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摘要:大數據的應用早已突破了單個計算機的個體功能。隨著網絡技術的普及,在企業管理中大數據的應用以網絡信息技術為依托,運用系統化的管理軟件將各項資源進行有效融合,數據的規模、范圍及其價值大為拓展。本文對大數據時代企業經營管理進行分析探討,以期幫助企業提高管理水平。
關鍵詞:大數據時代;企業經營管理;大數據應用
一、引言
在大數據時代背景下,企業經營管理能力得到極大提升,創新能力不斷得到增強。然而,大數據的應用并不是一個簡單地數據加減利用,而涉及到企業內部管理系列改革,涉及到企業資源的優化重組等系列問題。而一部分企業對大數據的應用并未充分普及,企業要提高對大數據的認識,從企業經營管理的實際出發,不斷加強內控建設,采取有效的應對措施,科學運用大數據技術,促進企業管理水平提升,從而推動企業向前發展。
二、大數據在企業經營管理中的特征分析
隨著科技的發展,計算機的數據計算與處理能力得到極大加強,計算與服務功能得到極大提升,然而,這與大數據的要求相差甚遠。大數據的應用早已突破了單個計算機的個體功能。隨著網絡技術的普及,在企業管理中大數據的應用以網絡信息技術為依托,運用系統化的管理軟件將各項資源進行有效融合,數據的規模、范圍及其價值大為拓展。在企業經營管理中,大數據的特點表現在如下幾個方面。一是數據體量大。大數據應用是多種技術與多種數據的集合,數據的信息容量大,大數據的應用涉及到計算機、數據庫、信息等技術,對數據進行分析、處理分析,從海量與繁雜的數據信息中提取相關信息,滿足實際需求。二是數據種類的多樣性。在企業經營管理中,大數據的種類并非指單一的“數字”或“數據”,包括可量化與不可量化的一系列的數據資源信息,大數據的類型多種多樣,除傳統的數值數據外,還包括文字、視頻、音頻、圖片以及數據集等多種形式。三是數據的時效性強。在企業經營管理中,數據更新快,效率高,能為企業提供有用的信息,某個不同的時點上的數據資源所代表的信息有著很大差異,決策前與決策后的信息要求完全不同,因而對,數據的要求也不一樣,大數據能夠及時提供數據信息,滿足企業實時管理的要求。四是大數據的價值作用極大。從表面上看,大數據與傳統的數據相比,雖然只有一個“大”字之分,然而,其所代表的意義絕然不同,傳統意義上的數據比較普通,所包含的價值含量有限,而大數據的價值含量極高,它通過對企業數據資源進行全面歸集、整理、分析與融合,從中提煉出有價值的信息,使數據的價值能夠最大化地體現出來,幫助企業加強管理,做好決策分析,為企業創造更大價值。
三、大數據時代加強企業經營管理的重要性
在大數據時代背景下,企業競爭更加激烈,市場變化更快,企業面臨的風險更大,必須充分應對大數據時代下企業發展面臨的挑戰,采取有效防控對策,保證企業穩健運營。因此,在大數據時代,加強企業經營管理對企業發展具有重要意義。
(一)加強企業經營管理有利于現代企業制度的建立。隨著科技進步,互聯網得到普及,大數據應用十分廣泛。在這種情況下,各種信息傳播加快,數據資源需要充分整合,企業需要加快數據搜集、整理、分析及預測速度,提高數據處理能力,滿足企業發展的需要。而隨著大數據時代來臨,企業必須做好組織架構的重設,內控職能的轉換,改變傳統的經營方式與管理模式,加快現代企業制度的建設工作,以網絡計算為載體,將分散的組織機構、龐大的經營體系、復雜的管理流程等運營模式統一起來,在大數據網絡平臺上有序運營,有利于現代企業制度的構建,充分挖掘企業數據的價值,規范企業的經營管理,保障企業穩健發展。
(二)加強企業經營管理有利于企業降本增效目標的實現。企業經營管理中,由于大數據的應用,可以對企業的經營管理進行滲透,對企業的經營管理能力進行全面分析,通過總結歷史數據信息,發現過去存在的問題與差距,厘清其中的薄弱環節,加以系統改進,從而做好財務收支預算,確定財務預算管理目標,保證企業經營管理活動按照預期設定的目標規范運行,從而實現降本增效目標。一方面,運用大數據技術,掌握企業的經營狀況,加強企業成本分析,嚴格控制成本增長因素,將企業成本降下來;另一方面,做好收入項目分析,充分挖掘企業的增收潛力,從多方面入手,擴大收入項目,提升收入增長空間,擴大企業的盈利范圍。同時,在做好增收節支過程中,不斷加強企業內控建設,優化企業的內控環境,不斷促進企業經營管理能力的提升,從而確保降本增效目標實現。
(三)加強企業經營管理有利于促進企業核心競爭力的提升。現階段,企業間的競爭因素很多,不單純是指產品或者服務有一定的優勢,而在于企業是否擁有核心競爭力。它是企業在市場中立于不敗的優勢,難以被其他企業所超越。在大數據時代,數據資源非常重要,最佳的配置、最優整合及最大化的利用,是企業贏得競爭的關鍵。企業的經營管理活動就要做好人、財物與技術資源最佳組合,運用科學物管理架構,適應市場變化,提升企業競爭力。而加強企業經營管理,就是要讓管理人才充分發揮引領作用,不斷推動管理機制改革,有效激發全員參與創新,推動產品、技術、服務及管理制度等全面創新,從而增強企業經營管理實力。
四、大數據時代下企業經營管理中面臨的主要問題
(一)實行精細化管理,適應大數據時代的要求。企業管理中,要樹立人本管理、精益管理理念,深入化常規管理,實行企業管理精細化。然而,目前有些企業采用的經營管理理念比較落后,沒有運用科學的經營管理理念,在管理目標緊盯在經濟利益上,在經營過程監督力度,技術深化不足,經營過程中浪費現象嚴重,與實現預期目標出現偏差。主要表現在如下幾個方面:一是企業缺乏長遠的經營戰略。一些企業沒有從企業的長遠發展出發,沒有制定科學的經營戰略,只關注短期利益,缺乏長期目標,不利于長遠發展。二是企業管理層對經營管理缺乏全面認識,對員工管理缺少人性化,將“人”與機械一樣對象,沒能充分調動員工的積極性,導致經營管理能力難以提升。三是企業管理人才缺乏。在大數據時代背景下,企業面臨內外環境出現了極大變動,對管理人才的要求更高,必須不斷提升管理水平,而一部分企業沒有認識到這一問題的嚴重性,企業人才流動性大,經營管理人才不足,急需大批的高級經管人才,提高企業整體管理素質。
(二)創新經營管理模式。隨著大數據技術在企業經營管理中的廣泛應用,一部分企業的管理體系中存在的漏洞明顯表現出來,管理模式缺乏創新。一是企業機構職能沒有完全理順,職責分工模糊。如沒有完善機構配置,只設一個人事專員進行人事檔案管理,沒有做好人才發展規劃,組織人才開發與員工培訓,人力資源管理的作用沒有充分發揮出來。二是企業的經營管理制度不完善,一部分企業雖然有健全的管理制度,但并沒有嚴格按照制度執行,在企業管理中激勵機制不健全,缺乏完善的競爭機制。在部分國有企業中,雖然有著完善的權力制衡機制,但在實際執行中存在不少問題,部分高管的影響力較大,對企業運營帶來極大影響,同時,在用人機制中,受到高管意愿影響較大,在經營管理中人為干預因素大。在一部分民營企業中,家族式管理模式更加突出,企業運營管理大都以管理層的主觀經驗判斷,缺乏科學的經營管理機制,在企業經營管理與項目決策中家族的意見占了很大比重,企業經營管理中的失誤較多。三是沒有實行經營管理模式創新。企業需要根據自身實際,不斷調整經營管理模式,加大新技術、新管理模式的應用,不斷調整定管理流程,適應市場需求。然而,一些企業在制度建設上沒有結合企業實際,有的企業照搬他人的管理模式,沒有根據市場變化進行管理模式調整與更新,致使經營管理模式與企業現狀不相配套,面對激烈的市場競爭,逐步顯示出劣勢,影響了企業發展。
(三)改革經營管理體系,提升經營效益。在經營管理過程中,有的企業并沒有按照大數據管理的要求,對其經營管理體系進一步完善,一些舊式的管理方式仍在應用,經營管理方法比較單一,與大數據的應用格格不入,管理的實用性較差,管理功能弱化。一是組織架構固化,組織結構層級化管理現象,上下級之間、部門之間數據溝通不充分,信息運行節點較多,數據交接不能平行、多層次交換,導致企業內部溝通存在很大阻礙,影響經營水平。二是經營管理方法比較單一,管理制度體系構建沒有實現方法創新。如在經營管理中,激勵措施受制,激勵方式單一。三是創新力度不足。有的企業比較重視技術研發,然而,在技術研發上投入資金不多,而是傾向于技術引進,因而,缺缺前瞻性的核心技術,對外依賴性強。四是不重視管理創新,管理職業化程度不高。一部分企業在經營管理上投入不足,沒有重視先進管理經驗的應用,不愿意花錢引入高端管理人才,職業化管理人才缺乏,企業的經營管理理念難以改善,管理效率難以提升。
(四)大數據應用面窄,沒有充分發揮出管理效益。如今,大數據應用十分廣泛,涉及到企業經營管理的各個環節,與企業經營管理相互滲透、融合,才能發揮最佳效益。然而,許多企業經營管理中,對大數據的應用仍然存在認識上的誤區,大數據的應用面比較窄,數量規模不大,數據分析利用面較低,大數據的價值沒有挖掘出來,不能有效發揮管理效益。一是缺乏大數據的應用環境。一部分企業不重視大數據的硬件與軟件建設,大數據技術缺乏系統支撐,數據之間不能真正融合,大數據協同效率大大降低,難以實現最大價值。二是大數據在企業管理與決策中應用有限,許多企業對大數據的應用比較淺顯,沒有進入深入挖掘,發現數據的內在價值,為企業管理與決策提供服務。在企業管理與決策中仍然沿用傳統的模式,沒有利用大數據技術提供信息服務,對決策的科學性造成影響,決策風險面臨的風險較大。三是大數據的安全性缺乏保障。如今,企業線上交易日益增多,而許多企業對于線上的數據安全問題缺乏全面認識,缺乏有效的安全防護措施,數據安全缺乏有效保障,面臨網絡攻擊束手無策,企業經營管理面臨的風險較大,數據泄漏有可能給企業帶來極大經濟損失。
五、大數據時代下加強企業經營管理的具體對策
(一)轉變經營管理理念,制定長期發展規劃。在大數據時代背景下,傳統的經營管理理念對企業發展帶來極大制約,難以適應大數據時代的管理要要求。因此,必須轉變經營管理理念,促進經營管理水平提升。一是制定長期發展戰略。大數據的應用需要與企業長期發展目標保持一致,避免企業的短期行為,企業數據越豐富,其包含的價值越大,因而,企業要有長期發展觀念,具有長遠的戰略目標,才能更好地與市場對接,提高管理水平。二是企業管理層要提高自身素質,增強管理能力,能夠根據企業現狀,做好大數據應用,讓大數據在管理中發揮出應有的作用。三是要加大管理人才的培養力度,推動經營管理創新,要不斷改進管理模式,實行人性化管理,讓員工與企業保持和諧,企業愿意為企業發展出力,從而促進企業整體經營管理水平提升。
(二)采取靈活的經營管理機制,實現經營管理模式創新。大數據的應用對企業經營管理帶來極大變革,需要企業不斷完善內部管理,實現內部突破,采用靈活的經營管理機制,適應現代企業發展的需要。一是要以大數據技術為依托,進一步理順企業內部職能,進一步優化人員配置,促進資源優化整合,提高經營管理效率。二是進一步完善大數據模式下的內控制度建設。要基于大數據管理的需要,改變企業的“人治”現象,運用規范化的內控管理制度保障企業有序運行,減少人為因素干預的影響。三是按市場運行機制,不斷優化企業管理流程。要運用大數據技術充分分析企業的優勢,與市場進行對接,創新企業經營管理模式,使大數據在企業管理中發揮積極作用。為此,要對企業管理流程進一步優化,提高內部數據傳遞速率,推動處理的自動化,提高數據的時效性,提高大數據的應用效率,促進企業綜合管理能力整體提升。
(三)不斷完善現代化的經營管理體系,讓員工參與企業的經營管理。隨著大數據技術在企業中的廣泛應用,需要企業構建完善的經營管理體系,適應大數據管理的需要。一是對原有的組織架構進行改進,由層級管理向扁平化方向變革,使企業內部管理的等級界限模糊化,保證企業內部的數據信息資源得到快速傳遞,數據資源及時共享,消除層級障礙與部門壁壘,構建良好的實時共享環境,全面提升經營管理水平。二是實行經營管理方法創新,加大激勵措施,實行重獎輕罰政策,實施柔性管理,給予員工更多的人文關懷,聚集人心,讓員工參與到經營管理中。三是加大技術研發力度,創建企業的核心技術,提升自身研發創新實力。四是推行管理創新,重視管理人才的引進與培養工作,特別是要做好高端人才的引進工作,提高管理的科學性,引領企業跨越式發展。
(四)不斷擴大大數據的應用范圍,更好地發揮大數據的作用。要使企業經營管理與大數據的應用要求相適應,必須抓好如下幾個方面的工作:一是加強系統建設,做好硬件與軟件配套,創造良好的數據管理平臺,為企業經營管理提供有效的技術支撐。二是做好數據搜集、整理工作,提高數據分析能力,充分挖掘數據中包含的市場價值,為企業管理與經營決策提供參與依據。三是做好數據安全保障工作,從技術和管理兩個層面出發,為數據信息安全提供充分保障,運用大數據技術促進企業效益不斷提升。
六、結論
由于大數據技術的應用,企業對數據的依賴性大為增強,企業發展理念也需要進行不斷轉變,企業需要充分運用大數據技術,為企業經營管理提供數據支撐,從而推動企業長遠發展。
作者:李炎 單位:葛洲壩中固科技股份有限公司