前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的選煤廠績效考核管理論文,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
一、頒行可行有效的績效考核制度,明確職責劃分
1、建立健全考核制度,全員參與。
績效考核是企業的大事,績效管理體系能否獲得成功,制度是保障,從績效考核的準備開始,制定一套完備的考核、溝通、反饋和考核結果申述機制。績效考核的管理應該是一個閉合的管理過程,在這個過程中的每一個環節,都應該有得到管理層、考核人員、員工認可的完備管理制度,隨著績效考核的逐年開展,根據實際情況逐步完善和提高。當考核員工對考核結果不滿,認為考核者在評價標準的掌握上不公正或者員工認為考核者對考核標準運用不當有失公平時,都可以通過一定的申述程序,從制度上處理績效考核出現的各種問題,確??冃Э己巳^程的公平公正
2、明確職責權限,遵循嚴格的考核制度。
打破考核既是為了給員工增加工作負擔的陳觀,考核是為了更好的達成企業的目標與提高員工素質以及促進企業規劃與員工自我實現的良好機制。事實上考核增加了對上層管理者的責任與素質要求。管理者應依據員工的業績和表現做出客觀公正的評價,即“用事實說話”。對于選煤廠而言,對員工的考核首先要明確職責權限,總經理是績效管理的支持者和推動者,總經理的角色貫徹于整個績效管理的始終,推進、改善、提高都離不開總經理的關心,他的首要職責是確立體現企業價值觀的績效管理體系,監督、協調各個環節的工作。人力資源部門要負責構建公司績效管理體系,組織設計各部門、各崗位的績效考核指標,組織實施績效管理循環過程中績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價以及績效結果應用等工作,。各考核單位負責人和員工就績效考核而言,是一種彼此獲益的雙贏關系,任何一方的成績都有對方的努力在里面,鑒于這個前提,單位負責人要與員工就工作任務、績效目標進行溝通,在雙方充分理解和認同企業遠景規劃與戰略目標的基礎上,對企業的年度經營目標進行分解,結合員工的崗位說明書與工作特點,共同制定員工的年度績效目標,然后按照各自崗位的考核標準進行考核,做好績效記錄,精準細化。
二、績效考核中的關鍵環節
1、培訓
每個崗位都會面對績效考核,所以必須保證員工與管理者皆認真參與。根據選煤流程中的各個崗位職責和企業目標,設定不同的指標業績。企業人力資源部應該在考核開始前半年內對考評人員進行專業培訓,確??己说馁|量及公正,培訓內容主要是使管理者和員工明白三個方面的內容:一是清楚認識績效考核系統,幫助管理者和員工搞清楚他們應該做什么和為什么要這樣做;二是培養責任感,培養管理者和員工的責任感是績效考核有效實施的必要條件;三是掌握績效考核的技巧和方法,一個完整的績效考核系統會涉許多評估方法和評估技巧,作為管理者和員工要會掌握和使用,才能使績效考核達到理想的效果。
2、持續溝通
績效溝通是績效考核過程中耗時最長、最關鍵、最能促進工作開展,提升效果的環節,對管理者和考核者來說,通過溝通可以幫助下屬提升能力,全面了解員工工作情況;對員工來說,通過溝通可以不斷得到自己工作績效的反饋信息,了解自己的不足之處,以便不斷改進和調整??冃贤ㄍǔ7譃樗膫€階段:第一階段為目標制定溝通,管理者和員工通過溝通要明確企業的目標是什么,部門的目標是什么,個人的目標是什么,怎么樣做才能實現目標,讓員工明明白白干工作;第二階段為績效實施溝通,溝通的主要內容應該是關鍵節點溝通,針對工作情況和工作進度適時進行,對員工提供必要的輔導和幫助;第三階段為績效反饋溝通,管理者將考核結果告知員工,清楚地說明溝通的目的和作用,同時共同制定工作改進計劃和下期工作目標;第四階段為績效改進溝通,主要是針對改進計劃進行跟進監督,對改進情況進行評估和溝通,以達到改進提高的目的。
3、有效的績效考核方法
在眾多的績效考核方法中,工作分析法和目標管理法的結合比較適合選煤廠。首先由企業高層制定總目標,根據總目標結合部門職責,在各級管理階層制定策略性目標、部門目標;在部門目標的框架下,由各級管理層和相關人員根據人員崗位職責,制定人員目標。目標分解中首要的是要突出關鍵性,向重點傾斜,并且要盡可能量化。比如可以將選煤廠的原煤入洗量、精煤產率、成本控制、安全等作為總目標并結合崗位職責按權重進行層層分解至每個職工,同時按照選煤流程為輔助來進行進行績效考核。流程化是企業的必經之路,即依據員工在流程中所發揮的作用、承擔的責任以及各環節的任務關系來設計。例如中層主管,他需要在高層制定的企業發展目標的基礎上構建具體的實施方案,和員工一起制定出個人的工作目標,然后進行具體實施,他所發揮的是承上啟下作用,考核即是針對此來進行的。
三、建立健全績效考核審計,讓考核真正發揮實效
績效審計即是對企業績效管理體系的運行有效與否的考核,即由企業高級管理人員選任人員組成績效審計委員會,對績效考核的過程和結果進行監督與審計,是績效管理體系的一個延續。通過績效審計,能在一定程度上增加考核者和員工的信任,督促考核者和員工更加充分地履行職責,完成工作,更好地遵行績效管理制度,使企業的績效考核管理體系不斷得到改進和提升。
四、發展支持績效管理的特色文化
要做好貫穿績效管理系統始終的考核培訓與績效溝通,需要加強企業中高層管理人員的領導能力,增強企業的向心力。要知道真正行之有效的績效考核不僅是落地實行,還包括對績效考核管理長期的堅持與適時的改進完善。選煤廠在實行績效考核管理的過程中要充分地運用競爭機制的作用:一方面,用以打破績效考核“大鍋飯”的一貫格局,形成積極向上的工作氛圍,充分發揮各崗位職工的主觀能動性、積極創造性;另一方面,由于競爭機制的篩選,管理人員能夠發掘各職工的工作能力與特長,通過合理安排,盡可能地將每個職工均放置在最合適的位置,從而實現人力資源價值與結構的最優化實現,激發企業的最大活力與潛能,保持企業向上的積極動力。企業的績效考核既是企業內部人力資源管理的一個非常重要的手段,也是優化企業的管理模式以及發揮企業內部人員主觀能動性的最佳方法。鑒于選煤廠的特殊性,管理人員在建立健全企業的績效考核管理的過程中要結合企業的實際情況,充分動員崗位職工參與進來,流程化管理,并積極做好績效反饋與溝通,將績效考核的實效發揮到最好,以達成企業與員工共同進步的目標。