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摘要：G公司在行業內率先提出了全面轉型為精益型企業的思路，并制定了精益轉型規劃和實施路徑。其中，精益人才培養管理是實現“能力內生”目標、穩步推進精益轉型工作的重要支撐。為完善精益帶級人才管理，提升精益帶級人才質效，G公司從人才的培養、評價、激勵、發展等方面進行深入研究，建立并運行了一套以“一條主線為核心，四個體系為支撐”的企業精益人才管理體系。
關鍵詞：精益轉型；精益人才；人才管理體系
0引言
為全面推動企業精益轉型，實現經營業績和管理水平的跨越式提升，G公司力圖通過對精益人才的培養和管理，建立完整的人才梯隊，確保精益轉型建設和可持續發展。通過現狀診斷，G公司在精益人才支撐上有很大不足，精益人才隊伍需要納入公司整體人才隊伍建設，打造一支高素質的精益人才隊伍將有力支撐企業目標實現。
1規劃引領，確立精益人才管理主線
G公司建立并運行了一套以“一條主線為核心，四個體系為支撐”的省級企業精益人才管理體系（如圖1所示）。為實現向精益型企業的成功轉型，G公司制定了《G公司精益轉型規劃》（以下簡稱《規劃》），明確提出“用三到五年的時間全面建成業績一流、運營卓越、能力內生、文化自覺的精益型電力企業”的精益轉型目標。根據目標要求，建設一支與G公司精益轉型和員工成長相適應的精益人才隊伍，是促進G公司精益轉型工作穩步推進、確保工作成效的重要途徑。為此，《規劃》明確了“精益人才選拔-精益人才培養-精益人才價值匹配”的人才管理主線。按照這條主線，G公司從前期的精益帶級后備人才選拔著手，對整個“選拔-培訓-認證-使用-評價-激勵”的人才管理過程進行管控，以確保精益人才在企業管理中發揮最大效用。
2模型構建，打造精益人才培養體系
2.1制定選拔標準，應用能力素質模型
為確保精益人才質量，G公司在精益人才培養最前端介入，在全公司范圍內進行人才篩選，選拔最具潛質的精益后備人才進行培養。為此，G公司根據精益轉型工作的要求和精益理論工具的特點，制定了精益后備人才的選拔標準，構建了精益人才能力素質模型。該模型從項目管理和溝通協調2類通用能力方面給出了細化的能力評價標準，并分級描述了“優秀者的行為”“合格者的行為”和“有待提升者的行為”，同時對各級評價標準給出了量化分值。能力素質模型的應用為精益人才的質量進行了第一道把關，在很大程度上避免了培養資源的浪費，同時也避免了具備從事精益轉型工作潛質的人才被埋沒而造成了人力資源的浪費。
2.2設計培養路徑，推行雙線并行模式
為快速有效地培養精益人才，G公司根據精益轉型工作的特點設計了精益人才培養路徑，主要采用“雙線并行”的培養模式。所謂“雙線”是指人才培訓和項目實施,而“雙線并行”則是將針對單一能力或目標的傳統培訓，變成針對項目流程的一系列核心任務綜合培訓與項目實踐并行交叉，在時間上實現疊加，通過統一規劃學習項目，利用遺忘曲線的規律，在短時間內反復運用所學，達到縮短培養周期的目的。同時，將雙向項目教練作為學習轉化環節的重要形式，完全標準化，與學習和項目實踐同時進行，在學習轉化中，學習對象即是教練也是被輔導者，實現對學習成果在輔導與被輔導的過程中最大轉化率。最后，將培養模式中的教練輔導案例累計成冊，成為OPL輔導手冊，沉淀并固化學習與實踐中的經驗。
2.3開展專項培訓，提升精益理論水平
由于精益帶級后備人才數量眾多，統一培訓的規模難以滿足培訓需求。同時，也常發生精益后備人才本職工作與統一培訓時間沖突的情況。為解決工學矛盾，提高培訓效率，G公司采用省市兩級聯動開展精益培訓的方式進行人才培養。此方式仍然以省公司層面統一開展精益培訓為主，各基層單位首先按照G公司下達的培訓計劃進行人員送培。同時，G公司根據精益帶級后備人才的分布情況，安排部分精益后備人才密集的市級單位在本單位范圍內開展精益培訓。
3通道優化，搭建精益人才發展體系
為保證精益人才的可持續發展，G公司為精益帶級人才建立職業發展通道。一方面，在精益專業方面為精益人才建立包括精益綠帶、精益黑帶以及精益黑帶大師的三級認證的專業發展通道。為規范人才認證，G公司制定了精益人才選拔認證辦法，辦法中綜合工作經歷、理論學習、項目時間以及承擔培訓等對各層級精益帶級人才的認證條件、認證程序以及使用和管理作了詳細規定。同時，為使精益帶級人才有更廣闊的職業發展空間，更有效地將精益思想和精益理念融入企業管理工作，G公司為精益帶級人才打通了職業晉升通道，使精益人才除能在精益項目中發揮作用外，還有機會在管理工作中應用精益知識和精益理念為公司創造效益。
4價值驅動，建立精益人才評價體系
精益人才評價是與精益人才使用相匹配的。在G公司精益轉型工作中，對精益人才的使用主要體現在項目實施、項目輔導和推廣應用3個方面。因此，精益人才評價也主要在這3個維度進行。
4.1項目實施評價
為客觀評價精益項目，G公司從項目實施各個階段的完成情況和項目結項、情況以及項目貢獻等方面制定了細化的項目評價標準和量化的分值標準。項目結項后，G公司組織精益專家通過書面初評和現場復評的形式，對各精益項目進行評審，給出項目綜合評分。
4.2項目輔導評價
該項評價主要結合輔導項目數量、項目成效以及項目負責人評價3個方面進行。首先對項目輔導的數量進行評分，黑帶大師應在每年承擔至少4個精益項目的輔導工作，黑帶至少2個，綠帶至少1個。如未完成，進行相應扣分。精益人才輔導項目的成效將參照項目評審分數進行評價，同時精益項目負責人對輔導人員的評價也將納入精益帶級人才項目輔導評分中。
4.3推廣應用評價
該項評價主要從2個維度進行，包括成果轉化的數量和成果應用成效。首先對精益人才推動的精益成果轉化的數量進行評分，實現一項精益成果轉化可得到相應的評分，成果轉化的形式包括制度、標準、作業指導書等。對精益成果應用成效的評價也包括2個維度，一是對精益人才推廣的精益成果的應用范圍進行評分，應用范圍越廣得分越高；二是對推廣精益成果應用的收益進行評估，并依據評估結果進行評分。
作者:楊菁菁 燕飛 陳慶云 單位:國網四川省電力公司技能培訓中心 云南省科學技術發展研究院