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【摘要】
文章分析了高校后勤管理中人力資源外包模式的意義，重點闡述了該模式在后勤管理工作中應用的要點，旨在更好地推動高校后勤社會化的改革。
【關鍵詞】
人力資源外包模式；高校；后勤管理；運用
一、高校后勤管理運用人力資源外包模式的重要意義
（一）突出后勤管理業務需要
人力資源外包模式的重要模式就是開展核心業務。因為高校后勤所服務的對象具有一定的特殊性，所以，其承擔的事務比較繁瑣，導致花費較多的時間在繁瑣的事物上，使其沒有足夠的時間規劃人力資源的長遠戰略[1]。因此，高校后勤可以將事務性的工作轉交于人力資源的外包機構，進而使其能夠擁有更多的時間進行整體規劃，并集中性地開展核心的業務。
（二）提高人力資源管理水平需要
第一，人力資源外包服務商可以依靠規模效應減少運營的成本，并應用優秀操作方案和體系為委托企業提供服務。第二，人力資源管理外包可以保證時間與準確率，避免非人力資源管理工作人員增加工作時間而提高成本的現象，達到降低成本、提高工作的效率的目的。應用人力資源管理外包模式，不僅可以降低高校后勤自身的負擔，而且還可以使資源實現優化配置，有效地提高效益。
（三）激發高校后期員工積極性
高校后勤需要對內部員工滿意度方面予以一定的重視，進而有效地提升后勤服務的質量，保證工作的正常開展。因為高校后勤管理人員在員工薪酬的分配與設計中存在不合理之處，所以，一定程度上影響了后勤服務質量[2]。運用人力資源外包模式，能夠實現員工薪酬與招聘的合理分配，并且有利于提高員工自身的專業技能，對員工滿意度的提高具有積極的作用。
（四）高校后勤形成理想用人機制的前提
人力資源管理工作的難點就是留住關鍵性人才，而人力資源外包企業具備專家團隊，能夠為高校后勤人力資源管理工作制定出合理的方案，進而提高員工滿意度，降低員工流失率。運用人力資源外包模式，實現了人力資源管理與人才市場的完美對接，形成全新的用人機制，有利于推動高校后勤人事制度改革順利開展。
二、高校后勤管理應用人力資源外包模式的要點分析
（一）充分考慮高校后勤戰略目標，正確選擇外包模式
應用人力資源外包模式的主要目的就是對內部資源進行保護與培養，所以，在應用外包模式的時候需要明確高校后勤戰略目標以及整體的規劃，進而確定核心項目，必須在企業內部完成核心決策。適合采用外包模式的內容主要包括比較繁瑣的事務型與作業型人力資源管理的職能，但是堅決不允許將高校后勤戰略目標與核心人物委托于外包企業。花費時間較多的常規人員配置與招聘基層工作人員的工作，或者是薪酬計劃中比較復雜的高級管理人員方案設計與工資的發放等都可以運用外包模式。與此同時，高校后勤需要對自身發展的方向進行準確地把握，進而選擇正確的外包模式。
（二）全面研究并規劃，確保外包模式的應用
應用人力資源外包模式是管理工作的變革，在實際的運作與規劃方面仍缺少經驗，并且沒有成熟的法律對其規范。所以，在外包模式的選擇方面需要保持謹慎，應對高校后勤現有的能力與潛在發展能力進行認真研究，預防外包活動對核心業務產生干擾。與此同時，需要詳細分析成本與效益，確保人力資源外包模式能夠減少管理的成本，并有效提高高校后勤的整體效益。除此之外，應充分考慮外包模式對高校后勤產生的負面影響。所以，在選擇外包模式的時候需要進行全面的研究與規劃，進而保證外包模式更好地發揮自身作用。
（三）正確選擇外包服務商，確保簽訂合同的有效性
高校后勤管理部門需要選擇實力雄厚并且具有良好信用記錄的外包機構，對其理念與精神進行了解，并深入了解機構內部的管理模式與員工培訓的過程，對管理人員的構成與素質同樣需要進行掌握。深入調查可以提供外包服務的服務商，對其自身的服務特色以及執業證書進行了解。除此之外，在選擇外包的服務商時，應對外包公司信譽進行詳細調查，并對其服務的水平與客戶評價結果進行深入了解。在服務商選擇完成后，應簽訂完善的合同，這也是確保外包成功的重要前提。高校后勤管理部門與外包服務的關系并不是買賣關系，而是戰略伙伴，所以，兩者需要制定同一目標，并為實現共贏而共同努力。高校后勤管理部門需要保證合同具備法律效力，進而對服務商的行為進行一定的約束，保證外包的成功。
三、結語
綜上所述，高校后勤人力資源管理的外包模式雖然沒有被廣泛應用，但是其發展的空間比較大，并且在高校的后勤管理中發揮著重要的作用。隨著高校后勤管理對人力資源管理外包服務的關注，推動了外包服務機構的發展。而高校后勤管理對人力資源外包模式的應用，不僅能夠提高人力資源管理工作的效率，同時還能夠提高后勤管理部門的核心競爭力，一定程度上推動了高校后勤管理工作的完善與改進。因此，對于人力資源外包模式的應用應予以一定的重視。
作者：張碩 單位：四川師范大學后勤集團
參考文獻：
[1]唐芳.學校后勤管理新模式之自主經營與外包并存[J].中小企業管理與科技,2015(10):65-65.
[2]伍香芝,張黎.高校后勤外包存在的問題和對策[J].人力資源管理,2013(9):175-176.
