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自現代企業制度建立以來，人力資源逐漸成為推動企業發展的核心力量，人力資源管理也日漸成為現代企業管理的重要組成部分，在企業各項業務執行過程中，人的要素價值的有效發揮才能保證企業戰略目標的順利實現。基于此，本文對人力資源管理在現代企業管理中的重要作用進行了深入探討，旨在為企業充分認識人力資源管理的重要性，注重和加強人力資源管理提供指導借鑒。
一、概述
企業是以商品生產交換和價值實現的經營系統，其在完成各項任務的過程中，在企業內部各部門之間以及企業之間存在著普遍的協作與競爭關系。通常情況下，企業生產經營過程中存在三種潛在的能促使競爭優勢形成的戰略：一是成本優先，即將總成本降至行業最低水平，借此戰勝競爭對手；二是差異化戰略，即依托產品設計、生產、工藝、品牌、款式、客戶關系等，通過差異化策略抵消成本領先企業的價格成本優勢；三是重點聚焦，即通過企業對其一般性戰略的認識與選擇，在某個特定而狹小的市場領域內建立相對的競爭優勢，揚長避短，在競爭中取勝。管理學者波特在1985年提出的“價值鏈”理論形象地說明了人力資源管理在企業各項業務活動中的地位與作用，具體如圖1。價值鏈由利潤和系列價值活動構成，企業各項價值活動可以劃分為基本活動和輔助活動兩大類，企業生產經營過程中的實質性活動即基本活動包括內部后勤、作業生產、外部后勤、市場營銷、服務等，人力資源管理、技術開發和采購則屬于輔助活動，尤其是其中的人力資源管理在企業生產經營及價值創造中發揮著重要的基礎性作用。自現代企業制度建立以來，企業逐漸意識到人力資源管理在企業各項戰略目標實現方面的重要作用，在人才的吸引、保留和激勵等方面也建立起相應的管理激勵機制，推動了人力資源管理理論與實踐的快速發展。
二、現代企業管理中人力資源管理的重要性
1.人力資源規劃與企業戰略相匹配。企業戰略規劃是對企業發展愿景、發展過程及發展策略的設計，人力資源戰略規劃在企業戰略規劃中居于核心地位。人力資源規劃主要受企業業務戰略的影響，如對于制度化的組織，其管理者往往較為傳統，具有連續且穩定的控制力，而隨著企業組織的變革，為適應競爭環境的要求，改革型領導者脫穎而出，其主要通過戰略性人力資源管理計劃推進企業戰略。當前管理學界已經形成了很多有關人力資源管理與企業戰略相互適應的研究理論，在企業創業、高速成長、業務成熟、轉型、產業退出等生命周期的不同階段，因為企業戰略不同，所需要的人力資源管理模式也不同?，F代意義上的人力資源管理包括四個方面：一是選擇，也就是包括企業內部晉升、外部招聘錄用、職位崗位間人員流動等活動；二是評估，主要進行員工表現、工作業績等的考核與衡量；三是獎勵，即建立優秀員工獎勵、回報的激勵機制；四是發展，以員工素質和能力的提升為目標，幫助員工更好地適應工作職務。在企業戰略競爭優勢創造的過程中，上述四個方面與企業任何一項活動都存在密切聯系，同時從人的角度為企業各項活動提供保障。比如，在企業力求成本領先的目標下，對員工的熟練程度和生產效率要求將更高，成本控制制度、組織體系與責任管理也將更加嚴苛，激勵制度方面也更加向嚴格的數量目標靠攏；在企業差異化策略目標下，既要在市場營銷、R&D、產品技術工藝設計等方面提升實力，還必須配合以吸引高技能員工和創造性人才的人力資源戰略，建立鼓勵創新的激勵機制。總之，企業應當根據自身所處的戰略發展階段及人力資源的基本特征、素質結構，明確人力資源使用戰略，通過合理選擇和運用人力資源管理戰略加強企業競爭優勢。2.企業管理的核心是人的管理。企業管理變革主要包括業務模式變革、組織文化變革和價值導向變革三大模塊，而這三大模塊的實施都與人員職能的定位、觀念意識、行為模式等直接相關。企業變革的主要形式是組織重構，在當前信息高度發達以及企業與目標市場零距離的市場環境下，企業內部組織機構正在扁平化改革，所以，各級管理人員所肩負的職責范圍將更加廣泛，不斷更新理念，轉變行為方式。為此企業管理人員也必須承擔起更多戰略規劃向經營業務計劃轉化的職責。企業組織重構中的流程再造將實現各項工作的重組，人員職位也不再固定不變，而是要經常性地變化調整，以便發揮每位員工的才能優勢。此外，現代企業管理中更加強調團隊協作，如此的競爭與合作理念要求員工必須在個人與企業的關系、個人與工作的關系、個人與同事的關系等方面重新定位。3.人力資源管理直接影響企業職能。企業創造價值的基本活動與輔助活動的開展都要由其內部管理機構和職能部門承擔，雖然不同企業在管理機構和職能部門數量、名稱、設置等方面存在差異，但是基本都包括五大職能，即市場營銷、財務管理、生產管理、人力資源管理、R&D等，人力資源屬于其中一項職能。對于任何企業而言，顧客都是其生存和發展的基礎，企業的生存與發展不是由其名稱、規章制度等決定，而是由顧客需求的滿足程度決定，為此，企業應將滿足顧客需求作為企業的目標與宗旨。企業的基本職能與輔助職能的確定都應以創造顧客、滿足顧客需求為依據，這就體現出企業市場營銷職能的重要性。市場營銷通過識別、判斷、確認和評估市場上潛在的需求，選擇企業能為之提供最好產品和服務的目標市場，最終實現企業盈利最大化的目標。而企業的生產職能主要是通過設備和材料的采購，形成生產能力，控制生產流程，按照目標市場的需求完成生產任務；R&D職能則為企業生產經營提供技術支撐，通過產品、工藝和技術等的開發、設計與更新，保證企業產品更加適銷對路。上述各職能環節都離不開人力資源管理，人是企業最基礎的生產資料和最具主觀能動性的生產要素，企業各項內部管理職能之間的關系詳見圖2。人力資源管理在支持市場營銷方面又具有不同的作用與職能，其所提供的支持具有雙重戰略意義與技術意義。一方面，直接服務于市場營銷過程；另一方面，又通過人的因素為生產、研究、開發等職能的實現提供保證，為市場營銷提供間接支持?；谶@一角度來看，人力資源管理的通常性、事務性工作則屬于技術層面，而人力資源結構、潛力和效能等的發揮則具有戰略意義。
三、結語
綜上所述，企業發展三大體系中的人力資源管理在現代企業管理中居于核心地位，人力資源管理水平直接決定著其他工作的水平與效率，通過加強人力資源管理產生行動力，進而轉化為執行力，通過高效的執行力不斷推動企業管理水平的提升。為此，企業必須充分意識到人力資源管理的戰略地位，建立和完善人力資源規劃技術、考評技術、薪酬設計、培訓與開發、勞動關系管理等在內的人力資源管理技術系統，推動人力資源意識的建立與普及，構建“準人力資源經理”管理團隊，通過向部門主管傳達現代人力資源意識，不斷提升人力資源管理績效水平，進而影響和推動企業整體戰略的實現。
作者:劉永紅 單位:河北冀鐵集團有限公司
