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摘要：本文從風險識別，風險評價和風險應對三方面對成熟國企和創業企業進行對比分析，并發現二者在企業風險管理中的不同。在風險識別中將風險分為現有風險和潛在風險，并從運營、市場、財務、人力、法律和管理等多個維度進行細分。在風險應對技術中，根據企業特點采取財務型應對技術和控制型應對技術。即實現客戶和銷售渠道的多元化、非核心業務外包以及形成戰略聯盟來增強競爭優勢等。
關鍵詞：風險識別;風險評價;風險應對
1調研對象
1.1昆明難看工藝禮品有限公司
昆明難看工藝禮品廠是一家從事民族工藝品研發、設計、生產和銷售為一體的勞動密集型企業。核心產品是“美伊”牌民族包、圍巾披巾、工藝掛飾、家居飾品等。產品已覆蓋全國28個省、市、自治區的297個大中城市，并出口到歐美、東南亞等39個國家和中國臺灣等地區。
1.2中國水力電力物資有限公司
中國水利電力物資公司是中國大唐集團所屬全資子公司。長協業務為主營業務，是大唐集團公司一級集中采購的重要模式之一。即集合企業內部在一定時期需求總量，進行集中采購，提前鎖定供應資源和價格，能夠實現與優質供應商之間的穩定合作，降低供應風險，提高采購質量和采購效益。
2企業風險識別
2.1風險識別方法
本調研采用標準化調查法，對兩家公司的調研對象進行面談采訪法，以便詳細了解該公司現有和潛在的風險。
2.2現有風險
2.2.1大唐電力物資有限公司
(1)運營風險。一是產品種類多，管理困難。長協采購業務產品種類涵蓋主輔機備品配件、光伏組件、催化劑、油品、勞保用品、辦公用品等共計43項產品、70個品牌，43000余項物資。公司集中于擴大物資種類而略微忽視了對線上現有物資的管理，如產品的季度、年度銷量數據分析以及基于數據的物資的上新與下架。二是質量突發問題處理沒有應急處理方案。對于全國供應商和線上已有的物資出現的質量問題，由電廠與供應商直接協商。而對地方供應商可能出現的廠商供貨不足甚至突然倒閉，也并無備選供應商進行緊急補貨。(2)市場風險。一是供應商類別眾多，供應策略復雜且核心零件受制于人。鋼球、閥門等技術含量低、更換頻繁、物流費用高的物資多采取地區供應商和多供應商策略，并按照年度重新招標，以獲得最低價格。在火電主機備品配件物資上與三大動力開展了戰略合作，在柴油的來源上與中石化簽訂了長城風電潤滑油產品全國總協議，實現了從集中采購向戰略采購的跨越，采用少數供應商甚至單一供應商策略，并采用談判的形式進行長期合作，最終形成雙向鎖定的戰略聯盟。而對于軸承、濾芯等質量和技術要求高的核心設備，同時由于主機多為進口設備，因此這些物資為長期合作的國外供應商。所有供應商中，國內與國外的比例為4∶6，說明許多核心物資受制于人，對公司的未來風險管理能力也提出了更高的要求。二是采購過程管控，長協業務將600余家電廠按地域分為8個采購區，并分別配備采購經理。地區性采購具有頻繁性、靈活性，采用招標的方式，多為短期供應商，由地區采購人員掌控。招標會帶來過度壓價導致的惡性競爭和物資質量低下，而地方采購人員的自主性可能會存在受賄和陰陽合同的問題。三是客戶單一，缺乏市場開拓。由于新市場的開發周期長、難度大、盈利能力低，目前該公司仍將業務重心鎖定為開發新的物資種類上。缺乏與一流綜合品類電商平臺京東、蘇寧易購的對接，客戶僅為單一的集團內部電廠，而沒有發展到外部廣大消費者。(3)財務風險。一是預付款多，在與核心供應商的關系中處于劣勢低位。因為核心零部件依賴進口導致產生大量預付款，資金回籠慢，現金流會受到影響。二是利潤低。物資公司以為大唐集團旗下電廠提供統一物資采購作為核心業務，客戶的單一導致該公司不以營利為目的，因此在物資定價上更多考慮整個集團的成本。從長遠看，若公司的利潤不能覆蓋公司的基本支出和員工工資，該公司可能面臨重組或者業務外包的風險。
2.2.2昆明難看工藝禮品有限公司
(1)運營風險。一是該公司將核心設計人員和銷售人員留在昆明，而石林區主要負責生產，一方面是設計與生產的割裂會導致溝通不暢，另一方面則是生產遠離銷售中心會造成巨大的物流成本。二是新產品開發和滯銷風險。通過深度訪談得知，由于民族工藝品設計和審美的獨特性，研發的新產品是否符合市場需求難以把握，而最長的產品滯銷期達到八年。(2)市場風險。一是銷售渠道不穩定。目前該公司的線下渠道主要依賴于展會和各旅游景點的店鋪。但是都具有季節性波動，而線上渠道主要依賴于第三方天貓店鋪，缺乏自有店鋪會成為未來線上銷售的巨大隱患。二是客戶構成復雜，且新客戶少。國外客戶多為長期合作的定制客戶，即難看公司主要對其進行產品的代工。國內客戶一部分為少數民族合作社，既為該公司的供應商又為客戶，一方面把自己的民族特色繡片作為原材料供給公司進行產品設計，另一方面又銷售公司的產品。另一部分客戶則為一次性消費或者少量消費者，多集中于民族特色旅游區。整體來看，難看公司的客戶大致分成長期合作與鎖定的代工定制需求者和少量多人的自主研發設計的產品的消費者。代工會帶來缺乏品牌價值的風險，而自主產品的消費者缺乏顧客忠誠度。(3)財務風險。一是存貨高，存貨周轉慢。根據實地調研看到，該公司的部分庫存分為國外客戶帶有品牌的標簽、拉鏈及各種零件，最長的存貨年限達到5年。另一部分庫存則來自產品研發失敗的布料，根據介紹，新布料的采購最少1000米起，因此若新產品不符合市場需求則會造成大量的布料囤積。而由于民族工藝品的特殊性，布料的制作工藝復雜，成本高，成本大概5～8萬。二是匯率波動與關稅問題。由于公司涉及39個國家的出口，因此各國匯率及關稅的變化對公司產生巨大不確定性風險。(4)法律與政策風險。一是國際貿易法律。包括國際貿易貨物合同、運輸、保險、支付與結算及銷售政策等。二是產品進口國的貿易政策。
2.2潛在風險
2.2.1大唐電力物資有限公司
一是人員風險。一方面是核心技術人員的缺乏，該公司的主營業務依托于內部電商平臺，但技術開發與維修、內部數據分析都依托外包；另一方面是缺乏新人才，隨著該公司原來商旅出差業務與車輛服務業務的淘汰閑置了一批員工，電商平臺的發展進一步導致業務員工需求量的減少。而國企的選聘機制決定了閑置人員的解雇和重新調配成為難題。二是庫存不足風險。該公司為了實現零庫存，將訂貨都存在供應商手里。若遇到重大事件急需庫存，調配與運輸事件會成為極大的問題。
2.2.2昆明難看工藝禮品有限公司
一是戰略風險。該公司目前的戰略規劃與經營目標的選擇仍然側重于與國內外長期合作客戶的產品代工生產而非自有品牌的建設與新品研發。戰略定位的錯位不僅導致低利潤風險，更會損害品牌形象，最終淪為代工廠。二是管理風險。該公司存在嚴重的家族化治理問題。具體表現在企業所有權由家族成員控制和家長式管理決策，具有家企不分、市場化治理失衡和小股東權益遭到漠視的弊病。
3企業風險評價
通過對比，可以發現：物資公司的兩大主要風險(質量控制和核心人才)正是難看公司的兩大核心優勢。究其原因，在大型成熟企業，由于與供應商的長期合作，質量問題因其發生的頻率低而往往被忽略；而在創業企業中，尤其是制造業，質量控制是其進入市場并領先競爭者的根本保障。同時，大型國企內部有一套嚴格、標準化的管理體系，而創業公司的管理問題則成為企業成長過程中的主要問題，如何去家族化，實現職業化管理是其進一步發展的關鍵。
4企業風險應對技術
4.1控制型風險應對技術
4.1.1風險回避
(1)大唐電力物資有限公司。剝離：分離車輛服務管理、物業服務等非核心且盈利能力低的業務，通過招標進行業務外包，以提高企業核心業務發展和市場擴張的針對性。(2)昆明難看工藝禮品有限公司。篩選：對現有客戶進行篩選，減少代工及利潤低的國內外客戶類型，增加自主研發的產品客戶，避免追逐偏離企業戰略的客戶。
4.1.2風險降低
(1)大唐電力物資有限公司。一是損失預防。建立完善的物資管理制度，對產品進行周期性的季度、年度銷量數據分析以及基于數據的物資的上新與下架；建立完善的客戶反饋機制，根據反饋制訂下一年度的物資采購計劃和供應商的調整方案。二是損失抑制。建立質量問題和緊急補貨的應急計劃，建立供應商備用庫存和備用供應商方案；開設權力下放的綠色通道，能使地方在危機處理中立即響應。把危機管理納入企業管理的全過程，定期進行重大設備安全檢查，不定期進行物資狀態的抽查。三是多元化。實現客戶的多元化，即與京東、天貓等大型電商平臺合作，開發一般零散客戶，同時將非集團的其他電廠納入自有電商平臺，實現自有電廠客戶、其他電廠客戶、普通客戶的多元化。(2)昆明難看工藝禮品有限公司。一是風險因子管理。對質量管理上采取產品導向和用戶導向相結合的原則，在對所有產品保證基本質量的前提下，根據用戶需求進行部分產品的深加工，以獲得最大效益和顧客價值最大化；進行員工篩選，按照企業經營計劃和需求進行有比例的熟練技師和一般技師選聘。二是多元化。一方面是客戶的多元化，國內外客戶，定制和自主研發客戶，長期客戶和零散客戶，線下客戶和線上客戶；另一方面是銷售渠道的多元化，線下實體店鋪和線上電商、國外商、展銷會、民族手工合作社等。
4.2財務型風險應對技術
4.2.1大唐電力物資有限公司
一是保險。參加集團整體保險，建立核心物資的專有保險。二是非保險轉移。非核心業務外包，簽訂供應物資質量問題的免除責任協議。
4.2.2昆明難看工藝禮品有限公司
一是聯盟。與民族手工合作社以及國外定制品牌進行戰略聯盟，進行股權激勵，一起研發新產品。不僅有利于產品種類的擴大，還能更大程度上推廣品牌價值。二是業務外包。在去家族化的過程中聘用職業化經理人，將管理業務和組織改革交給專業人員。
參考文獻
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作者:金士雅 單位:云南大學
