角色扮演中職酒店管理論文

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角色扮演中職酒店管理論文

一、中職酒店管理教學中,角色扮演法的應用概念

(一)基本概念分析

角色扮演法作為一種比較常見的情景模擬活動,從心理測試法演變而來。在開展教學活動的過程中,將角色扮演法引入其中,主要指的是:通過環境模擬,讓被試者擔任某種特定職務,并要求被測試者完成規定的測試任務,對被試者的實踐經驗要求和所掌握的理論知識,具有較高的要求。最后按照被試者實際表現狀況,展開有效評定,以此引導被測試者職業技能的不斷提高。

(二)角色扮演法的應用特點

第一,真實性特征。角色扮演法以模擬場景為基礎,雖然不是真實的生活場景,但其能夠獲得與真實場景同等的功效。在模擬情境中,被測試者同樣能夠感受到真實的情感,推動測試效果的增強。第二,參與性特征。真實場景的模擬和代入性的角色扮演,有助于激發學生參與表演的熱情。作為中職酒店管理專業的教師,在應用角色扮演法展開教學活動的過程中,應做好充足的準備,引導學生快速融入角色,通過模擬的表演程序,掌握將理論知識應用到實踐活動中的方法。這不僅能夠達到知識鞏固效果,而且有助于增強學生的學習興趣,促使他們積極參與。第三,針對性特征。教師利用角色扮演法,引導學生在特定的模擬場景下,進行有針對的培養,讓學生逐步掌握和理解基礎理論知識,提高學生的應急能力,促使他們能夠在將來的工作中,保持達到處變不驚的心態。

二、中職酒店管理專業教學中,角色扮演法的應用優點

培養實用型與綜合型的人才,促進學生就業,滿足社會經濟發展過程對人才的基本需求,是中等職業院校的辦學宗旨。角色扮演法作為一種全新的教學方式,對其進行合理利用,有助于充分發揮學生的主動能動性,達到調動學生學習積極性、提高實踐動手能力的教學效果,從而培養出大量高素質的酒店管理人才。

(一)有助于增強學生對酒店管理的興趣

所謂興趣是最好的老師,倘若學生對酒店管理相關知識缺乏學習興趣,則容易產生厭學心理,不利于教學效果的提升。而角色扮演法這種新型授課形式,通過真實生活場景的模擬,能夠達到增強課堂教學內容趣味性的效果,促使學生在參與表演過程中,掌握各種理論知識,并增強自主思考和解決問題的能力。因為在參與角色扮演過程,學生會積極發散思維,以此培養獨立解決各種問題的能力。

(二)有助于培養學生的角色轉換意識

在中職酒店管理專業教學過程,角色扮演法的運用,有效的滿足了學生在情感方面的發展需求,并與學生的認知規律相符,有助于激發學生的發散性思維,培養學生的主體意識。在整個角色扮演過程,學生會由被動的角色意識逐漸向著主動角色意識轉變。例如,有學生在進行角色扮演前,并不了解酒店的實際工作情況,無法快速入戲,但只要通過自主思考,就能夠很快進入角色。

(三)有助于促進理論與實踐相結合

酒店管理專業這門學科,具有加強的綜合性和實踐性。在開展日常教學活動的過程中,教師應注重采取理論與實踐相結合的教學方式。借助角色扮演法,對現實生活場景進行模擬,并通過表演形式,突破傳統教學模式的限制,讓學生能夠深入了解酒店的真實情況,從而積累相應的實踐經驗,推動自身操作技能的提升和綜合素質的不斷提高。

三、中職酒店專業教學中,角色扮演法的具體運用

學生表演是角色扮演法的關鍵。教師在引導學生進行角色扮演的過程中,應注重調動全體學生的參與積極性,并在學生結束表演之后,就全體學生的表演狀況展開評論,分析其優點和缺點,并對表演的收獲進行歸納總結,從中吸取相應的經驗。此外,還有一點值得注意的是:教師應讓學生們意識到認真對待整個角色扮演過程的重要性,以此取得良好的教學效果。在角色扮演過程,有些學生可能會存在怯場心理,導致表演僵化。此時,教師就應該給予其適當的指導與幫助,讓學生準確定位自身角色,并快速進入角色,充分發揮角色扮演法教學效果。在此過程中,教師應立足于學生實際,安排多樣化的扮演角色,例如,教師可以讓性格比較內向的學生扮演與顧客進行溝通交流這一角色。通過角色扮演過程,促使學生人際交流能力的不斷提升。

四、總結

將角色扮演法引入中職酒店管理專業教學活動過程中,有助于推動教學水平和教學效果的不斷提升,達到提高學生各方面能力的效果,為學生將來的就業奠定良好基礎。

作者:王雅楠 單位:丹東市中等職業技術專業學校

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