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1提倡“四種”理念
正是由于目前這一尷尬的現狀,工會更要發揮其陣地作用,提升全體員工的技能,積極組織開展各種技能培訓和比賽,對優秀員工給予一定的鼓勵,使員工勤于精進自身技術。開展員工培訓,鼓勵員工參加技術等級或職稱考試,定期舉辦職業交流活動,互相吸取經驗,改正不足,創造良好的學習文化環境。醫院后勤管理與醫療質量的優劣息息相關,精進后勤管理技術,吸取專業人才,才能使醫院得到可持續發展。工會要引導員工樹立正確的道德觀,積極開展道德培訓活動,認真貫徹執行上級下達的精神指示,加強醫療服務,提高服務質量,要求醫院后勤必須克服各種困難,積極做好后援工作,保證醫療工作的順利開展。職工要擁有積極的工作態度,全心全意為醫療和患者服務。工會要號召員工遵紀守法,強化法制觀念,不要成為一個只具備專業技術卻欠缺法律知識的“法盲”。定期進行法律知識培訓,使員工知法懂法,培養高尚的職業素養。
2加強醫院文化建設
與企業文化一樣,醫院也要加強自身文化建設。工會要積極組織開展各式各樣的文化活動,調動員工的主動性和積極性,展示員工的風采,使其更加愛崗敬業,保持源源不斷的工作熱情。此外,工會可以舉辦各種節日慶祝活動,健身運動,技術競賽,豐富職工的業余生活,保持好心情,積極向上、活力四射。工會要熟悉醫院的發展歷史,用珍貴的圖片和資料記載醫院源遠流長的發展歲月,展現醫院所取得的成就和貢獻。將歷史編輯成冊,組織員工學習歷史,激勵員工工作的積極性,樹立良好的職業道德。認真評選先進個人和模范代表,為廣大員工樹立榜樣。工會組織向先進人物學習的活動和表彰大會,還要借助媒體大力宣傳,號召全體員工學習和發揚。工會工作要促使后勤管理工作充滿時代氣息,生機勃勃,富有向心力和凝聚力。加強文化建設,創新推動醫院文化,通過各種各樣的活動,使醫院的發展邁入新的階段。文化是一個團體中最富有向心力的磁場,它提高了員工的綜合素質,彰顯了醫院的風采,增強了醫院的綜合競爭力。
3關愛員工
隨著醫療體系的改革和任務的繁重,后勤管理員工的壓力越來越大,因此,工會要重視員工,關愛員工,想員工之所想,為員工謀求合法的權益。完善的福利待遇和薪資是每一位員工夢寐以求的,因此,醫院要根據員工的努力和業務水平,完善員工的待遇,積極、按時為員工繳納各種保險,使員工的生活有充分的保障。關心員工的健康,建立電子檔案,定期體檢,使員工能夠全身心投入到工作之中。工會要深入到員工內部,了解員工的實際情況,對每一位員工的生活狀況均要充分了解,一旦發現問題,要及時予以幫助。豐富員工業余生活,定期組織員工外出旅游,節假日送祝福等,使員工更加愉快、輕松地開展工作,提高工作效率。隨著醫院工作的壓力越來越大,后勤管理人員的心理問題不容忽視。關注員工心理健康,定期對員工進行心理輔導,從情緒的控制到心態的調節上一一給予建議,使員工能夠減輕壓力,強大內心,用積極的態度面對問題,解決問題,保持對工作的專注度和熱情度,避免因壓力過大而產生的各種問題。
4結語
工會工作離不開黨委的重視,有了黨委的支持,工會的作用才能充分的發揮出來,才能使員工的精神狀態十分飽滿,并保持積極、樂觀的工作態度,促進醫院管理水平不斷提升。醫院后勤管理是一項十分復雜的工作,只有搞好后勤工作才能更好地服務于醫療和患者。一份付出,一份收獲,工會工作在醫院后勤管理中起到了十分重要的作用,使人才更加集中,工作有序開展。新形勢下的后勤管理工作依然要不斷完善,如何提升后勤管理人員整體素質,增設專業人才,是需要每一個醫院積極思考的問題。
作者:王澤 單位:華中科技大學附屬同濟醫院后勤處總務科