現代化企業銷售渠道風險管理對策

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現代化企業銷售渠道風險管理對策

[摘要]文章探討現代化企業銷售渠道所面臨的風險,了解內部和外部的風險因素。提出有效的風險管理對策,加強對風險的識別,采用新型的管理模式,提升企業的核心競爭力。同時,加強風險管理效果與管理質量。

[關鍵詞]現代化企業;銷售渠道;風險管理;策略探討

隨著當前經濟與社會的不斷發展,更加注重企業管理效果的提升,尤其在現代化的企業管理過程中,加強對銷售渠道風險管理的研究,有利于提升企業的核心競爭力,同時,可以使企業在內外部環境中對風險因素進行有效的分析,提高銷售渠道的穩定性與有效性。在市場環境的不斷顛覆與變革的形勢下,企業要不斷提升自身的競爭水平,加強自身銷售渠道,對風險進行有效管理,促進企業的可持續性發展。因此,對現代化企業銷售渠道中所蘊含的風險進行有效的分析了解,例如企業在發展過程中所遇到的環境風險、信息風險、市場需求風險,針對具體的風險,提出有效的管理策略,加強對風險的識別,采用具體的分析方法,建立數據模型進行定量分析,采用扁平化的銷售渠道,加強對渠道的拓展與管理,以此提升企業的內部管理效果。同時,針對企業外部的環境進行優化,有利于促進企業的良性發展。

1現代化企業銷售渠道所面臨的具體風險

在復雜的經濟形勢下,市場競爭越來越激烈,企業要對商品的銷售渠道進行有效的管理,尤其針對風險因素提出恰當的管理策略,要考慮不同因素的影響,下面內容針對所面臨的風險進行具體的探討。

1.1企業銷售渠道所面臨的外部風險探討

企業在特定的外部環境下開展生產交易活動,面臨一系列的風險因素,對銷售渠道的外部信息進行探討,主要包括以下兩部分。

1.1.1信息風險

在當前的現代化發展過程中,企業處于信息技術交融的時代,對信息的需求量越來越高,但是現代化的銷售渠道往往存在信息不對稱的現象,使得企業的銷售渠道面臨著信息風險,因此,對信息風險進行消除,要加強信息的共享。尤其在當前的市場環境下,企業對于信息共享要加強技術的有效管理,避免商業機密、技術機密泄露給企業帶來難以挽回的損失。

1.1.2市場需求中的風險

在當前的市場經濟發展過程中,企業要注重供求關系之間的平衡。因此,在外部環境的不斷變化下,隨著企業在行業中不斷深耕和發展,往往供求關系也會不斷地變化,企業會面臨著較大的運營障礙。同時,在一些壟斷性行業內,企業會有著大量的競爭者,競爭者具備不同的銷售渠道,要結合企業自身的優勢和特點,鞏固和拓展自身銷售渠道,提高市場地位。

1.1.3環境中所蘊藏的風險

企業的發展離不開環境帶來的影響,企業需要根據政治、經濟、技術等環境因素去制定發展方向和目標,但是,在當前的時代下企業往往存在一些經濟政治的差異因素,在不同的環境下面臨的風險較大,而這些環境的變化也會給企業的銷售渠道帶來巨大的挑戰。如果企業沒有根據環境的變化對自身銷售渠道進行適當的調整,其風險會進一步加大。

1.2企業內部銷售渠道的具體風險探討

除了外部環境會給企業銷售渠道帶來一定的風險,企業內部在進行管理運作的過程中,也會給企業的銷售渠道產生一定的障礙,因此,對具體的內部風險進行探討,主要包括以下兩個方面。

1.2.1銷售渠道設計存在一定的問題

企業在進行銷售渠道建立的過程中,要對銷售渠道進行全面的分析和設計,根據市場運行的具體狀況以及企業所生產商品的特征,對銷售渠道進行合理的調整,比如企業確定使用扁平化的銷售渠道,還是垂直式的銷售渠道,以及多渠道的共同發展模式。在具體設計過程中要了解產品屬性,如果存在認知方面的偏差,所設計的銷售渠道不能夠滿足消費者的需求,會導致企業在進行銷售渠道管理過程中面臨更多的挑戰以及風險。

1.2.2銷售渠道調整帶來的風險

銷售渠道與企業的發展之間必須存在一定的契合,但是,大部分企業在動態的變化過程中沒有根據自身的銷售狀況對渠道進行動態的調整,使得銷售渠道不能夠滿足企業的發展需求。同時,企業的不斷發展,原有的銷售渠道不能夠提升企業的核心競爭力,因此,在銷售渠道調整的過程中,原有的銷售渠道被破壞,導致商品的銷售不流暢,從而產生較大的不一致,也會使得企業的銷售渠道面臨一定的挑戰。

2現代化企業銷售渠道風險管理的具體策略

在當前的現代化企業發展過程中,對銷售渠道中所蘊含的風險進行有效的管理,要采用科學的方法,加強對風險的識別,利用信息技術,加強管理與評價,促進企業核心競爭力的提升。

2.1加強對銷售渠道所蘊含風險因素的分析與識別

在當前的企業銷售渠道風險管理過程中,要采用科學合理的方式,對企業銷售渠道中所蘊藏的安全風險進行有效的識別,加強對銷售渠道風險的有效管理,提高企業的應對能力。同時,現代化的管理,要結合銷售渠道的風險進行有效的分析[1]。首先,要對渠道的風險因素進行尋找,結合長遠的角度進行有效的觀察,采用流程圖、環境分析法,加強對安全分析的研究。其次,確立合適的評價標準,通過不同的渠道采集企業經營的狀況,進行有效的分析,制定合理的評價體系。再次,明確具體的分析方法,如專家分析模糊集分析等。最后,要建立數據模型,對數據進行有效的分析,從而對影響企業銷售渠道的關鍵因素進行找尋。

2.2建立扁平化的銷售渠道,促進核心競爭力的提升

在當前的企業發展過程中,要對傳統的營銷模式進行轉變,采用新型的銷售方式,建立扁平化的銷售渠道。尤其是當前信息技術的發展,要加強信息的共享,對信息共享下的技術進行有效的應用,避免商業機密的泄露,同時,采用新型的銷售模式能夠滿足市場經濟的發展需求[2]。比如,經銷商作為關鍵環節,在進行商品銷售的過程中,提高自身利潤,導致價格的上升,對企業的生產與發展造成不利的影響。因此,在現代化銷售渠道建立的過程中,要考慮消費者的零售商地位,確定扁平化的渠道。首先,企業在對銷售渠道進行縱向深度建設的過程中,要避免遠端的銷售渠道管理,降低銷售渠道建立過程中的成本,以期提高經濟收益。其次,建立通過扁平化的銷售渠道,可以拉近企業與消費者之間的距離,提高企業自身的利益,同時,實現與市場的有效互動,避免市場供求關系給企業渠道所帶來的安全風險,有效促進企業在當前的市場競爭中提升自身的核心競爭力。

2.3推動差異化管理效果提升,合理選擇中間人

在當前的企業銷售渠道風險管理過程中,中間商在其中發揮著非常關鍵的作用。尤其是多元化的渠道,要加強對客戶的細分,對于中間商進行合理的選擇,采用不同的管理方式。首先,要對配合企業渠道拓展與管理的中間商進行合理的選擇[3]。其次,對不同中間商進行有效的評估拓展渠道,加強信譽方面的評價,把中間商分成不同的等級,給予不同的管理策略。最后,對中間商進行考核,要了解其物流能力、銷售能力和資金運作能力,通過大數據技術對中間商進行有效的分析,采用差異化的管理方式進行評價定級,有利于提升銷售渠道的風險管理效果,以期提升企業的核心競爭能力。

2.4建立有效銷售渠道風險防范機制

在進行銷售渠道風險管理的過程中,要建立風險防范機制,對銷售渠道的風險問題進行有效的預防,加強風險的規避,減少企業的損失。同時,對企業內部系統進行相互聯系,在運作與監管過程中,對工作方式、制度、方法、規律進行有效的探討[4]。在具體的風險防范機制管理過程中,首先,對管理機制進行完善,要采用制度和政策對風險進行有效的阻斷,是整個風險防范機制建立的基礎。其次,對內部人員進行定期培訓,加強分銷跟蹤系統的完善,對客戶的信息資料、數據庫進行補充,能夠及時地對信息進行共享。再次,監管機制要對渠道進行日常的監控,發現其中所存在的問題及時進行反饋,對政策和方案進行適當的調整,提高成本收益,加強優化。最后,對決策機制要進行程序化的處理,當分銷渠道發生風險時,降低風險所造成的損失。

3結論

綜上所述,銷售渠道對于企業的發展具有一定的積極與消極作用,尤其在當前的現代化企業發展過程中,市場競爭越來越激烈,企業要對銷售渠道中所蘊含的風險進行有效的管理,提升企業的核心競爭力,同時,促進企業的持續發展。首先,通過查閱相關文獻,對內外部風險進行具體的分析并提出有效的解決對策,加強對風險的識別,采用現代化的識別方式。其次,要建立扁平化的銷售渠道,重視零售商的地位,能夠提高企業的信譽。最后,通過扁平化的銷售渠道,拉近與消費者之間的距離,從而實現企業在市場競爭中的核心競爭力提升,避免風險事故的發生。

參考文獻:

[1]趙偉恒.探究現代化企業銷售渠道中的風險管理對策[J].全國流通經濟,2018(10):41-42.

[2]黃慶峰.增強財險公司經營風險管理策略[J].現代商業,2017(12):134-135.

[3]王海.財險公司銷售渠道建設的探析[J].中國市場,2017(13):130,140.

[4]王穩.A保險公司河南分公司個人保險業務風險管理研究[D].鄭州:鄭州大學,2018.

作者:劉爽 單位:中科可控信息產業有限公司

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