己的心得體會，以及對扮演者的行為表現進行點評，進行總結，說明自己在實際情況中可能會遇到哪些問題等等。最后是由企業導師進行點評，對整個流程進行評價打分，導師的總結評價側重于同學在角色扮演中的情況以及活動總體實施情況進行總結和評價，要把模擬工作與現實情況聯系起來闡述工作過程中的問題和解決方法，強化學生整體活動體驗感，使學生掌握更多的相關理論和實踐技巧。
四、結束語
人力資源管理是一門實踐性很強的應用型學科，而在本文中所提出的“企業導師進課堂”的教育模式可以將高校教育和企業工作緊緊地連為一體。通過企業導師將企業最真實的案例和工作情境引入到高校課堂中去，不僅僅可以讓學生們在學習中就可以感受到企業的氛圍，在以后的學習過程中更加努力彌補自身理論和技能的不足之處，而且可以讓企業導師通過高校的視角去解決企業方面的問題，這不失為一舉兩得的好方法（楊成明，2018）。“企業導師進課堂”的這種實訓模式進一步加深了校企合作，使得高校學生走出校門走進企業時對接會更加順暢，也為企業人力資源的儲備提供了平臺。這種模式不僅僅為我們提供了理論意義，同時也為我們提供了更多的實踐意義。另外，這種企業導師進課堂的方式未來可以拓展到其他方面，比如“高校教師走出去”，讓高校教師去企業掛職鍛煉一兩年，掌握了實踐應用技術之后，再回到課堂上教學，這樣傳授的知識會讓學生更加深刻?；诖?，本文認為，企業導師進課堂的方式不僅能提高高校課程改革的有效性，也能夠更好地培養綜合素質較高的理論與實踐相結合的優秀學生，同時也為未來課程改革提供了良好的借鑒模式。
參考文獻：
[1]范丹.基于應用能力培養的人力資源管理課程實踐教學體系研究[J].人力資源管理，2013
[2]劉振天.高校課程改革和課程建設切忌重“課”輕“程”[J].中國高等教育，2017
[3]賈文勝，梁寧森.基于校企共同體的高職院校“雙師型”教師隊伍建設[J].中國高教研究，2015
[4]謝康，謝玉華，朱迎.基于MBA教學對象實證研究的課程教學內容設計——以人力資源教學模塊為例[J].現代大學教育，2014
[5]賴菲.案例教學法在物流專業教學中的應用[J].教育發展研究，2017
[6]楊成明.企業高技能人才向職業教育教師的轉換：現實挑戰與實現機制——基于美國經驗的分析[J].教師教育研究，2018
作者:劉文興 劉旭東 單位:中南財經政法大學工商管理學院
