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【摘要】學校食堂經營管理是個重要的過程,在整個階段需要了解管理類型和注意事項等,根據當前實際管理要求,必須明確當前管理現狀,對問題進行分析,只有確定可行性高的管理方式,才能促進整體進步。本次研究中以學校食堂經營管理現狀作為基礎,對具體方式分析。
【關鍵詞】學校式樣;經營管理;方式分析
學校食堂管理的質量關系到生活質量、身體健康和教育秩序等,在整個過程中需要明確經營管理的注意事項,在后續考核管理中必須明確注意事項,確定加工環境后,合理進行管理??偠灾诟咝Ч芾淼倪^程中,將個人利益和學校利益等結合在一起,明確實際管理事項,提升穩定性。
1學校食堂經營管理現狀
在本次研究中對學校食堂實際管理情況進行分析,根據調查可知,存在食堂擁擠、晚到后買不到飯菜和價格高等現象,在整個過程中調查后可知,經營管理中需要明確管理的注意事項,根據實際經營管理的類型和要求等,確定實際流程,提升穩定性,在當前經營管理中可能存在不滿意的現象,地面存在殘渣堆積的情況,根據調查可知,餐具清洗不干凈,或者沒有按照規定要求進行消毒,都會增加經營管理難度[1]。
2學校食堂經營管理問題的原因
學校食堂經營管理是個重要的過程,結合實際情況,在后續管理中必須明確注意事項,只有做好問題分析工作,才能提升可行性。以下對學校食堂經營管理問題的原因分析。
2.1食物安全得不到保證
食品安全問題比較多,在整個過程中需要引起注意,但是當前在整個過程中存在食物得不到保證的現象,食堂衛生沒有做好,菜品的品種以及味道等不能滿足學生的實際需求。結合個性化需求和深層次的經營理念和要求等,進行創新實施,在后續管理中明確科學化指標,提升可行性。
2.2管理理念缺失
經營管理比較重要,在整個過程中需要維持食堂運轉,根據服務形式和吸引力等方面因素,明確需求和出路后,按照服務類型要求尋求發展,能符合經營目標要求,提升穩定性。經營管理很重要,在協調性管理中,需要調動積極性,做好各方面參與和調整等工作。在經營管理中給予理解和支持,根據食堂培訓模式的要求,在實施中定期確定培訓計劃,根據員工素質和服務能力活動等。但是管理理念的缺失,缺少完善的激勵機智,導致整體服務管理水平低[2]。
3學校食堂的基本特征
學校食堂經營管理比較重要,在整個階段必須了解注意事項,做好特征分析工作。結合當前基本管理需求和要求等,在現有基礎上明確注意事項,合理實施。以下對基本特征分析。
3.1社會責任性
學校的伙食工作很重要,在整個過程中需要明確特殊性,提升可行性。根據政治性和社會責任心等方面內容,在必要性的情況下,確定伙食管理的規律,盡量滿足需求。
3.2服務性
食堂由于學校教育工作的需求產生的,在整個過程中確定實際需求類型,結合服務形式和要求等,以服務求理解,在后續服務管理中,明確實際發展流程,實現可行性,促進整體進步。
3.3非營利性
對學校而言,食堂的根本特征是為教學和師生服務的,在整個過程中需要明確特點。在當前經營管理中,需要適當降低成本,提升服務質量,根據創新形式以及效益評估的注意事項等,在各個階段必須確定效益類型,提前進行創新管理。3.4安全性學校食堂服務對象是社會中的特殊群體,食品安全直接對家庭幸福產生影響,在整個管理中需要了解安全性和和諧性等因素。此外食品衛生安全以及后續管理等是個重要的過程,在當前實施階段明確安全性原則后,能避免出現利益重醫,整體比較穩定。
4如何做好學校食堂經營管理工作
學校食堂經營管理過程中影響因素有很多,根據流程變化和經營形式等,在當前管理的階段,明確經營服務的注意事項。由于影響因素多,如果不提前進行管理,必然造成不良影響,在整個過程中進行服務和實施,提升穩定性。如下:
4.1科學合理進行菜單安排
如何科學合理化選擇很重要,在整個階段需要認真進行審核,結合營養搭配和菜單類型等,盡量保證一周內不重樣,一般情況下,循環使用后優勢明顯,在整個階段需要注意季節的變化,為了保證菜品充滿生命力,在整個過程中進行多樣化分析,此外葷素搭配很重要,為了滿足不同層次的要求,在整個階段明確多樣化指標,結合實際需求和菜單種類等,優化選擇后應用符合要求。在需求性分析中,菜肴口味容易出現變化,在整個階段充分利用食堂廚房內的調味品,調制出多樣的口味[3]。
4.2提前進行監督管理
在食堂管理中,監督管理比較重要,在整個階段需要明確注意事項,在內部管理中,要求食堂向學校繳納保證金,根據經營管理的注意事項和流程要求等,按照規定要求實施。此外監督管理很重要,在實施階段了解具體情況,監督管控很重要,需要明確個人職責,在驗收和實施中,提前簽字,從根本上強化對食堂工作的監督和驗收,高效管理后穩定,能滿足食堂管理要求。在監督管理中,整體服務管理水平的提升也是關鍵,根據當前規定和要求等,經營管理中盡量獲得大家的認同。為了緩解整體壓力,在整個過程中提前對工作屬性掌握,食堂工作人員通過改善自身服務質量后明確注意事項。通過降低人工成本、原材料成本等方式來消化物價、至于必要的調價則要按照流程進行聽證、只有得到教育主管部門的審批同意,才能開展相關的食堂經營管理工作[4]。
4.3提升整體管理水平
學校食堂的主要任務是為師生服務,在服務管理的基礎上,師生滿意率是衡量食堂經營管理的重要指標,在整個過程中需要進行考核和管理,在問卷調查中,掌握實際制度要求,約束力掌握比較重要,在制度強化的過程中,明確經營管理的類型,在繼續經營中,通過有效的方式進行評估,此外為了減少壓力,在整個階段做好滿意程度評估工作。工作人員需要提升自身服務管理的質量,包括:營業額、利潤和實際工作情況等,必要的情況下發放獎金和福利。在整個經營管理中提升綜合服務水平后,能符合要求。
4.4營造良好的文化氛圍
為了便于對食堂進行管理,在整個過程中確定文化氛圍形式,相關負責人在后續文化管理中,明確實際指標,結合操作流程和要求等,設置形式比較重要,在安全管理中,可以設置相應的溫馨提示語,例如(我示范、我禮讓、我排隊、我快樂)等,而這樣則能保證即便在高峰時段,師生的用餐秩序和環境也格外的良好。
4.5完善現有教育培訓機制
在專業技能和服務管理的階段,努力創造出優質服務形式,經營企業藥結合形式變化不要求,根據當前培訓管理的類型和要求等,在實施過程中積極參與到業務培訓中,邀請同行專家對經驗值進行介紹,在技能活動分析的過程中強化服務管理,提升穩定性。必要的情況下,激勵管理是重點,在工作中對于存在的質量問題需要提前分析,結合工作數量和服務質量考核要求等,做好食堂分工分工處理工作,在整個過程中互相幫助,按照要求操作[5]。
5結束語
學校食堂經營管理過程中受到其他因素的影響,存在很多問題,根據實際保證體系的要求和注意事項等,需要明確實際流程和要求,提升穩定性,在后續分析中明確日常管理的注意事項。根據指標類型和實際管理需求等,按照要求進行,促進整體進步。在本次研究中從科學合理進行菜單安排、提前進行監督管理、提升整體管理水平、營造良好的文化氛圍、完善現有教育培訓機制等入手,做好后續經營管理工作,能保證整體穩定性,實現整體進步。
參考文獻
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[2]羅江蘭,石新建.試論學校食堂餐具消毒效果和影響因素[J].食品安全導刊,2015(36):53~54.
[3]徐小翠,段星,錢玉靜,馬彪,蔡春梅,平珺,常亮,謝立偉.北京市海淀區中小學外包食堂存在的問題及對策[J].中國衛生監督雜志,2013,20(06):593~596.
[4]孫豐波,范玉霞.職工食堂成本管理初探[J].江漢石油職工大學學報,2011,24(06):106~108.
[5]周紅霞,余德宏.學校食堂衛生存在的問題及其管理對策[J].公共衛生與預防醫學,2007(05):90~92.
作者:李雪英 單位:廣西機電工程學校