事業單位績效管理問題及改進

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事業單位績效管理問題及改進

摘要:隨著我國社會的不斷發展,事業單位績效管理也出現了眾多問題,要穩步推進事業單位的改革,需要全社會的參與,需要增強事業單位的管理,要加強上層建筑的設計,出臺相應的行業指導文件,提高績效管理在事業單位中的功能,建立科學合理的績效考核標準,推動我國事業單位的不斷發展,不斷加強績效改革,促進社會的穩步前進,在市場經濟下,我國事業單位績效管理需要進一步完善與發展,結合我國發展國情,提出相應的改進建議。

關鍵詞:事業單位;績效管理;存在的問題

1績效管理的含義及意義

績效管理就是涉及到的事業單位中的人員,主要包括管理者和職工為達到一種共同的目標而參與制定的計劃、評價、結果等持續循環的過程,主要涉及到的是人力資源管理的過程。績效管理主要是為了保障組織目標的達成,促進組織和個人的發展成長。因此加強績效管理是十分有必要的。事業單位向公益服務等方向發展,為公眾提供更多服務是必然趨勢。如何合理配置和利用人力資源,有效提升事業單位服務水平和能力,加強政府職能轉變,有利于打造“服務型政府”,推進事業單位高效健康發展,強化績效管理。其核心是規范績效分配的合理性;強化培訓管理的有效性;加強了晉升及聘用的科學性。

2事業單位績效管理存在的問題

(1)事業單位績效管理認識不到位。事業單位的績效管理就是建立以人為本的激勵和約束機制,最大發揮職工工作積極主動性和創性,提高各事業單位工作效能。然而各事業單位對開展績效管理工作重視程度不統一、理解有偏差,實施的效果參差不齊。有的事業單位沒有樹正確的績效管理理念,根據本單位人力資源實情而有針對性的施績效考核、職工評價及培訓管理等工作,最終導致績效管理作未能充分發揮,相應的事業單位人力資源運用不合理,沒有促進單位的發展。(2)事業單位績效考核目標不清晰。研究表明:事業單位大多數人認為績效考核只是用于年終獎金分配,更多員工不理解考核指標設置和標準,不明白實施績效考核的目的。事業單位績效考核往往是員工月度、年度獎金發放依據,僅僅用于獎懲目的,沒有理解績效考核的真正目標是為了提高員工的績效水平,以實現組織的高效能運轉。(3)績效管理隊伍整體水平不高。事業單位績效管理工作水平的高低與其管理人員能力素質和專業知識等方面有直接的關系。目前事業單位績效管理隊伍存在部份管理人員水平不高。缺乏專業的管理知識和豐富的管理經驗、綜合素質不高等,在推進本單位績效管理工作中,不能完善工作和方法。措施落實不到位,致使績效管理效果不明顯。(4)缺乏績效溝通和反饋。事業單位績效指標制定之前并沒有與員工進行充分的溝通,沒有到員工的支持??己私Y束后,并沒有將考核結果反饋給員工,缺乏績效反饋這一流程,僅僅是制定并執行績效方案,績效溝通作為績效反饋中最重要的方式,長期被忽略,員工不能及時了解考核結果并認識到自身存在的問題,不能有效進行改進與提高。(5)績效考核指標不科學。研究者指出績效考核是體現績效管理的重要組成部分,而考核指標則是保證績效評價體系真實性、客觀性、科學性的基礎。實施過程中許多單位的考核體系并不成熟,考核指標也較為單一,對于不同作性質的崗位,不同等級的員工事業的考核指標差異性和特點為顯現,最終考核結果的也不真實,同時又影響員自發提高績效水平的積極性不利于單位的長久發展。

3事業單位績效管理改進措施

(1)樹立正確的事業單位績效管理觀念。提高站位,樹立正確的效管理觀念,才能科學合理的規劃和落實績效管理工作。一個單位的發展關健是人,通過人組完成和實現本單位在行業中價值,發揮優勢。正確的績效管理念,才能推進人才最大效力的發揮,才能突出創新驅動的發展主;堅持正確的績效管理導向,績效管理體系體現要以人為本的理念,激發職工的積極性和創造性,提工作能力和水平;堅持正確的績效管理定位。(2)明確事業單位績效管理目的。事業單位應建立和現代企業管理相適應的績效管理體系,對員工績效進行客觀、公平、公正的評價,有效激發和調動全體員工的積極性、創造性和主動性,廣泛吸引事業單位所需人才,建立對外具有競爭性、對內具有公平性的現代收入分配體系,不斷提升事業單位核心競爭力。(3)建立和完善事業單位績效管理體系。在績效計劃、績效考核、績效反饋等形式展現,績效考核應該放在完整的績效管理之中,不能只是單一的績效考核,而應該將組織目標分解到各個職工,讓職工的個人目標與組織的目標融合在一起,建立科學的績效考核。(4)提升事業單位績效管理人員的綜合素質。要注重培養職工的工作能力和經驗,開展各項培訓學習活動,提升績效管理隊伍的專業程度。在實際操作過程中,人員要根據現實發展提高對自己的要求,加強技能管理,提高事業單位績效管理的效能。(5)建立有效的溝通和反饋機制。溝通和反饋是一個持續的過程,工作中遇到的問題以及采用何種辦法更好地解決都需要持續溝通溝通的方式可采用書面報告,定期面談,管理者參與的小組和會議或團隊會議,非正式溝通,咨詢和進展回顧等方式,但是一定要做好前期的準備工作,讓員工主動參與進來,從而聽取員工的意見,建立溝通中的信任。

參考文獻

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作者:李嫕彥 單位:寧都縣人力資源和社會保障局

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