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摘要：文章分析了大數據時代下高校后勤管理面臨的問題，闡述了大數據時代下高校后勤管理信息化建設的方向，指出了大數據時代下高校后勤管理信息化建設策略，包括結合信息技術，挖掘數據優勢；堅持以師生為中心，開展信息化服務；提升人員素質，強化信息化管理水平。
關鍵詞：大數據時代；后勤管理；信息化建設
在管理實踐中，高校后勤管理占據著核心地位，對于整體工作的推進具有至關重要的意義。在開展高校后勤管理過程中，后勤人員要認識到信息系統的重要價值，通過有效的現代化、信息化建設，提升工作總體效能，滿足現代高校后勤管理工作的發展需求，提升綜合管理效能[1]。隨著現代管理體系的發展，大數據已經成為重要的發展方向，在開展高校后勤管理過程中，如何基于大數據信息技術開展信息化建設，對于高校教育而言具有至關重要的意義，有待深入創新。
一、大數據時代下高校后勤管理面臨的問題
雖然很多年輕教職工進入了高校后勤管理隊伍，但是由于缺乏相應的經驗，在工作應對等方面仍存在諸多不足，如何提升自身工作能力，是現代高校后勤管理工作需要重點關注的問題。在大數據時代開展工作，很多后勤人員由于缺乏深入工作能力，在高校后勤管理工作過程中沒有抓到問題的本質。在新時代，高校后勤管理工作節奏速度加快。傳統工作模式已經不具備速度優勢，如何提升自身深度工作能力，通過大數據有針對性地進行創新工作，深挖工作體系和內容，是需要重點關注的問題[2]。
（一）信息化建設工作不受重視
在開展高校后勤管理工作的過程中，信息化建設工作往往不受到重視。一般高校管理者普遍認為，保障高校教育的順利推進，如期完成教學任務，是高校管理工作的首要任務，后勤信息化建設作為輔助性工作，在整個工作體系中往往處于非核心地位，對于這種情況，要從頂層設計角度出發，提升高校領導的重視程度，加強對高校后勤管理信息化建設工作的支持力度，在人力和財力上給予傾斜，提升高校后勤管理信息化建設水平，滿足現代高校發展需求[3]。
（二）后勤管理模式過于傳統
在新形勢下開展高校后勤管理，很多工作人員認為這是一項傳統工作，不注重信息化工作模式與理念上的創新，秉持傳統的工作模式，沒有將高校后勤管理與現代管理理念、現代信息技術結合起來，總體工作效能不高。隨著現代高校教育工作形勢的發展，傳統高校建設工作已經開始發生變化，對于管理工作要求也更高，在工作中呈現出很多新局面和新問題，如何利用現代科學手段實現高校后勤管理的科學性，是現代高等教育工作發展的一個重要方向。
（三）缺乏有效的信息化管理體系
新形勢下，開展高校后勤管理需要一個科學的信息化管理體系，這也正是現代很多高校所欠缺的地方。后勤管理是高校建設的重要環節，在后勤管理過程中，要明確管理流程和管理要求，通過體系上的優化，實現科學管理目標，提升綜合工作效能。在高校后勤信息化工作實踐中，不管是組織架構還是工作運轉，都有亟待提升的地方。要堅持信息化頂層設計，通過高校后勤信息化工作架構上地優化探索，實現高校后勤管理效能的提升，進而彌補工作漏洞。
二、大數據時代下高校后勤管理信息化建設的方向
在開展高校后勤管理過程中，很多后勤人員還沒有轉變理念，不管是思想認知還是個人能力，都與現代高校后勤管理需求存在著較大的差距，如何從大數據信息技術入手，實現高校后勤管理效能的優化，是后勤人員需要重點考慮的問題，特別是在網絡環境下，要如何結合網絡特點進行工作創新，解決高校后勤管理中切實存在的問題，都亟待進行深入的探索。隨著現代信息技術的發展，高校后勤管理工作呈現精準化特征。在高校后勤管理工作實踐中，既需要后勤人員進行隨機應變，同時也要求后勤人員具有較高的統籌能力，通過構建科學的信息化工作體系，在工作實踐中，對管理對象進行有效的引導，提升后勤管理工作效果，達到創新工作目標。作為高校后勤管理人員，要正視并重視這些問題，通過有效的管理創新，構建現代高校后勤管理體系，更好地滿足師生需求，發揮后勤工作的服務保障作用，推動現代高等教育向前發展。工作人員要深入學習，積極接納并深入研究大數據等現代信息技術，通過將傳統后勤工作與現代數據分析技術有機結合，推動傳統工作提檔升級，引領現代高校后勤管理工作發展[4]。
三、大數據時代下高校后勤管理信息化建設的策略
（一）結合信息技術，挖掘數據優勢
在開展高校后勤管理過程中，后勤人員要充分認識到現代信息技術的重要作用，特別是大數據等技術，將服務管理理念與現代信息技術有機結合起來，通過創新高校后勤管理模式與理念，實現整個工作體系的優化。在工作實踐中，高校后勤管理既需要基礎設備支撐，同時也需要在細節上進行優化，通過創新高校后勤管理技術載體，實現模式上的進一步創新[5]。作為高校后勤人員，既要通過現代信息網絡構建高校后勤管理體系，也要加強與相關部門的交流，利用網絡載體進行信息共享與活動，實現現代高校后勤管理目標。在后勤保障服務實踐中，需要高校后勤人員進一步創新理念與方式，實現效能的全面優化。大數據技術的最大優勢在于資源整合，通過將零散的信息有效收集起來，并經過專業化的處理，最終形成規范性信息源，滿足高校后勤管理需求。在網絡環境下開展高校后勤管理，后勤人員可以充分借鑒現代大數據、物聯網技術，為整體工作效能的提升奠定基礎，實現網絡化、信息化工作目標，滿足現代高校后勤管理工作需求。在具體實施中，首先要注重數據的收集與積累，打造具有一定規模的數據庫，其次要優化算法，對其中的數據進行分析與研判，進而總結其中的特征，以備用于后續工作中。通過構建體系，針對具體數據進行收集整合及分析，可以有效保證存儲效果和維護機制，為后續數據管理和信息系統監督提供保障。與此同時，在后勤事務處理結構中，要對功能化經營活動進行分析，有效整合聯機終端，保證更新工作的實時性，促進主機運行效率的最大化。在此基礎上，要加強大數據資源的利用，將大數據結論運用到高校后勤管理工作中，并且經過大數據的分析結果，進行精準化工作，提升工作的科學性和針對性，進而提升高校后勤管理工作效能，滿足現代高校后勤管理工作發展的需求。
（二）堅持以師生為中心，開展信息化服務
在開展高校后勤管理過程中，要想強化信息建設效能，要堅持以師生為中心，通過構建現代高校后勤管理體系，實現服務效能的全面優化。在實踐中，高校后勤人員要做到與時俱進，結合師生的新特點和新需求，逐步完善自身服務工作體系，真正做到換位思考，實現服務的人性化、科學性，滿足現代高校后勤管理工作的發展需求。在現代高校工作體系下，如何進一步認清形勢，挖掘師生需求，將師生需求擺在所有工作的首要位置，是高校后勤人員的重要任務，也是在網絡環境下在高校師生服務中真正融入信息技術的關鍵[6]。在開展高校后勤管理過程中，要將師生需求真正擺在后勤管理工作的核心位置，引領后勤管理工作向前發展。數據技術的真正優勢是發現需求、滿足需求，現代高校后勤都已經實現了電子化管理，通過個人記錄和數字信息檔案記錄的方式，收集了大量的師生個人信息，其中也包含了師生的生活需求和生活習慣，將這些以數字體現的需求作為工作改進標準，對于提升高校后勤管理綜合水平具有重要意義。尊重教師和學生的需求，要搭建信息管理系統。要利用信息技術為后勤管理人員提供直觀的分析數據，確保能輔助相關人員制定更加貼合高校實際發展現狀的管理決策，優化后勤管理程序化管理水平，提升高校后勤管理綜合服務效能，實現高校后勤管理機制的全面進步，助力現代高等教育發展。
（三）提升人員素質，強化信息化管理水平
作為高校后勤人員，在開展信息化管理工作中，要著力提升自身綜合素養，除了學習基本的工作流程及業務知識外，還要加強相關領域的學習，提升自身綜合素質，適應新時代大數據工作的發展需求。毋庸置疑，在實踐工作中，很多高校后勤人員由于不具有復合能力，在開展工作中往往層次不高，在新時代，如果高校后勤管理工作不在深度和精度上下功夫，則很難適應當前信息化建設的需求。在開展高校后勤管理過程中，后勤人員要不斷創新信息化工作理念，轉變高校后勤管理方式，提升自身工作素養，實現工作效能不斷提升。在實踐中，隨著經濟社會的快速發展，高校后勤管理對于工作人員的要求越來越高，既要求有較高的業務素養，同時也要求有較高的信息化工作意識與管理能力。作為后勤人員，要從業務和意識兩個方面入手，提升自身高校后勤管理工作水平及工作適應能力。作為管理者，要強化統籌協調，打造現代高校后勤管理人才梯隊，進行更專業化的管理與服務，通過引進來和走出去兩種途徑，鍛造人才隊伍，實現高校后勤管理信息化建設目標。因此，要對高校后勤管理人員進行有針對性的培訓，既要開展基本業務服務培訓，同時也可以請來數據技術專家，將后勤管理與信息化建設結合起來，培養具有信息化建設能力的復合后勤管理人才。
四、結語
作為高校后勤管理人員，要充分認識到信息系統構建對于高校后勤管理工作的意義，提升管理綜合效能，滿足現代高校后勤管理工作發展需求。在開展大數據工作過程中，高校后勤管理人員要不斷創新理念，轉變工作形式，調整工作內容，結合新時代特點，進行有針對性的調整，滿足新時展需求，實現創新發展目標。作為高校后勤人員，要鍛煉自身的信息化掌控與工作實踐能力，滿足數據工作發展需求，通過傳統高校后勤管理工作和新技術的結合，實現工作效能的最大化。
參考文獻：
[1]李凱,左登登.大數據時代下高校后勤管理信息化建設探究[J].經濟研究導刊,2018(12):157-158,165.
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[3]肖艷萍,郝志明.基于大數據校園食堂食品安全數據云服務試用平臺的建設研究[J].電聲技術,2018(4):56-58.
[4]趙東.大數據背景下的高校后勤信息化建設[J].中國新通信,2017(16):2.
[5]任秀峰.基于大數據背景下的高校后勤信息化建設探究[J].數字化用戶,2018(1):146.
[6]湯志軍,強飆.大數據驅動下的高校后勤精確化管理研究[J].高校后勤研究,2017(6):38-40.
作者:夏寰 單位:江蘇經貿職業技術學院
