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摘要：在人們的生產生活中，電能是不可缺少的重要能源之一。隨著市場經濟的不斷深入，電能逐漸向著商品化方向發展。在對用戶的用電狀況進行衡量時，供電企業主要是通過電力計量來實現的。供電企業的服務水平在很大程度上取決于電量計量標準化程度。近年來，供電企業之間的競爭壓力越來越大，企業要想在激烈的市場競爭中取得勝利，必須轉變傳統的管理理念，加快推進電量計量標準化管理，健全內部管理體系，并將其落實到具體工作中，實現企業管理服務標準化、技術標準化，以此實現供電企業生產效率的提升，增加企業經濟效益。
關鍵詞：供電企業；電量計量；標準化管理；措施
在供電企業運行發展過程中，電量計量工作是與客戶聯系的主要窗口，也是實現企業和用戶溝通的橋梁。因此，電量計量標準化水平不僅是衡量供電企業管理水平的關鍵尺度，更是實現企業長遠發展的重要保障。對于供電企業而言，做好電量計量工作非常重要。電量計量標準化管理是一項復雜的系統性工程，各項技術、各個環節都要實現標準化管理。因此，供電企業應當更新管理理念，創新管理方式，積極學習先進的電量計量標準化管理經驗，并將其合理應用實際工作中，以此提升企業管理水平，改善服務質量，確保企業管理向著現代化、規范化及標準化方向發展，以此獲取市場競爭的勝利。文章主要探討供電企業電量計量標準化管理措施[1]。
1電量計量概述
1.1電量計量的基本概念
供電企業在進行市場交易及市場營銷時，電量計量不但是一項重要的技術支撐，而且是企業對生產設備進行評價的數據基礎。通過計量核算，能夠對電網系統的各個電力設備的損耗情況進行分析，及時更換、處理能耗量較高的設備，以此實現企業生產成本的降低，增加企業經濟利潤。利用電力儀表等電量計量器，供電企業可對各個電力設備進行監控，及時調整運行方式不正確的電力設備，對電力設備進行改造，降低電能損耗，推動電力供電企業長遠發展[2]。
1.2電量計量的基本特征
對電力用戶所使用的電能進行準確計算，為供電企業電費的收取提供憑證，這就是電量計量。在電量計量中，電能表屬于重要設備之一，供電企業的經濟效益直接受到電量計量的影響?？偟膩碚f，供電企業的電量計量有下列基本特征：第一，電量計量工作具有技術性特點。電能既是一種資源，也是一種商品。在運營過程中，電能可以直接在供電房以及用電方直接的交易中發揮作用；第二，電量計量工作具有服務性特點。電能的生產以及供應依靠供電企業完成，其本質上是一種社會服務。電量計量是電能管理的重要組成和關鍵部分，社會服務性是電量計量的基本特征之一。因此，在市場經濟影響下，電力供電企業開展的電量計量工作具有服務性特點；最后，電量計量工作具有差異性特點。隨著科學技術的進步，電量計量工作對計量人員、儀器設備的專業化要求越來越高。電量計量工作效果受多方面因素影響，包括管理人員、技術水平、儀器質量等。在這種情況下，差異性成為電量計量的一項基本特征，很難確保計量數據達到絕對精確。
2加強供電企業電量計量標準化管理的措施
2.1健全電量計量管理制度
沒有規矩，不成方圓。供電企業要想加強電量計量標準化管理、提高管理水平，首先要制訂一套科學合理、切實可行的管理制度。企業應當結合實際情況，對原有管理制度進行合理調整、適當簡化及廢除，對電量計量管理體系進行改進、完善，在管理上實現全員化、立體化、全方位、系統化，對電量計量管理工作進行全過程監督，確保管理工作的公開化、透明化。明確劃分各部門、各人員責任，確保責任層次落實到人。與此同時，企業還要對電量計量標準化管理的規章制度進行完善，加大管理力度[3]。
2.2將各項規章制度落到實處
對于供電企業來說，僅僅制定完善的規章制度是不夠的，只有將其落到實處，才能確保管理效果達到預期目標。因此，在電量計量管理過程中，企業必須將各項規章制度落實到具體工作中，堅持人人平等的理念，確保管理工作的實效性。除此之外，企業還要考慮到自身實際情況，在此基礎上開展電量計量標準化管理的具體工作，落實各項制度，包括上崗前檢查、事故調查制、設備安裝與檢修以及設備定期檢測等制度，培養員工責任意識。實行獎罰制度與考核制度，將管理成果與員工的經濟效益直接聯系起來，調動全體人員參與電量計量標準化管理的積極性、主動性，以此實現企業電量計量標準化管理水平的全面提升。
2.3構建科學合理的電量計量標準化體系
2.3.1管理標準化
從供電企業的管理角度出發，對電量計量進行標準化管理，這就是管理標準化。其主要工作包括以下幾點：第一，根據相關法律法規進行電量計量標準化管理，做好法制宣傳工作，將《電力法》、《計量法》等法律法規作為企業開展管理工作的指導和依據，確保電能管理以法律為基準；第二，領導層應正確認識電量計量標準化管理工作的重要性，加強人員組織，安排專門的行政管理人員負責電量計量管理工作。在供電企業內部管理中，領導層必須將電量計量標準化管理放在首要位置；第三，對電能計量的儀器、儀表等進行定期檢查，檢查應具備強制性特點，不管儀器設備是否正處于運行狀態，都要根據規定流程進行強制檢定。一旦發現檢驗不合格的設備，應及時要求更換。除此之外，還要建立專門的計量表檔案，對儀器儀表進行統一管理，以免因計量數據不準確導致電力用戶受到損失；第四，企業各部門應當加強交流、溝通與配合，各個部門以及各個崗位之間既要相互制約，又要相互合作。在選購、維護以及檢查計量儀器、設備時，必須做到閉環動態化管理，確保各項工作真正落實到人員頭上，獎罰制度應認真執行，從而有效保障管理效果。
2.3.2技術標準化
除了制度保障外，供電企業還要具備先進的技術，為電量計量標準化工作開展提供技術支撐。因此，企業應加強技術管理，結合實際情況制定完善的管理制度，并將其落到實處。第一，從整體上分析和研究計量儀器的選型，以此實現計量準確性的提升。對于已經選定的儀器設備，應對其定位、選型和接線進行分析，盡可能提高儀器計量精度。首先，企業應當考慮到不同情況下的電力系統，在此基礎上選擇正確的計量方式、接線方式，最大程度上降低計量誤差；其次，對計量點位置進行合理確定。當計量位置距離現場較遠時，會導致二次負載及二次回路的損耗增加，計量精度也相應降低。合理選型就是要對電流互感器變比進行科學確定。第二，將計量儀器儀表的精度提升，推動電量計量管理向著標準化、規范化方向發展。要想實現儀器儀表精度的提升，關鍵是要將電能表的精度提高，在硬件上對電量計量標準化管理工作進行改善。加強技術改造，對落后設備、產品等進行有序淘汰，對于國家嚴禁使用或者已經淘汰的電能表，供電企業應拒絕使用。對計量技術進行改進，推動電量計量工作向著自動化、數字化、遠程化方向發展。根據計量監督標準，嚴格檢驗計量工作成果，將供電企業的技術優勢充分發揮出來，以此實現計量精度的不斷提升。在對儀器儀表的精度級別進行選擇時，應考慮到實際情況，做好提前校對工作，確保計量儀器的誤差不超過規定標準。
2.3.3服務及人員標準化
供電企業應當加強人員管理，規范企業人事管理、服務管理，以此實現計量管理標準化程度的提升，這就是服務及人員標準化。其主要內容有：第一，做好對員工的技術培訓和相關教育，提高計量人員的專業素質。計量人員的專業素質直接影響到計量標準化管理水平。對于供電企業來說，要想確保電量計量標準化管理真正落實到工作中，必須努力提高計量工作人員的綜合素質，培養員工高度的工作責任感和良好的職業道德，通過人的力量實現企業標準化管理；第二，加快計量隊伍建設，提高企業計量隊伍的專業能力與綜合水平。在開展電量計量管理工作時，應綜合考慮人力資源、智力資源兩方面因素，利用這兩方面因素提高管理質量；第三，對服務標準的實施重視起來，推動企業服務標準化發展。供電企業應制定科學、合理、完善的服務標準，其內容需涵蓋營業室服務、收費標準、維修服務、業務流程以及其他各項服務制度；第四，為電力用戶提供計量咨詢服務，加強電量計量知識的宣傳，使用戶對電量計量工作的必要性、重要性有著較為明確的認識。
3結語
綜上所述，社會經濟的發展帶動了電力企業發展。在市場經濟的影響下，供電企業面臨著激烈的市場競爭。面對這一情況，供電企業必須轉變管理理念和管理模式，加快推進電量計量標準化管理。根據實際情況制定合理可行的電量計量標準化管理制度，并將其落實到具體工作中，加強各部門之間的交流協作，認真做好對計量人員的專業培訓，不斷提高企業內部計量隊伍的綜合素質。與此同時，供電企業還要認真研究國家相關法律法規，加強技術改造，將技術與經濟有機結合起來，以此實現企業綜合實力的提升，從而在激烈的市場競爭中贏得勝利，推動我國電力行業又好、又快發展。
參考文獻
[1]李狄.供電企業電力計量標準化管理探討[J].科技創新與應用，2015（27）：218.
[2]黃鴻卿.淺析電力計量的標準化管理[J].福建質量管理，2015（12）：21.
[3]費雪麗.供電企業電力計量標準化管理研究[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2014（12）：72.
作者:陶如軍 單位:河口瑤族自治縣供電有限責任公司
