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摘要：長期以來，不少高校對于后勤日常管理與維修過程中，并沒有實現信息化管理，而是使用紙質填單，人工報送或者電話維修一些方式，這種傳統的方式費時費力又浪費成本，并且很難完全查漏查缺，總會出現一些盲點沒有及時報修，在這種傳統高校后勤日常維護過程中凸顯的弊端日益明顯的時候，就需要越來越多的高校采用信息化管理實現對后勤的日常維護工作，通過信息化管理維修部門將報送內容按照種類分開根據輕重緩急，管理人員可以全面、迅速掌握維修的情況，微信報修、網上報修動動手指完成報修，大大提高高校后勤日常維修工作的效率。
關鍵詞：后勤維修維護；高校；管理
一、高校后勤日常維修信息化管理的表現
（一）辦公系統的信息化流轉
在高校后勤服務工作中，大致分為五個區域，主要是公文簽閱的區域，在這個區域中要著重注意紙張浪費和時間浪費，在一些沒有實現信息化管理的高校中，他們的后勤系統中文件還未流轉完畢，有可能會影響工作效率和時間效率，而在后勤辦公系統中通過線上服務的不斷完善的背景下，公文簽閱，合同流轉，以及通知通告等內容，或者是涉及到與學生相關的會議安排規章制度的內容，這樣的辦公系統實現了自動化啟動，有利于提高公文流轉的效率，降低公文流轉的成本，實現高校后勤日常維護信息化管理。
（二）門禁系統的信息化應用
在高校后勤日常維修信息化管理過程中，門禁系統的信息化應用是一大進步，為了加強對學生公寓的日常管理，實施有效的保讓學生人身財物安全的措施不少，高校陸續安裝裝了門禁管理系統，門禁管理系統安裝之后，最大的特點就是簡約化有效化的管理方式，由傳統的人為管理門鎖管理方式變為智能管理和自動化管理，一方面減輕了值班人員的工作壓力，第二方面就是提高了管理的安全性，文件系統可以從時間上驗證方式上來，精準限制學生的出入權限，將閑雜人員控制在公寓之外，這樣可以降低公寓危險因素的發生，對學生的各類失竊案件也有了大幅度的保護和保障，對于一些業務歸宿。學生會有不良行為的學生也能夠及時發現和統計出來，大大的提高了工作效率，保障了學生和校園的安全。（三）利用智能系統為學生提供服務近期不少高校都聯合發起了利用高校智能系統對日常維修的信息化管理，這種活動得到推廣以后，各大學生各大高校都開始踴躍踴躍參加。當高校智能系統發展到一定程度之后，高校的管理尤其在后勤服務過程中可以通過數據采集，及時收納到關注用戶的需求量，及時開放關注用戶關注程度較高的一些欄目，比如水電費查詢，出行小助手，以及圖書館信息量查詢等多種與學生日常生活學習息息相關的功能，并通過智能系統來統籌規劃需要匹配的服務模式，讓高校后勤管理用親切親民的方式，全面實現學校與學生的互動，打造出全面快捷貼心的高校新媒體宣傳平臺，促進高校后勤日常維修信息化管理工作。
二、高校后勤日常維修信息化管理的改進
（一）強化信息化管理，創建節約型校園
不少學校在高校后勤日常維修管理信息化管理過程中，會通過學校網站開展總務主頁，讓學校師生可以隨時免費申領個人所需的日常用品以及進行電費個人健康檔案查詢等日常服務，在高校日常后勤維護信息化過程中，嚴禁資產宿管，在對學校的醫療財務制度完善等多方面工作中，也要結合日常工作，進一步集中啟動多種任務模式，在電子門診系統中，工通過對教師和學生的健康檔案操作，對教學醫療措施都進行統一的管理，讓學生可以享受到便捷優惠的醫療服務，在高校后勤日常維護信息化管理過程中，還有利于進一步將全校的資產統一建立數據庫，實現國有資產的保值增值，并在對資產把控方面更加透明，，促進對學生飲食的照顧，對學生健康也起到一定程度的照顧作用，同時設立微總務的公眾服務平臺，開通學院學生出行微指南，學院學生服務微動態以及微福利不同版面，讓上線粉絲數涵蓋學校全部師生人數，通過大量推送動態信息增加學生游覽量，不斷的拓寬服務渠道來增強高校后勤保障過程中對師生服務的細致化周到?；w驗化工作，同時高校通過升級一卡通業務，進一步推進后勤保障相關工作，而在后勤保障中，校園也要進一步實現信息化管理模式，讓師生都統一建立一卡通賬戶，實現數據共享，進一步服務于師生校園生活，在高校一卡通推行過程中，要不斷提升校園卡和學生個人賬戶的功能分區，以及數據中心的一個連接點實現，對學生學校金融業務和數據中心處理的媒介，讓師生更可以隨時隨地了解到校園生活的服務性能，比如食堂就餐，超市購物，圖書館借閱等等與師生生活學習密切相關的話題，并且可以。對學生在線消費的控制，讓學生形成節約崇尚美德的良好品質，在學生的學習過程中全面了解自己的周邊狀況，更便捷的安排自己的學習和科研生活，在精致化服務的過程中，不斷感受到充足的幸福感和優越性。
（二）拓寬信息渠道來源，建立完善的大數據庫
高校后勤日常維修信息化管理過程中，最主要的是完善信息渠道的來源，進一步建立完善的大數據庫，大數據是與人類生活相所辦而生的網絡行為，其涵蓋的有人類生活的真實意圖，喜好而非傳統意義的數據，高校后勤對人財物系統的保障過程中，就要運用后勤智慧充分開展廣泛的大數據來源，收集更多的大數據，這個數據庫要具有如下的很多特征，一是要呈現出具有高校師生多方面的特征，這個多方面也可以解釋為多元，就是要涵蓋學生，教師高校資產以及高校能耗等多個方面的數據，這些海量的數據可以對高校學生服務需求具有及時性的特征，同時這種服務的有效性也要進行精準的把控，這樣才能讓后勤工作人員可以對自己所需要管理的內容有一個精準判斷，比如在宿舍的自動售貨機上，后勤保障人員可以判斷出哪個時間為學生提供哪些貨，在哪種教學樓需要提供怎樣的服務等等，這些都可以對高校學生實現精準服務和精準的后勤保障，減少資源浪費，增加服務的質量，同時這個數據庫要呈現出多維性的特征，這個數據庫可以實現對學生服務工作的延展，這種方法統籌下的高校后勤管理，就會像百度瀏覽器一樣，讓學生對自己所需要的校園服務有一個熟悉的了解，通過多重數據庫的建立，進一步實現校園校園后勤數據庫的多樣性和豐富性，不斷提升學院學生的信息化使用率，同事不斷提升高校對學生所需要的后勤保障數據庫的掌握過程，對學生的學習狀態和生活特征都有一個統一的了解，做到多樣性、系統性的完成各項學習工作，對學生的后勤服務實現精準化、差異化的完善，還要仔細研究不同地區學生的差異，了解到學生的信息群體和地區資料區別不同的民族性別年齡的學生所需的服務質量的不同，精準對癥，完善后勤保障?？傊咝祿焱ㄟ^建立多元多維多項的數據庫，實現對學生和老師數據的深層挖掘，可以精準的實現校園對學生的服務功能，讓學生在校園中生活體會到更多的樂趣。
（三）集成后勤信息化平臺，依托互聯網+實現服務的轉型升級
高校后勤管理呢要涵蓋多方面的信息內容，比如餐飲管理，資產管理，甚至包括到對教學所用設備管理和教室的管理，對學生住宿的管理，醫療管理等等，有些高校甚至將后勤保障過程中，對學校能源管理，物業管理卡，門禁管理等多種業務涵蓋在內，要實現一個智慧高效的管理系統，不光要借助計算機的信息收集，還要建設統一的后勤管理平臺，實現管理服務的轉型升級，比如說要建立及所有后勤信息化平臺與一體的綜合性智慧平臺這個平臺所需要的數據量以及信息資源的整合程度都是比較大的，但是我們可以將龐大的數據統一到一個平臺中，最后可以進一步達到一個安全運行可追溯和評價的體系。并在服務的內容中進一步實現高效的數據利用，此外，我們要轉變觀念，進一步加快對后勤保護這一項內容的社會化改革，不斷改善傳統的后勤工作，由校方來提供學生的學習模式和學習方式，讓學生被動的接受變成后勤，要依據學生的需求來由校方提供的模式，改變傳統單一的后勤服務體系，調整具有品牌特色，具有校園文化氣息的固定做法，不斷推動后勤社會工作的保障程度，讓更多有實力，有品牌的良心市場入駐校園，促進校園后勤保障的多樣性和校園市場競爭的常態化，通過不斷的為學生和老師提供優質廉價的服務，滿足學生多樣化的需求，滿足教師對校園的需求。最后要通過對服務創新來滿足當下90后，00后新生代校園群體的需求，學生追求不同種類，不同特色，尤其是專屬定制服務化的呃需求目標，我們校園就在供給上做文章，介入手機APP以及互聯網微信等多種智能化平臺，實現對后勤日常維修工作的信息化管理，讓服務質量得到提升和飛躍。強化大數據分析也可能是實現數據管理向智慧后勤邁進的關鍵一步。在對大數據的分析中，不少學?？梢酝ㄟ^對大量數據的研究和整合，進一步找到相關的有用信息，這也具有較高的可靠性和維護運營性，并在高擴展性中體現出高效能的特點，幫助高校后勤管理部門更好地做出決策。當前，在后勤轉型的過程中，主要是由傳統型轉向智慧后勤，這在大數據的應用中還需要進一步做好后勤管理和后勤服務的工作，制定出完善的信息化規劃，進一步將后勤信息化建設統一在后勤功能需求、供給規劃中，實現智慧后勤的管理。
三、結束語
在高校后勤日常維修管理工作過程中，大數據在高校后勤運用中會凸顯出越來越重要的作用，這為高校后勤管理與傳統后勤管理脫節提供了可能性，而為高校后勤管理轉向智慧后勤管理提供了可能性，當前在聚焦傳統后勤的問題上，我們高校要通過大刀闊斧的改數據，調結構，補短板，實現由普通后勤向智慧后勤的轉型升級，通過不斷完善大數據的運營管理機制制定強有力的法律保障體系和高智能便捷的高校后勤管理服務機制，來實現對高校后勤管理的科學性和安全性落實。切實維護廣大學校師生的真實權益和切身利益，為學校的發展和學校的科研發展提供便捷的后勤保障服務體系。
作者：羅薇 程勇 于淵博 劉媛 王璐 單位：陜西能源職業技術學院
