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摘要：隨著現代信息技術的發展和《教育信息化2.0行動計劃》的實施，高校的人力資源管理信息化建設面臨空前的機遇和挑戰。高校人力資源管理的信息化建設對于實現高效、科學的人力資源管理、促進高校的健康良性發展、提高高校核心競爭力具有重要意義。近年來，高校人力資源管理的信息化建設飛速發展并已取得了顯著成績，但其中不可避免地存在各種問題。文章闡述了高校人力資源管理信息化建設的目標及意義，對現階段高校人力資源管理的信息化建設發展現狀進行了總結，對目前發展中存在的主要問題進行了探討和分析，并提出了高校人力資源管理的信息化建設工作重點和存在問題的有效解決途徑。
關鍵詞：人力資源管理；信息化；人力資源管理信息系統
0引言
隨著科技的不斷進步、現代信息技術的飛速發展，以及大數據時代的到來，高校的信息化建設近年來發展迅速并取得了顯著成績?！督逃畔⒒?.0行動計劃》的實施，進一步加快了教育系統信息化建設的普及與發展。中國教育信息化的進程已經從重視建設、應用的第一階段進入了重視融合、創新的第二個階段，即“教育信息化2.0”時代。如何將教育信息化的理念落到實處，如何在現有成果上繼續深化、推進教育信息化，是下一步的工作重點。在此背景下，人力資源管理工作，作為高校行政工作的重點，面臨著空前的機遇與挑戰。人力資源管理信息化建設順應信息時代的發展趨勢，可以充分發揮高校人才優勢、有效利用高校資源，對高校的可持續發展具有重要意義。人力資源管理信息化依托先進的計算機信息技術和現代化管理理念，主要通過構建人力資源管理信息系統，實現高效、科學、規范的人力資源管理。有助于高校優化人力資源配置和人才隊伍結構，加快傳統辦公模式向“無紙化”辦公模式的轉變，保障高校各項工作處于良性運行軌道，激發高校教師的工作熱情，加速我國高等教育全面振興的進程。
1高校人力資源管理信息化建設目標及意義
1.1規范化管理，提高工作效率
高校的人力資源管理涉及的事務比較瑣碎繁雜，在高校人力資源管理過程中利用計算機、數據庫、網絡等智能化的設備，高效地完成人力資源信息的收集、整理、加工、存儲、傳播和使用等工作，可以將管理人員從復雜、繁重、無序的手工式信息管理工作中解放出來，提高工作效率，將更多時間與精力投入到高校人事改革及長遠發展的戰略思考等更高層次的工作中。同時，將信息化技術引入到高校人力資源管理中，可以促使人力資源管理的各項流程系統化和規范化，提高管理效率。
1.2提供高效、優質的服務
高校人力資源管理涉及全體教職工，并且與教職工方方面面的切身利益相關。如管理不善，將引起教職工不滿，影響相關工作的開展。通過人力資源管理信息化建設，簡化各項事務的辦理流程，由繁化簡，為教職工提供高效、優質的服務，使教職工在辦理業務時少跑冤枉路，避免等待和浪費時間，提高教職工滿意度和工作熱情，為高校健康發展提供保障，提高高校核心競爭力。
1.3信息共享，提高資源利用率
傳統人力資源管理的信息收集通常以紙質為載體，不利于攜帶和共享。同時，由于保密等要求，往往有需要時才來查閱，數據信息使用頻率低。通過人力資源管理信息系統將各種文檔資料以電子化、數字化的形式統一收集存儲，便于教職工本人和管理者實時查閱和傳遞信息，可以實現信息資料的綜合利用，并且在確保安全的同時，實現信息共享。借助共享信息，可以快速便捷的對相關信息進行梳理和歸類，從而提取有效信息并開發出新的應用功能。
1.4提供科學的決策支持
高校每一項決策的制定都離不開大量的前期調研和數據資料支持。傳統的數據統計方式存在效率低、信息數據滯后等缺點。通過人力資源管理信息系統建立準確、高效的數據庫，需要時可以從系統中快速準確地提取有效數據信息，并在數據信息基礎上加工、分析，得到可靠的統計信息，可以大大節約人力物力和時間，為決策者提供科學的數據支持，促進高校的可持續發展。
2高校人力資源管理信息化建設現狀及存在的問題
人力資源管理信息化建設是提高高校人事管理相關工作效率的重要手段，也是高校人力資源管理的發展趨勢。總的來說，目前高校的人力資源管理信息化建設處于飛速發展階段，大部分高校已經在開展人力資源管理信息化建設工作，并進行了相關的探索，在此過程中不斷發現問題并改進完善，經過堅持不懈的努力，已經取得了顯著成績。有部分高校的人力資源信息管理系統已投入使用，并取得了不錯的反饋。但由于我國人事管理信息化建設起步較晚，各高校發展水平不同，信息化建設的階段不同，現階段主要存在以下問題。
2.1人力資源信息數據收集不夠全面，信息集成度
數據資料是人力資源管理信息化的基礎，傳統的人力資源管理依靠紙質資料和檔案收集存儲人事數據，信息利用率低，經常需要重復工作，浪費時間與資源。例如，人事管理各部門普遍各自為政，經常需要教職員工重復提供數據資料，辦事流程繁瑣、效率低。為解決傳統人力資源管理的弊端，在信息化建設中，人力資源數據的收集尤為重要，但是現階段普遍注重基本信息的收集與管理，往往忽略了人事過程的管理［1］以及教師在校期間的教學、科研等活動管理；數據收集傾向基本信息收集，不能全面覆蓋教師任職期間的所有人事、教學、科研活動，信息集成度低，難以充分利用人力資源數據。
2.2與教師實際需求不匹配，利用率低
高校人力資源管理信息化建設主要是人事部門借助信息化技術對各種人事信息進行廣泛收集和利用，促使人事管理從以往傳統的事務型管理發展到數字化管理，逐步提高人事管理工作的效率［2］。然而目前很多系統設計上偏向于人事部門為主，忽略了普通教師對于人事系統的需求，人力資源信息系統不能很好地為教師服務，系統使用率不高，一定程度上造成了資源浪費。例如，在建設管理系統時，未開發教職工日常辦事的功能模塊，只簡化了管理人員的辦事流程，教職工日常所需的各項證明開具、入職手續、離職手續等仍需要按照傳統方式辦理，不能很好地為教職工服務。
2.3缺乏人力資源管理信息化復合型人才
目前，高校人力資源信息管理人員基本以教育管理、人事管理人才為主，具有一定的專業管理知識，但在人力資源管理信息化建設中，需要使用計算機信息管理技術，需要利用云平臺存儲相關信息，并精準計算和分析、編制復雜人力資源管理［3］。很多高校人力資源部門的工作人員大都只掌握了基礎知識，能夠完成一些簡單的操作，開展基本的工作，但在面對實際問題時不能從容應對或者提出有用的建議［4］，必須依靠專業的計算機相關專業人員；而計算機相關各專業人員又往往不具備專業管理知識，缺乏行政管理經驗，難以勝任人事管理的相關工作。兩者之間易出現溝通障礙，由于各自理解的偏差造成多次返工，減緩了信息化建設的進程，增加了建設成本。
3高校人力資源管理信息化建設工作重點及有效途徑
3.1構建科學、合理、全面的人力資源管理信息系統
人力資源管理的信息化可歸納為，宏觀上構建高效率、智能化、服務型、共享型的人力資源管理信息系統，微觀上設計詳細需求，并根據實際情況隨時修改需求，維護更新信息系統［5］。因此，構建一個科學、合理、全面的人力資源管理系統尤為重要。第一，在構建信息系統前期，需要做充分調研，不僅要調研其他高校的信息系統情況，還要在本校教職員工中充分征集使用需求和意見建議，使信息系統可以滿足大部分教職工的人事相關辦事需求。第二，在前期調研基礎上，結合自身實際情況，請專業人員設計開發信息系統。第三，信息系統數據收集應盡量準確、全面、完整，涵蓋的功能應盡量完善，提供自助服務，真正做到讓數據“多跑腿”、教職員工少跑路。第四，信息系統建設完成后，需要經過多次測試、試用、修正后再正式投入使用。第五，在使用過程中不斷發現問題，并不斷改正和完善。
3.2加強人力資源管理信息化人才隊伍建設，引進復合型人才
人力資源管理信息化建設需要高素質的復合型人才，高素質的人才隊伍可以保障信息化建設的順利進行。一方面，要引進同時具備專業管理知識和計算機信息管理技術專業知識的復合型人才，為人力資源信息系統的構建、管理和維護提供人員保障。另一方面，要提高現有管理人員的信息化素養，聘請專業人員對現有人員進行培訓，使管理隊伍可以快速適應信息化辦公模式，與時俱進地擁有相關知識；優化管理人才隊伍結構，建設一支結構合理、高素質、高水平的人才隊伍。及時組織人力資源管理人員學習信息安全性相關知識，保障信息系統的穩定運行和安全使用［6］。
3.3雙管齊下，加強軟、硬件設施建設與完善
在人力資源管理信息化建設過程中，高校應集中優勢，雙管齊下，加大在軟、硬件設施方面的建設和投入，為信息化建設奠定堅實的基礎。（1）軟件方面。結合實際需求，聘請專業的公司，開發出滿足信息化建設需要的軟件，避免因軟件缺陷給后續工作開展帶來損失。（2）硬件方面。應加大資金投入力度，建設能夠滿足數據處理、信息存儲的硬件設施，為軟件的平穩運行提供支撐。對應實際工作需求，軟件系統應不斷更新完善、調整功能；硬件設施要加強更新和維護，保障設備安全、穩定、高效運行，只有這樣才能切實保障人力資源信息化建設工作質量［7］。
3.4數據共享，挖掘數據潛在價值，保障信息安全
人力資源管理信息化系統的一個突出特點就是可以實現人力資源的數據共享，從而簡化管理流程、提高辦事效率。為進一步提高數據利用率，在數據共享方面，應打破壁壘，從人事各部門之間的數據共享逐漸擴大到高校各職能部門之間的數據共享。例如，開放部分權限給其他職能部門，使其他部門可以對人力資源信息系統收集的數據進行審核，并使用。在高校各個工作環節中最大程度的為教職工提供便利、節約時間，避免教職工的重復工作，使人力資源信息系統獲得的各項數據能夠服務于高校各部門的工作需求，例如教學、科研成果統計、提供各項決策依據等。對于收集的數據，應充分挖掘數據的潛在價值，為決策者提供科學的決策支持，或者在此基礎上開發出新的使用功能。同時，因人力資源信息系統收集的數據通常涉及教職工的個人隱私，因此，應特別注意信息安全問題，從軟件、硬件等多方便，保障網絡和信息的安全。
4結語
綜上所述，將信息化引入高校人力資源管理是時展的必然選擇。高校目前仍需加強人力資源管理信息化建設工作。高校人力資源管理的信息化建設是一項長期、復雜的工作，需要多方面共同努力，不可一蹴而就。目前高校人力資源管理信息化建設還存在各種問題，需采取切實有效的措施，促使信息化建設循序漸進、有效開展，實現高效、科學的人力資源管理，提升高校核心競爭力，推動我國高等教育事業的發展。
參考文獻
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［6］汪曉明.基于信息化建設的高等院校人力資源管理的探索［J］.武夷學院學報，2017（36）：98-101.
［7］巫媛.高校人力資源管理信息化建設的探討［J］.經濟管理，2019（6）：25-26.
作者:楊娟 單位:蘇州大學納米科學技術學院 蘇州大學功能納米與軟物質研究院
