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摘要：隨著大數據時代的到來和會計職能的發揮,我國“財務會計對外，管理會計對內”傳統思想被逐漸打破。充分發揮大數據價值需要企業轉變傳統管理模式，主動擁抱數據管理思維，促進財務會計向管理會計轉型，推進管理會計建設。文章以大數據的特點及背景為前提，提出大數據背景下財務會計向管理會計轉型的必要性，分析了大數據對管理會計的影響，并以H公司為例具體介紹了大數據在管理會計中的應用，充分發揮管理會計的作用，最后達成提高管理水平的目標。
關鍵詞：大數據；財務會計；管理會計
一、引言
當今社會互聯網思維成為主流，但是運用大數據才是關鍵。大數據（Bigdata）是指在一定時間內無法通過目前常規軟件工具捕捉、管理、處理并整理的數據集合，大數據的特點表現為數據量巨大、來源渠道眾多、數據類型多樣、獲得數據速度快、真實性高等。在這樣的環境下，只有新的處理模式，才能讓企業擁有更大更強的決策能力，這意味著以往傳統的會計核算已經跟不上時代，企業向管理會計轉型成為必然趨勢。
二、大數據時代財務會計轉型管理會計的必要性
（一）大數據對企業的機遇和挑戰
1.大數據的特點及機遇優勢
大數據時代的主要特點之一就是信息爆炸，具體特點主要可以概括為4V，具體解釋如表1所示。傳統財務會計的基礎是會計憑證，依賴于分權架構，在大數據資料全部共享的環境下，使用傳統的管理方法反而會使整體效率下降，不利于標準和規范的推廣?，F代會計在計算機的幫助下很容易實現大數據的集中管控，接著由管理會計分析實時大數據，從中挖掘出有用信息，掌握到有用的企業管理信息，更好的服務于集中管控。
2.大數據給企業帶來的挑戰
企業的傳統管理方式是由有管理經驗的人擔任決策者，這有悖于決策要依賴數據的大數據管理原則。如何才能從傳統的決策方式轉為現代的科學決策管理方式，變得至關重要。大數據帶給企業的好處是避免決策者盲目指導，這更有利于企業提升自我價值。正確的決策依賴于分析報告，運用大數據可以降低管理難度并提供正確的報告。
（二）財務會計無法滿足大數據的要求
大數據時代的主要特點是信息量大，種類多且復雜，這些特點同樣體現在財務數據上，而財務會計的處理能力有限，難以對這些數據背后的信息充分理解和解讀。相比較財務會計而言，管理會計具有前瞻性，方法靈活多樣，處于主動狀態，以提供給管理者最優的決策方案。隨著時代的發展，具有高度的統一性和規范性的財務會計工作注定會被機器取代，這也就要求財務會計人員必須向管理會計方向轉型。
（三）信息技術發展的必然趨勢
現代財務管理工作大多依靠計算機完成，因為使用計算機軟件讓企業的經營管理更加系統化、有序化，同時工作效率和質量也得到大幅提高，這也意味著財務人員做好傳統的會計核算工作的同時必須具備綜合分析能力以及系統性的管理思維，通過大數據分析出背后隱含的會計信息，為企業將來的經營決策做出有效的判斷。所以，傳統的會計核算已經跟不上時代，企業應該積極向管理會計領域進發，向管理會計轉型成為必然趨勢。
三、大數據促進企業管理會計的發展
（一）升級數據處理方式
企業傳統的數據處理程序繁多、數據總量大，一旦有環節處理不當，不僅會降低工作效率，還將會影響數據的處理結果。如今在大數據時代下,將雜亂無序的大數據按照類型分類、收集并儲存在互聯網的數據中心，讓數據不再是一個個孤島，而是成為相互關聯的整體，接著通過先進數學方法的綜合分析數據。升級后的數據處理方式不僅提升了數據的價值、處理速度、存儲能力，還大大提高了企業的工作效率，管理會計可透過深度挖掘后的信息更加直觀快速的看到企業當前的經營管理問題，幫助企業做好未來長期規劃，制定并實施企業戰略。
（二）推進財務信息化建設
互聯網的快速發展，帶來的是信息的爆發式增長，這種增長帶來的是對大數據應用的不斷優化。相比傳統的手工記賬，大數據帶來的信息準確性提高了在各方面的工作效率，如銷售數據錄入等。經由大數據的分析，被錄入的信息可以被嚴格的按照制定的標準進行分析，能預估出生產所需要的更為精確的原材料、預算等。企業可以根據不同情況，由大數據系統動態制定不同策略，提高企業的適應能力，有利于迅速占領市場、分析市場形式，及時做出決策，從根本上杜絕企業的風險，提高企業的效益。
（三）促進管理會計人才培養
大數據時代雖然數據量爆炸性增長，但雜亂無章的數據并不能為企業帶來利用價值。所以企業需要大數據軟件，以及具備分析數據能力的管理會計人才，根據企業的要求，從海量的數據中挖掘出有價值的信息。這種企業經營模式的改善，可以改進企業的商業決策模式，使決策更高效、科學。一方面，企業組織內部學習，讓更多企業人員掌握數據挖掘技能，提高企業的科學創新能力。另一方面，通過外聘的方式招納熟練掌握大數據運用的管理會計人才，帶動企業內部發展。通過以上方式讓會計人員向復合型人才發展，提升企業數據價值，及時發現并解決企業會計相關問題，引導企業未來發展方向。
（四）優化績效考評方式
績效考評是管理會計工作的核心之一，它是衡量員工績效的標桿，是員工和團隊對組織貢獻的評估，所以績效考評的公平公允性、公開透明度十分重要。不充足和不全面的績效考評數據不能客觀評估員工的表現，這可能造成不公平現象，導致員工的積極性下降。大數據時代恰恰彌補了這一缺點，它可以收集，篩選并分析員工的日常表現，并將其整合到數據系統中，經過數據清洗過濾后分類整理，形成各項清晰的員工指標。通過這種渠道優化了員工考評方式，讓員工的工作情況和考評方式有序呈現，防止判斷錯誤降低員工積極性，確保優秀員工得到相應的獎勵和合理的晉升。
四、大數據在企業管理會計中應用的案例
H公司是全球大型家電品牌，1984年創立于中國山東，連續八年蟬聯全球大型家電第一品牌，在全球范圍內擁有10個研發中心、24個工業園、108個制造中心，以及66個營銷中心。在當前，H公司以互聯網為核心，積極轉型成為互聯網企業，把大數據融入到社群經濟中，打造出用戶價值圍繞社群經濟良性發展的勢頭，將誠信作為核心，積極發展互聯網業務。作為引領者的角色，H公司深刻認識到大數據的重要性，將大數據融入電商，創造出更大的商業價值。以上便是管理會計在大數據下的核心作用。
（一）SCRM大數據平臺
大規模的經營模式使得H公司要依靠平臺的力量運用數據，數據平臺運營的核心關鍵是要洞察消費者，所以SCRM大數據平臺聚焦消費者信息，將用戶數據分為兩層，底層是核心的一億用戶數據，上層是3000萬人的會員平臺。這個平臺整合了不同領域中的用戶數據，包括會員個人信息、HP售后服務數據、社交傳媒數據、銷售數據等，讓一個個數據間不再是孤立的，而是相互連接、具有價值的整體。為了更加精準的洞察用戶，數據要通過過濾去噪、清洗融合，篩選、分析、識別用戶的基本信息，例如：地域、性別、學歷、職業、習慣、特點、收入等，生成360度用戶視圖，針對目標用戶，開展一對一大規模精準營銷。這些數據可以精確判斷消費者的消費需求和消費趨勢，便于營銷人員能夠有的放矢把產品推薦給感興趣的人，具體流程如圖1所示。數據挖掘的重點在于預測，這是管理會計的基本職能之一，預測用戶未來的消費意向和消費需求，或者對于產品成本、銷售預算、開發預算等進行預計和推測并做出決策。SCRM平臺提供的用戶信息給H公司管理會計人員提供了合理的運營數據，提高了用戶采購訂單的滿足率，避免了企業的盲目投入，降低了企業的庫存損失程度，合理調整價格提高決策效率，充分發揮管理會計的作用，提高企業管理水平。
（二）財務共享服務中心
財務共享服務中心（簡稱FSSC）是一種新型的財務管理模式，適用于子公司等分支機構眾多的跨國公司等大型企業集團。與傳統會計核算方式相比，FSSC更好的促進了母子公司之間的信息共享與交流。據統計，有超過70%的全國五百強企業建立了FSSC體系。H公司作為全球大型家電企業的引領者，很早便將此計劃提上日程，2006年H公司為了配合公司戰略發展，由財務管理部進行了組織變革，旨在構建更專業化的財務管理體系。建立了FSSC體系后，優化了操作管理流程，節約了財務管理成本，集團對子公司的管控力度明顯加強，工作效率和工作質量顯著進步，具體情況如表2所示。FSSC的建立使得H公司的會計核算體系更加完善，會計信息的傳遞不再受到傳統方式的約束，通過網絡可快速完成全球范圍內的憑證、單據的傳輸，FSSC解放了一部分財務人員，從簡單的會計核算轉移到預算、內控、決策分析等管理會計工作中，提高企業管理水平。
（三）財務組織轉型
大數據時代到來，互聯網思維在企業管理中越來越被重視，倘若始終遵循擁有固定的工作程序的財務會計，因為其有高度的統一性和規范性的特點，所以十分容易被機器取代，這也就要求財務會計向管理會計方向轉型。所以，人員結構的變化是H公司在財務組織轉型中的首要任務。為此，H公司人力資源部門打造E-hr信息平臺，該平臺包括基于平臺的組織管理、人才的按單聚散、薪酬體系管理、共享服務。HR大數據增值平臺，通過對數據深度挖掘分析、可視化，為HR提供全方位員工數據分析與解決方案，充分整合管理會計人才，大大提升了財務人員轉型的效率，準確分析各個員工的能力，更好地發揮其職能。通過財務組織轉型，解放了大量會計核算人員，做更有價值，更有意義的決策分析。從最初不到20%的管理會計人員到增加到了40%，同時H公司的財務人員總數下降，并且獲得更高的管理效率。通過對財務組織的再組合，將財務與信息化、戰略、法務等結合起來，形成獨立的單元，并在此基礎上組合成一個整體，并為公司創造了更高的效益。由財務組織轉型帶來的管理會計創新，極大的提高了企業運營效率。
（四）人單合一雙贏模式
H公司意識到大數據時代最核心的是社群經濟，用戶在市場中占主導地位，新的時代需要新的管理模式，為實現與用戶“零距離”的目標，H公司結合自身情況探索出“人單合一”的雙贏模式。“人”是創新型員工，“單”是核心用戶，將員工目標和市場目標統一起來實現雙贏。“人單合一”的目的在于讓每一個人成為價值創造者，成為自主人。在創造出用戶價值的前提下，員工獨立的擁有決策權、用人權和薪酬權。通過權力分散到人的方式，調動了員工的主動性，將員工的利益與其業績表現相掛鉤，一方面員工公平公開的競爭，達到個人期望值。另一方面，推動企業創新發展提高綜合競爭力。數據顯示，截至2017年上半年“人單合一”商業模式給H公司帶來顯著效益。“人單合一”雙贏模式改變了傳統經濟下對市場反應遲緩的弊端，員工可以自創新、自驅動、自運轉，在復雜多變的市場競爭中，以變制變，變中求勝。激勵員工積極創新的同時企業也收獲了顯著的效益。
五、結論與啟示
在大數據時代，為了充分利用管理會計工具，首先，要加強管理層對管理會計的認識，既要求企業從整體層面推廣管理會計工具的應用，又必須注重管理會計工具在生產經營過程中應用的充分性和連貫性。其次，強化管理會計機構的設置，根據企業整體的架構建立起財務一體化的管理模式，與此同時，還應當優化團隊建設，提高財務部門的工作效率和業務能力。最后，培養高素質管理會計人才對管理會計的實施效果有著直接的影響。以先進的管理會計方法擁抱大數據，相信在將來管理會計會給企業帶來更大的效益。
作者:趙釗露 單位:南京信息工程大學商學院
