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摘要:隨著當前我國社會經濟的快速發展以及技術水平的不斷進步，整個社會對電力能源的依賴程度愈發加劇，因此在電力企業當中做好相關的營銷管理工作，已成為企業所必須面對的一項重大核心問題。信息技術的快速發展為用電營銷管理系統提供了新的工具手段，即構建并加強了用電營銷管理系統。這一系統能夠促使電力企業的營銷管理水平實現質的飛躍，進而促成對企業管理效率的全面提升，降低在人力資源方面的成本支出。本文詳細闡述了用電營銷管理系統的具體構成及特點，而后進一步就用電營銷管理系統的具體應用展開了深入的探究工作。
關鍵詞:用電營銷;管理系統;應用措施
技術水平的發展進步，在很大程度上促進了各個行業的快速化發展，并實現了信息化建設。從電力行業的角度來看，應用信息技術來實施營銷管理工作，不但能夠大幅度的促進對企業營銷管理工作效率的全面提升，并且還能夠更加精準、確切的把控電力市場信息，為企業領導決策層提供以更加詳盡、可靠的決策依據。因此，在企業的日常管理工作中就大力加強對用電營銷管理系統的應用有著巨大的現實意義。
1系統構成及特點
1．1系統構成
用電營銷管理系統的構成主要就含括了幾個方面的內容:(1)數據庫服務器系統。這一部分內容主要是由系統內部的軟硬件兩部分內容所共同構成，當前在市場上被應用最多的小型數據庫即為“super－PC”。小型數據庫服務器大都是被應用在小型計算機當中，對于提升計算機應用效果與提高其可拓展性發揮著極其關鍵的作用價值。(2)數據庫系統。這當中主要包括了數據庫和其管理系統，使整個用電營銷管理系統能夠得以正常運轉的基礎性系統;數據模型則是用電營銷管理系統的核心構成內容，最常見到的數據模型主要就包括了層次型、關系型和網絡型三種，在這當中應用頻次最多的便是關系數據庫。(3)數據庫管理系統。當前應用較多的主要是Oracle數據庫。在目前的技術條件下，可供選用的數據服務器操控系統主要包括了網絡操作系統和數據庫管理系統這兩種。目前應用較多的數據庫管理系統主要是以processor－based、NT－based等系統為主。
1．2特點分析
用電營銷管理系統的其特點可具體概括為以下幾個方面:(1)數據規模龐大。用電營銷管理信息系統當中所含括的數據信息內容十分龐大，數據庫的運行次數及管理工作會積聚出大規模的核心數據信息以及統計數據內容。(2)數據內容復雜。在整個用電營銷管理系統當中其實際所包含的信息內容有:用戶的基礎性信息、用戶設備以及電源電壓專項應用設備、工作流程控制信息、工業代碼信息、關稅代碼和各類其他相關的辦公系統編碼信息等。(3)數據關系復雜。在用電營銷管理系統內部其中心內容始終是用戶的基礎性信息，利用開展業務規劃工作可將之同一些其余的信息內容予以緊密結合，并由此構建起高度復雜的數據關系。
2用電營銷管理系統的具體應用
2．1軟件及供應商的選擇
用電營銷管理系統的順利開展，必須要仰仗于軟件開發商與企業的共同參與，單單憑借企業一方不可能達到完美無缺，必須要求雙方能夠通力合作。特別是在遭遇到一些嚴重的困難挑戰問題時，必須要能夠積極尋找到雙方都能夠接受且效率最高、成本最低的解決方案措施。因此，找到一家在業內具備良好信譽的軟件供應商，通過對其所具備的深厚軟件開發能力予以具體應用便可協助企業來達到對用電營銷管理理念的系統性開發應用，這將會對企業的發展產生至關重要的作用相應。軟件開發供應商若能力不足，無法正確的針對企業實施詳細的調查與統計工作，并在此基礎之上實施用電營銷管理系統開發，便會導致企業的用電營銷管理能力面臨重大考驗，甚至造成負面影響加劇矛盾的激化。因此企業在選取軟件及供應商之前，應當盡可能的做到全面、充分的考察，盡最大努力確保最終所制定出的用電營銷管理系統方案具備較高的水平程度與良好的可執行性。
2．2數據管理及知識培訓
2．2．1數據管理
用電營銷管理系統的運轉基礎便是對于各項數據信息內容的精準化獲取。精確獲取到相關的數據信息，將會直接影響到用電營銷管理系統本身的運行效果，同時也將會對企業經濟效益的快速發展發揮出至關重要的作用價值，必須要認真應對。在用電營銷管理系統的實際運行過程之中，前期基礎性的數據信息內容是保障用電營銷管理系統能夠得以順利實施的關鍵與核心。因此，在準確前期的基礎性數據信息內容之時，應當始終保持認真、仔細的工作態度，盡最大努力來獲得更加精準的技術性數據信息。
2．2．2知識培訓
這一方面工作具體是指用電管理系統當中的具體操作人員。若不具備科學化的知識信息累積，便無法實現對用電營銷管理系統的科學化應用，以及以此來促成對企業經濟效益與社會效益的全面提升。開展知識培訓工作時，其中主要就包括了用電營銷管理系統設計原理、思路及方法，這一項工作的順利開展是企業完整認識與統一化安排規劃的重要保障，并且也是對企業項目開展所提供的巨大支持。
2．3領導決策層的大力支持
對于用電營銷管理系統的具體應用并非單一性的事件內容，其本質上還是一項系統化的工作內容，必須要求相關的企業領導決策層給予必要的支持。來自于領導決策層的有力支持能夠促使用電營銷管理系統取得更好的應用效果，使其在發展的過程中所受到的限制盡可能得以降低。領導管理者應當明確出科學化的決策方案與管理措施，以便能夠促使企業的所有員工均能夠親身參與，增強員工間的默契程度與配合自信心，進而促成對用電營銷管理系統的高效化應用。領導管理者的積極支持與正確指導，是用電營銷管理系統能夠發揮出巨大作用的主要決定性因素。
3改進建議
目前的用電營銷管理系統盡管有著十分先進的功能性，然而在系統的研發過程當中對于靈活性的應用卻相對較為欠缺，從這一角度來看，可通過在思路上做出一定的調整來加以改進。如改進對電子傳票的流程設計，便是促進用電營銷管理系統實現靈活性的一個重要途徑。此外，在系統的具體構建過程中，相關的工作人員時常對系統預警模塊概念缺乏充分的理解，從而也就造成了系統一旦遭遇數據問題，往往無法做出及時反應，這也是可進行改進的一個方面。
4結語
總的來說，在當前電力企業的經營過程中，對于電力營銷管理系統已經實現了大規?；膽?，其憑借著優異的實用價值與資源集約特色現已取得了廣泛認可。但與此同時也應認識到對于電力營銷管理系統的研發及實際應用仍存在著很大的改進空間，還要求廣大的管理人員能夠加強創新并結合實際情況予以改進處理。希望本文關于加強用電營銷管理系統的應用研究能夠為相關同行提供一些有益的幫助。
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作者:郭玉松 單位:國網四川省電力公司劍閣縣供電分公司