醫院后勤安全管理細節及風險控制探析

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醫院后勤安全管理細節及風險控制探析

摘要:醫院后勤,是保障現代醫院發展順利開展工作的重要支撐,因此需著重關注其安全管理體系,減少其可能存在的安全問題,同時不斷加強和完善其設備設施以及管理對風險進行有效的控制,對可能存在的問題盡早發現,制定健全的應急預案,確保發生緊急情況時,實施救援工作,從而使得醫院的人身傷害和財產損害最小化。

關鍵詞:后勤管理;風險控制;管理

后勤在現代醫院中所起的作用越來越重要,后勤安全管理已成為醫院一個重要的支撐體系,通過有效開展這項工作,可以為各階段提供良好的支持和保障。醫院后勤內容以及安全管理包括醫院建筑的維護改造、擴建,醫院燃氣、鍋爐、各種壓力容器專用設備、供水,飲食供應以及管理等多方面。

1強化后勤安全管理,落實安全生產

首先應當進行強化安全管理,最好的方式是“一崗雙責”,也就是指“一個崗位需有兩份職責”,也就是說本工作的責任以及安全管理工作。某一特定職位的人員應對因履行職責,即若因過失或不當行為,未按照規定,從而導致其在工作中出現疏漏或造成安全事故等,此員工需根據其具體情況承擔其相應的責任與義務。所有的工作人員包括其外包公務的員工均需貫徹工作與責任互相呼應的理念,在做好自身工作范圍以內的事務的同時還需堅定“安全責任重要”的理念,可與每位員工簽署責任信,保障在其位重其則的信念,同時醫院可將安全管理作為考核標準,建立獎懲制度,使得所有員工將安全管理落實在實處。各種醫院后勤部門職位安全意識顯著提高,每個職位的員工也清楚地說明了他們的安全責任是什么,以實現全民認真對待安全工作問題,作為后勤監管部門,推動各相關部門,各組織實施良好的安全工作評估,落實獎勵懲罰,積極開展安全管理工作教育,從而降低安全事件的發生情況,有秩序有規劃妥善處理其發生的各類突發事件,使得所有員工都能將自身工作能容以及安全責任貫徹到日常工作中,時刻謹記。

2需加強風險控制管理

2.1對專業設備的風險控制管理

需對醫院的專業專用設備進行風險控制管理,主要包括專業設備如醫用氣體、高壓滅菌盤、各類手術用品等以及專用設備如電梯、廚房等各類設備設施。同時還需對特殊設備操作區進行重點消防管理,設定其為優先消防區,定期檢查測試。(1)需對醫院的各類電梯進行維護維修的同時進行定期測試,同時保留其記錄。由于出入院以老年人和弱病人為主要,因此需與運行電梯的房地產公司簽訂合同,同時安排專職人員在滾梯或電梯內部幫助以及協助患者,防止踐踏或意外事故的發生,保障其切身利益。(2)醫院的高壓滅菌器由專職人員負責,特殊設備的安置,定期維護,并制定良好的檢查和維護記錄。(3)對于醫院的舊設備以及就設施特別是舊的鍋爐設備,需對其進行定時更新以及低碳改造。對于能夠達到安全標準的醫院鍋爐,需尋找專業的合格的工資對其進行定期的檢查以及維護,在維護期間對煙霧探測器進行測試,保障其在日常工作中可實時運行,提高鍋爐整體運行的安全性以及可靠性,一旦出現問題可第一時間發現同時采取相對應的措施。(4)對于醫院的氣體設備,需放置在定點處,同時張貼其安全警示標語,嚴格禁止在相關區域處出現煙花爆竹或火源,以此防止其安全事件的發生。氣體管理設備區域內的設備設施如檢測液氧儲備罐、呼吸機等各類器械需對其進行日常常規檢查以及維護,確保各設備設施的完善同時及時更換以及維修電源,保證在需要時可隨時正常使用,防止設備不足的情況發生。(5)針對醫院的可應急設備設施,需聘請專業的公司進行定期的維護以確保在雙向電源中斷的情況下也能正常的存在重負荷的供電應急設備,如可采取定期對柴油發電設備進行高負荷的運行試驗,保證其發電機能夠在高負荷情況下承擔其實際需要的承載能力,這樣不僅能夠消除其內部的積累炭同時也能有效地延長發電機的使用壽命。每年醫院需根據其具體情況邀請店里管理局認可的單位對其進行清潔和試驗,同時記錄完整的試驗經過制定完善的測試報告,一旦出現任何問題需及時維護維修,保證其安全。

2.2加強用水管理和廢水處理設備運行

關于飲用水的質量的問題由專門人員進行采樣和監測,其目的定期對廢水進行質量檢測聽同時記錄其水質流量等具體內容,需委托專業的公司定期對其進行凈化如污水井,污水池和所有化糞池,包括用于自助餐廳等的隔墊,用于清潔和疏散污水行均需通過定期檢查廢水處理設備設施,確保設備正常運行并符合去污標準,及時更換了生銹和腐蝕老化的配料設備。

2.3加強防火和防洪管理

醫院定期舉行防火會議,舉辦消防講座,不定期進行消防安全知識講座以及消防演習,所有工作人員需提高個人防火意識同時清晰以及完全掌握消防設備如滅火器、消防栓以及消防水槍的使用方法,保障在實際發生事故時可有秩序應對。對于明火的使用需進行嚴格的制度管理,同時根據氣候特征,為洪水做好準備而提前儲存的材料以及洪水到來時應加強值班巡邏,并保持溝通清晰。

2.4加強危險醫用化學品和醫療廢物的風險控制管理

對于危險類化學物品的放置,需由專業的特殊人員進行相對應的負責以及管理,嚴格按照操作路程規范化科學化的進行管理,避免造成其由于化學物品所導致的泄露或傷害事件的發生。對于醫療廢物的處理,需嚴格按照各科室以及各部門的要求規范,采用專用的廢物袋、專業車輛等進行運輸清理,嚴禁出現重復使用醫療廢物的事件以及廢物所導致的傳染性疾病的發生,保護醫護人員的安全。

3全體員工參與安全知識培訓

隨著醫院體制改革的深入,醫院后勤已成為一門綜合管理類型的專業學科,技術類型和知識類型現已成為一門專有學科。

3.1加強對特殊工人的在職培訓,使其保持職業地位

提高各專業領域員工的專業技術水平,形成以紀律領袖為領導的專業團隊核心。實行人才培養計劃,盡可能讓更多的人才參與到其中,增加其與各專業領袖之間的有效溝通。

3.2定期組織安全講座,其內容圍繞安全管理

工作人員積極參與定期舉辦的關于用水安全、用電安全、空調安全使用等講座,涉及內容相對較廣泛內容相對豐富,涵蓋后勤的所有專業領域,不能限制專業,交叉聽取講座,共同改進。同時根據社會的進步,定期對其內容進行更新,緊跟社會的步伐,加強人員知識儲備,將安全管理形成定向思維,做好充足準備。

3.3不定期組織安全演習和安全知識回答活動

舉行其演習以及活動的主要目的在于,將學到的知識學以致用,同時將其知識點成為自己的自我意識以及行動,盡可能的消除安全隱患并防止意外的發生,加強安全巡視,及時發現問題并糾正。(1)醫院,病人和社會安全均與醫院消防安全有關,并且對危險的容忍度為零。70%的火災是由不合格的插頭引起的,曾經有案例顯示,該院有500多個舊插頭,不符合安全標準。同時,也有個案例,其由于垃圾站的紙箱發生煙霧反應,萬幸的是值班人員及時發現并熄滅火源,并未造成安全事故的發生。后來經過調查發現,造成此次火災的主要原因是由于其香煙并未完全熄滅而導致的,但由于員工的安全意識到位,其使用消防設備熟練同時反映迅速從而避免了此次事件的蔓延。事后,醫院對時間進行了仔細的分析研究,制定了相應的制度以及措施避免類似的事件再次發生。(2)對于防洪防災等方面,曾經還有個案例,在2012年時,北京及其周邊發生了61年來最強的暴雨和水澇災害,這是北京洪水最嚴重的一年,北京有醫院線路老化,建筑物也出現灌溉的現象,房屋建筑也被洪水所侵害,但有一所醫院委托專業公司其地下綜合管道進行探針普查,建立地下綜合管道空間綜合管道圖形與屬性數據庫,編制地下綜合管道與專業管道圖,實時監控地下管道,形成地下綜合管道檢測和地理信息管理系統,因此淹沒的城市醫院,只有那家醫院經受住了此次洪災。

4結語

醫院的安全管理,不僅僅是醫院自身的問題,同時也是病人、醫護人員的問題,如何加強醫院的安全管理,保障其醫療安全,其各個部門各個工作人員是關鍵。醫院需指定嚴格的制度對其進行管理同時需加強對工作人員的安全意識以及防范意識,減少其可能存在阿德安全隱患,避免不安全事件的發生,是醫院后勤所面臨的重要問題。綜上所述,在新情況下,應加大細節力度,加強醫院后勤安全管理,加強風險控制和專項設備,防火防洪工作,醫療廢物和危險化學品,水和去污工作管理,從而為醫院醫學、科研、教學工作的順利發展奠定了良好的基礎。

作者:劉娟 單位:首都兒科研究所附屬兒童醫院

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