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摘要:隨著我國步入“互聯網+”時代,如何建構起“互聯網+管理會計”的運作模式,則成為業界所關注的問題。通過主題討論,管理會計信息化平臺搭建模式可圍繞著:以降低沉淀成本為原則、整合現有的網絡資源、有效利用訂制通訊平臺、建立財務部門中心地位、構建互聯網式協作模式等五個方面來展開構建。
關鍵詞:管理會計;互聯網+;信息化平臺;構建
管理會計作為涵蓋了管理學和會計學原理的實務操作系統,對于強化企業管理和完善企業成本核算等諸多方面,都發揮著不可替代的作用。對于網絡科技公司而言,針對公司組織架構的扁平化和柔性化特征,通過優化企業組織資源配置則能有效提升項目資金的使用效益。隨著我國步入“互聯網+”時代,如何建構起“互聯網+管理會計”的運作模式,則成為筆者所關注的問題。結合筆者所在公司的主營業務范圍可知,以客戶方案策劃、設計、運營、服務為流程的工作內容,使得增強業務開展的組織資源配置能力、專項預算管理績效成為了必然要求。而且,因網絡科技中的專用性知識使然,也導致會計人員與專業技術人員之間存在著信息的不對稱、不及時,而這又將制約會計人員的財務內控效果?;谝陨纤觯P者將就文章主題展開討論。
一、科技公司背景下管理會計職能分析
具體而言,在本文中管理會計職能可從以下三個方面來分析:
(一)組織資源管理職能
組織資源作為管理學的重要概念之一,指代了企業中的人力資源和物力資源。對組織資源進行管理,本質在于以員工為主體,將物力資源合理的配置給員工。作為知識密集型的網絡科技公司,其人力資源相對于物力資源更為稀缺,所以組織資源管理的重點在于合理員工的工作任務。隨著項目制的引入和實施,員工基于項目來完成工作任務,則存在著在同一空間維度上跨項目工作的需要。這樣一來,便能提高人力資源的配置效率。
(二)專項預算管理職能
筆者所在公司,主要從事國內外大型企業的積分兌換平臺的搭建、活動策劃、平臺運營、數據分析,物流配送、售前售中售后服務等一系列互聯網相關的服務。在以項目為任務單元的運作模式下,專項預算管理便成為了管理會計的另一職能。從管理會計實務的角度出發,這里的專項預算管理涉及到資金預算管理、資金使用管理、資金效益評價等環節。當然,不同企業的側重點存在差異。
(三)項目成本核算職能
項目成本核算的目的在于,對項目的“產出/投入”關系進行評價。通過與企業標準進行對標,來為客戶分類、員工崗位績效考核提供支撐數據。在與管理學相融合的會計學操作過程中,項目成本核算可以運用統計學和會計學兩類方法。但在對“產出/投入”關系進行評價,并納入到大數據分析中,則主要依賴統計學方法。
二、管理會計職能與“互聯網+”相融合的功能定位
在“互聯網+”時代下,將電子商務ERP管理系統、數據庫應用系統、呼叫中心平臺、網站接口開發、數據挖掘、短信網關整合成獨特的技術服務平臺成為了萬眾創業、大眾創新項目的重要選擇方向。為了推動以上項目的順利實施,這里需要從四個方面來對管理會計職能的融合態勢進行功能定位。
(一)定位于信息分解功能
在分工協作模式下來開展項目管理,首先需要著眼于降低公司內部各部門之間的交易成本。目前,交易成本在網絡科技公司中主要反映在部門間的信息歸集和整合。通過實現管理會計與“互聯網+”的融合,則能將人力資源類信息、物力資源類信息,以及財務類信息及時分解到對應部門,從而提升公司的組織資源整合績效。
(二)定位于信息交互功能
信息交互在這里不僅體現在部門之間能夠建立起業務信息及時互動能力,還體現在對必然的財務信息實現共享的環節。對于前者而言,財務部門為公司成本控制中心職能,能夠與各部門之間、各項目組之間形成預算信息溝通網絡化態勢。同時,公司管理層、項目組負責人也能對項目資金使用情況進行同步了解。另外,借助“互聯網+”模式財務部門還參與一整套的業務流程,從客戶服務合同的簽訂,風險評估、結算方式的選擇,項目資金的預算細化,項目的實施進度,完成情況,再按具體情況更新項目預算,公司內部研發中心的人員設備投入,服務創新,以及后續項目回款的跟進。
(三)定位于數據監管功能
為了提高網絡科技公司項目資金投入的“產出/投入”比,則需要在保證服務質量的基礎上,盡可能的節約資金投入。這里的產出在物化層面體現為客戶的在線產品需求,而在價值層面則可體現為客戶所帶來的價值。實現投入最小化,則需要對財務信息、項目實施進度進行數據監管,進而使管理會計工作有效履行控制職能。
(四)定位于風險管控功能
管理會計還應對潛在項目實施風險進行評估,而可能形成的風險包括組織資源現狀和資金存量能否支撐起特定客戶,特定階段的需求。通過建立管理會計與“互聯網+”相融合的態勢,則能在多部門在線協同論證的基礎上,降低有限理性對風險管控所帶來的不足。在這里,則需要以預算資金安全風險管控為主線。
三、功能定位驅動下的信息化平臺搭建模式構建
根據以上所述并在功能定位驅動下,信息化平臺搭建模式可從以下5個方面來構建:
(一)以降低沉淀成本為原則
管理會計與“互聯網+”相融合的過程中,需要對此植入一定的物理設施設備。由于這些物理設施設備具有較強的專用性特征,所以必然會對網絡科技類公司產生沉淀成本。根據經濟學原理可知,沉淀成本過大將影響到公司的戰略決策和市場策略。因此,這里需要遵循降低沉淀成本的原則導向。那么如何實現這一原則呢。筆者認為,實現“互聯網+管理會計”操作模塊的標準化形態則是有效途徑。
(二)整合現有的網絡資源
筆者所在的網絡科技公司在互聯網架構和使用上具有比較優勢,在建立“互聯網+管理會計”信息化平臺時,應著力從已有的局域網資源出發,結合廣域網,云服務器,VPN搭建信息分解和交互平臺。如,通過對已有的ERP系統和會計電算化系統進行模塊整合和功能重構,來實現物化資源規劃與項目資金預算同步進行的體系。這樣一來,就能圍繞著特定項目通過試錯的方式,在預算資金約束下完成組織資源在物化層面的規劃設計。當前的另外工作便是,需要對有關人員進行操作培訓。
(三)有效利用訂制通訊平臺
信息化平臺的主要功能在于實現信息流的交互,且在交互過程中應具有顯著的成本優勢。利用訂制的通訊平臺(專門開發公司專用型APP)可以因其所具有的anywhere、anytime使用效應而降低沉淀成本,而且對數據平臺維護可外包給第三方專業服務供應商,就能為公司節約一筆信息平臺維護經費。聚焦“互聯網+管理會計”,則可以充分利用互聯網通訊平臺的信息匯集優勢,實現對項目實施過程中的動態跟蹤。同時,管理會計工作所起到的風險管控功能,也能在動態跟蹤中以預算管理輔助、動態數據監管等環節得到實現。
(四)建立財務部門中心地位
我們在構建“互聯網+管理會計”信息化平臺時,不能只見物不見人。該信息化平臺能否起到預期功能,根本還在于部門之間的協作力度,以及部門員工之間的合作效能。為此,公司管理層需要在制度層面提升財務部門的職能地位,通過建立起財務部門的中心地位,來使得管理會計能夠依托信息化平臺完善其各項功能。加強對財務人員信息化使用能力、理解能力的培訓,適應互聯網時代的特點,配合制度層面的設計,則需要對各部門的績效考核措施中,引入預算執行考核指標。而且,考核的主體則是財務部門。
(五)構建互聯網式協作模式
前面已經提到了風險管控機制,即建立多部門協商模式來降低有限理性的困擾。這里筆者提出,應構建起互聯網式的協作模式:平等、共享、協助。在組織文化方面,需要建立起財務部門與項目小組之間的平等關系;在專用性知識方面需要建立共享模式,進而實現管理會計知識和項目知識的外溢效應;在具體的項目實施過程中,則需要借助信息化平臺建立起時時協助的局面。對此,需要在制度層面、部門之間的人員交往中得到強化。
四、小結
管理會計作為涵蓋了管理學和會計學原理的實務操作系統,對于強化企業管理和完善企業成本核算等諸多方面,都發揮著不可替代的作用。本文認為,管理會計信息化平臺搭建模式可從:以降低沉淀成本為原則、整合現有的網絡資源、有效利用訂制通訊平臺、建立財務部門中心地位、構建互聯網式協作模式等五個方面來展開構建。
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作者:沈佳瑩 單位:上海聚建網絡科技有限公司