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摘要：高校圖書館的設立與管理是展示學校風貌的重要內容，更是改善人力資源效益的重要途徑?；诖耍疚耐ㄟ^對高校圖書館精細化管理及其必要性的介紹，重點闡述高校圖書館落實精細化管理的相關措施。
關鍵詞：高校圖書館；精細化管理；措施
隨著我國在高?？蒲兄型度肓Χ鹊募哟?，圖書館的管理制度也在不斷完善。通過精細化管理是確保圖書館管理科學化的重要方式，通過精細化管理還可以提高管理效率，改善服務水平，從而不斷提升讀者的滿意度。
1.精細化管理概述
精細化管理主要傳達的是一種理念和文化，最早起源于上世紀五十年代，由日本率先發起，這種管理是在常規化規范管理的基礎上進行的一種提升，也是個性化管理的重要體現。精細化管理的內涵在于落實管理責任，通過將責任的內容具體化、明確化，從而確保管理者在日常管理中切實負責，做到發現問題及時整改，提高工作效率。
2.高校圖書館精細化管理必要性分析
2.1通過精細化管理圖書館管理更加科學
我國高校在加強人才培養的同時，也在不斷改善管理方式，通過提升管理效益，不斷落實精細化管理，從而更好地發揮圖書館的職能作用，滿足廣大讀者日益增長的文獻信息需求。因此精細化管理是實現圖書館科學化管理的必經之路。
2.2通過精細化管理可以提升服務質量，提高讀者的滿意程度
目前，受到計算機技術、互聯網技術發展的影響，人們獲取信息的方式更加多元化，讀者對圖書館服務的要求不斷提高，其中對細節的要求不斷升高。通過落實精細化管理可以不斷規范管理人員的責任，從根本上改善高校圖書館的管理水平，從而更高的滿足讀者的需求[1]。
2.3通過精細化管理可以提升人力資源效益
落實精細化管理，在很大程度上的目的就是將人的作用得到更大程度的發揮。通過精細化管理可以對責任內容進行細化，對于改善員工的責任意識，從而最大限度減少內部的損耗，降低人力資源成本，具有非常重要的意義。
3.高校圖書館做好精細化管理工作的措施
3.1在服務管理中做好精細化
服務管理的精細化是高校圖書館精細化的重要內容。高校圖書館是讀者進行學習、獲取知識的重要場所，因此應該從讀者的角度進行全面分析，通過積極了解讀者的切實需求，制定一定的改進措施，從而為讀者提供更加溫馨的讀書環境。具體的途徑可以通過有效調查，通過對某一時期內固定閱讀人員的建議與意見進行分析，或者通過對讀者的采訪、調查問卷以及網絡調研等方式，充分挖掘讀者的真實需要，從而不斷優化服務制度。傳統圖書館在認清當前網絡發展形勢以后，應該以讀者的需求為出發點，通過對現代數字信息技術的結合，完善數據庫信息管理系統。同時還應該做好信息資源的整合與管理工作。通過整合圖書館資源與網絡資源，從而滿足讀者的多元化需求，并不斷完善借閱管理模式，不斷完善數字化服務平臺。在圖書館通過設計最新的借閱模式，可以實現對圖書資源的閱讀下載。還應該加強工作人員的服務意識，不斷完善圖書館管理環境，改善讀者的閱讀體驗，通過改善服務留住用戶，提高圖書館經營場所的競爭力[2]。
3.2規章制度管理的精細化
做好高校圖書館的精細化管理應該明確規章制度，作為圖書館管理人員應該有一定的規章制度進行約束，同時還應該根據精細化管理的具體要求，不斷制定和完善規章制度，通過在實施過程中不斷進行完善，確保精細化管理下的圖書館可以更加高效的運轉。具體的落實方式應該包括以下幾個方面：第一，提高工作運行制度的精細化，具體應該將工作進行細化，從而做好各項協調工作，有效降低工作重點額失誤，提高工作效率；第二，完善工作任務的分配情況，通過落實到人，有效消除管理漏洞；第三，制定相應的獎懲制度、檢查制度以及考核制度，從而充分調動工作人員的積極性，確保精細化管理工作有序進行。
3.3做好文獻物資的精細化管理工作
文獻資料是高校圖書館中的重要內容，具體又紙質圖書、電子圖書、圖紙、期刊等文學資料，保護圖書館的文獻資料也是圖書館日常管理中的重要部門。對于圖書資料的管理保存應該制定相應的責任制度，通過明確責任，將相關的工作內容分解到資料的采購、驗收、保管以及維護等各個方面。對于紙質文獻的保存應該重視完整性，并嚴格做好防火、防汛等工作；對于電子文獻，應該確保借閱的時效性特征。同時還應該加強做好圖書館內設施設備的管理與維護，具體包括桌椅、衛生以及裝飾等工作，通過不斷優化相關的措施，為讀者提供更加優質的讀書和學習環境。圖書館的發展已經經歷了相當長的一段時間，這種歷史性特點積累了大量的讀者受眾，也成為大量人員的一種閱讀習慣。圖書館由于安靜的環境，可以獲取更好地讀書體驗，因此紙質文學依然有存在的理由[3]。同時讀者通過紙媒文學可以深入探求作者的寫作背景以及創作環境，更容易進行深層次的思考，從而不斷豐富個人的情感和思想。據統計，有相當一部分的讀物是不能通過網絡閱讀實現的。具體包括學術類的文獻研究、歷史類圖書的研讀等。因此圖書館管理人員應該做好內部資源的統計，通過加強管理，加強資源擴充在不斷吸引用戶的同時有效降低讀者的流失情況。同時對于圖書館的資源分享應該給出更多的渠道，通過為讀者提供更多的選擇空間，發揮圖書館自身的優勢，促進圖書館行業的現代化發展。
3.4做好人員的精細化管理，豐富活動類型
人員管理是圖書館精細化管理的重要內容，通過對人員的精細化管理可以不斷提高工作人員的綜合素質和技能，并嚴格根據人員特點做好崗位的分配，從而不斷發揮出員工的優勢特征。具體應該做到以下兩個方面：第一，樹立精細化管理理念，在管理方面做到與時俱進；第二，對于基層人員應該通過定期培訓提升服務意識，改善服務水平。為了使高校圖書館開展的單個讀者活動具有相互關聯的系統性，必須在制定年度計劃時進行認真研究并思考活動的關聯性和整體性問題，要給活動具體策劃者提供可資拓展的空間，可以將一個主題內容作為切入點，把不同類型的活動聯系起來，或者以同一形式和方法為紐帶，將不同主題內容的活動聯系在一起，使各項讀者活動自然形成相互關聯關系，進而形成系列性活動，使讀者參加了一場活動后，還想參加另一場更精彩或層次不同的活動。高校圖書館必須在所開展的讀者活動中融入閱讀推廣的內容，也就是不管開展什么類型、什么方式、什么層次的讀者活動，都必須以文獻為依據，以推廣閱讀方法為手段，以倡導閱讀為宗旨，以助推讀者服務工作為目的。為了使高校圖書館開展的單個讀者活動具有相互關聯的系統性，必須在制定年度計劃時進行認真研究并思考活動的關聯性和整體性問題，要給活動具體策劃者提供可資拓展的空間，可以將一個主題內容作為切入點，把不同類型的活動聯系起來，或者以同一形式和方法為紐帶，將不同主題內容的活動聯系在一起，使各項讀者活動自然形成相互關聯關系，進而形成系列性活動，使讀者參加了一場活動后，還想參加另一場更精彩或層次不同的活動。
4.結語
高校圖書館的管理對于提升學校形象具有非常重要的意義。在具體的實施過程中應該充分學習精細化管理的文化理念，通過制定相關的制度和措施，將精細化管理的內容層層落實，從而不斷提升高校圖書館的服務標準，更好地滿足讀者的需要。
參考文獻：
[1]陳晶晶.基于精細化管理的高校圖書館流通工作思考[J].文化創新比較研究，2017，1（26）:85+89.
[2]薛雪，劉陽，楊雪梅.淺談高校圖書館的精細化管理模式[J].民營科技，2016（12）:128.
[3]陳安子.高校圖書館微信公眾平臺精細化管理分析[J].科技傳播，2016，8（19）:102+104.
作者:宋成城 單位:吉林司法警官職業學院
