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一、文化營銷模式對企業發展的重要意義
(一)提高企業的經營管理水平
隨著我國經濟的快速發展,我國的市場經濟主體也開始意識到市場營銷的重要性,紛紛開始在企業的市場營銷領域進行革新,但是這種革新更多的是基于以往的營銷經驗,或者照搬其他企業的營銷模式,并沒有向企業文化營銷的深處發展。在企業的營銷活動中,文化營銷的缺失必然會導致企業的營銷向著功利化的方向發展,企業的的經營發展始終都處在謀取眼前利益的初級階段,沒有將文化作為企業發展的方向。相反重視文化營銷能夠讓企業在市場競爭中,逐漸走出降價競爭的惡性循環,走上企業經營、發展的文化道路。
(二)增強企業的市場競爭力
文化營銷是創造性營銷思維打破傳統觀念的禁錮,用更加富有創意、更氣切合市場需求、更接地氣的方式進行企業經營發展的營銷。在這種正確的文化營銷管理理念的影響下,企業能夠更好的優化自身資源的配置,讓企業在生產經營中的特殊文化融入到企業的市場形象中去,形成一個行業內部獨樹一幟的文化品牌,能夠幫助企業打開市場,提升市場競爭力。
(三)進一步促進企業文化建設
在當前的市場競爭形勢下,企業的競爭已經不單單是價格大戰,而是企業經濟、文化、服務水平等綜合實力的大比拼,在這種綜合性的市場競爭中,企業的文化作為企業本質特征的一種高級形式,其對文化營銷的影響是基礎性的,企業只有擁有優秀的企業文化,才能促進文化營銷的發展。同時優秀的文化營銷策略也會反作用于企業的文化,成為企業文化改進的導火索,推動企業文化的進步和發展。
二、企業文化營銷管理的誤區及成因分析
(一)營銷管理人員缺位
因為企業的文化營銷是一個新興的企業營銷概念,其在實際應用活動中還需要很長時間的積累和實踐。但是一些企業在建設過程中片面追求文化營銷的“高大全”。在相應的基礎準備還沒有完成時,就聘請專家、咨詢公司在企業內部進行企業文化建設。企業文化建設活動是搞得很紅火,營銷活動也進行的如火如荼。但是由于企業員工的基本素質不夠,企業的運行機制不完善等基礎性的問題還沒有解決,這種高層次的文化營銷構建活動根本無法發揮實效。相應的高素質的文化營銷管理人員是企業文化營銷進行的重要基礎,企業只有在穩步推進的人才戰略支撐下,積累了足夠的企業文化營銷管理人員之后,才能在企業內部進行文化營銷的建設,才能保證文化營銷的效果能夠實現,文化營銷對企業發展的積極作用能夠彰顯出來。
(二)形式主義流行
當前文化營銷尚且處在一個自我完善的時期,所以在這一時期文化營銷活動中出現了很多的異化現象,其中最為典型的就是文化營銷活動的形式主義流行。當前不少地方和企業都熱衷于舉辦各種名目的“節”和“會”,同時為了給這些活動造勢不惜花重金邀請一線明星來助陣。在演出活動完成后政府官員、企業家、外商等登臺洽談經濟項目,簽訂投資協議,然后宣布活動圓滿結束。這種文化營銷形式在產生之初頗具特色。但是隨著這種文化形式的泛濫,其實本質已經開始產生變化,變得更加趨向于形式主義。文化營銷成為了經濟活動的一個外延和補充,需要的時候就粉墨登場不需要的時候就拋在一邊,這種文化營銷的發展理念,是片面的。
(三)忽略文化差異
隨著經濟發展的國際化形勢日漸明朗,企業的文化營銷活動也面臨著文化差異的考驗。在文化營銷活動中文化因素的影響是根本性的,營銷活動只有針對性的滿足消費者的文化需求才能實現文化營銷的價值,才能實現企業產品的價值。在文化營銷活動中,尤其是在跨國文化營銷活動中,對文化差異的分析極為重要,只有端正態度樹立科學嚴謹的文化營銷意識,對目標營銷領域的文化進行深入的了解,細致嚴謹的對比產品的文化差異,并進行針對性的改進、創新。才能在跨文化營銷活動中取得更好的成績,才能更好的實現文化營銷對企業發展的積極作用。忽略文化差異只會導致企業文化營銷活動的失敗。
三、改善文化營銷模式的建議
(一)企業文化營銷的實施需要企業領導者的重視和管理層的理解
在現代企業中企業的文化絕大多數都是由企業的領導者決定的,所以與企業文化息息相關的文化營銷策略也應該由企業的領導者來擬定,只有這樣才能保證文化營銷在企業內部的穩定發展,才能保證文化營銷與企業文化的一致性。在文化營銷策略的貫徹實施過程中,企業的管理層是文化營銷策略貫徹的主體,所以在企業內部,要積極組織企業的管理層學習企業的營銷策略,讓企業的管理層對文化營銷有一個深刻的認識,只有這樣才能夠讓文化營銷能夠在基層管理活動中落實好、實現好。
(二)文化營銷管理目標應與企業核心價值觀相一致
文化營銷作為企業文化在生產經營活動中的延伸,其本身還是對企業文化的一種特殊形式的詮釋,所以文化營銷應該與企業文化保持高度的一致,因為只有這樣才能讓企業文化和文化營銷策略,在同一個企業內部、在同一個生產經營活動中共存。文化營銷的成功依賴于企業的核心價值觀與消費者的價值能夠實現共振,在市場經濟活動中企業的價值觀是一種信息,這些文化信息包含的內容如果能夠與消費者的消費心理相契合,就會引起消費者的興趣,導致企業產品的熱銷。企業在處于困境時往往會反思自身的戰略是否符合消費者的消費心理。但是企業在處于順境時往往會因為企業的順利發展而放松對文化營銷的堅持。
(三)讓創新活動貫穿文化營銷管理的始終
在當前的社會經濟市場中,企業的競爭手段無非有兩種,一種是價格競爭,通過降低產品銷售的價格來吸引消費者,這種競爭手段如果能夠合理的利用,確實能夠起到刺激消費,推動社會生產力發展的作用,但是如果價格大戰不加限制就會導致競爭企業的兩敗俱傷。另一種是非價格競爭即創新,這是運用智慧和謀略繞過價格大戰后的根本途徑,企業在實施文化營銷過程中實際上也是一種非價格的競爭,同樣需要創新來為企業文化營銷的滾動推進提供動力。
四、結論
綜上所述,文化營銷作為企業營銷的一種高級形式,其對企業經營發展的影響是極為深刻的,文化營銷本身標榜著企業經營領域從單純的經濟領域開始向文化領域發展。這種企業發展的系統化、體系化是企業發展完善、做大做強必須經歷的環節,所以在企業的發展過程中企業的領導者必須提高對文化營銷的重視,從企業文化的角度出發,使用創新的手段,其實將文化營銷落到實處。
作者:趙寅亨 李鉑堅 單位:沈陽師范大學國際商學院