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1高校教學管理的現狀與問題
1．1教學管理隊伍素質有待提高
近年來，各大高校采取各種措施吸引優秀人才前來任教，不斷優化師資隊伍。與高素質高學歷的任課教師相比，教學管理人員的素質與學歷存在著極大的差距。由于各種原因長期從事于教學管理崗位的人員多數學歷不達標、缺乏專業素養，且學校也忽視了對這部分人員的培訓與再深造。
1．2管理過程中過分注重規章制度
規章制度在某種程度上有一定的滯后性，不能衡量現實狀況，但決策制定者卻有一定的自由裁量范圍。目前，我國高校教學管理中過分依賴規章制度，這對教師因材施教造成了一定阻力。同時，這些管理過程中有些規定影響了學生的實際權益，例如制度規定本科應屆畢業生在修滿培養方案規定的學分時便可獲得畢業證與學位證。可是現實教學管理中，往往會遇到往屆生在應畢業半年內修夠了所要求的學分，按照學生的想法是學分修滿就可以拿到畢業證學位證去找工作，可是按照學校的規章制度，只能是6月份應屆畢業生畢業時一起發放。作為管理人員，雖然制度規定應屆畢業生的畢業學位證的發放時間為每年畢業季，但對于往屆生這些特殊群體，應該考慮到他們的利益，實行人性化管理。
1．3教學管理工作缺乏技術支持
隨著經濟社會的發展，科學技術也是日新月異，在教學管理工作中應用新科技的程度有限。例如，教學秘書作為教學管理的基層崗位，其崗位職責有一項是負責考級考證工作，組織學生進行考級考證報名、繳費、排監考、發證等。當網上報名環節已經結束后，還需要學生自行去銀行進行轉賬匯款，在一定程度上影響了教學管理的效率。目前很多高校已經實現了學費銀行自動劃扣，卻為何在考級考證報名繳費這塊仍止步不前，給學生造成不方便。
2精致化管理的理論研究
2．1基礎教育領域精致化管理研究
基礎教育領域的精致化管理主要集中于教學管理領域。謝永春就“如何在精致化的理念下進一步加強教研組管理”以及“如何抓住精致化管理的精髓，實現教與學的和諧共鳴”這兩個問題加以研究，提出“制度與人文相結合”、“重教和促學相結合”兩個結合；金培雄對精致化教學管理進行理性思考，得出精致化管理主要有效益性、系統性、精細性、內在性、動態性五大特征；張菊榮就精致化管理實施的現狀出發，提出精致化管理的價值取向是人本精神，應該避免精致化管理的機械化、尊重人性，同時也提出了精致化管理的題中之義是內涵追求，經驗學習是形式和方法的學習，而非盲目移植。
2．2高等教育領域精致化管理研究
高等教育領域精致化研究主要集中在高校學生工作領域。張彥闡述了“精致化”的三層理論內涵：精致化是一種管理理念、精致化是一種教育模式、精致化是一種價值追求。同時提出精致化的基本特征為“人本性”、“科學性”、“績效性”和“可持續性”，此后學術界關于學生工作精致化管理的研究基本建立在該內涵和特征基礎之上；張麗娜從精致化內涵著手，探索學生工作精致化模式的途徑與方法，構建循環、內在、高效的學生工作系統機制；戴麗華、陳善曉、黃黎對學生工作精致化管理的模式和機制進行了研究。對比分析精致化管理在基礎教育和高等教育中所發揮的作用可以看出，精致化管理既很好的支持了教學管理工作，又可以不斷完善學生工作。高等教育的發展已從精英教育轉化為大眾教育，受到社會大眾的普遍關注。高等教育涉及的不僅僅是學生工作，教學管理工作乃是高等教育領域的核心環節。精致化管理的內涵，對高校教學管理工作中存在的問題有針對性的指導意義。精致化管理模式強調的是科學管理與人本管理相結合，有助于解決教學管理中過度重視規章制度的弊端；精致化管理強調的是一種教育模式，這就是強調教學管理人員要不斷學習，不斷更新，提高教學管理人員的素質，以適應不斷優化的學生和教師群體；精致化管理是一種價值追求，追求持續發展，在教學管理工作中引進現代技術手段，不斷提高教學管理的效率?？傊禄瘧糜诮虒W管理工作要做到“人本性”、“科學性”、“績效性”和“可持續性”。
3提升高校教學管理水平的對策
3．1堅持科學管理與人本管理相結合
教學管理首先要做到制度完善齊全，常規性問題需有章可循，這是科學管理的前提條件。在教學管理中遇到特殊情況，應該有特定途徑可以加以解決。針對往屆生雙證發放問題，應該做到以學生為本，在學生修夠學分的第一時間提供渠道供學生拿到畢業證學位證，而非浪費學生有限的時間，給學生造成不便。諸如此類非常規性問題，應該定期總結歸納，向上級匯報并得出應對之策，真正做到人本管理。在教學管理管理中堅持科學管理與人本管理相結合，真正體現精致化管理的科學性和人本性。
3．2招聘高素質管理人員，注重培訓學習
教學管理人員包括學校層面的教務處工作人員，學院層面的教學副院長、教學辦工作人員以及各系（所）的教學主任。教學副院長和教學主任都是由任課教師擔任，他們的素質和學歷有所保證。其他教學管理人員應該采用招聘的形式錄入相關崗位，招聘環節嚴格把關，以保證教學管理隊伍的高水平。有些高校已經逐步公開招聘教學管理人員，但是這些學校也基本停留在招聘環節上，在人員錄入后忽視了對教學管理崗位人員的專業培訓。教學管理人員所從事的工作既涉及到教師又關系到學生，這部分人員素質和能力的高低直接影響到教師的教學成果和學生的學習效果。因此，在精致化管理理念下，教學管理人員應該采用公開招聘的原則，錄用學歷學位和素質過硬的人員擔任，同時加強對教學管理人員的培訓和再深造的支持，這些對策也體現了精致化管理的可持續性。
3．3引用現代技術手段，提高教學管理效率
科學技術的發展提高了勞動效率。在教學管理的各個方面都應該盡可能使用現代科學技術手段，提高效率。在教學管理中應廣泛運用現代溝通媒介，包括QQ、微博、短信平臺等。通過QQ群通知相關教學通知，微信微博平臺全體學生獲得教學相關通知的渠道。短信平臺是教學管理人員與教師的互動平臺，通過短信平臺向教師發送包括教學考務等相關通知，確保每位教師可以及時獲得信息?，F代技術在不斷更新，教學管理也應該不斷更新并適應社會發展的需要，真正提高精致化管理的績效水平。
作者：谷婷婷 嚴甜甜 張磊 單位：武漢理工大學物流工程學院 嘉興學院南湖 武漢理工大學航運學院
