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一、企業文化在管理企業時的地位存在的苦難
不過這個角色在建設過程中,如果沒有擺正位置的話,很容易出現這樣或者那樣的問題。在進行企業管理過程中,我們經常會發現各種因為企業文化與企業管理之間難以融合和適應導致的企業經營管理失敗。其中法國的迪士尼公司就是一個失敗的案例,其失敗的原因主要是由于企業文化和經營理念存在嚴重的偏差。其制定的美國式的經營理念和營銷理念與法國民眾的習慣不符,導致了企業在經營過程中出現了嚴重的財政問題。迪士尼樂園的企業管理理念不能說不突出,但是法國民眾心中有屬于自己的文化準則和理念,這是他們的行動準則和信念,文化和企業管理兩種理論放在一起如果沒有相互融合的話,很容易產生嚴重的文化和管理沖突。企業文化理論最初提出的原始目的是為了挽救處于危機中的美國各種企業,為了使美國企業在管理過程中更加的有效率、有活力和創造力,保證企業的管理更加的合理和高效,從這個角度出發,企業文化是為企業服務的。但是從更深遠的意義考慮,企業文化對企業發展戰略起著十分重要的作用和意義,其決定企業發展方向和發展快慢的重要取向,同時也是決定著企業一系列管理行為的準則。從這方面來看,企業文化在企業管理中是要處于從屬地位還是要處于決定性的戰略地位,這需要我們進一步的做出研究和分析。
二、服務與企業管理的企業文化
企業管理包含了企業的一切管理活動和行為,包括了對企業財務、經營危機等方面的管理,但是不管其管理哪一個范疇都離不開管理的幾種基本的職能。不管是從哪一個層面或者哪一個角度出發,對企業進行管理實質上就是在制作各種發展目標和發展戰略過程中,處理好任何事物之間的關系。因此企業管理就是為企業經營和發展過程中,順暢企業并成功的執行企業經營的計劃、決策、方案、控制等一系列活動的總稱。這也是產生企業文化從屬于企業管理的主要原因之一。有學者就認為企業文化建設應該按照企業管理的需求進行,如果企業文化不能與企業管理的各個要素融合在一起,其發揮不了多大的作用。持這種學術觀點的學者認為企業文化最終的目的是為了企業能夠進行有效的生產和經營,并能夠保證企業獲取最大的經濟效益,從而保證企業的社會效益最大化。這就要求企業僅僅圍繞企業發展而努力,推進生產經營和文化的建設,并保證文化建設能夠配合人力資源構建,只有這樣企業文化才能真正發揮文化在企業管理過程中作用,從實踐的角度出發,管理的本質就是如何對企業的文化進行管理,并使之成為保證企業經營和發展過程中解決問題的重要手段。企業文化為企業帶來的效益使得很多企業試圖建立有利于企業發展和企業管理的企業文化,對很多企業來說,企業文化在企業管理過程中只是一種從屬的工具而已,但是當所有的企業都使用這種工具之后很可能會出現以下幾種問題,一種是企業文化的同質化傾向,一種是企業文化將會成為一句口頭上的空話?,F在的很多企業關于本企業文化的描述中我們發展很多的相同的語句和字詞。企業是社會這個大集體的縮影,其是由很多擁有不同個性,甚至不同文化背景的人組成。在我國南方很多城市,新開發的企業園區和老園區尚有不同的文文化習慣,而在不同的地區,不同的行業以及不同背景企業怎么可能會擁有相同的文化,出現這種情況或許與企業文化理論的發展有一定的關系,但是這種現象就會引起另外一種問題,那就是文化字詞到底是企業真正擁有的文化,還是只是口頭上的一句話而已。
三、適用于企業文化的企業管理
在企業發展過程中,根據企業管理的需求來設計企業文或許不能說是一種錯誤的行為,但是在建設企業文化過程中只是考慮到企業文化的用處、企業文化帶來的效益等,那么企業文化發展到最后就是一種變異的狹窄的企業文化,最終企業創建的文化可能屬于一種表面上,形象上的一種文化,而不是企業文化的精神的核心內容。因此,根據企業管理的需求所塑造企業文化或許并不是一個最佳的選擇,同時也會不符合企業文化產生的本質要求。
1.從文化產生的源頭分析
企業文化在企業發展過程中是怎樣產生的內,對于企業來說,是先有的企業管理還是企業文化,按照企業形成的過程分析,企業管理的各項制度是最先形成的一個相關因素。而文化是在長期的積累過程中的形成的一種共識,從這個角度出發,企業管理好像先于企業文化。但是從企業的領導者進行分析,我們又發現,企業文化主要誕生于領導者自身的價值觀和行為,企業領導是企業創建者,企業創建者的行為模式,意識形態以態度和傾向性都是企業文化的源頭,所以從這個角度出發,企業文化先于企業管理。對于中國企業來說,企業文化為主,企業管理為輔的配合模式是十分符合的,例如,小米企業的發燒文化,其企業管理在中國管理界名噪一時,這也是很多企業競相模仿的對象,然而小米企業文化來自于哪里,那就是小米的創始人雷軍,也就是小米企業的管理制度、管理系統和管理方法都是建立在這個核心之上,都體現出雷軍的發燒精神特質和價值觀念,而這樣一種模式放在任何一個企業中都會換來不人道的罵名。因為企業在發展過程中沒有認識到文化的底蘊,這樣的管理方式對于其他管理者和領導者或許并不適合。
2.從企業文化理論產生的緣由上看
企業文化誕生并不等同于企業文化理念的產生,當企業建立過程中,其承載了作為創建者或者非創建者領導的思想、經審核行為準則等要素。不管是企業文化產生的源頭還是企業文化理論誕生的緣由來看,企業文化是從企業誕生的那一刻起,甚至是在企業誕生的之間就一定形成了。企業的領導者或者建立者憑借自身的理念和準則要求選擇合適的員工、制定相應的制度和發展對策,把企業向著前進的方向推進。領導者或者管理者的各種傾向很多時候都代表了企業的態度,代表了企業所認同的企業文化,也就是說企業發展的戰略、企業運作、員工的管理、戰略計劃等內容的制定都是來自于企業的領導者或者管理者。這些行為傾向或者企業的整體理念就是企業的文化。因此,企業文化通常情況下會決定著企業的特色和辦事的效率,決定著企業會以怎樣的方式對企業的內部和外部進行調整。一旦企業文化形成,人們就會不自覺的按照企業文化的要求去履行自己的責任和義務。企業文化也將會融入到企業管理當中。這個過程,是不能通過先構建管理模式和系統后再建立企業文化這樣一個順序模式所達成的,這也就是說企業文化是企業管理的靈魂。
作者:張勐 單位:海洋石油工程股份有限公司