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摘要：目的分析醫院財務績效管理出現的問題和相應對策。方法對當前醫院財務績效管理過程中出現的問題進行針對性的分析，并針對這些問題找出相應的解決辦法和對策。結果目前在醫院財務績效管理過程中，主要存在的問題為醫院對績效管理的不重視、缺乏科學的績效指標體系、績效管理效率低下。結論針對當前醫院財務績效管理過程中，出現的醫院對績效管理的不重視、缺乏科學的績效指標體系、績效管理效率低下等問題，可以采取相應的對策對其進行解決，提升醫院財務績效管理的效率以及質量。
關鍵詞：醫院財務績效管理；存在的問題；對策；探討
0引言
本文中分析了醫院財務績效管理中存在的問題以及應對措施，具體如下：
1當前醫院財務績效管理中存在的問題
1.1醫院對績效管理的不重視
雖然已經有較多的研究闡述了績效管理對于醫院的重要意義，并且很多醫院在實施績效管理后，其財務等工作質量和效率均得到了明顯提升[1]。但當前仍有較多醫院并不重視績效管理。這些醫院認為，通過原有的管理方法已經可以取得一定的管理效果，同時醫院也通過這類管理方法可得到正常運營，尤其是績效管理可能不會較好的符合醫院中的具體情況。因此這些醫院并沒有關注到績效管理的重要性，也并不會在醫院中實施績效管理。
1.2醫院進行績效管理缺乏科學的績效指標體系
財務績效管理的主體即為財務績效體系。財務績效體系對于管理質量會有著非常大的影響。但需要注意的是，當前較多醫院的財務績效體系并不完善。這種情況在一些中小醫院中更是非常明顯。這些醫院中往往會出現在進行財務績效管理中，沒有合理有效財務績效體系的情況，從而導致其績效管理質量低下[2]。另外也有一些醫院，在對財務績效體系的制定過程永恒之，會導致設計缺乏科學依據和科學理論的情況導致績效可操作性并不佳，醫院員工對財務績效體系的認可程度也并不佳，從而無法實現財務績效管理的效果。
1.3醫院績效管理效率低下
對于績效管理而言，效率有著非常重要的意義。高效的績效管理能夠保證到醫院較好較快的發展。但當前的研究中顯示，很多醫院在實施績效管理的過程中，會因為各部門各崗位為了各自績效成績而導致整體效率低下。這是因為績效考核體系指標不完善造成的。例如為了提升科室的工作效率，一些科室會出現“踢皮球”的情況，讓來詢問情況的患者到其他科室中，而這一情況的出現會導致治療時間和治療費用的延長。若患者病情較為嚴重，甚至可能對其身體健康造成較大危害，導致醫患糾紛的出現，對醫院的正常運營造成影響。
2對醫院財務績效管理問題的解決辦法
2.1提升醫院對績效管理的認識程度
為了讓績效管理在醫院中得到更好的使用，首先可以將醫院對于績效管理的認識進行提升[3]。在此過程中，可以通過宣教的方式進行，讓醫院中從領導層到基層職工，均認識到績效管理對工作質量提升的重要意義，從而將整個醫院中對績效管理的認識進行提升。尤其是需要讓領導認識到績效管理能夠取得的效果，從而減少績效管理實施過程中遇到的阻力，并取得醫院對于績效管理的支持程度。如有必要，可以在每個科室中開展對績效管理的普及活動，針對性的提升醫院中各個科室對績效管理的認識，改善醫院對績效管理的重視程度。
2.2完善財務績效體系
財務績效體系的完善性會直接影響管理的具體效果。因此應注重對財務績效體系進行完善。首先可以在專業人員的指導之下，制定出合理有效的財務績效體系指標，并且成立起較為專門的機構，對于當前醫院中的績效測評指標實施嚴格的篩選。在篩選完成后，也需針對醫院中的管理和經營情況等進行分析，建立起方向一致并且有統一關聯的財務績效體系，最終實現非財務指標和財務指標的平衡使用，對醫院員工的行為實現有效驅動。同時也需要對績效考核的總體目標進行明確。醫院績效管理的核心即是考核，其考核評估體系需要對醫院發展規劃以及總體目標進行服務。因此在考核目標上，需要按照上級行政部門和醫院簽訂的目標責任書進行制定，并需要有較好的操作性，讓醫院有著科學有效的績效指標體系，更好地服務績效管理工作。
2.3提升管理效率
為了提升醫院績效管理的效率，需要建立起完善的評價體系。而完善的評價體系最為重要的就是量化，在建立績效體系的過程中需遵守五項基本原則。（1）導向性?？冃w系需要工作起到監控以及導向作用[4]；（2）科學性。績效管理指標的設定均需要建立在充分論證和調研的基礎上；（3）可操作性。指標中的數據需要使用科學合理并且計算過程簡單的數學工作計算，方便操作；（4）可比性。指標中各項值均需滿足量化評價的要求，在各個時期均可得到有效評價；（5）系統性。指標體系需要盡量將醫院整個活動進行覆蓋。
3結語
對于醫院而言，財務績效管理的重要性不言而喻。但當前較多醫院的財務績效管理工作會出現問題。本文顯示，其主要問題類型為醫院對績效管理的不重視、缺乏科學的績效指標體系、績效管理效率低下等問題。對這些問題解決后，可在醫院中較好地實施財務績效管理，對醫院發展也有重要意義。
參考文獻
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[2]單文衛.新醫改背景下公立醫院績效管理模式的研究[J].醫學與社會,2012,25(1):58-60.
[3]張志強,熊季霞.江蘇省公立醫院績效工資改革問題與對策研究[J].中國衛生事業管理,2015,32(4):279-281.
[4]唐雪艷,王宇,張振方,等.公立醫院建立科學績效分配機制探討[J].江蘇衛生事業管理,2012,23(4):33-34.
作者:曾莉莉 單位:福建南平市順昌縣醫院
