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摘要：
在全球一體化的當今經濟飛速發展，在市場經濟的社會中企業之間競爭十分激烈，如何提升企業的核心競爭力顯得格外重要。企業只有提升競爭力才能在如此競爭激烈的市場中占有一席之地，然而首要條件就要提升企業績效的管理，本文闡述了企業績效管理優化的重要性，分析企業績效管理現在存在的問題，提出優化企業績效管理的具體策略。
關鍵詞：
企業；市場競爭；績效管理；策略
一、企業績效管理優化的意義
由于企業之間的競爭在無形中越演越烈，為了提升企業的核心競爭力，多數企業把重心側重于績效管理，經過一段時間的完善企業績效管理水平有了一定的提高，但是企業的發展速度卻是十分驚人的，企業的需求也在不斷地提高，然而企業績效的管理水平與之相比還是較低。各個企業要認識到績效管理的重要意義，提升對企業績效管理的重視。
(一)有助于提升績效水平
企業績效管理優化有助于提高績效水平，績效水平包括員工的績效水平和企業的績效水平兩個方面。企業中人力資源是它最重要的資本，企業可以通過績效管理來激勵員工，使員工績效水平有所提高，然而在企業管理中員工績效水平和企業績效水平是相輔相成的，因此員工績效水平提高的同時企業的整體績效也會提升。企業正是通過績效管理來發現其中的問題、解決問題，促進企業整體績效水平的提高。
(二)有助于改善企業管理質量
企業績效管理作為管理企業的一種重要手段來說，對企業管理質量的提高方面有著重要的作用?？冃Ч芾硎且环N以激勵員工完成企業戰略目標為目的的管理體系，它通過企業戰略目標的成立、分解目標等一系列活動來調動個人以及集體的積極性，是企業管理的重要部分，其最終目的是促進企業整體管理質量的提高。
(三)有助于激勵員工工作積極性
企業績效管理對員工工作的積極性有著很大的促進作用。企業績效獎勵方式主要有薪資、培訓以及晉升等形式，每個企業中都會存在高績效員工和低績效員工兩種人員，對于高績效的員工企業可以適當提高這些員工的薪資，而對于低績效的員工則要降低這些員工的薪資。通過這種形式來告訴員工多勞多得的原則，從而激勵員工努力提高自己的績效。另一種形式的獎懲企業可以利用職位的晉升來獎勵高績效員工，這種方式既能幫助企業培養有能力的企業管理人才，又能讓員工更加努力的工作提高企業的整體績效。
(四)有助于灌輸企業文化
企業績效管理也是向企業員工灌輸企業文化的有效方式。企業的中層、高層人員對企業的文化了解深刻，都有著自己理解認識。然而對于整個企業來說廣大的基層員工對企業文化不是那么熟悉，企業則可以通過績效管理的過程來向全體員工宣傳企業的文化，讓員工明確什么樣的行為能夠得到獎勵，激勵員工的同時讓員工理解并執行企業的文化理念。
二、企業績效管理存在的問題
(一)企業對績效管理的認識不足
在企業中各階層的管理則認為績效管理是企業里資源管理部門的工作，是高層領導的責任，和自己沒有關系，因此各階層管理者并沒有擔起自己的責任，這都是由于對績效管理的認識不全面造成局面。績效管理在企業中是指企業根據每個部門的職責來劃分任務，需要員工在規定的時間內完成，每當年度考核的時候，則按照員工完成的情況來進行獎懲。
(二)企業建立績效文化落后
企業文化的創立是為了形成正確的企業價值觀，當一個企業文化形成后加上與之相配的企業管理策略、制度等等，一旦得到了企業員工的認可和支持后，就會成為員工的行為準則，評價員工的行為準則就是績效管理的所要考核的重要部分，由此可見企業文化建立的重要性?？墒窃谖覈芏嗟钠髽I并沒有建立與之相配的企業文化，甚至忽視了企業文化的作用。
(三)企業績效獎勵方式單一
多數企業目前對于員工的考評結果僅限于薪酬分配，這種單一的獎勵會造成企業在績效管理方面的投入過多資金，入不敷出的現象時有發生。為了解決這一問題有些企業就會設定個獎勵的金額上限，導致了有些優秀的員工超額完成任務量卻得不到應有的獎勵，這樣的獎勵方式反而降低了員工的工作積極性。長此以往會導致員工對企業的績效管理產生看法，對企業的失去信心，降低個人及集體的積極性。
(四)企業績效管理反饋沒有跟進
企業績效管理存在著一個重要問題就是忽視了績效管理的反饋工作，致使績效管理工作向著相反的方向發展。在績效管理工作開始的初期，不注重與員工之間的溝通，企業員工對績效管理不理解?？冃Ч芾碇贫üぷ魍瓿珊?，忽視企業員工的意見，使員工不認同績效結果。這些問題得不到解決周而復始，長此以往員工怨聲載道績效得不到提高，也影響了企業的績效管理。
(五)部分企業績效管理流于形式
在我國也有一部分的企業打著企業績效管理的旗號，卻沒有打破大鍋飯的形式。企業績效管理制定的考核指標標準過低，企業員工輕而易舉的可以完成目標，這樣就使績效管理在企業中處于可有可無的位置，使企業績效管理流于形式，并不能真正的起到激勵員工的作用。
三、企業績效管理優化的策略
(一)完善企業績效管理制度
企業績效管理制度的制定不一定是完美的，在制度實施的過程中問題會逐一的顯現出來，作為企業的管理者、領導者要及時發現制度中不合理的地方，認真的探究企業的規章制度，使績效管理制度被企業員工所認可，成為真正合理可行的績效管理制度。反之，一項不被員工所認可的績效管理制度，并不能發揮它的真正作用，也不能調動員工的積極性，企業的績效管理工作也無法順利的展開。
(二)構建企業績效考核體系
企業績效考核的體系的形成是以企業員工的基礎工資為基準，并根據員工完成的企業目標為依據。績效考核體系是適應企業發展和運行的，不同的企業它的績效考核標準是不同的，即使是一個企業中不同的崗位，不同的工作性質，它的績效標準也是不同的，因此要構建適合本企業發展的績效考核體系。
(三)營造公平公正的企業績效考核氛圍
企業績效考核的形成就是為了激勵員工工作的積極性，因此一個公平公正的考核氛圍是格外重要的。每年度員工的績效考核都要讓員工掌握考核的依據，參與考核的全過程，并且要把考核結果要公開展示，接受員工的提議和異議，形成一個公平公正的考核氛圍。
(四)創設企業績效管理溝通平臺
在企業中傳統管理體系中，領導與員工之間是以一種領導者與被領導者的關系，是以一種領導單方面命令或者檢查員工工作成果的形式。然而企業績效管理改變了這種關系，創設的企業績效管理溝通平臺為被管理者提供了工作成果反饋、交流的機會，員工有機會提出異議，企業也對優秀員工進行培訓，促進員工績效的提高。
(五)跟進企業績效反饋
企業績效管理的優化過程就是一個上下級不斷溝通、探討、反饋的過程，通過不斷的改進形成一種各層員工都能認同的管理系統?？冃Ч芾淼姆答伖ぷ饕惨灤┑焦芾淼娜^程中來，積極吸收企業員工提出的建議，逐漸完善績效管理的反饋工作確保企業績效管理工作的順利進行。綜上所述，企業績效管理要根據企業自身的發展、運行情況來實施，及時發現績效管理中產生的問題，逐漸形成有效的績效管理，使企業在市場經濟的大背景下，占有一席之地。
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作者:袁芳 陳四良 單位:黃河小浪底水資源投資有限公司 審計署鄭州特派辦
第二篇:企業績效管理的難點與對策
摘要：
展開對企業績效管理的難點與對策研究，其主要目的在于了解當前企業績效管理在企業中的發展現狀。在經濟文化高速發展的現代化社會中，各企業均在市場經濟體制下取得了良好的發展，并不同程度上通過創新實現了對綜合競爭能力的提升。近年來，伴隨著企業的不斷發展，績效管理逐漸被廣泛應用于企業經營管理中，并逐漸在企業發展中占據十分重要的地位，受到社會各界的廣泛關注。但受諸多因素的影響，不少企業在經營發展進程中，仍無法充分實現對企業績效管理的應用，限制了企業的進一步發展。在研究中，首先對企業績效管理中的難點問題展開分析，同時重點研究了企業績效管理難點問題的解決對策。
關鍵詞：
企業;績效管理;管理評價
一、引言
自改革開放深入實施后，我國綜合國力顯著提升，各企業均在經營模式和理念的創新下，取得了相應的成就。但同時，在城市化進程明顯加快的現代社會中，企業若想在激烈的市場競爭中，提升自身綜合競爭能力并占據一席之地，就必須要充分加強對企業的經營管理，提升企業的績效管理能力。由此可見，在企業生產經營進程中，企業績效管理對于企業的健康可持續發展具有重要的意義。本文在研究中通過對績效管理中難點問題和對策的分析，能夠日后提升企業的績效管理水平奠定基礎，具有一定的現實研究價值和意義。
二、企業績效管理中的難點問題分析
1.企業管理者缺乏對績效管理的認識。通過對企業績效管理發展現狀的分析，能夠明確當前企業管理者對績效管理的認識情況，是企業績效管理發展的難點問題之一。雖然在當前市場經濟體制下，績效管理已經廣泛應用于企業生產經營中，并取得了相應的成效。但是仍有少部分企業在發展中，由于企業管理者對績效管理的認識能力不足，限制了績效管理在企業中作用的發揮。主要體現為，部分企業管理者在應用績效管理時，并未展開對績效管理的充分了解，對于其具體的作用尚不明確，僅將績效管理工作，作為對企業員工工作的績效考核，在一定程度上忽視了績效管理在企業戰略目標管理中的作用。企業管理者缺乏對績效管理的認識，導致企業在生產經營中的綜合競爭能力，受到極大程度的限制。2.企業績效管理缺乏科學的理念和系統性。企業績效管理在企業生產經營中的應用，不僅存在管理者認識能力不足的現象，同時其本身的發展水平也相對較低。企業績效管理雖然在企業發展中得到了應用，但受諸多因素的影響，績效管理在企業中的應用尚未形成科學的理念，其管理機制缺乏相應的系統性。一般情況下，績效管理在企業中的應用，可以分為部門績效、組織績效和員工績效三個方面。在企業經營中應用績效管理，主要是為了能夠通過對企業各方面的績效評價，提升企業的綜合競爭實力，最終為促進組織績效的發展奠定堅實的基礎。而不少企業在績效考核過程中，僅開展了對員工的績效考核，而不同程度上忽視了對部門和組織的考核。3.員工對企業績效管理的認識不足。從某種角度而言，企業員工對于企業績效管理的認識能力，對于績效管理在企業中的應用水平，具有重要影響。目前，不少企業在廣泛應用績效管理時，由于缺乏對企業員工的專業定期培訓的，導致企業員工對于企業績效管理的認識能力不足。部分企業員工對于績效管理工作的認識相對片面，將該管理機制當成約束其工作的重要因素，因此為了避免員工在工作中暴露自身的缺點，其在對員工之間的相互評價考核打分中，均采用自保打高分的情況。此外，由于缺乏對績效管理的認識，其對管理者的評價也均主要以高分為主。員工對企業績效管理的認識不足，在一定程度上導致績效管理部門的虛設，影響企業的進一步發展。
三、企業績效管理難點問題的解決對策
1.提高企業管理者對績效的認識能力。在明確當前績效管理在企業經營發展中難點問題的基礎上，應通過對具體問題的深入性分析，探討出解決績效管理難點問題的措施。首先要提高企業管理者對績效的認識能力。一方面，企業在招聘管理者過程中，要充分加強對管理者能力的考核，通過筆試、面試以及隨機考察的方式，明確應聘管理者的專業水平和額綜合素質能力，從根本上保障企業管理者具有比較豐富的專業知識和突發事件應對能力。另一方面，要充分加強對企業管理者的培訓和考核，使其明白作為現代企業管理者，其應有的管理思想觀念。同時要向企業管理者傳達績效管理相關理念，使其明確績效管理在企業發展中的重要性，能夠通過對績效管理的認識，充分展開對企業員工的培訓，從而提升績效管理在企業經營過程中的應用能力，為企業的健康發展奠定堅實的基礎。2.樹立戰略型績效的企業績效管理理念。企業在發展過程中，要根據當前績效管理理念和系統性情況，樹立戰略型企業績效管理理念。在當前市場經濟體制下，企業管理者要充分展開對企業以往發展能力、發展經驗的調查，同時通過對當前企業的發展現狀了解，預測企業未來的發展潛力。在企業未來發展戰略目標制定過程中，應充分以企業績效管理為指導，根據對當前企業經營發展下的部門績效、組織績效和員工績效的分析，充分將績效管理應用到上述三個層次中，實現對企業經營發展中的全方位績效管理。同時，堅持企業戰略性導向的績效管理理念，充分實現各部門和組織績效管理的高度一致。此外，在堅持企業績效管理的戰略導向時，應充分借助績效管理理念，樹立超前的管理意識和全局意識，并養成戰略性思維習慣，為企業發展制定科學合理的績效考核標準。3.創設科學良好的績效管理評價環境。在促進企業績效管理發展過程中，要充分創設科學良好的績效管理評價環境。第一，企業管理者要充分加強對企業員工的績效管理培訓，培訓內容主要以績效管理知識、績效管理的重要性等為主，使企業員工能夠充分實現對績效管理的認識，充分提高其對績效管理的認知水平。第二，企業管理者要根據績效管理的發展現狀，以及員工的其的理解程度，制定與企業發展相適應的績效管理評價環境，為企業創設科學良好的績效管理評價環境。第三，企業管理者要根據對績效管理的認識，做出正確的績效評價和反饋，是企業員工能夠充分認識到其在工作中存在的不足，并加以及時的改正，為企業的發展奠定基礎。
四、結語
在當前經濟發展日益呈現全球化的趨勢下，我國各企業在發展中，均通過不同程度的創新，提升了其在市場經濟體制下的地位。尤其在各國聯系日漸密切的新形勢下，企業發展逐漸呈現出跨國趨勢。通過對企業的發展影響因素了解，能夠明確企業績效管理能力和水平，對于企業的未來可持續發展，具有十分重要的影響。在研究中，主要從管理者對績效管理的認識、績效管理的理念和系統性、員工對績效管理的認識等方面，展開對當前企業績效管理中的難點問題分析，并沖上述角度出發重點研究難點問題的解決對策。期望通過關于企業績效管理相關問題的研究，能夠為日后促進企業的健康發展，提供寶貴的建議。
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作者:柯曉燕 單位:廈門市環境監測中心站
第三篇:企業員工績效管理與績效考核
摘要：
伴隨著企業競爭壓力的逐漸增大，企業的管理層開始對員工的績效管理與績效考核給予重視，只有不斷的加強管理與考核才能激發員工的積極性。然而在實際的工作中卻存在諸多的問題。本文對績效管理與績效考核的問題進行論述，并提出相應的改革策略。
關鍵詞：
企業員工；績效管理；績效考核
隨著我國對外開放程度的加深，企業之間形成了較為強烈的競爭局面。為提升企業的競爭實力，必須對員工進行有效的績效管理與績效考核，同時企業管理層必須對該過程中出現的問題進行及時的解決，以此來激發員工的工作熱情，提升企業的競爭力。
一、企業員工績效管理與績效考核存在的問題
1.企業重視績效成績，輕視信息反饋
縱觀我國的中小企業，很多管理者在對“人”的認識問題方面，仍處于“工具人”的階段，未形成“自成實現人”的理念。同時由于企業的員工自身文化水平較低，思想素質較差，只是機械性的完成工作任務，獲取相應的薪酬，通過高強度的工作使企業完成預期的目標，獲得了較高的利潤。除此之外，雖然員工經歷了多種不同的考核，但是企業較少的將績效的考評結果反饋給員工，使得員工對勞動強度與薪酬回報的關系產生嚴重的質疑，無法達到員工預期的希望，進而使得員工紛紛跳槽，最終影響企業的正常發展。
2.缺乏對績效考核的有效認知，重技能，輕思想
對于眾多的中小企業領導而言，認為績效考核只是對員工的工作成績進行考核，其它方面無關緊要。只要員工提升了工作技能，便可以為企業謀取更高的利益。因而不在意員工的思想活動，忽視了對員工的工作態度的管理，使得員工的工作態度出現消極滯后的現象，從而阻滯企業的進一步發展。
3.企業重視績效管理功能，僅限于發放薪酬
對于眾多企業而言，績效管理與薪酬密不可分，薪酬通常被視為績效管理的依據，是績效管理的重要領域。員工作為企業的關鍵競爭力，對企業目標的實現具有十分重要的作用。為留住員工，企業通常制定“三高策略”，即高工資、高福利、高待遇。然而企業在績效管理方面只注重對于薪金的發放，認為只要薪金發放到位，員工必然會努力工作，因此忽略了其它方面的績效管理，因而“員工跳槽”、“人才流動”等現象在不斷的發生，足以表明若只注重發放薪金，依然無法實現有效的績效管理，對企業依然會產生不利的影響。
4.績效考核的指標不科學，考核方式單一落后
只有具備科學合理的考核指標，才能使員工進行更好的工作，發揮員工的主觀能動性。然而縱觀目前中小企業的實際狀況，其績效考核指標存在不科學現象，并且考核的方式仍為傳統方式，單一落后。正是基于此種情況的存在，使得企業的績效考核無法反映出真實客觀的考核情況，影響考核的公平與公正性，無法使企業達到預期的考核目標。
5.績效考核周期設置不合理，反饋結果受不到重視
就目前的實際情況而言，不同的企業設置的考核周期也不盡相同，較為普遍的為一年一次。由于周期設置的次數過少，不僅使得企業的績效考核問題難以被及時發現，更使得績效考核的實際結果大大超出預期希望，導致員工滋生懈怠的工作情緒。除此之外，企業對于績效考核的結果不重視，使得企業的領導層無法及時掌握員工的情況，無法對員工的問題及時解決，導致與其它的工作脫節，極大的降低員工的工作積極性。
二、加強對企業員工績效管理與績效考核的策略
第一，提升管理者的素質，及時反饋考評信息。雖然身為中小企業，但仍然是我國企業的重要組成部分，只有保證中小企業的正常發展，才能促進我國企業不斷的進步。為此國家相關部門必須對中小企業的管理者進行有效的管理，努力提升其文化水平，使其擺脫小農思想，為績效管理的順利實施提供良好的思想保障。同時企業的管理層還應提升對考評信息的反饋速度，使員工徹底明確自身與企業要求的差距，打消其心中存在的不平衡的疑慮，激發員工的工作熱情與積極性。第二，加強領導對績效考核的認知，加強對員工態度的有效管理?？冃Э己瞬粌H對員工具有激勵作用，更是促進企業提升工作質量的有效保證，企業領導層應該與人力部門進行有效溝通，因地制宜，在物質和精神方面分別建立獎勵機制，優秀的員工可以通過努力達到物質與精神雙層面的自我實現，從而因自我價值的實現而更好地服務于企業。員工不僅是創造價值的工具，其主動性和積極性將對企業生存發展產生巨大的作用。所謂態度決定一切，員工只有具備良好的工作態度才能始終保持較高的工作熱情，不斷的為企業發展盡心出力，對員工態度的管理絕對是不容小覷的。讓員工找到“主人翁”的歸屬感，才能保持員工的向心力、凝聚力，才能以昂揚向上的工作態度作為自身前進的動力。第三，綜合不同的管理方式，增強“人”的重要性。由于“人”對于企業具有至關重要的作用，因此管理層必須對員工采取多方面的激勵機制，例如進行語言激勵與情感激勵，通過上下級之間的溝通，拉近上下級之間的距離，努力增強員工的心理平衡感，以此來激發員工的工作積極性。除此之外，還可對員工實行持股激勵，最大限度的提升員工的創造能力，為企業的發展做出貢獻。第四，建立科學合理的考核指標與多元化的考核方式。對于中小企業而言，其績效考核應該涵蓋諸多方面，應將考核指標設計為三級：第一級指標--德，即對員工的品德與其在群體中的口碑進行考核，以此實現對員工進行全面的了解，將德行作為選拔的重要標準。第二級指標--能，即對員工的各方面能力進行綜合的考核，主要包括員工的組織能力、分析能力與決策能力等，只有如此才能符合國家提出的“能者上”的選拔標準。第三級指標--績，即對員工的各方面成績進行綜合考核，主要包括員工的業務能力、理論水平與技術技能，對此項進行考核，可有效的反應出員工的真實水平，同時也為企業制定相應的薪金獎勵提供有力的依據。只有將此三級指標進行融合，才能確?？冃Э己说恼鎸嵭耘c客觀性。除此之外，企業領導層還應設立多元化的考核方式，例如采用目標管理法、評級量表法與行為錨定評定發等，通過對以上考核方式的綜合運用，可有效確保考核工作的公開性、透明性，保證考核工作的順利進行。第五，對績效考核周期進行合理的設置，重視考核結果。不同的企業需要根據自身的實際發展情況設置考核周期，以確保員工能夠得到及時有效的考核。同時，領導層還需要對考核結果予以重視，統計部門需對考核結果進行整理分析，并將結果及時的反饋給員工，只有如此才能使領導及時掌握員工的情況，對于問題才能及時有效予以解決，促進企業的發展。
三、結束語
企業的績效管理與績效考核對于員工與企業自身而言具有至關重要的作用，只有不斷的完善管理與考核的方式，才能不斷的加強企業與員工自身的實力，才能為企業的發展奠定良好的基礎。
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作者:孟祥昶 單位:開灤能源化工股份有限責任公司呂家坨礦業分公司
