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互聯網技術的普及改變了人們的思想和社會的面貌,跨界經濟共享、不受地域約束是互聯網時代獨特特質,當代互聯網與數據信息與各行業相互依存、相互融合,形成了互聯網+的新形態。而互聯網思維模式成為了企業戰略變革的創新驅動因素。相比于傳統時代,企業在管理和經營方面有很多新的挑戰,這就要求企業在“互聯網+”思維的指導下實現管理創新,健全各項工作管理制度,更新人力資源管理的理念,力求可以借助科學的管理提升企業的經濟效益。
一、企業傳統管理模式已經落伍且存在兩點問題
在互聯網+飛速發展的當代,企業要想生存和長久發展,必須不斷加多占據市場的這塊蛋糕并形成一定的競爭優勢,開展企業管理創新必不可少。若企業缺少了創新意識,不能及時根據市場環境和時代變化進行改革,其在市場競爭中將會面臨淘汰。1.采用傳統的管理架構。目前國內多數企業以傳統的框架為主體進行管理,不重視管理框架的優化、改革。而在當前互聯網+的時代,信息技術高速發展,讓人們的思維也向著多元化方向轉變。在此情況下,原來保守的管理框架需進行創新。舊的管理理念和辦公方式,圍繞日常復雜的事務不能建立起準確的決策體系,以多步驟制勝的思想來解決了管理上的許多問題行不通,再加上內部機構設置又多層次,企業管理變得更加低效。傳統的框架創新度不足,讓管理不占據優勢。2.舊的戰略性理念、市場化理念不利于企業發展。企業長期依賴的舊思想,讓企業各級人員緊張感和執行力嚴重缺乏。沒有全面的在戰略角度去研究企業持續發展規劃。存在一些公司長期依靠母公司生存發展,其市場觀念、競爭觀念、服務觀念越來越淡薄,脆弱到慢慢退出競爭市場。市場化管理理念不足會影響了公司立足于穩定市場。然而在舊的管理制度下采用了以市場營銷為主導的方式也太過于膚淺,只顯現出營銷的表面現象,通過一些沒有效果的方式對企業進行宣揚,導致大客戶了解的信息和商家本身想說明的信息不匹配。
二、互聯網思維對企業管理的意義
1.企業管理成本明顯減少。當企業管理中引進“互聯網+”技術以后,其內部擁有大量的信息數據并可以對信息數據進行科學分析。在企業傳輸各種實時性很強的文件、上級制定的政策和會議內容時,可以把相應的文件內容傳到企業內部員工的QQ群、員工微信群、企業微信公眾平臺或者企業網站以供職工瀏覽掌握。企業無需制定信息傳輸各項職員條例和培訓信息公司職員,在一定程度上,還減少了不必要的打印資料成本以及勞動力成本,同時有效避免了信息在傳遞的過程中的失真,逐步提升員工對信息數據的整合能力,企業的內部員工不再是企業管理經營工程的信息載體,而是借助互聯網把信息儲存,將信息整合成模型進行輸出,增多了經營管理的成果,互聯網+技術的使用大幅度減少了企業的理財成本。
2.同企業間競爭策略轉型。在企業古板的角逐情形之下,競爭時間的敏銳度很差,因而對產品品質、市集、數據能源等的逐鹿反映時間供給不及?;ヂ摼W+各企業的角逐環境浮現運用時間少、品質新穎的本質,購買者的要求準時饜足,市場急劇呼應并且損耗的時間價值也同比增長很多。物理時空約束弱化、信息不對稱壁壘破除、信息流動速度加快,產品更新與商業模式迭代加速。如今企業管理運用互聯網+思想,企業創造價值的方式逐步轉變,企業基于速度競爭,利用互聯網+技術和方法擠壓生產產品用的時長和產品增值量時長,減少不必要的活動時間,快速滿足顧客的多種需要,加強企業管理生產的效率縮短產物的出庫時間。這種思維為古板的企業生產如何縮短時間給出新方法,信息傳輸更加及時,讓企業與顧客之間的交易用時大大縮短并且會“零距離”,企業和用戶的供求信息實現了多層次多方位瞬時互動。企業如果能夠領先投入到市場,火候掌握好了,企業將突飛猛進,與同行業競爭者的差異也會影響企業管理的創新程度。
3.互聯網思維讓企業管理形式多樣化。而今諸多的企業不再仿照其他企業的管理格局,反倒取長補短后,采用互聯網思維制訂一個符合本企業自身的經營管理體系。企業管理中管理模式多樣化,比如,有些企業在實踐中運用的是直線管理,目的是對企業集權性進行優化,但是有的企業則是用事業管理模式?;ヂ摼W思維企業管理模式會越來越新穎,突顯更多企業的自身經營優勢??傮w來說,企業通過互聯網思維的融入,在不斷創新的過程中定會在市場中占有優勢地位。
三、互聯網思維下的企業管理創新對策
1.需開展新、精、準的營銷途徑。傳統企業管理銷售模式下,企業一直是通過于書籍報紙媒體和有限電視媒體進行廣告的投檔,企業和顧客戶之間缺乏溝通交流。不知道對方的意見和量身的需求。互聯網+時代正好解決了困惑在其中得重難點題,當前,眾多的移動智能設備研發出來,為各大企業開展新、精、準的營銷提供了有力條件。企業管理者可以通過手機、微信公眾號或借助第三方平臺機構獲得用戶的需求信息,實現企業廣告的新、精、準得。通過使用微信平臺和第三方平臺還能銷售公司商品。通過兩者的默契配合,在比較短的時間內能夠把企業的商品、相關服務信息告知給客戶,客戶通過平臺還能進行問題的反饋,極大方便了商戶和客戶之間的交易。而微信平臺對企業售前咨詢和售后咨詢的服務還能提供很大的幫助,企業管理的銷售效率大幅度的提升,用戶也能充分體驗到購物的滿足感。因而,在互聯網時代,企業能夠采用各式的經營管理形式。企業也可以結合大數據技術的綜合應用探索多元化的營銷渠道,進而構建完善的營銷管理體系,推動營銷管理工作呈現出科學化和合理化的發展態勢。
2.企業管理需重置組織結構。互聯網+時代企業管理面臨許多的復雜問題和眾多的競爭市場,最根本要進行企業內部的組織結構創新,企業管理部門需采用扁平化組織體系和管理方式。傳統的企業管理部門結構的重疊現象令員工心浮躁,不清楚自己的職位是什么更不知道自身的職責所在,最后導致員工之間、各部門之間溝通不順,從而影響工作效率?;诨ヂ摼W思維的信息“巨透明”的特點,重置職責明確的組織結構,積極建立人才管理扁平化組織架構,讓各部門之間職責清晰,提高企業管理效率。讓企業融入人性化管理內容并且積極地實施了人性化的管理模式,在一定程度上,保障了人才對企業的忠誠度、調動員工的積極性并且減少了企業人才的流失。通過企業管理的創新改革,企業不但提高了交流的工作效率,還能更加快速地為消費者日益多樣化的需求進行服務。
3.運用互聯網思維創新融資策略。在當今的互聯網時代,各種企業融資都成為了關鍵難題,在近幾年關注度極高,正是由于新興企業的超速發展為我國經濟發展增添新的血液,有力地解決了經濟發展中遇到的問題。因此,需運用互聯網思維為企業創新融資,這也引起了國內學術界的持續關注,多方人士也進行廣泛探討和研究。而隨著互聯網的迅速普及,互聯網的金融產品也多樣化的發展。在國內,以P2P為代表的多類型網上理財產品類別齊全,有力折射出企業市場的風險和給予共存的現狀。例如阿里巴巴企業下的余額寶和天弘的合作,實現了有史以來吸引投資者最多的貨幣基金。對于一些企業接受的信息不對稱、融資渠道無保障、金融服務體制也相對落后的情況,企業則需通過互聯網+對于我國主要的互聯網金融工具進行深入了解,然后用互聯網金融體系來選擇創新融資的有效途徑,并且企業要不斷改進和完善供應鏈金融。小額貸款、P2P 網絡貸款、第三方支付、多籌融資、大數據的金融等都是當前熾熱的融資途徑。企業要進行技術風險,業務風險,法律風險等等實行評估,找到最適合自身的途徑逐步地進行引導和完善,并設專人加強監管。融合了互聯網思維后,在對企業創新變革融資管理工作的過程中,能夠全方位考慮其作用成分,以此來擬訂最具優勢的經營對策,完全提高創新融資成效。在此需要政府部門的鼓勵,讓互聯網思想融入到融資管理中去,在融資管理工作的方位建立成熟的商業氛圍。與此同時,還要注意對政策支持作用進行強化,進而確保可以在政策的有效支持下提高綜合管理效果,為市場經濟的現代化建設和發展奠定堅實的基礎。
4.通過創新實踐實行人才的培訓教育。企業要想更好地運用互聯網思維創新企業管理機制,建立一個創新高效團隊是必要的。企業要挖掘一群有潛力、想象力、行動力、富有創新意識和積極主動的職員,然后將需要培訓的職員再進行進一步的優、劣勢解析。并且企業管理者要接受不同性格、有著不同背景的職員,努力激發他們的潛能,充分展現出各位職工的優勢。最終建立起有激情、思想活躍、抗壓能力強、富有創造力的團隊。綜上所述,互聯網思維的普及使各行各業的經營管理模式都發生了很大轉變,就企業管理而言,互聯網思維有雙面的影響,但是積極面大于消極面。對于企業在完善建設和繼續前行的路途中,企業必然應該考慮到通過大力與外界的合作,創建先進的互聯網組織結構和制度,將先進的互聯網思維和企業日常工作有機結合并且不斷完善,在企業管理工作中融合互聯網思維后,增強數據資源的運用,從而吸引眾多的新型消費者,提升企業經濟效益??梢哉f,互聯網技術下企業經營戰略創新與變革產生的深遠影響,既是企業管理進步的根本動力,也是提升企業在市場上爭取最大競爭力的重要手段。
作者:張阿楠 單位:海南三亞