前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的旅游管理學生現狀調查及對策，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、調研結果及數據分析 本調研向內蒙古財經大學旅游學院學生發放1000份調查問卷，回收993份，問卷回收率為99．3%。調查問卷從學生選擇專業的原因、畢業后的擇業選擇、是否從事旅游相關行業等方面，運用SPSS軟件進行了分析，得出以下結論: (一)選擇旅游專業的原因 通過數據分析，36．7%的學生報考旅游管理專業的原因是自己喜歡，而60．3%的學生則是因為調劑，所以，不難看出，絕大部分學生選擇旅游專業是處于專業選擇時的無奈，這也可以成為分析旅游專業學生“就業難”問題的一個原因。許多旅游管理專業的學生因為不喜歡旅游專業，在畢業之后并不想從事相關專業的工作，但所學專業及文憑證書均和旅游管理相關，導致所學專業與所找工作不對口的矛盾僵局。 (二)畢業后的擇業選擇 44．5%的女生和42．9%的男生在畢業后選擇報考公務員、事業單位，就業期望值偏高，簡單來看，家長和學生在付出了長期的時間成本和大量的經濟成本后，希望選擇公務員、事業單位等比較穩定的工作，而不愿意從事旅游這種“朝不保夕”、“一年忙三月，三月掙一年”的工作。這種擇業趨勢也是影響旅游管理專業學生選擇旅游行業的重要原因之一。 (三)是否從事旅游相關行業 在被問及畢業后是否從事旅游相關行業時，34．6%的同學表示會考慮從事與旅游相關的行業。然而，通過訪談，發現大部分學生在完成學校安排的專業實習后，打消了這個念頭。這在一定程度上可以說明，學生的旅游行業就業率偏低，與旅游行業的現行薪酬、晉升制度、工作強度等有一定的關系，致使行業未能留住學生。 (四)擇業時優先考慮的因素 在參與調查的在校大學生中，有60%的人在擇業最先考慮的因素中選擇了發展機會與薪酬待遇，這也說明當前大學生對企業發展空間有較高的要求。但是還有33．9%的人選擇了實現個人價值，這也可以更好的體現出當代大學生不在盲目尋求高薪酬，而開始重視實現個人與社會的價值。 (五)對就業影響最大的因素 調查中，有60．7%的男生和54．6%的女生認為在擇業中對就業影響最大的因素是實踐和工作經驗，這也證明在我國教育體系中學校實踐教育環節較為薄弱，并且學生與社會的交流較少，導致學生在激烈的市場競爭中實力不強，實踐能力差，對自己不自信的問題。 (六)學生不愿意從事旅游行業的原因 調查結果顯示，學生不愿意從事旅游行業的原因從高到低的順序依次為:工作不穩定、社會地位不高、工作太累、入職時沒有明確的職業規劃。旅游業工作人員都需要從基層做起，基層工作非常辛苦，尤其是酒店業，不僅工作時間長，薪水低，還要面對顧客嚴苛的挑剔。對這種工作要求，剛畢業的“80后”、“90后”本科畢業生難以適應。此外，酒店行業從業門檻較低，學生入職后沒有明確的職業生涯發展目標，都會導致他們較高的跳槽率與流動性。綜上所述，針對旅游管理專業學生“就業難”這種情況，可以歸結為以下幾點原因:高校畢業生數量的逐年增加，高校專業設置與市場需求的脫節，學生專業認同度低，社會實踐較少，個人就業期望值相對較高，是旅游專業學生“就業難”的問題的主要原因。此外，內蒙古地區旅游業發展的相對落后，社會對服務業的偏見也是影響著旅游管理專業的學生從事旅游行業的主要原因。 二、對策及建議 通過調查發現，旅游專業學生的“就業難”，實際并非真的“就業難”，而是有業不就，是政府、學校、企業及學生本人多方面的原因造成的，對此，分別從以下幾個方面提出對策及建議: (一)政府方面 目前，導致旅游專業學生專業就業率低的一個主要原因，是人們的觀念問題。通過訪談了解，很多學生畢業后不愿從事旅游行業是因為學生本人及其家人、親戚心中“旅游行業是伺候人的”、“旅游行業社會地位低”的觀念在作祟。其實，發達國家中服務業在國民經濟中占80%－90%的比重，為國家解決的就業人數比例也在80%－90%，中國的未來也會面臨這種情況。政府應該及早做好宣傳工作，通過媒體、學校、行業等多領域向廣大國民宣傳，服務業在不久的將來會具有廣闊的前景，讓廣大國民認同這個行業。同時，取消報考國家公務員時對旅游管理專業的限制。通過這些措施，一定會使更多的學生步入旅游行業。 (二)學校方面 1．樹立旅游專業學生的自信。 現在的大學畢業生時基本沒有經歷社會實踐，在知識理論提高的前提下，學生的實踐能力沒有得到應有的提高，導致旅游管理本科生的動手能力低于中職或高職旅游畢業生。因此，旅游管理本科生會產生不自信和不確定，一旦出現誘導因素，便會選擇離開旅游行業。自信是學生未來工作的動力源泉，是學生堅信自己能成功的心理磐石。所以，學校在旅游管理專業學生入學之初，就應該通過專業思想教育、課堂教學和平時教師的引導，成功校友的實踐經歷，將專業自信心灌輸到學生腦海當中，并使他們真正認可這個專業，從而將來愿意以其為職業。 2．加深學生對于行業的認知。 很多學生不愿意從事旅游行業，是因為“聽說”旅游行業工作性質呆板、枯燥;工作比較累;管理比較混亂。事實上，這是由于學生對于行業認識不到位產生的錯誤想法。高校在學生入學后應利用專業認知、專業實習等機會，讓學生走進酒店、景區、會展公司等行業，加深他們對行業的認識，改變他們固有的觀念。在四年的本科教學期間，應多安排他們的行業實習，最好能在酒店、旅行社、景區、旅游規劃公司等各種企業、各個崗位都進行輪崗實習，讓學生尋找自己的興趣點，找到適合自己的工作崗位。 3．增強學生的專業實踐能力。 高校在課程建設方面，應通過實驗室建設、校企聯合、校園示范酒店等多種形式，強化學生的專業實踐能力，使學生理論聯系實際，達到真正的學以致用。同時，鼓勵學生創業，并提供創業指導，給予自主創業學生幫助和支持，擴大專業影響度。 4．加大宣傳力度。 學校應對外加大媒體宣傳力度，擴大優勢專業的社會影響力;向學生家長傳達專業信息，同時讓家長了解行業政策與趨勢，糾正家長的錯誤擇業觀，為學生的自我發展營造良好的家庭氛圍。 (三)企業方面 1．制定明確的職業生涯規劃。 企業應該為求職學生做出更好的職業規劃，規劃應明確入職前的培訓時間和期限以及入職后的職位及薪資等學生關注的重要因素。諸如，可以根據崗位制定員工的職業規劃，進行各種方式的培訓，將加大員工對企業的忠誠度，也使員工具有了努力方向。國際著名集團一般都有員工的職業規劃，為了達到職業目標，企業組織各種方式的培訓活動。如雅高集團的中國區，一名普通員工成為部門經理大約需要四年時間。這樣一名進入雅高集團的員工就會明白自己的職業目標，也知道為達到這一目標需要做什么。員工既有了期望，也有了目標，其對企業也更加忠誠。 2．制定合理的薪酬機制。 根據業績進行薪酬發放是調動員工積極性的重要途徑，也是減緩員工流失率的重要方法之一。員工不太介意薪酬的多少，而介意薪酬的不合理。傳統的薪酬體系不能充分體現“多勞多得、兼顧公平”的分配原則，因而難以充分發揮薪酬應有的激勵作用。所以，旅游企業必須使薪酬與員工的能力和崗位業績直接掛鉤，這就需要讓每一位員工明確企業的商業戰略及奮斗目標，讓員工明確自己在企業商業戰略中的作用，最后通過能力、業績等核心價值的薪酬體系使員工認識到個人利益與企業利益的一致性，明確企業對員工所具有的期望。 (四)學生方面 1．認清就業形勢，轉變就業觀念。 隨著高校的擴招和全球經濟形勢的不景氣，幾乎每年畢業都是學生的“就業最難季”。然而，這種“難”是相對的，中國人民生活水平的逐步提高和休閑觀念的轉變，使旅游行業面臨前所未有的大好發展機遇。以內蒙古財經大學旅游專業為例，每年來校招聘的旅游行業比比皆是。當前大學生應該積極認清就業形勢，轉變就業觀念，利用自己的就業優勢，實現多渠道，多形式就業，占據就業制高點。 2．加強自身學習，提高自身素質。 為了在激烈的市場競爭中占據有利地位，旅游專業的學生在學習中，應該牢固掌握專業知識，積極參與社會實踐，不斷提高自己的專業知識水平和專業技能水平。同時，還要提高自己的人際交往能力、團隊協作能力、培養自己的行業進取意識和敬業精神，這樣才能在就業競爭戰中，立于不敗之地。 三、小結 旅游專業本科生的“有業不就”現象，實質是對旅游教育資源的極大浪費;旅游專業本科生畢業后轉到其他行業就業，也是對旅游教育資源的極大浪費。隨著服務行業的全面興起，隨著我國旅游市場的蓬勃發展，隨著我國政府對旅游業的新政策的出臺，中國旅游業將有著全面的提升，旅游專業也會面臨廣闊的發展前景。相信通過各方面的共同努力，旅游專業學生就業難問題將得到緩解。旅游本科畢業生在掌握專業理論知識的前提下，實現與企業的“零距離”結合，也會指日可待。 作者：范新宇 單位：內蒙古財經大學旅游學院
